普通高校健身馆经营管理探讨

　　摘要：通过分析当今社会的健身现状，以及对普通高校健身馆经营管理的深入剖析，发现目前在硬件设施、管理理念以及健身教练等方面存在诸多问题。提出加强硬件设施的配置和维护，规范经营管理理念，提高健身教练的专业性，丰富充实自身销售策略的具体对策，以期进一步提高普通高校健身馆的经营管理水平。
　　关键词：高校；健身馆；大学生；经营管理
　　近年来，在人们的生活水平不断提高的大环境下，越来越多的人开始关注健身这项体育项目，而这正是人们对生活品质越来越重视的体现。在花钱健身这一潮流日渐成为消费主流趋势的情况下，众多高校的大学生开始成为健身的主流群体。不管是出于自身健康的考慮，还是日常社交的一方面，健身已经毫无疑问成了越来越多学生的选择。大学生这一特殊消费群体的骤然出现，虽然为体育健身这一消费模式注入了强劲的活力，但同时也造成了目前普通高校健身馆欠缺经验的经营管理问题，使得学生对于成熟的健身体制的现实需求得不到满足，日益完善的需求和不成熟的供给之间的矛盾日益增大。毋庸置疑，这一主要矛盾已经严重制约了大学生的健身需求，同时不可避免地拖缓了健身馆管理模式和整体体制的进一步完善和发展。在这样一种情况下，对普通高校健身馆经营管理的理论探讨迫在眉睫，其现实意义在整个社会的体育健身市场中的重要性不言自明。
　　一、普通高校健身馆经营管理现状
　　随着近年来国内高校发展速度的快速增加，以及对学生健康情况日益增长的重视，完善的体育锻炼设施应运而生，校园内健身馆的数量和规模都不断发展和改善。但因为各个方面的问题和不足，众多大学生的健身需求并没有得到很好地满足。具体原因主要归结于以下几种：
　　一是硬件设施比较落后。最为显著的问题就在于，学校并没有建立一套完备的后勤管理和维护保养体系。这也就直接导致了健身馆里的设备大多都是缺乏保养的陈旧设备，器械很容易出现故障问题。同时，健身馆的布置陈设缺少理性规划，各套器械没有经过明确的分区放置和管理，不仅出现了摆放密集混乱等问题，也直接导致了健身人员不能依靠配套器械进行科学系统的锻炼。再者，健身馆整体上的通风问题、卫生问题也是一大阻碍，严重影响了学生的锻炼环境，具有安全隐患。
　　二是经营管理理念出现偏差。目前绝大多数普通高校健身馆的管理都由校内体育老师负责，他们因为工作上的问题，大多缺乏管理经验，同时不具有健身消费中最为重要的服务意识，没有自觉，也没有能力给广大学生提供良好的健身服务。在这样一种情况下，很多健身馆自然出现了入不敷出的困境，这也正是经营管理理念出现偏差的后果。
　　三是缺乏专业的健身教练。众所周知，专业的健身教练是一个健身馆吸引并巩固消费者人群的最佳手段。专业的健身教练可以通过其专业的指导方法帮助锻炼者形成良好的健身习惯，培养深厚的健身兴趣，而这都是一个健身馆健康运营下去的重要条件。但是遗憾的是，目前大部分高校都很缺乏专业的健身教练，这也就导致了健身馆没有一个专业的氛围和体系，同时不可避免地造成了消费人群的流失。
　　二、完善高校健身馆经营管理的具体方法
　　（一）加强硬件设施的配置和维护
　　各普通高校应立即着手于硬件设施的配置和维护，根据学生的具体需求，建立一套完备的后勤管理和维护保养体系。根据具体情况，合理规划健身器械的摆放和分类，提高健身器械的利用效率。同时，定期检查维护健身馆内的各个器械，保证健身安全和健身质量。
　　（二）规范经营管理理念
　　体育健身项目一定要把满足消费者的需求放在第一位，即为学生提供人性化的服务，实现供给和需求在质量上的平衡。在校大学生既然选择通过健身锻炼自己，健身馆就一定要深刻认识到这一点，通过积极手段和服务意识，充分调动学生健身的积极性和成就感。管理者必须要将服务至上这一经营管理理念，深刻贯彻落实到管理中去。
　　（三）提高健身教练的专业性
　　管理者需要深刻认识到专业的健身教练对于一个健身馆的重要性。不仅要在一定比例上招聘专业、有经验的老手教练，同时也要有一套完善的培训体系和计划，不断地培养专业的新生教练。要知道，随着顾客数量的提升，顾客的质量也必然不断攀升，即顾客对教练的需求必然越来越严格，越来越专业。只有不断地提高教练的专业性，才能保证健身馆的专业水平满足市场需求，才能保证健身馆永远具有活力和竞争力。此外，管理者必须时刻掌握最新的管理理念和健身的市场前景，通过会议等方式，保证健身馆的全体工作人员保持对市场变化的先觉性。
　　（四）丰富充实自身销售策略
　　健身馆不能采取一成不变的销售策略，需要根据市场的变化以及自身的发展，时刻保持自知性以及对于发展前景的思考。根据不断发展壮大的消费群体，健身馆可以根据自身的顾客多少，建立一套完备的会员卡体系：月卡、年卡、黄金卡、白金卡等等。总而言之，根据自身的资源，完全可以通过这种方式调动学生的消费积极性，推动消费。最为关键的就在于，健身馆的管理者需要时刻清醒地认识到如何将利润最大化，如何将盈利最大化。因为，市场不断变化，消费者不断发展，自身规模不断扩大，在这样一种发展的趋势下，一成不变的保守销售策略只会不断蚕食掉自身的竞争力。
　　参考文献：
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　　作者简介：
　　邢思远（1992.5- ），男，汉族，辽宁省葫芦岛市，本科，助教，研究方向：运动训练学。

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