乡级卫生院工作总结

　乡级卫生院工作总结

　 2018 年,我院的卫生工作在乡党委、政府和自治县卫计局的正确领导下，以“以病人为中心”的理念，大力推进医疗卫生服务体系、预防保健体系、卫生监督执法体系，廉政文化建设及医德医风建设，加强内部管理、提高医护质量，通过全院职工的辛勤工作和艰苦努力，各项卫生工作取得一定的成效，现将我院2018 年全年工作作如下总结：

　 一、政治思想工作

　 以病人为中心，创一流文明优质服务；以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以质量治理为核心，不但提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全。

　 二、加强医院管理，医疗安全，健全规章制度，

　 今年 4 月我院与在职职工签订“医疗安全责任书”，细化了各岗位责任，加强医务人员的安全意识，并建立健全了病历书写制度、“查对”制度，首诊负责制。严格交班制度，医疗设备的管理制度，落实医院感染管理的各项制度，提高了医疗管理质量，医院管理水平得到加强。

　 三、公共卫生工作开展落实情况

　1、居民健康档案管理：辖区常住人口 7000 人，截止 10 月底全乡共建立居民健康档案 6964 份，建档率 99%，本年度新建档案 169 份，合格健康档案 2452 份，合格率 35%。

　 2、健康教育：按照规范的要求，发放各类宣传资料。发放教育印刷资料 14种，健康教育宣传栏 35 期（院 10 期，村卫生室 25 期），开展健康知识讲座 36

　次（院 11 次，卫生室 25 次），开展健康咨询活动 9 次。

　3、预防接种：辖区内应建立预防接种证人数为 792，已建立预防接种证人数为 792，建证率达 100％，Ⅰ类疫苗接种 1080 人次，1685 针次，未发现及报告预防接种中的疑似异常反应。

　 4、0-6 岁儿童保健管理：辖区 0—6 岁儿童 794 人，健康管理 135 人，体检人次248，健康管理率,17%，辖区内活产数148人，新生儿访视73人，访视率49%。

　5、孕产妇管理健康：辖区内活产数 148 人，早孕建册 73 人，早孕建册率 49%，孕产妇系统管理 62 人，系统管理率 41%，产后访视产妇数 62 人，产后访视率 41%。全年无孕产妇死亡报告。

　6、老年人健康管理：辖区65岁及以上常住居民数565人，健康管理181人，健康管理率 32%，健康体检表完整率 90%。

　 7、慢性病患者健康管理：主要是针对高血压、糖尿病等慢性病人群进行健康指导。对 35 岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访。辖区内高血压患者206人，管理高血压162人，管理率78%，规范管理22人，规范管理率10%，血压控制99人，控制率48%。辖区内糖尿病 49 人，管理糖尿病 46 人，管理率 93%，规范管理 12 人，规范管理率 24%，血糖控制 6 人，控制率 13%。

　8、严重精神障碍患者健康管理：调整了严重精神障碍领导小组，对我镇严重精神障碍患者进一步排查、摸底，掌握严重精神障碍患者复发、住院、迁出、死亡、走失等情况。现登记在册患者 17 人，管理 17 人，管理率 100%，规范管理 14人，规范管理率 82%。

　9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理：依据《传染病防治法》 《传染病信息报告管理规范》 以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告

　管理制度。全年登记传染病 1 例，报告 1 例，传染病疫情报告率 100%。

　 10、卫生监督协管工作：在院领导下认真贯彻落实上级有关文件精神，紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点，根据上级文件精神认真对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置，到各村巡查非法行医，排查公共场所单位和个人；全年开展巡查 21 次，各项工作取得了显著成绩，切实保障了人民群众身体健康和生命安全。

　11、中医药健康管理：辖区 65 岁及以上老年人 565 人，接受中医药健康管理服务181人，中医药健康管理率32%，0-36个月儿童245人，接受中医药健康管理服务 73 人，中医药健康管理率 30% .

　 12、结核病患者健康管理：辖区管理结核病患者 10 例，管理 10 例，管理率100%。

　13、家庭医生签约服务：调整了全科医生签约服务工作领导小组，制定家庭医生签约实施方案，成立签约服务团队1个。截止到10月底，规范签约2703人，签约率 38%，其中重点人群签约率 80%。

　14、为辖区内村民宣传避孕知识，并发放避孕套。

　 四、临床业务工作

　 （一）、医疗质量

　 1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。

　 2、不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核

　 标准，实行质量与效益挂钩的治理模式。

　 3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务

　 水平。

　(1)组织各医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，

　 切实提高医疗文书质量。

　 (2)及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、

　 传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。

　 （3）切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、

　 医患行为的真实性。

　 （4）抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案治理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。

　 （5）一年来截止 12 月我院共完成业务收入 72 余万元，总诊疗人次 15680 余人次，在一年工作中没有出现任何医疗和责任事故和差错；书写了各种病历 302余份。

　 （二）、护理质量

　 1、建立护理治理机构，加强护理队伍建设。护理部在分管

　 组长的领导下独立开展全院的护理工作。

　 2、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。

　 3、进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具

　 体情况制定出合理的护理方案。

　 4、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗

　 纠纷。

　五、廉政文化进医院和行风建设工作

　 1、成立了沙腔乡卫生廉政文化进医院及行风建设工作领导

　 小组，以院长担任组长，各有关成员为成员。

　 2、4 月份正式开始启动我院的廉政文化进医院活动及行风

　 建设工作。

　 六、城乡居民合作医疗工作

　 参合城乡居民合作医疗医疗费用的兑付情况。截至目前我院参合城乡居民合作医疗住院病人 357 人次；住院总天数 1766 天；住院病人费用统筹总额205430.37 元，精准扶贫救补助资金 86963.37 元。门急诊病人 2421 人次，门诊统筹费用总额 76798.00 元，补偿金额总计 413692.00 元。

　 七、来年工作打算

　 (一)院内感染治理

　 院内感染控制工作，是提高医疗质量的重要保证和具体体现，是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。

　 1.成立院感控制责任小组，完善制度，狠抓落实。

　 2.加强院内感染知识宣教和培训，强化院内感染意识。

　 3.认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。

　 4.以“产房、治疗室、换药室、”为突破口，抓好重点科室的治理。

　 5.严格规范抗生素的合理使用。

　 （二）医疗安全治理

　 随着人们文化生活水平的提高，思维意识的转变，各地医疗纠纷频繁发生，医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重，防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。

　1.成立以院长为首的医疗安全工作领导小组，急诊急救工作领导小组，充分发挥医疗安全领导小组的职能，认真落实各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作规程。

　 2.认真开展医疗安全知识宣教，深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》，严格落实差错事故登记上报制度。

　 3.及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续，抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。

　 4.坚持会诊制度，认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，积极请上级医院专家到我院会诊。

　 5.手术病人要严格遵守手术规则，认真开展术前讨论，严禁超范围手术。

　 6.切实加强管理急危重病人的治理和转诊制度，对急危重病人随时可能出现危及生命的症状和征象，应严密观察和监测，随时出现随时处理，以便为拯救生命赢得时间，并及时做好病危通知和抢救纪录。

　 7.加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。

　 （三）医疗质量治理

　 医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制，其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平，为广大患者服务。

　 1.建立健全质控职能，加大督导检查力度。组建质控小组，进一步加强医疗质量控制工作，做到分工明确，责任到人，要求质控小组定期或不定期对各科室进行检查，定期召开例会，汇总检查结果，找出问题，及时整改。

　 2.不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与

　效益挂钩的治理模式。

　 3.进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。

　 （1）组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。

　 （2）及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记等。

　 （3）切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。

　 （4）抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，搞好病案归档工作。

　 （四）护理质量治理

　 护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平，是医院服务形象建设的窗口，也是医院医疗业务水平高低的具体体现。

　 1.制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。

　 2.进一步规范各种护理文书，认真填写各种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。

　 3.严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。

　 （五）加强医技科室建设提高辅助检查水平

　 加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平，树立医院良好社会形象的重要手段。

　 1.加强业务学习，积累经验，不断提高水平。

　 2.利用现有设备，搞好设备维护及保养，充分发挥每台设备的使用价值。

　3.制定完善各辅助检查科室的各项规章制度。

　 4.积极接受新知识、新技术，医院将尽可能添置设备及试剂，以满足临床的需要。

　 5.认真做好各种检查的登记、报表工作。

　 （六）药品质量治理

　 药品质量的好坏是关系老百姓生命安全，其优质可靠的药品是提高医院医疗质量和医疗安全的重要保证。

　 1.加强药品治理，成立以院长为组长的药品治理领导小组，并履行其职责。

　 2.履行药品集中网上采购的相关规定，药房管理人员要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，确实搞好药品治理，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生。

　 3.毒、剧、麻、精神药品的治理严格执行有关制度。

　 4.药品采购人员要及时把握药品质量价格信息和临床用药需求信息，保证临床用药。

　 (七)全面加强疾病预防控制工作

　 坚持预防为主，全面落实国家制订的一系列疾病防治法规和政策，努力提高疾病预防控制能力和水平。全面落实预防接种等各项疾病防治措施，有效控制结核病、霍乱、疟疾、肝炎、布鲁氏菌病、性病艾滋病、非典和高致病性人禽流感、血吸虫病等严重危害群众健康的各种传染病、地方病、寄生虫病和职业病。重点防控甲肝、流感、肠道传染病。健全公共卫生信息收集与报告制度，加强各类重点传染病的监测管理。进一步贯彻落实各项应急预案，加强应急演练，提高对重大疫情、集体中毒等突发公共卫生事件的预防、应急能力。提高医务人员对传染病的发现和救治控制水平，完善发热呼吸道疾病门诊、肠道门诊、传染病区的工

　作。

　 (八)继续认真做好妇幼保健工作

　 坚持依法加强妇女、儿童保健工作。加强产科建设，提高孕产妇住院分娩率，狠抓产科质量，严格高危孕产妇的筛查、转诊，降低孕产妇和婴儿死亡率；开展青春期保健、婚前保健、遗传咨询、更年期保健、妇女儿童常见病防治，提高妇女儿童健康水平；认真扎实地完成妇幼卫生监测及年报工作，加强出生缺陷的监测和干预，开展产前诊断、新生儿疾病筛查等工作，努力减少各种缺陷儿的出生和儿童残疾的发生，提高出生人口素质。

　 （九）加强卫生监督执法工作

　 继续围绕餐饮业卫生、学校卫生、职业卫生、饮用水卫生、依法行医等重点工作，加大卫生监督执法力度。巩固和扩大餐饮领域食品卫生专项整治成果所取得的成果。

　 回顾一年的工作，在乡党委、政府和县卫计局的正确领导下，在全院职工的共同努力，工作开展顺利，各项工作成绩显著，无医疗纠纷，做到没有出现一次医疗事故及责任事故，杜绝了突发性公共卫生事件的发生，按时完成了上级卫计行政部门及乡党委政府的各项工作任务，并取得了一定的成绩，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院将更加努力，力争把各项工作做得更好。

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