如何提高报纸社区新闻版的竞争力|报纸缺乏特色竞争力怎么解决

　　【摘要】在报纸媒体与其他媒体甚至同类媒体之间竞争不断加剧的时代,报纸如何凸显其特色,抓住日益细分的市场,社区版被视为突破口。社区版服务的受众地域性强,要求社区新闻更加贴近读者,公民新闻的运用可以拉近与读者距离,能反映读者所感兴趣的事情与话题,增强报纸的可读性、生动性,也能增强读者的自主性和社区居民参政议政的热情,并促进社区的建设。
　　【关键词】公民新闻 社区新闻 媒体竞争
　　
　　在报业竞争愈演愈烈的时代,受众市场也日益细分。硬新闻以其重要性时效性受到读者欢迎,软新闻以其趣味性知识性同样颇受读者喜欢。报纸如何在竞争激烈的环境下求生存与发展,笔者认为在内容上,主要靠“两手”,“第一手”是抓深度报道,“第二手”是抓社区新闻。深度报道是报纸与其他媒体相比的竞争优势,社区新闻是同类报纸媒体间相互区别的特色。报纸不仅要保留其传统的栏目和特色,满足一般大众了解重大事件的需要,同时,也要注重报道社区新闻来满足细分受众了解自己身边事情的信息需求。社区新闻要贴近实际、贴近生活、贴近群众,笔者认为除了记者要深入社区外,还应该充分运用公民新闻来调动读者的自主性,使社区新闻真正源于生活,服务群众。
　　目前学界对公民新闻(citizen journalism)还没有一个权威的定义,波曼和威利斯(Shayne Bowman and Chris Willis )认为公民新闻是指“一个或一群公民,搜集、报道、分析、散播新闻和资讯的积极行动,目的在于提供民主所需的独立、可信、准确、广泛、切合需求的资讯”。“公民”一词主要界定报道主体,公民新闻的主体是普通民众,公民新闻通过公民对自己的所见所闻或亲身经历来采集和发布新闻,并从普通百姓的视角去观察和解读事件,使得民意得以表达,更好地完善民主监督机制。
　　公民新闻的发展离不开社区,从1994年起,公民新闻运动开始了关于社区公共生活的报道。较成功的一个尝试为《夏洛特观察报》的“找回我们的社区”活动,从1994年持续到1997年,他们找出犯罪率高的十个社区,在这些社区首先开展民意调查,再由记者深入社区,去和社区中的“顾问团”――即那些在社区内有一定威信,对社区状况了解的“意见领袖”谈话,组织社区会议(townhall meeting)等。了解真正生活在社区里的人们是怎么看待他们生活中存在的问题,而不再是通过警察、法官、市长们的眼睛和嘴来了解,而后将公民列出来的近800条“需要”刊登出来,并留下了电话号码,结果社区犯罪率下降,卫生条件大大改善,公民对此非常认可。①公民新闻使得社区环境改善,让一直存在和困扰社区的问题得以凸显并引起社会和有关部门的重视,最终使问题得到解决。
　　但报纸的公民新闻有别于网络媒体中的公民新闻,其区别有以下几个方面:
　　首先,报纸具有较强的公信力和影响力,公民新闻出现在纸媒上也能突出和强调其重要性、真实性;而网络媒体由于其信息海量,公民新闻往往淹没于信息的海洋之中,无法凸显更不能说明其真实性。
　　其次,报纸对公民新闻可以把关,以确保其真实性,而网络媒体可以自由表达,难免会有假新闻出现。
　　第三,报纸可以借助网络平台更好地收集公民新闻,拓展新闻线索,并且为公民提供新闻的传播增加了快速便捷的途径。
　　报纸中最适合公民新闻生长的土壤就是社区版的社区新闻。社区版服务于社区,地域性强,所以公民新闻的增加无疑使得社区新闻更贴近读者。公民新闻不仅有利于社区建设,同样也有助于拓展信息来源,增加读者的阅读和参与兴趣。
　　第一,为社区版提供了更多的新闻线索。社区版为其所在区域的社区居民服务,他们对社区的感受和其生活息息相关,他们所采写的新闻内容广泛,也能提供有价值的新闻线索。
　　第二,公民新闻增强与读者的贴近性。社区新闻服务的地域性强,服务范围窄,必然要求记者深入社区,但是报社人手有限,定点追踪某一社区所挖掘的内容也非常有限,而且记者所采写的社区新闻并不能完全代表社区居民的喜好。公民新闻能反映出居民所关心,所感兴趣的事情和话题,其内容生活味浓,同时也能暴露出社区中存在的种种问题,所以,公民新闻在内容上贴近读者,社区新闻报道不仅要提出问题,更要探寻问题的解决办法,以小见大。
　　第三,公民新闻也增强了读者的自主性并促进社区建设。读者可以根据自己的价值观选取新闻,判断哪些新闻是有价值的,这也促使他们关心社区内发生的事,关注自己的社区,关注社区的动态,为社区的建设出力。
　　第四,通过公民新闻,可以提高社区居民参政议政的民主进程,完善民主监督机制。比如居委会要换届选举,有的社区采用直选方式,由居民投票选举产生,居民可以自己采写这条新闻,让更多的社区居民能够表达自己的投票意见,并对选举过程进行监督。20世纪60年代,当时纽约市政府通过了新的规划方案,要在曼哈顿下城修筑一条贯穿东西的快速路。如果这条路建成将会破坏格林威治社区里19世纪遗留下来的铸铁建筑,也会使曼哈顿岛的环境质量下降。格林威治村的居民在得知这个消息后,推举作家兼城市保护理论家简•雅各布女士担任他们的领袖,他们成立了“艺术家反对修建快速路联盟”与市政府对话,推广保护古老街区的理念。《村声》是第一个刊登社区居民反对修筑这条快速路意见的报刊,在社区居民与市政府对簿公堂的时候,《村声》一直给予社区居民很大的支持,它呼吁全美国保护历史文化遗产的人士尽自己的能力给予社区居民支持。在《村声》上,许多美国乃至世界著名的艺术家、作家、博物馆馆长都纷纷撰文表达他们对于格林威治村居民的行动支持。最终迫使纽约市政府放弃修筑东西快速路的计划,也保住了格林威治村社区独具风格的建筑楼群。②这件事体现了报纸充担当市政府与市民之间沟通桥梁的角色。公民新闻体现了社区新闻的以人为本,不仅拉近了与读者的距离,同时也融入了社区,成为社区居民了解社区并且参与社区建设的有效中间渠道,最重要的是成为反映社区民意的晴雨表,社区居民的传声筒。
　　公民新闻为社区新闻增添了更为丰富多彩的内容,并促进了社区建设,提高公民参与社区建设的热情和主动性,使得社区版成为社会舆论的风向标,更好地服务社区居民,服务社会。■
　　参考文献
　　①刘畅,《公民新闻――重启对话时代》[J].《新闻知识》,2009.2
　　②谢芳,《纽约社区报纸的魅力与威力》[J].《乡镇论坛》,2009.5
　　(作者:南昌大学人文学院传播学2008级研究生)
　　责编:姚少宝

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