烟草信息化整合成为主旋律

　　烟草行业专卖专营的特点决定了烟草行业信息化建设的“专营”特点，也使烟草行业的信息化建设有着和其他行业不同的特色。
　　烟草是个比较特殊的行业，在专卖体制下实行“统一领导、垂直管理、垄断经营”，处于一种行政限产型的垄断状态。烟草行业这种专卖专营的特点决定了烟草行业信息化建设的“专营”特点，也使烟草行业的信息化建设有着和其他行业不同的特色。同时，随着烟草行业“重组、整合”的不断深入，必然带动烟草的信息化整合。因此，在这样的发展趋势下，烟草企业的信息化建设必须满足烟草企业的个性化发展和快速调整需求，并成为企业提高竞争力和获得广阔发展空间的有效工具。
　　
　　烟草行业信息化的新需求
　　
　　我国烟草行业的大规模信息化开始于1997年5月的烟草行业“金叶信息系统工程”。如今，行业卫星通信主干网初步建成，已建成国家局卫星主站(A类站)1个、各省级局卫星站(B类站)32个，6个省级局(公司)基本建成省域网，28个省级局建成机关局域网，并通过网络开展了一些计算机应用项目。行业管理信息系统开始推广应用，现已初步开发完成了与行业生产经营直接相关的7个管理信息系统(MIS)子系统，包括烟叶购销、卷烟销售、专卖管理、经济运行、财务管理、综合统计、综合查询等。基层商业企业也开展了以卷烟销售、专卖管理、计算机网络“三网并举”的基层销售网建工作。全行业各县级公司中已有200多个建设了基层商业企业管理信息系统，1万多个销售网点基本应用了计算机管理，22个省级局建立了“烟草行业网”网站，行业信息化建设普遍展开。
　　然而，烟草行业的信息化水平距离目前行业发展对它的需求还有不小的差距。当前，我国烟草行业在“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的改革发展战略下稳步推进，在“重组、整合” 思路指导下的烟草业务整合需要烟草的信息化整合，也就是要实现跨区域的企业人、财、物与产、供、销的统一管理。
　　
　　省级商业公司、中烟工业公司、市级商业公司、卷烟生产企业现在已经有了明确的分工，这是一种集中式管理与分布式生产业务相结合的经营模式。在这种模式下，省级单位进行战略调控、执行管理职能，市级商业公司和卷烟企业是经营主体，从长远看，县级商业公司的业务会逐步集中到市级公司统一开展。
　　不同的职能分工要求不同级别的单位部署不同的业务应用和数据。以省一级烟草商业系统为例，省级单位要执行管理职能，就需要全省范围的综合性的数据，部署综合性的、分析决策型的业务应用。市级公司承担核心的营销业务，保存的是日常业务的明细数据，部署相应的业务支撑平台。
　　不同的业务应用和数据，对底层的平台软件也提出了不同的技术要求，从数据和业务两个层面来看:
　　● 在数据层面，关键问题是纵向整合。省级公司、各市级公司都有自己的数据库，省公司需要综合性的数据，但这些数据不是现成的，需要从各地的基层公司收集，如何将分布在各地异构数据源中不断发生的业务数据，经过汇集过滤整理，收集到省一级，形成全省统一的业务数据视图，成为统一的数据中心，这当中涉及到相当多的核心技术，如数据采集技术（ETL）、异构数据集成技术（包括数据联邦、异构复制、实时存取等）。
　　● 在业务层面，关键问题是横向整合。无论在市级公司还是省级公司，都要对内部既有的各种异构系统进行整合，统一的、标准化的基础体系架构平台成为必不可少的关键要素。其中涉及应用服务器、工作流引擎、门户技术等多种技术。另外，以发展的眼光看，业务层的横向整合必将跨越企业的边界，延伸到供应链的上游和下游，最终形成以核心企业为中心的贯穿整个行业供应链的完整体系。而且，企业内统一的标准化基础平台也将为这种跨企业的整合提供良好的技术保证。
　　从上面的分析可以看到烟草行业重组整合带来的信息化整合涉及面广泛，技术应用复杂，因此，实施信息化整合绝不会是一件轻松的事情，要对一个烟草企业全部需要整合的IT资源运筹帷幄，不仅需要系统、全局的规划，而且需要有计划、有步骤地进行。
　　
　　信息化整合的难点
　　
　　烟草企业在重组整合的形势下进行信息化建设时，存在一些难点:
　　
　　1. 管理层次众多
　　针对各级烟草工商业公司当前的管理层次和业务需要，信息化建设要分层次，要考虑多级层次管理的需求。
　　
　　2. 信息化发展不平衡
　　实现统一管理的省级中烟工商业公司是由多个基层的卷烟厂和市级商业公司联合重组而成，而基层卷烟厂和市级商业公司的信息化应用水平不尽相同，层次不齐，要充分考虑它们之间的差异; 同时，需要考虑原有的基层信息系统与省级中烟工商业公司未来建设系统的对接问题。
　　
　　3. 异构的系统环境
　　
　　异构的系统环境造成了信息孤岛，无法共享信息，无法重用现有的IT资源。加上以前的信息化建设技术刚性比较强，一旦上线投产，基本上就无法修改和调整，在激烈竞争环境中，根本无法满足多变的业务需求。
　　
　　4. 业务管理多变
　　
　　由于烟草行业的重组整合开始时间不长，省级的工商业公司大都成立不久，业务模式还不成熟，而且有一种集权的发展趋势。这就要求应用系统具有适应性、弹性，使得业务模式、管理模式发生变化时，应用系统照样可以适应和使用。
　　
　　5. 信息资源标准不统一
　　
　　中烟工业公司、各个卷烟厂合为一个整体，同时，省级商业公司和市级商业公司也合为一体，它们之间的数据与应用会有更多的交互，因此，这些数据、编码等都应该统一。而目前各个卷烟厂、各市级商业公司独立建设的信息系统及关键基础数据编码存在不统一、不一致的情况，因此企业很难及时获得原辅料供应、生产管理、库存管理及卷烟销售领域的全面、及时、详细和准确的信息，很难做到信息交换与共享。
　　
　　
　　6. 需要着重考虑与上下游、合作伙伴的协作
　　
　　省级中烟公司在建设中烟业务系统的同时，还要考虑数据整合和应用整合的相关工作，要充分考虑与国家局、烟草商业企业、合作伙伴等的信息协同和衔接。
　　
　　新形势下烟草企业的信息化战略
　　
　　烟草行业的重组、整合必然带动其信息化建设的整合，在新形势下烟草企业的信息化建设工作应从以下几个方面入手，使得信息化建设能作为卷烟企业管理优化的手段，成就数字化企业，提高企业竞争力，创造竞争优势。
　　
　　1. 企业信息化总体规划要着眼全局
　　
　　烟草企业大都属流程生产型企业，其生产是连续进行的，工艺过程具有连续性。由于生产的连续性，企业生产过程往往需要严格的过程控制，确保每一个生产环节在工作期间必须正常运行。为了消除各个生产环节的“信息孤岛”，实现总体的信息集成，必须站在企业的整体高度，以全面和长远发展的观点来制定信息化建设的总体规划。具体来看，烟草企业着眼全局的信息化总体规划包括以下内容:
　　
　　● 卷烟生产过程的数字化、自动化、智能化规划
　　
　　主要是规划烟草企业在产品的研发、设计、生产控制、检测、质量控制等生产全过程的各环节中，应用数字信息技术和其他相关技术及装备，如MES、BPCS、AVS等，规划企业计算机生产监控调度系统与企业综合管理系统的接口。实现企业生产过程的各种信息采集、处理、传输、存储的自动化，并与管理系统的无缝连接。
　　
　　
　　● 管理决策的科学化、网络化、智能化规划
　　
　　主要指企业应用信息技术装备和现代管理理念、方法、手段和实践经验，将烟草企业的人力资源、物资、财务、计划、生产、销售、库存、售后服务等各方面的管理信息及时进行电子化、网络化和智能化处理，实现企业管理的科学化、网络化、智能化。

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