优质市场调研报告例文

　优质的市场调研报告范文

　 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《优质的市场调研报告范文》的内容，具体内容：市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究，揭示出本质的报告。下面我就和大家分享市场调研报告，来欣赏一下吧。市场调研报...

　市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究，揭示出本质的报告。下面我就和大家分享市场调研报告，来欣赏一下吧。

　市场调研报告(一)

　一市场分析

　⑴国家宏观经济情况

　随着中国加入 WTO，中国经济高速健康发展，全国 GDP 平均年增长 8%，中国与时间的差距越来越小，人民生活水平大大提高。相应的购买力越来越强，同时健康也成为人们关注的焦点。随着全球经济技术水平的发展，技术变革对各行业发展的驱动力也越来越大。当今技术的发展，特别是通信.运输技术中的显著进展，为企业展现了无穷的前景和更合理的成本。

　⑵乳制品业总体市场分析

　乳制品营养成分全，营养价值高，它含有促进人类生长发育及维持健康水平的几乎一切必要的营养成分，有益健康。中国乳业已持续发展了多年，如今，神话仍在继续，但市场已经开始从疯长回归到理性，着或许才是真

　正的乳业黄金时代的来临。我国乳业超长增长阶段已经过去，行业增长速度将趋缓，各乳制品企业竞争日趋激烈。中国乳制品业正走在新的发展阶段上：与国际乳制品大家庭相比，虽然我国乳制品与以往相比已相当丰富，品质也有所提升，但解决乡村居民的蛋白质供应问题，实现人均"一斤奶"的梦想才刚刚开始。乳制品业发展到了一个拐点时期："新鲜"会成为乳制品业市场发展的主流。在有冷链保证的地方推行新鲜乳制品，是中国乳制品消费升级的必然。

　⑶乳制品业的优势

　乳制品现在作为大众消费品，消费数量大，市场潜力大，一些专家指出乳制品是最健康的食品，建议人们多喝牛奶保健康。乳制品除膳食纤维外，牛乳中含有人体所需的全部营养物质，其营养价值之高是其他食物所不能比的。一个成年人每天喝 500 毫升乳制品，能获得 15 到 17 克的优质蛋白，可满足每天的氨基酸，可满足每日热量需要的 11%。过去，由于生活水平所限，好多中国人没有喝乳制品的习惯，特别是广大农村，乳制品消费量很小。但随着人民生活水平的提高，越来越多的人开始消费乳制品，消费数量有逐年上升趋势，为乳制品生产厂商提供了机遇。相信乳制品的消费将不断增长，乳制品产业发展前景广阔。另外，乳制品发展迅速，产业渠道建设良好畅通，有众多的销售及供应链可以选择，为企业发展提供了机会节约了自己建设的成本。

　⑷乳制品业的限制性因素

　奶源的限制。现在市场奶源点多面广，为取得优势奶源，各乳制品厂商必须加强对供应链的控制，但这也不能防止僧多粥少局面的出现，为此各

　乳制品厂商都努力发展自己的奶源基地建设，但现阶段都不是很成熟，这也势必影响乳制品的质量。

　②奶制品储存时间的限制。奶制品关系人们的健康，而保质期过短使奶制品失去了营养价值，而随着市场扩展，储运时间加长，对奶制品储存时间更是一个考验。

　③行业技术的限制。人们对奶制品已不在局限在现挤现喝的原始行为上，而对奶制品的技术含量也提出了更高要求，单一作坊式而无技术含量的奶制品工厂已无优势可言。

　(5)文化氛围

　乳制品已成为越来越多的人的日常消费品，而未来的乳制品人们普遍追求的是"新鲜"与"健康"，而这种文化表现出来便是：让新鲜看得见，让新鲜更新鲜，让健康更健康，让营养更营养，要让用户体验得到。

　二.消费者分析

　⑴现有消费时尚

　乳制品现已成为国民普遍饮用的产品，而不同年龄的人却有着不同的选择。儿童多喝一些乳饮料等口味甘甜的新产品，青少年多喝一些酸奶，这主要是酸奶可促进饮食。而中青年多喝一些纯奶和部分酸奶，老年人则主要喝纯牛奶。

　消费者收入和购奶

　乳制品的消费者收入即有高收入者也有中低收入者，饮用人量多，组成形态复杂，购买动机单一：主要是为了营养，但消费数量上中、高收入者不论在日用量上还是在累积量上都明显大于低收入者。

　⑵学生群体及部分上班族

　学生群体及部分上班族已成为奶制品消费的主力军，奶制品含有的营养成份及方便食用的特点成为了学生群体及部分上班族选择的标准。

　三.产品分析

　⑴特点

　"益康"系列乳制品突出营养、健康特点，并独具创新地融入了保健作用，使新产品与其它新产品具有明显区别。产品具有较高的技术含量，也是适合广大消费群饮用的乳制品，在包装上采用利乐七层新包装及具有较长的产品保质储存期。

　①具体特点及产品支持点

　益康乳制品通过了 GMP 及 AACCP 产品质量认证，其产品含有多种营养成分和保健成分，主要成分及价值如下：

　乳脂肪：可提供热量，细胞营养物质合成的良好原料;

　乳蛋白质：含有全部必须氨基酸，提供能量;

　乳糖：半乳糖可提供脑苷脂类和粘多糖类的生成，对少年儿童智力发育非常重要，可促进人体肠道内有益菌的生长，抑制肠内异常发酵，防止中毒，可促进钙的吸收;

　PPL：提高记忆力和免疫力，防止脑神经衰竭。

　市场调研报告(二)

　一、 基本情况

　1.市场情况

　XX市城区烟草局(分公司)负责XX市区及六个郊区乡镇(北郊乡、东郊乡、

　南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡)的卷烟销售及市场管理。截止 2008年 8 月底，城区分公司共有零售客户 4159 户，其中停歇业户为 321 户，正常经营商户 3838 户。正常经营商户中电话订货户 2335 户，网上订货户1503 户，网上订货率达到 39.16%，双电户比例达到 100%。(除一户因残疾无法存款未参加电子结算)

　2.2008 年卷烟销售任务指标

　卷烟销量 33200 箱;单箱类值 12050 元/箱，核算单条均价 56.394 元;低档烟任务 6670 箱;一二类烟比重较去年上升 1 个百分点;零售价 60-90 元价位的卷烟比重较去年提升 2 个百分点;省外烟比重较去年同期提升 3 个百分点;全国前 20 位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。

　3.1-8 月份任务完成情况

　城区分公司 2008 年 1—8 月份累计实现卷烟销量 24057.95 箱，较去年同期增长 1000.25 箱，增幅达到 4.34%;完成全年任务的 72.46%，超时间进度 5.79 个百分点;

　⑴省外烟销售 10804.52 箱，比重达到 44.91%，同比增 5.46 个百分点;

　⑵低档烟 4704.06 箱，完成年任务的 70.53%，超时间进度 3.86 个百分点;

　⑶单箱销售收入12664元，超目标614元，同比增长1404元，增幅12.47%;

　⑷一二类烟 4705.65 箱，同比增长 842.21 箱，增幅 21.8%;所占比重达到 19.56%，同比增长 2.8 个百分点;

　⑸零售 60-90 元价位的卷烟销售 2678.81 箱，占总销量的 11.13%，同比增长 3.41 个百分点;

　⑹全国销量排名前 20 位的一二类卷烟销售 3302.57 箱，占同价类比重为 70.18%，同比增长 519.91 箱，所占比重减少 1.84 个百分点;

　⑺单箱毛利 3641.38 元，同比增长 705.41 元，增幅 24.03%;毛利率达到28.75%，同比增 2.68 个百分点。1-8 月份累计实现销售毛利 8294.79 万元，比去年同期多为公司创收 1525.11 万元。

　二、市场调研情况

　1. 品牌培育分析:

　城区分公司以 "有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定"为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系，最大限度地增加卷烟经济效益，确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产"帝豪"、"红旗渠"、 2 大系列品牌和省外"芙蓉王"、"红塔山"、"利群"、 "玉溪"、 "中华"、"双喜"、"红金龙"、"黄鹤楼" 9 个系列牌号规格。其中，一类卷烟品牌 7 个，二类卷烟品牌 6 个，三类卷烟品牌 3 个。

　首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现，提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌(规格)集中，城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分 14 分，各牌号分值完成 60%以上(含 60%)时以考核分数为基数，每超一个百分点，增相应得分，完成 60%以下不得分;

　其次在考核上侧重骨干牌号的成长性考核。考核部门及客服部将部分牌号的上柜率、销售增长率作为衡量各线路品牌培育成绩的体现，这些分配

　制度的实施极大提高了客户经理培育品牌的积极性和主动性;

　第三，工商协同营销力度的加大，促进了骨干牌号体系的成长。依托方便快捷的信息沟通平台，及时把市场上的信息反馈给各中烟公司，促进各卷烟牌号规格不断完善和各牌号的快速成长。客户经理的营销层面从零售客户向消费者延伸，注重收集消费者的意见建议，定期反馈给中烟公司，共同培育骨干牌号。

　今年 1-8 月芙蓉王、软塔山、玉溪、利群、中华(硬)、黄鹤楼(软蓝)同比均取得了两位数的增长率，中华(软)、黄鹤楼(硬金砂)的增长率更是超过了 120%(详见下表)

　帝豪(硬金黄) -5.60% 中华(软) 128.52%

　红旗渠(银河之光) 7.69% 红双喜(硬) -54.60%

　芙蓉王 32.19% 红金龙(软红九州腾龙) 1.70%

　红塔山(软经典) 45.41% 黄鹤楼(硬雅香) 6.74%

　玉溪(软) 70.02% 黄鹤楼(软蓝) 45.85%

　利群(新版) 60.50% 黄鹤楼(硬金砂) 122.65%

　中华(硬) 46.94%

　2.骨干牌号成长分析：

　⑴城区市场的需求多样性导致品牌集中度进一步降低。2008 年 1-8 月份卷烟在销品种规格为 127 个，较去年同期的 101 个增加了 26 个牌号规格。其中长白山、钻石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、红山茶等牌号为首次进入 XX 城区市场。其中卷烟销量超过 500 箱的品牌为 10 个，共销售卷烟 15056.68 箱，占总销量的 62.59%;较全年同期牌号减少 1 个，销量减少

　1270.32 箱，所占比重降低 8.22 个百分点。

　一方面营销中心的品牌购进逐渐增多，而每个牌号进入市场都是首先选取城区市场作为投放重点，故城区市场体现出百花竞放的格局;另一方面XX 作为全国优秀旅游城市，各地游客观光游览不断增多，带来了多样化的需求,而我们为了保证供应就要不断充实货源品种。

　⑵全国强势品牌的成长性良好。城区分公司确立的骨干牌号体系以全国强势牌号为主，从去年开始重点培育，今年初见成效。特别是今年以来市公司与湖北中烟确立了战略合作伙伴关系，加大了与各中烟公司工商协同营销力度，各重点牌号成长态势良好，增长率大幅提高。

　除红双喜(硬)由于货源供应问题导致较大下降外，省外其他牌号均提升明显;帝豪(金黄硬)由于红旗渠(金红硬)的不断扩销挤占市场及其他同价位牌号的进入市场等原因，导致了 5.6%的下降。

　黄鹤楼、利群、软玉溪等牌号，在工商协同营销力度不断加大的形势下，呈现出良好发展态势。尤其是市局提出的"三个一"工程，对黄鹤楼品牌在XX 的成长指明了方向，明确了目标。

　随着 XX 市烟草公司"品牌形象店"工程的实施，利用其在市场中的影响力和号召力，营销人员协助做好柜台出样、疑难解答、品牌知识讲解、理念宣传、及时送货等个性化服务措施，必将扩大销售名优强势牌号的阵地，通过提升品牌形象店自身营销能力来促进骨干牌号的扩销，实现市场份额稳步提升。

　⑶中高档品牌的成长性明显好于低档牌号，从卷烟消费市场格局变化印证城乡居民经济水平的不断提高。随着经济水平的提升，消费者对卷烟品

　牌的认可从中低档牌号向高档牌号靠拢，从区域性品牌向全国强势牌号靠拢。

　随着经济快速发展，居民可支配收入不断提高，健康观念的深化，促进了各阶层消费水平的提高，软塔山、利群(新版)、黄鹤楼(硬金砂)、黄鹤楼(软蓝)、软玉溪、芙蓉王、硬软中华等牌号的销售增长恰恰说明了在零售 70、90、120、150、180、250、400、700 等价位段固定消费群体的逐步成长,是消费水平升级的结果。

　⑷骨干牌号的扩销促进了单箱类值、毛利率及单箱毛利不断提高。今年1-8 月份单箱类值和单箱毛利同比分别增长了 1404 元、705.41 元。毛利率提升了 2.68 个百分点，这是城区市场上以"利群"、 "玉溪"、 "中华""黄鹤楼"等牌号为主的骨干牌号体系建设取得的初步成效。

　⑸低档品牌仍有一定市场。城市低收入阶层的消费需求及农村卷烟消费市场的不断开拓，促进了低档烟的销售，1-8 月份低档烟同比增长 211.1箱。

　城区分公司注重满足农村市场和城区低档卷烟市场需求，深入推进"村村通网络"工程，对低档烟科学适量投放，极大满足市场需求。应该看到在社会消费水平不断提高的前提下，低档烟对于满足社会上低收入阶层的卷烟消费需求起到很大作用。

　3.价格波动情况：

　一是明码标价执行不够到位。部分零售客户虽然粘贴的有明码标价标签，但还存在着不按标价销售等恶性竞争现象，导致市场恶性竞争、商户利润空间变小。此种情况多发生在零售商户比较集中、竞争比较激烈的地

　段。

　二是极个别经营规模较大的零售商户存在私自批发的行为，扰乱了市场价格。一方面是资金流量较小的商户进货不全，到大户那里拿货;另一方面大户为扩大辐射面，将卷烟按照公司批发价供应给其他零售商户，以低于零售指导价的价格销售给消费者。

　三是部分品牌由于进入市场时间较长，在市场上形成了消费者能够接受固定零售价，而该价格低于指导零售价。例如芙蓉王指导零售价为 250 元/条，而市场价格为 230 元/条等等。

　四是指导零售价在货源比较紧俏时执行的较好。

　4.市场上存在的主要问题

　一是紧俏卷烟供应偏紧，畅销卷烟不能有效满足商户需求，特别是哈德门(精品)、黄金叶(世纪之光)等零售四元的卷烟经常断货，或是限量供应，最低时每户只分配到 1 条，远远不能满足商户需求。在走访中即使客户经理做了大量的相关解释引导和品牌置换工作，但是客户由于缺少足够的适销卷烟，影响了正常的卷烟销售促使客户满意度有所下降。客户经常说，你不用解释，给我烟就中，正是最好的写照。

　二是市场不够规范，个别商户守法经营程度不高，受畅销紧俏卷烟货源不足问题困扰，和非正常化渠道卷烟利益较大驱使，个别商户通过非法渠道购进假烟、乱渠道卷烟，造成市场紊乱、假烟冲击市场、乱码、串码等现象出现。

　市场调研报告(三)

　一、调查方案

　(一)调查目的：透过了解大学生手机使用状况，为手机销售商和手机制造商带给参考，同时为大学生对手机消费市场的开发带给必须的参考。

　(二)调查对象：在校生

　(三)调查程序：

　1.设计调查问卷，明确调查方向和资料;

　2.进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

　3.根据回收网络问卷进行分析，具体资料如下：

　(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

　(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

　二、问卷设计

　大学生手机使用状况调查问卷

　同学您好：

　打扰一下，帮我填一个表能够吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，期望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。

　1.您目前拥有手机吗

　a.有 b.没有

　2.您的手机牌子是什么?

　a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 e.cectf.夏新 g.其他()

　3.您购买手机的场所是

　a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他()

　4.您喜欢的手机牌子是什么?

　a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他()

　5.购买手机，您认为适宜的价位是多少

　a.500—1000 元 b.1000—1500 元 c.1500—XX 元 d..XX 元以上

　6.您购买手机的主要用途是用来什么

　a.发信息 b.打电话 c.打游戏 d.其他

　7.您购买手机首先思考的问题是

　a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他

　8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

　a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机

　9.您的手机主要用来?

　a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网

　10.您此刻或以前使用哪些手机功能?

　a.文字信息 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网 e.下载游戏 f.ems

　11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?

　a.文字信息 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影 f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 k.gprsl.手机交友

　12.您觉得手机对你的生活来说：

　a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要

　13.您作为顾客，希不期望厂家配送配套的手机套、手机链?

　a.期望 b.不期望

　14.您期望手机厂商带给什么样的服务

　a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店

　15.请简单描述您理想中的手机

　第二部分数据分析

　根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

　(一)根据学生手机市场份额分析

　根据调查显示，在学生市场份额排行靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚 36%、摩托罗拉 18%、三星 25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

　(二)学生消费群的普遍特点

　作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场就应针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

　1.学生消费群的普遍特点：

　1)没有经济收入;

　2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

　4)学生基本以群众生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

　5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

　(二)学生消费者购买手机的准则和特点

　透过调查大学生购买手机主要思考因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中证明，大学生选取手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占 65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，"内涵"也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来此刻的大学生还是比较看重实际的。

　学生购买手机的特点主要有：

　1、选购要求为时尚、实用和低价

　要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。

　2、由于方便而购买手机

　根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

　但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。

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