[我不是游客，我就住这] 留得住游客

　　夏天学校放暑假的时候，和济南的许多外教一样，我回家呆了几个周看望家人和朋友。利用这次机会，我以游客的身份去看了西方各种旅游胜地。其间，我不禁想起了山东正在发展的旅游业。山东如果想健康地发展旅游业，可以从西方旅游业的发展中汲取很多有价值的教训1，
　　我去的第一个地方是欧洲迪斯尼乐园。这个巨无霸游乐场建在巴黎郊外，向整个西欧的人传播米老鼠和它的伙伴们的游乐文化，同时，每天都使迪斯尼公司赚得盆满钵满。每天，都有数千人像去吃麦当劳和肯德基一样怀着明确的消费目的涌到这里。迪斯尼的广告铺天盖地，产品就是自己的品牌。迪斯尼乐园里有数百家商店，每家都只卖同一种以迪斯尼为商标的商品。然而，大多数年轻人乐此不疲地跑到迪斯尼乐园，竟然是为了坐游乐园大门口为蹒跚学步儿童准备的游览车和骑喜欢冒险的十几岁小孩子才骑的车子取乐。对到迪斯尼来游玩的家庭来说，蛮有吸引力的是，一票可以玩到底。这就意味着，只要买了票，除了再买吃的和喝的需要另外花钱外，其他玩的项目，你就不需要再掏腰包了。迪斯尼乐园里的主题公园都很大，雇用了数千工作人员，他们都必须拼命工作，不放过任何能为迪斯尼赚钱的机会，但是，这种状况也是年不如一年了。
　　此后不久，我又回到了苏格兰一个小村庄一一很多年以前，我就是在这个诗情画意的地方读的书。以前，这里还是很有名的，是世界上最美的地区之一。夏天的时候，世界各地的游客都蜂拥而至，有的人在这里住上几天，有的则只呆一天，观赏一下美丽的山脉、湖泊和河流，然后匆忙作别。
　　巴士一辆接一辆地驶进小村里的广场，放下那些在本地有钱没处花的满脸是笑的英格兰或美国游客。那段日子里，来旅游的人简直是络绎不绝，有一年，我们有些当地人就做了些标牌贴在身上，上面写着，“我不是游客，我就住这。”之所以这么做，是想也许有钱的游客会请我们做导游。对我们来说，他们是“来访者”，也是我们的“客人”，从内心来说，我们还是很高兴能见到他们的。
　　经年以后重回故里，发现这里发生了很大的变化。现在，这里的大多数商店是由外地人开的，他们来到这里居住，纯粹是为了做生意。而当地人却很少有人开商店的。原来的“客人”变成了现在的“顾客”，大家一心想的只有如何赚钱。结果，来这里的游客一年比一年少，因为大家认为这里的旅游产品不值那个价钱。出于对利润的贪婪，苏格兰许多从事旅游的人都在狮子大张口地漫天要价疯狂宰客。其实，对旅游很挑剔的顾客，有很多地方可以去选择消费。
　　现在，很多英国人都去一个叫加那利群岛的地方度假，这里位于非洲的西部，部分地区属于西班牙。这里的旅游不是产业，却是惟一的真正产业。目前，数十亿欧元的资金已经被投到这里，用于建设酒店和度假村来吸引欧洲人到这里享受1年内至少9个月的阳光度假。这里一年到头都是度假时间。每个岛屿上的商人们都在极尽所能地讨游客们的欢心，以期望他们能再回来，往好处说，甚至希望他们能买上一份岛上产业的股份。每年都有新的沙滩被开辟出来，从海里扩展出来的海岸线为来年再建新的度假区提供了额外的用地。即使这样，岛上的人和政府还是不得不面对严峻的国际竞争。在旅游世界里，没有什么东西是亘古不变的，也许今天还是很热门的海滩旅游度假区，明天则可能成为没人愿意去的幽灵窟。今年，每家餐馆的菜单上都增加了用俄语印刷的新内容，但是，到明年的时候，俄国人则可能跑到其他地方去越冬了。
　　其实，世界上旅游场所因犯错而付出了昂贵代价的案例比比皆是。从外面看，旅游业似乎是个值得投资的能赚大钱的行业。但实际情况是，旅游业是个高风险和容易落败的行业。因此，我希望山东负责发展旅游业的人能花点时间和费点心思认真多调查，在投资的时候能够明智一些。总而言之，我希望他们在做旅游规划的时候，要考虑到那些说“我不是游客，我就住这”的人的利益和福利。

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