旅游景区冬季管理规定

　旅游 景区冬季管理规定

　 为有效确保冬季公园各项管理工作的顺利开展，将冬季的各项管理规定落到实处，确保服务到位，安全无事故，特制定如下规定：

　第一条 按规定准时开关门，说好岗位服务用语，做到站立服务、三齐上岗，对游客服务要做到主动、热情、方便、周到。

　第二条 做好冬季卫生清扫保洁工作，按规定时间清扫完毕，保证全日保洁不断线、无痰迹、无污物。

　第三条 冬季落叶、落枝、山草要及时清理，严禁倒入果皮箱、垃圾箱，不得焚烧、填埋，及时运至东、西垃圾场进行压缩，无法压缩的大树枝运到绿化垃圾场统一处理。

　第四条 加强冰面管理，各门区把好入门关，劝阻游人不要将冰车、冰鞋带入园内，督察队、护园队、游船队、西区管理队、耕织图、苏州街组织好人力，加强巡逻。

　第五条 游船队封闭所有码头，并出示“冰薄危险，请勿上冰活动”的警示牌示。

　第六条 禁止向屋外路面、树坑、排水口等处倒茶根、污水、废水等，以免损害古树、古建，防止摔伤游人。

　第七条 遇有下雪天，各单位要以下雪为号，按照《景区清扫积雪标准和责任区划分规定》，集中人力物力清扫积雪。在大门、台阶等易滑处摆放“小心路滑”警示牌示及采取防滑措施。为保护古建、古树，只能手工清扫，不得使用任何形式的融雪剂，堆积的积雪要及

　时清理干净。

　第八条 所有景区内门帘要统一，禁止使用有碍景观的材质做门帘，封窗户缝隙应从里面封，禁止在窗外使用各种胶条等封闭缝隙。

　第九条 加强对候鸟的观测，按工作程序及要求，由专人观测、记录，定点、定时上报办公室，如遇异常情况，及时上报。

　第十条 加强公园食品卫生的管理，严禁出售无包装的裸露食品，带包装食品也要严格按保质期管理，杜绝出售过期变质食品。

　第十一条 将“安全第一”的方针贯穿于公园管理工作的始终，认真抓好防火、防盗、防爆、防煤气中毒等各项安全工作，对重点地区、重点部位、重点岗位要加大安全检查及监控力度。发现问题，尽快解决，不留隐患。

　第十二条 冬季管理是全年管理工作的重点工作之一，各单位领导要高度重视，明确责任人，落实到实处;克服麻痹思想，增强责任意识，本着对工作认真负责的态度，建立健全有效的工作机制，抓好各项工作的落实;将“安全第一”的方针贯穿始终，确保不出现安全问题。

　第十三条 各单位要认真执行本规定，把冬季管理工作列人本单位日常管理的议事日程，安排学习该规定，做到基层职工知晓率100%。

　第十四条 将冬季管理出现的问题纳人全园综合检查考核评比中。

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