京山升市发展新动向 [北美图书情报教育发展新动向分析]

　　[摘要]社会信息化的发展、人才市场竞争加剧使图书情报教育面临挑战，必须通过改革创新以适应发展的需要。在调研的基础上，总结、分析北美图书情报教育发展的新动向，涉及培养目标的提升，教育层次的多样化，模块化的课程体系，开展面向广泛领域的科研以促进教学发展以及重视开展实践性教学、加强学生综合能力培养等方面。目的是为我国图书情报教育改革创新提供借鉴。
　　[关键词]图书情报教育　教育改革　ischool
　　[分类号]G259
　　
　　1　引言
　　
　　随着社会信息化的纵深发展以及人力资源市场竞争、就业压力的不断加剧，我国图书情报教育面临的挑战在不断积聚。近年来伴随高校院系调整、课程重组，图书情报专业毕业生在就业去向多元化的同时，却明显感觉专业教育与职业发展的分化、偏离，学生对专业的认同感降低，对专业课程的兴趣和满意度下降，没有形成显著的专业核心能力。学生对未来发展感到茫然，专业教师也不乏忧虑。如何应对挑战、改革创新，担负起为社会培养合格专业人才的历史使命，一直是我国图书情报教育工作者和研究者关注的热点。为此，有学者发起了让学科之树长青的教育讨论，有学者试图从社会对图书情报专业人才需求结构及毕业生就业指导服务体系等角度探寻原因和对策。还有学者在研究国外图书馆界新的职业核心能力标准对专业教育改革的借鉴价值。2005年，美国兴起的“信息学院运动”(iSchool movement)也引起了国内学者的广泛关注和研究。作为长期投身图书情报教育的专业教师，笔者关注在轰动一时的iSchool品牌造势后，国外的教育同行做了哪些具体努力以推进专业教育的改革创新。经过近一年对北美图书情报院校的调研、考察及与国外同行的交流，笔者深感教育创新的根基源于科研创新，教育改革则直接体现在培养目标、课程结构、教学方式的改变上。以下将从几个方面分析国外图书情报教育发展的新动向，期望归纳总结出值得我国图书情报教育改革所借鉴的经验。
　　
　　2　培养目标的提升
　　
　　图书情报学教育的改革源于信息技术、社会信息需求和管理水平不断提高等外部因素的驱动。近年来为了取得与现实信息环境的默契，满足社会发展对专业人才的需求，图书情报教育机构无论从名称和内容上都进行了许多改变。在图书情报学院更名潮的背后，更应关注其内容和实质的改变。其中培养目标的改变是具有根本性和指导意义的，因为培养目标的改变决定了课程结构、教学方式等其他教学方面的变革。通过调研北美各图书情报学院对办学目标、培养标准或毕业生专业能力等方面的描述，笔者发现尽管各家在表述上会有一些措辞的差异，但都表现出了图书情报教育培养目标的某种转变和提升，即着眼于专业知识、专业人才应用领域的拓展，发展提升专业核心能力。具体来说就是：从传统的面向图书情报机构培养工作人员过渡到面向更广泛领域和机构的信息管理培养信息专业人员(information professional)，再发展到面向各类用户更高层次的管理水平、更多样的信息需求和更复杂的信息行为培养知识管理人员(knowledgeprofessional)。传统的培养目标面向图书情报机构的文献管理，专业核心能力围绕文献的采购、分类、编目、典藏、流通等文献信息管理与服务知识与技能展开。面向更广泛领域信息管理工作培养的信息专业人员，其专业核心能力则围绕更广泛类型信息的信息采集、信息分类、信息描述、信息组织、信息检索和利用、信息系统设计与评价等的知识与技能展开。而在信息管理的基础上走向知识管理的知识专业人员则更关注信息活动的主体及其信息行为，为满足各类机构或个人用户更多样、更高层次的信息获取及学习、运用、创造知识的需求，掌握知识组织、知识管理和知识传播的能力，在各类组织机构中发挥更大作用，保证组织的战略思考、规划、探索、创新、交流等活动得到全面、有效的信息支持。
　　应该指出，培养目标的提升为专业课程的改革及形成相应的课程体系提供了指导方针，而与之相配套的课程体系改革则是一个更为复杂艰巨的工程，只能以渐进的形式发展。
　　
　　3　设立多种教育层次培养适用人才
　　
　　为满足社会对信息管理人才的普遍需求和教育消费的多样化，北美图书情报教育的层次日益丰富。在提供硕士、博士研究生教育的同时也提供本科学士学位教育、双学位(dual／double degree)、辅修课程(Mi-nor)，还有各种专业证书、高级研修证书(Certificate ofAdvance Study，C.A.S.)、硕士后(post-master)课程等非学位教育。加拿大的Langara学院还配合加拿大图书馆协会(Canadian Library Association)对图书馆技术员(Library Technicians)的需求，专门开设了两年制图书馆与信息技术证书教育(相当于国内的高职或大专)。
　　笔者调研了在《美国新闻与世界报道》(U.S.News&World Report)2009年图书情报院校排名中处于前十位的13所院校，其中有8所提供本科学位教育，这些本科项目面向信息产业领域中的多种职业和各行业领域的信息要求，培养内容涉及信息科学、信息系统与信息技术、信息管理与信息服务。包括信息构建、数据库设计和开发、网络设计和实施以及网络支持、信息咨询等。有些院校还以辅修科目、双学位的形式向已有一定其他学科专业背景的学生提供此类课程。如2009年排名第一的北卡罗来纳大学图书情报学院的信息科学专业本科课程要求学生学习10门专业核心课外，还要在信息技术、信息资源管理、信息系统设计等领域修读一系列选修课。该院还面向其他专业的学生开设了信息系统设计与利用辅修课程(包含5门课程，该校已修完大二第一学期课程的学生都可以申请)，帮助学生了解用于解决各领域信息问题的计算工具、网络、多媒体和各种电子信息资源等。雪城大学信息学院的信息管理与技术本科教育要求取得学士学位必须修满120学分，其中40学分在本学院学习，其余学分则从修读该校其他8所学院的本科课程中取得。信息学院约有10％的学生会选择该院与Whitman管理学院建立的双学位课程，既获得企业管理的知识，又拥有信息技术的系统培训。这使得他们不同于一般的管理学院或商学院学生，在人才市场上具备了一定竞争优势。该院设立的18学分辅修科目“全球企业技术(Global Enterprise Technology)”帮助学生了解怎样开发和管理全球企业的信息系统。由于目前银行、商业零售、娱乐、保险、医疗等行业的全球企业都依赖大规模的信息系统来开展业务，相关专业的学生可受惠于这一课程，将其与原有的专业背景相结合而发展未来的职业生涯。另一辅修项目“信息管理与技术”则面向更广泛专业的学生，传授信息、信息资源、信息通讯和信息技术相关知识，使学生在当前信息密集的工 作环境下有更多的职业选择。
　　许多院校还设立了高级研修证书(Certificate 0fAdvanced Study――C.A.S.)项目，其课程一般属于硕士研究生层次或硕士后培训，面向希望通过继续教育更新专业知识和技能的在职人员，或在专业工作某一领域有深造愿望、想打造某种专业特长的在读学生。C.A.S.因各校提供的课程不同呈现了多样化的发展，如伊利诺伊大学香槟分校图情学院提供的高级研修证书有：数字图书馆，图书馆和信息中心管理，专业图书馆服务(如儿童服务、政府信息、科学技术信息服务)等；佛罗里达州立大学图情学院提供的高级研修证书项目有：管理与领导，博物馆研究，参考服务，网站设计、学校图书馆和青少年信息服务等。许多可通过网络学习的方式取得，有的还可以根据学员个人的专业发展兴趣设计个性化的修读计划。
　　
　　4　精心设计课程体系
　　
　　培养目标的实现要通过课程教学中的知识传授及应用实践才能得到落实。为打造学生的专业知识基础、培养学生的专业核心能力，各图书情报学院精心设计了各具特色的课程体系。尽管各校学术渊源的差异或在培养目标上的不同侧重，导致了具体课程设置和课程体系的不同，但仍有一些共同特征是值得我们注意的。
　　4.1　提高课程广度
　　配合培养目标的提升，各校的课程都在面向更广泛领域信息管理、信息技术和信息系统的方向上有所拓展。各校课程体系中基本都会有一门旨在引导学生专业入门的必修基础课。该课名称各异，如“Under-standing Information”或“Introduction to Information Stud-ies”，但都力图通过教学使学生了解在多样化信息环境中信息管理专业人员的不同角色，指导学生根据自己的兴趣和才能来选择与发展不同的学习计划以达到相应的职业目标。课程广度的提高还体现在关注更广泛信息环境中的信息管理与技术问题，如：数字图书馆、电子商务、e-Learning、eGoverment等，还设立了信息政策、信息道德、信息管理中的法律问题等具有较新研究视野的课程。
　　4.2　加强课程深度
　　为形成学生扎实的专业知识基础，打造学生的专业核心能力，各校将相近研究领域的教师组成研究教学团队，在核心专业方向上建设系列课程，以加强课程的深度。如：威斯康辛大学密尔沃基分校信息学院就由资深教授领衔成立了“信息组织研究组”和“信息检索研究组”，其目的就是合作开展研究计划、组织学术交流并推进课程建设。如信息检索研究组所涉及的领域有：信息行为，信息检索系统的人机交互，信息检索系统评价，信息检索系统设计，信息可视化和多媒体信息检索。各校致力于在传统信息管理知识基础上增加新技术的内容，以深化课程内容、强化某一项专业核心能力的培养。如，伊利诺伊大学香槟分校图书情报学院的“信息组织与知识描述”模块下就集中了20多门相关课程，除了传统的书目、索引、文摘、分类与叙词、数据库课程外，还增加了多项新技术课程，有：多媒体信息、信息构建、文档建模、元数据、本体、知识网络的可视化与导航、信息系统界面等。
　　4.3　实现课程的模块化及课程组织的灵活性
　　即在培养目标的指导下，基于对信息专业人员的职业能力分析及课程教学和管理功能分析，将课程内容按知识和能力的要求，编排为合理的课程模块。模块化课程体系的特点是：①每个模块相对独立，学完一个模块可以获得一项专业技能、知识或能力；②模块的内容依据专业能力需要确定，针对性、实用性强，比较深入；③模块之间以及模块课程之间可以灵活组合，以满足学生不同的学习目标和要求；④课程模块可及时更新，以反映行业发展所产生的新知识、新技术、新系统。
　　如：伊利诺伊大学香槟分校图书情报学院就将硕士学位研究生的所有专业课程组织成7个范畴模块，即：信息组织与知识描述，用户与信息资源利用，信息系统，历史、经济与政策，管理与评价，社会、团体与组织信息学，青少年文献与服务。每个模块都由10－20多门相关专业课程组成。模块化课程体系建立了一个“宽口径”的专业知识平台，每个模块对应打造某项专业技能。学生在教师的指导下，根据个人兴趣及职业倾向，进行模块之间课程的选择和组合，以形成自己的学习计划。有较宽视角的学生可以广泛涉猎各模块中的课程，而对发展某项专业能力特别感兴趣的学生则可集中在一两个模块中深入学习相关课程。模块化课程体系保证了课程组织的灵活性，使学生学习的选择度更大，满足了学生多样化、个性化发展的要求，帮助学生在形成广泛知识基础的同时，也能发现更多新的、动态的职业路径和就业目标，培养出“一专多能”的专业人才。
　　
　　5　以科研促进教学发展
　　
　　科研是教学的后盾，是提高教育质量和教学水平的重要基础。近年来，北美图书情报学院在科研方面一个重要趋势是，拓宽研究视野，关注社会各领域的多元信息机会，与其他学科合作开展领域广泛的跨学科研究。研究范围从图书馆到信息科学与各学科交叉的各领域，不仅涉及信息组织、信息检索与利用、信息系统和人机交互的设计，也涉及对经济、社会和各类组织机构信息环境的分析研究，探讨利于信息社会和谐发展的政策、法律问题。还注重研究信息、技术与人的相互关系，以信息行为主体为中心探讨信息系统的优化等。可见，研究范围和角度已远远超越了传统图书情报学的范围，同时又充分发挥传统学科专业知识与技能的特长，在更广阔的背景下探索信息管理、信息开发与利用、知识组织、知识管理与传播。
　　在美国信息科学与技术学会(ASIS&T)2009年会上，北卡罗来纳大学信息学院展示了其近年来的研究项目和成果。该校研究人员将研究视角置于当今世界各类信息查询与利用中的各种社会、组织和技术问题。许多跨学科项目所涉及研究领域的广泛和丰富性正切合了该届年会的主题：“蓬勃发展的多样性――多元化世界中的信息机会”(Thriving 0n Diversity-Informa-tion Opportunities in a Pluralistic World)。如：与国家癌症学会(NCI)合作的简化个人健康记录的研究项目，与该大学医务人员共同工作开发的紧急医疗文本处理软件系统等项目，都旨在探索有效输入病人医疗信息并易于后续者检索和阅读的方法，以改善民众的诊疗环境，提高医疗服务效率，并支持长期的医学研究、公共卫生管理与监测等。该校信息与可视化实验室(IV-Lab)与遗传学、放射学、生物化学、生物工程等领域研究人员合作开发了医学图像的三维显示，可用于乳腺癌的早期诊断；IVLab还开发了医学图像及信息交换的国际标准。该校交互设计实验室(IDL)承担的国家科学基金会项目GovStat则面向公众利用政府信息与服务的迫切要求，力求通过对政府信息的集成、开发创新性的用户界面，使公众能够更加便利地查找、获取 政府信息资源，更有效地利用政府信息服务。而元数据研究中心(MRC)则是致力于结合各领域的需求研发各种更有效的元数据，以支持搜索引擎改善检索效果、开发支持生物多样性和自然历史研究的数字图书馆，还将元数据研究成果应用到生物信息学、电子商务、信息安全等许多领域。
　　正是在广泛关注社会各领域的信息需求、发现各种信息工作机会，积极开展跨学科研究的合作中，信息管理专业人员的知识和技能得以充分展示；加上各领域对专门信息人才的需求日益迫切，于是各种跨学科的双学位教育项目(Dual／Coordinated Degree)应运而生。如密执安大学信息学院的双学位项目有：商业管理与信息(MBA／MSI)、法律与信息(JD／MSI)、医学与信息(MD／MSI)、公共政策与信息(MPP／MSI)、社会工作与信息等。威斯康辛大学麦迪逊分校图书馆与信息学院的双学位项目有：法律与图书馆信息学、音乐与图书馆信息学。
　　
　　6　重视开展实践性教学，加强学生综合职业能力的培养
　　
　　为培养学生的综合专业能力、实际动手能力和工作技能，各图书情报院校都非常重视实践性教学环节。通过各种实习、实训课程等专业活动，使学生投入到真实的信息环境，接触到切实的信息需求，并在专业人员或教师的指导下，尝试探索解决现实信息问题的方案。各校开展的实践性教学活动形式丰富多样，除了穿插于各专业课程中的调研、实验、实习外，还有各种课外学生社团活动或社会实践，更有与企业及其他社会机构相结合的专门毕业实习、毕业设计、实训活动等。例如：
　　北卡罗来纳大学图情学院大力倡导其学生面向社区、结合专业特长开展技术开发和服务。该校学生积极运作筹款和藏书捐献，为当地无家可归者庇护中心建立了图书馆；开发的植物信息中心(Plant InformationCenter，PIC)网站收集了北卡和美国东南部375种植物的标本和相关信息，为中小学生探索自然、学习相关生物知识、识别植物品种提供服务。PIC已成为北卡植物园、当地中学和公共图书馆的合作伙伴。还与专业图书馆合作开发了北卡健康信息(NC Healthlnfo)网站，帮助居民查找当地的医疗卫生服务机构及各种疾病和康复中心的医疗条件、服务项目等。学生们还经常在本社区公共图书馆组织亲子阅读、社区阅读等活动。学院还与美国环境保护局(EPA)签署了多年的实习合同，每个学期EPA图书馆和国家环境健康科学学会图书馆会雇用该校的在读研究生作为实习生在图书馆各岗位轮岗工作，如：编目、联机检索、馆际互借、参考服务等，已有300多名学生参加过实习。其他合作过的实习机构有IBM、Cisco、SAS及GlaxoSmithK―iine等著名企业。
　　德雷赛尔大学信息科学与技术学院则通过带薪实习计划(Co-op)为学生提供了极有价值的专业实践机会。Co-op项目使学生有机会在财富500强中的微软、CIGNA和西门子等著名企业公司中工作，既获得了宝贵的专业工作经验，又可与业界人士和公司建立联系，为求职就业提供便利。信息学院学生所任职位涉及：局域网络工程、系统分析、数据分析、网站开发、用户界面设计与分析等许多方面，其平均6个月薪水为17 082美元，是该大学CO-OP项目中最高的。
　　德克萨斯大学奥斯汀分校信息学院重视毕业实习、毕业设计等教学活动，为“专业体验计划(Profes-sional Experience Project，PEP)”等系列实践课规定了专门的学分和辅导制度。PEP课要求学生在教师的指导下，基于真实的信息环境，做出学术严谨、有专业水平的项目。PEP项目可以是开展系统的分析和评估，系统建档、保存数字信息和记录，或评估一项馆藏或信息存储，建立和执行推广方案的成果。其成果可以是一个详细说明该项目的论文、网站、数据库、数据集、手册或社区服务项目。
　　
　　7　结论
　　
　　国外图书情报教育改革最值得重视的经验在于，着眼于信息社会各领域广泛的信息需求去发现信息工作机会，以专业知识、专业人才应用领域的拓展，专业能力的提升为核心确定培养目标；面向多样的信息环境及各类用户更复杂的信息需求和信息行为，面向解决各类信息管理和信息服务问题，深化课程内容；拓展实践领域，打造掌握信息管理技术和技能，适应在各种信息环境下工作的专业人才。尤其在教育层次的多样性，灵活组合的模块化课程结构，以高水平的科研丰富教学以及形式多样的教学实践等方面的先进经验为我国图书情报教育的改革创新提供了重要参考，值得认真研究和汲取。

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