培训学校（机构）前台接待流程图

　培训学校（机构）前台接待流程图

　 导语

　培训学校的前台不同于其他行业。教育机构的前台身兼多职，很多既要做好自己最基本的本职工作，还要做好后勤保障工作，更要胜任课程咨询师这个角色。校长们应该能看出前台工作的重要性了吧。那么作为培训机构的前台，每天的工作到底应该如何开展呢？本系列资料将从培训学校（机构）前台的工作职责、流程、语言技巧及紧急事件处理等方面出发，具体阐释如何做好前台工作，敬请各位同行下载收藏！

　已报名：填写学员情况登记表，并指未报名：详细询问后，请留下联系方归类填写学员登记表 填入当月学员档案一览表 制作学员出勤登记表 培训学校（机构）前台接待流程图

　询问来访者学习何种课程 ↓ 询问学习时间 ↓ 询问并测试学员程度，并给予建议 ↓ 拿出相应教材让其参看 ↓ 具体介绍课程设置及时间安排

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