【如何打造“数码尔凯”？】 迈特尔凯

　　从国内市场格局看，乐凯也许真的需要拯救。在柯达的强势进攻下，富士在节节败退，爱克发、柯尼卡等始终没有良好表现。而乐凯至少以20个百分点的低价，在市场上牵制着霸主柯达。就像中国古老的民间说法，因为有田鼠，大象就有所忌。有人用柯达的全球价格比较来说明：是乐凯的苦苦支撑，使中国消费者享受到低于国际市场价的柯达胶卷。乐凯，因而需要拯救。
　　乐凯真需要拯救吗？
　　从战略上说，社会资源没有必要在一个即将消亡的产业中无休无止浪费。我们知道，一个产业的兴衰沉浮，最大的现实依据是社会的需求结构与消费结构。进入工业时代以来，技术极大地改变了我们的需求与消费。而且，技术改变社会的速度大大提高，产业的兴衰更替也日益加速。电的发现与应用，彻底淘汰了煤油灯；电话、传真的普及，使电报、电传与邮政信件全部衰落；而随着互联网的广泛运用，传统意义上的电信将如何生存，也已成了需要作战略思考的难题。湖南广电与电信两部门的血腥斗殴，让一部分中国人看到了社会新闻背后的技术趋势。到一个真正的互联网时代，电信不再是信息传输的唯一。我们可以通过有线电视网络接入互联网，享受价格更低、速度更快的远程数据处理与语音通讯。
　　在对技术改变社会的趋势有了基本了解后，我们就能更好地理解乐凯及化学感光材料行业的前途。
　　传统照相技术是基于光化学过程的。照相术从最初的以蜡版做感光材料，到今天的彩卷，经历了100多年的发展史。而柯达是光化学照相技术发展的见证者。
　　然而，90年代数码技术的迅猛发展，使电子成像成为可能。照相正经历化学成像到电子成像的转变。就像电灯的普及淘汰了煤油灯一样，电子成像技术也将要把化学成像的技术成就（传统相机、冲晒机械等）变成古董，赶进博物馆中去。
　　柯达前任CEO费希尔，这个曾在中国一掷10亿美元，大肆收购感光材料企业的传奇人物，在世纪之交被撵下台。下台的原因据说是柯达董事会认为费希尔不具备把柯达带入数码时代的能力。柯达早就有了一个基于数码技术的战略规划。最近，柯达的战略渐露端倪，我用中国人的习惯，把其归纳为“新三件”取代“老三件”方案。即，重点发展芯片、软件和打印设备，逐步取代胶卷、相纸和冲晒套药。柯达传统的三大主打产品全部变了。
　　我们还可以看出，在柯达的战略转型中，虽然它的产品变了，但行业结构没变，核心业务没变，“新三件”与“老三件”之间有明显的承继关系，只是成像业务的载体变了。未来照相技术及应用功能不再是建立在光化学基础上，而是建立在微电子与数码技术基础上。此外，柯达的市场定位也没变。历史上柯达曾经积极推动机械相机到电子化的傻瓜相机的发展，从而促进胶卷、相纸市场的成长，但它自身却不在相机市场分一杯羹。在日渐成熟的电子、数码成像市场中，柯达仍然不会去抢数码相机的市场份额，它也只是与东芝等企业结成战略联盟，做数码成像技术市场化的促进者。
　　我没看到过柯达成文的战略规划，但我想，柯达最合理的战略应该是，紧紧抓住化学成像市场的最后机会，等待并促进数码成像市场的成长。在其战略框架中，那些冲印连锁店将会改造成依托互联网的（照相）电子商务服务站店。柯达在将来的发展中，将面临着从产品供应商向服务供应商的角色转变。
　　在数码成像时代，整套游戏规则全变了，人们不必把胶卷送去彩扩店（西方是邮寄去彩扩店），而是把数码相机接驳上电脑，通过互联网，让柯达这样的专业服务商去处理成像问题，在自己的邮箱中取出照片。当然，用户也可以选择自己拿存储卡去连锁店，自己去连锁店拿相片。
　　化学成像作为一种产业，也许只有不长的寿命了。我们有必要把它作为濒临绝种的大熊猫来保护吗？！面对数码成像的时代大潮，乐凯准备好自己的数码发展战略了吗？□

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