环保局推进政府自身建设情况自查报告

　环保局推进政府自身建设情况自查报告

　一、统一思想，精心组织

　按照《会泽县人民政府关于印发会泽县政府自身建设 20xx 年工作要点的通知》和《会泽县人民政府关于印发会泽县政府自身建设 20xx 年工作任务分解的通知》精神，我局及时成立了实施政府自身建设工作领导小组，并明确了相关工作职责。领导小组由局长任组长，分管副局长为副组长，各科室、站、所、队主要负责人为成员。领导小组下设办公室在局办公室，主要负责对政府自身建设工作实施的监督检查及日常工作。

　二、注重实效，深入推进

　(一)法制政府四项制度实施情况

　1、加强理论学习

　认真贯彻学习《全面推进依法行政纲要》，组织干部职工学习政治理论，深入开展职业道德，增强公仆意识、服务意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，解决好为谁执法，为谁服务等问题，增强了干部职工的法律意识，建立健全各部门学法用法制度，做到忠于职守，依法行政，敬业爱民，奉公守法。

　 2、加强政务公开

　(1)严格执法权限，严格执法程序。按照《环境保护行政处罚办法》(国家环境保护总局令第 7 号)第十条的规定，环境监察大队受环保局的委托在法定职权范围内，以环保局的名义实施行政处罚。20xx 年上半年，我局严格按照“政务公开、职权法定、程序合法、实用公正、节约高效、文明执法”的标准开展执法工作，提高行政执法工作人员依法决策、依法行政、依法办事的能力和水平，共对 8 家企业依法下达了《环境违法行为限期改正的通知》，责令企业限期改正环境违法行为。

　(2)认真履行法律法规赋予的行政审批、行政许可等职能，增强管理服务意识。按照要求切实做好项目审批和组织协调服务工作，强化国债项目、中央新增预算内资金建设项目的协调服务和实施，加快项目推进。严格按照县级环保部门的行政审批权限及程序进行项目审批，发挥政务服务中心的“窗口”作用，20xx 年上半年，共完成项目审批 24 个，其中建设性项目 1 个，非建设性项目 23 个。同时，坚决杜绝审批“高耗能、高污染、低产出”的项目，充分发挥环境影响评价制度在宏观经济调控中的作用，切实地做到“把关不设卡，服务不添乱”，在项目勘察、选址阶段就提早介入，积极从源头把

　住项目准入关。在建设项目环评审批中，对违反国家产业政策、污染严重或者即使采取防治措施仍然不可能达标的建设项目，坚决不予批准建设。积极推行政务公开，增强了行政管理的公开性、公正性和平等性，把我局的行政管理和行政执法程序、办事标准等实行公开承诺，方便办事，保障了公众对政务工作依法享有的知情权和监督权。

　(二)责任政府四项制度推进情况

　1、制定工作制度

　认真贯彻学习和落实行政问责办法等四项制度，制定印发了《会泽县环境保护局推行行政问责办法等四项制度的实施方案》以及《会泽县环境保护局服务承诺制度》、《会泽县环境保护局首问责任制度》、《会泽县环境保护局限时办结制度》三项制度。

　2、完善服务承诺制

　(1)开展“四四服务”活动。“四变”变工作作风，变检查为指导，变坐等企业上门到为企业上门服务，变上访为下访。建立并实行以“四声”(来有迎声、问有答声、走有送声、办事结果有回声)、“四心”(热

　心接待、耐心询问、细心解释、诚心帮助)、“四快”(受理快、转办快、处理快、恢复快)、“四办”(大事急事优先办、份内事认真办、份外事协助办、难办事设法办)为内容的“四四服务准则”，努力提高了工作效率和服务质量。

　(2)悬挂云南省行政机关问责事项、方式和“八项工作承诺”，实事求是向社会和服务对象做出服务承诺。向社会公布环保投诉热线电话 12369，做到 24 小时有人接听，20xx 年上半年共登记来电举报 9 件，均已调查处理完成，真正做到“事事有着落，件件有回音”。

　3、落实首问责任制

　(1)在各股室实行首问(首办)责任工作登记制度。用首问(首办)责任制受理登记的形式记录全局各股室工作人员对服务对象通过来访、来电话咨询、反映问题、投诉或举报等过程中的首问责任。实行首问责任工作登记制度，起到了各股室业务分工、明确职责，接受询问、解答、办理的首问作用，对解决行政不作为，增强工作透明度也起到了促进的作用。

　(2)在全面理解和贯彻上级要求的前提下，结合我局的工作性质

　和特点建立健全四项规章制度，印发了《学习制度》、 《工作制度》、《考勤制度》和《电话管理制度》，内容既全面客观，具有操作性、可行性，又便于各方面检查督促，进而使我局的各项工作走向了科学化、制度化、规范化的轨道。

　4、推进限时办结制

　(1)严格执行法定限时，最大限度缩短建设项目环保行政审批时限。环境影响报告书 30 天、环境影响报告表 15 天、环境影响登记表 5 天内办结;建设项目试生产 15 天、建设项目竣工环境保护验收 30 天内办结;排污许可证办理或年检 15 天内办结。

　(2)认真按照“15 日”规定，认真落实上级重大决策部署。认真贯彻落实会泽县人民政府关于做好和推进全县 20xx年 13 个重大建设项目和 19 项重要工作的决策部署，按时限上报县委督查室、县政府督办科。

　(3)严守工作纪律，各股室设置 ab 角制，确保相互补位，积极推行工作人员一岗多责，一岗多能，确保各项工作运转正常，确保群众办事能及时找到相关人员。

　(4)狠抓培训，提高队伍素质。在抓思想政治教育的同时，重视

　抓好业务能力的提高，针对各类管理人员的薄弱环节，加大业务培训，提高全局业务素质和管理水平。

　(三)阳光政府四项制度推进情况

　按照省、市、县政府关于实施阳光政府四项制度的要求，扎实推进各项工作，我局派相关负责人参加政务信息查询系统工作的学习，把省、市、县的要求落到实处，做到该公示的及时公示，该通报的及时通报。

　1、组织实施重要事项公示制度

　及时公示行政许可事项、排污费征收标准、环境监察工作制度、环境影响评价文件办理程序、环境影响评价审批工作等重要事项，广泛征求意见，让公众参与知情权，积极推进阳光政府建设。

　2、组织实施重点工作通报制度

　及时通报我局贯彻落实全县 20xx 年重大建设项目和重要工作的进展情况，以及全县重点项目建设情况等重要事项。

　3、组织实施政务信息查询制度

　 认真做好“96128”政务信息热线电话服务工作。根据相关文件对于 96128 政府查询专业的要求，进一步加强对96128 政务查询专线工作的组织领导，将 96128 专线工作列入重要议事日程，主要领导认真履行好实施阳光政府四项制度的第一责任人，分管领导亲自抓，局办公室具体负责抓好各项工作。实行 96128 专线联络员 ab 角制，确保专线电话随时有人接听，热情、认真、负责任地答复公众所咨询的环保问题。

　(四)效能政府四项制度推进情况

　1、制定实施方案

　结合环保工作实际，研究制定了《会泽县环境保护局行政绩效管理制度实施细则》、《会泽县环境保护局行政成本控制制度实施细则》、《会泽县环境保护局行政行为监督制度实施细则》、《会泽县环境保护局行政能力提升制度实施细则》，进一步明确了工作的指导思想、工作目标、工作重点、工作步骤和工作措施。效能政府四项制度由局办公室牵头并组织实施，由分管领导具体抓，明确工作人员，并将责任细化分解到人，做到事事有人落实。

　2、加大宣传力度

　 按照上级要求，我局高度重视宣传工作对推进效能政府四项制度实施的重要作用。通过宣传，让广大干部职工准确领会制度的精神实质，充分理解、支持和参与四项制度的实施，形成推动制度落实的强大合力，从而强化对制度落实的监督，营造制度落实的良好氛围。

　3、落实各项制度

　严格按照各项制度的要求，提高我局所负责的重大投资建设项目效率、财政资金使用效率和行政机关工作效能，提升我局行政服务的能力和水平。各科室制定了 20xx 年行政绩效管理重点事项和目标倒逼管理重点工作，责任明确，层层落实，从而确保了我局各项工作的顺利推进。

　三、存在的问题及下步整改措施

　我局自身建设工作按照县政府的统一部署，在各方面均取得了一定实效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：一是学习还不够深入，对法制政府、责任政府、阳光政府、效能政府四项制度理解和把握还有差距，在实施过程中有关业务知识技能操作掌握还不够;二是督促还不到位，原因主要是我局人员少，业务工作

　量大，难以安排出专人具体负责自身建设事项的落实，导致督促工作不扎实，存在工作不到位的情况。

　在下一步工作中，我局将进一步加强督促检查力度，提高认识，从主观上找准问题，深查原因，努力纠正和克服不足，用实际行动扎实推进各项制度的贯彻实施，主要做好以下四个方面的工作：

　1、按照县政府要求，高度重视宣传工作对推进政府四项制度实施的重要作用，加大宣传力度，使四项制度人人皆知、深入人心，营造制度落实的良好氛围。

　2、统筹有序推进各项制度的落实，加大统筹力度，加强各股室之间的紧密衔接，强化股室的协调，加大督促检查力度，确保四项制度全面推进。

　3、切实将信息公开工作落实到位，明确责任人，严格按照县政府下达的信息目标任务开展工作，扎实有效推进我局的政府信息公开和政务信息查询工作。

　4、做好我局自身建设系列制度实施的衔接工作，不断提高机关自身建设各项制度的执行力，确保四项制度的高效落实，使机关自身建设系列制度进入常态化、规范化实施轨道。

　 第二篇：环保局推进政府自身建设情况自查报告

　为进一步贯彻落实科学发展观，深入推进我局自身建设，促进科学决策、民主决策、依法决策，使环境保护工作更加广泛地接受人民群众监督，推动环保工作落实，提高执行力。按照《会泽县人民政府关于政府自身建设 2014 年工作目标任务落实情况进行专项督查的通知》文件精神，结合我局实际，现将我局 2014 年开展政府自身建设工作的自检自查情况报告如下

　：

　一、统一思想，精心组织

　按照《会泽县人民政府关于印发会泽县政府自身建设 2014 年工作要点的通知》和《会泽县人民政府关于印发会泽县政府自身建设 2014 年工作任务分解的通知》精神，我局及时成立了实施政府自身建设工作领导小组，并明确了相关工作职责。领导小组由局长任组长，分管副局长为副组长，各科室、站、所、队主要负责人为成员。领导小组下设办公室在局办公室，主要负责对政府自身建设工作实施的监督检查及日常工作。

　二、注重实效，深入推进

　（一）法制政府四项制度实施情况

　1、加强理论学习

　认真贯彻学习《全面推进依法行政纲要》，组织干部职工学习政治理论，深入开展职业道德，增强公仆意识、服务意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，解决好为谁执法，为谁服务等问题，增强了干部职工的法律意识，建立健全各部门学法用法制度，做到忠于职守，依法行政，敬业爱民，奉公守法。

　2、加强政务公开

　（1）严格执法权限，严格执法程序。按照《环境保护行政处罚办法》（国家环境保护总局令第 7 号）第十条的规定，环境监察大队受环保局的委托在法定职权范围内，以环保局的名义实施行政处罚。2014 年上半年，我局严格按照“政务公开、职权法定、程序合法、实用公正、节约高效、文明执法”的标准开展执法工作，提高行政执法工作人员依法决策、依法行政、依法办事的能力和水平，共对 8 家企业依法下达了《环境违法行为限期改正的通知》，责令企业限期改正环境违法行为。

　 （2）认真履行法律法规赋予的行政审批、行政许可等职能，增强管理服务意识。按照要求切实做好项目审批和组织协调服务工作，强化国债项目、中央新增预算内资金建设项目的协调服务和实施，加快项目推进。严格按照县级环保部门的行政审批权限及程序进行项目审批，发挥政务服务中心的“窗口”作用，2014年上半年，共完成项目审批 24 个，其中建设性项目 1 个，非建设性项目 23 个。同时，坚决杜绝审批“高耗能、高污染、低产出”的项目，充分发挥环境影响评价制度在宏观经济调控中的作用，切实地做到“把关不设卡，服务不添乱”，在项目勘察、选址阶段就提早介入，积极从源头把住项目准入关。在建设项目环评审批中，对违反国家产业政策、污染严重或者即使采取防治措施仍然不可能达标的建设项目，坚决不予批准建设。积极推行政务公开，增强了行政管理的公开性、公正性和平等性，把我局的行政管理和行政执法程序、办事标准等实行公开承诺，方便办事，保障了公众对政务工作依法享有的知情权和监督权。

　（二）责任政府四项制度推进情况

　1、制定工作制度

　认真贯彻学习和落实行政问责办法等四项制度，制定印发了《会

　泽县环境保护局推行行政问责办法等四项制度的实施方案》以及《会泽县环境保护局服务承诺制度》、《会泽县环境保护局首问责任制度》、《会泽县环境保护局限时办结制度》三项制度。

　2、完善服务承诺制

　（1）开展“四四服务”活动。“四变”变工作作风，变检查为指导，变坐等企业上门到为企业上门服务，变上访为下访。建立并实行以“四声”（来有迎声、问有答声、走有送声、办事结果有回声）、“四心”（热心接待、耐心询问、细心解释、诚心帮助）、“四快”（受理快、转办快、处理快、恢复快）、“四办”（大事急事优先办、份内事认真办、份外事协助办、难办事设法办）为内容的“四四服务准则”，努力提高了工作效率和服务质量。

　（2）悬挂云南省行政机关问责事项、方式和“八项工作承诺”，实事求是向社会和服务对象做出服务承诺。向社会公布环保投诉热线电话 12369，做到 24 小时有人接听，2014 年上半年共登记来电举报 9 件，均已调查处理完成，真正做到“事事有着落，件件有回音”。

　3、落实首问责任制

　 （1）在各股室实行首问（首办）责任工作登记制度。用首问（首办）责任制受理登记的形式记录全局各股室工作人员对服务对象通过来访、来电话咨询、反映问题、投诉或举报等过程中的首问责任。实行首问责任工作登记制度，起到了各股室业务分工、明确职责，接受询问、解答、办理的首问作用，对解决行政不作为，增强工作透明度也起到了促进的作用。

　（2）在全面理解和贯彻上级要求的前提下，结合我局的工作性

　第三篇：2014 年基层组织建设年推进情况自查报告

　***医院

　 2014 年基层组织建设年推进情况自查报告

　按照中共**市委组织部《关于开展基层组织建设年推进情况自查工作的通知》（**【2014】**号）精神和**发办【2014】23 号文及**字【2014】70 号文的工作要求，医院党支部高度重视，逐项对照认真自查，现把自查情况汇报如下：

　 一、活动开展情况

　 （一）强化组织领导，精心谋划实施

　 加强组织领导。按照市委组织部关于开展基层组织建设年活动的有关要求，医院党支部高度重视，成立了以党支部书记为组长，党支部副书记及其余党支部组成员为成员的基层组织建设年活动领导小组及办公室，为基层组织建设年活动的顺利开展提供了坚强的组织保证。

　 （二）突出活动重点，整体协调推进

　 强化学习，深化“学习型党组织”构建活动。以开展基层组织建设年活动为契机，不断深化“学习型党组织”构建活动。把学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神、全国政法工作会议精神及省第六次党代会、市第十二次党代会议精神作为重点学习内容，深刻认识提高党的建设科学化水平的基本内涵，进一步树立

　科学发展理念，不断加强党员干部职工的党性观念、理想信念、荣辱观、正义感和社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的教育、培养,树立机关正气,在全院上下形成更加良好的风尚。

　 按照“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”标准，建立了党组织台账，对今年基层党组织开展规范化建设“七个一”、“党建示范点创建和晋位升级工作”、落实 “三会一课”、民主教育评议党员和党员党性定期分析制度、开展政治理论教育等活动作出具体安排部署；制定了奋斗目标，努力在全院上下营造比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，确保各项 1

　 活动有序推进。

　 规范完善党建工作制度。按照中共东方市委组织部《关于做好基层党组织整改提高晋位升级工作的通知》精神，医院党支部制定并完善了党支部“三会一课制度”、“党员管理制度”、“党费收缴制度”、“党员教育制度”、“党风廉政建设制度”、“党员组织生活制度”、“党建工作目标管理制度”、“党员思想汇

　报制度”、“党员学习制度”、“党员电教播发制度”等十项制度并上墙。

　 深入开展“三亮三比三评”活动。通过“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩”，凡是党员都要将党员的身份及个性化服务承诺等在本单位的公示栏、宣传橱窗等突出位置公示出来，真正把党员身份“亮出来”，不断提升党员形象。为纪念建党 91 周年，七一前夕，积极组织开展庆“七一”系列活动。认真开展公开承诺，明确具体承诺事项、完成时限，建立健全承诺台账。利用党员大会、支部会及评议会等形式，紧紧围绕承诺事项办没办、群众评价好不好，抓住强化党的意识、履行工作职责、发挥党员作用、兑现公开承诺、服务群众等主要内容，实事求是地组织开展承诺测评。按照市委、市政府的有关要求把基层组织建设年活动与实施 “联村进企”、“绿化宝岛”行动等活动有机结合起来整合资源，集中力量，合力推进基层组织建设年活动。以开展好“春节”、“七一”走访慰问活动为契机，深入联系点帮扶村，走访慰问了帮扶对象，为他们送去了大米、食用油等生活物品。积极响应市委市政府开展“绿化宝岛”行动，在联系点村庄凤亭村种植“一片党员林”。

　（三）广泛宣传教育，强化示范引领

　 1.广泛宣传，扎实做好思想发动。利用党支部会、职工会、活动动员会与推进会等形式，广泛宣传开展基层组织建设年活动的目的、意义及具体要求，提高党员参与活动的认识，吸引党员自觉主动地参与到基层组织建设年活动中来，引导党员干部将基层组织建设年活动融于工作实践和日常学习中。

　2.注重活动主体，充分发挥干部的主观能动性。在基层组织建设年活动中，充分发挥党员的先锋模范作用的同时，把活动面拓展到全院干部，使活动全面化。同时，注重干部的思想教育，随时保持干部开展基层组织建设年活动的政治激情和工作热情。

　 二、存在的主要问题

　 今年以来，经过全院干部职工的共同努力，医院的基层组织建设年活动取得了明显成效，有力地促进了医疗卫生工作的创新与发展。但也存在一些问题，主要表现在：一是少数党员干部对开展基层组织建设年活动重要性的认识不足；二是基层组织建设年活

　动开展得还不够深入；三是基层组织建设年活动氛围还不够浓厚。

　 三、下一步工作思路

　 对于存在的问题，我们将在以后的活动中认真加以克服和改进,重点做好以下三方面的工作：

　 （一）抓住关键点，确保基层组织建设年活动活动强势推进。开展基层组织建设年活动活动是一项长期任务，只有“进行时”、没有“完成时”。要明确责任，确保基层组织建设年活动强势推进、持久开展。

　 （二）把握基层组织建设年活动着力点，扎实推进党建各项工作任务的完成。紧紧把握县委关于党建工作的相关要求，创新工作思路，健全工作措施，确保党建工作目标任务圆满完成。

　 （三）增添活动措施，确保基层组织建设年活动取得更大实效。

　围绕开展基层组织建设年活动的各项要求，结合市卫生工作实际，统筹安排好活动重点，创新活动载体，增添活动措施，进一步推动基层组织建设年活动扎实有效推进。

　2014 年 8 月 9 日

　第四篇：环保局公务费用使用情况自查报告

　根据县纪律检查委员会文件(新纪文[xx]28 号)的要求，将近年来我局公务费用自查情况报告如下：

　一、单位基本情况

　我局现有人员 140 人，机关设办公室、计财股、污控股、开发股、法宣股 5 个股(室)，下属环境监测站、环境监察大队 2 个二级单位，现有车辆 5 部。

　二、公务费用支出情况

　1、公车使用及运行费用。按照节约公务用车费用的要求，制定了《公务用车管理制度》，实行派车制度，避免公车私用，实行修车报告审批制度，杜绝修车费用漏洞，各项制度的落实，有效

　降低了费用。xx-xx 年 3 年维修、保险、燃油、路桥等费用平均201444 元。

　2、公务接待管理。接待范围、接待标准、接待方式严格按照文件规定精神执行。并制定接待费用报销凭证，使接待情况更加细化明了。

　3、接待经费开支。我局从严控制公务招待，严格执行招待报批程序，实行对口接待，控制陪餐人员，从严掌握招待标准，不存在利用公款互相宴请及请客送礼等问题。xx 年我局公务招待经费 201476 元。

　4、办公经费及其他支出。节减办公经费开支，精简会议，做到提高会议质量，减少经费支出，加强办公耗材管理，降低设备待机耗能，倡导无纸或少纸化办公，避免使用一次性办公用品，各种电脑打印机连网使用，由多人共用一台打印机，以达到减少设备，节约纸张的目的，坚持办公用品登记、签字、领用制度。xx年办公经费及其他支出为 18653 元。

　5、认真执行廉洁自律制度，无借考察、学习、培训、会议等名义公款旅游的行为。

　虽然我局认真落实有关规定，厉行节约、压缩开支、但与上级的要求还有一定差距，下一步，我们将进一步加强制度建设，加强职工人员教育，狠抓落实，确保达到上级及县委新的标准要求。

　三、经费支出压减，降低标准及措施

　认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》，按照县纪委、监察局的要求，xx 年运行费用支出在近三年平均数的基础上降低 15%，确保不超过175000 元;公务接待费用支出在 xx 年基础上削减 10%，不超过180000 元;电、油、水费用在 xx 年基础上降低 5%，分别低于 13800元、155000 元、1300 元。主要采取以下措施确保完成公务费用削减目标任务，一是进一步完善财务、车辆、招待等项制度，为节减开支提供制度保障。二是加强管理，严格落实派车制度，公务接待报告审批程序，严格招待标准，实行对口接待，控制陪餐人员数量，精简会议，节减会议费用，加强办公耗材管理，降低设备待机耗能，落实办公用品领用、登记、签字制度，杜绝借考察、学习、培训、会议等名义公款旅游行为。三是加强财务监督，财务报销做到手续完备，单据齐全。要严格审查，对不符合规定的业务费用支出坚决不予核销，纪检组实行一月一督查，对巧立名目，弄虎作假的，由责任人承担费用。四是加强教育，采取多种形式对广大干部职工开展艰苦奋斗，勤俭节约的优良传统和作

　风教育，使大家自觉厉行节约，制止奢侈浪费。

　第五篇：环保局关于信访工作自查情况的报告

　县政府信访办公室：根据县信访办公室关于《调整信访工作目标管理考评有关指标的通知》的要求，我局对各项考核指标进行了认真自查，现将其情况报告如下：

　环保局关于信访工作自查情况的报告

　县政府信访办公室：

　根据县信访办公室关于《调整信访工作目标管理考评有关指标的通知》的要求，我局对各项考核指标进行了认真自查，现将其情况报告如下：

　一、工作指标

　（一）进京上访：全年无群众进京上访事件发生。

　（二）到市上访：无群众到市集访和无群众到市非正常上访。

　（三）到县集访：无群众到县集访。

　（四）重复来信：无重复来信来访。

　（五）群体性事件：没有发生群体性事件。

　（六）劝返处置：无群众进京、赴市、到县上访。

　（七）排查调处：每月定期开展矛盾纠纷排查，调处工作“五个一”责任制落到实处。

　（八）办理交办案件：市联席办、市信访办和县信访办（联席办、维稳办、县长公开电话值班室、市（县）长公开信箱值班室）交办案件，按时报结率达×××%且质量符合要求。

　（九）处理、复查工作：按照《信访条例》开展信访事项处理、复查工作，有机构和人员，制度健全，工作规范。

　二、保障指标

　（一）信访稳定工作领导重视、责任落实。

　×.信访稳定工作纳入当年度综合目标管理考核。主要领导会每季度定期研究信访稳定工作，针对存在的问题采取了整改措施。

　×.主要负责人信访稳定“第一责任人”和领导班子成员负责分管范围稳定工作的“一岗双责”责任制落实，信访事项“领导包案”工作制度建立健全，领导信访接待日、信访稳定责任追究等制度落到实处。

　（二）信访工作制度完善、程序规范、落实到位。

　×.信访事项的登记、转送、交办、督办，以及受理告知等工作制度完善，文书格式规范。

　×.制定集体访及非正常个访处置预案、到县赴市进京集访及非正常访劝返处置预案、群体性事件处置预案，且措施落实。

　（三）按照《信访条例》要求设置信访工作机构，落实工作人员。

　×.成立了信访工作领导小组，主要领导任组长，同志任工作人员。

　×. 配备信访兼职干部×名。

　 （四）办公设施设备配套，配有工作车一辆，摄像机、照相机、录音笔等取证设备，能保证信访稳定工作需要。

　（五）出台了年度工作意见，按时报送工作总结和信访工作动态。

　（六）信访秩序制度健全、措施落实。

　以上两项共计×××分。

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