近十年来国内外图书馆核心价值内涵研究综述 气味图书馆香水价格

　　[摘要]指出图书馆是人类历史发展中一个古老而重要的行业，图书馆核心价值内涵研究是近年来国内外图书馆界研究的一个热点话题。从图书馆核心价值问题的提出入手，着重就近十年来国内外图书馆界对图书馆核心价值内涵的研究成果与进展进行综述，旨在深化图书馆核心价值内涵的研究。
　　[关键词]图书馆　核心价值　内涵　综述
　　[分类号]G250
　　
　　1　问题的提出
　　
　　从19世纪中叶到20世纪70年代，图书馆成为社会中唯一的“信息中心”，保存文献典籍，传播科学文化，获取各类知识信息等作用十分明显。进入20世纪90年代后，随着现代信息技术及信息产业的迅猛发展，图书馆变成了众多信息中心之一。社会环境的剧变使得图书馆生存发展面临着新的挑战，国内外学者们对图书馆事业的信念，图书馆核心价值的讨论、发现和确立进行了思考并成为图书馆界的一个热点话题。笔者试图就近十年来国内外图书馆核心价值内涵研究进行综述。
　　
　　2　国外对图书馆核心价值内涵的研究
　　
　　价值观是指导人们行为的一系列基本准则和信条。古希腊哲学家亚里士多德认为：“价值观是通过人们日常的习惯、技能和行为反映出来的人类的品行和美德”。核心价值(core value)是不随时间的变化而改变的一些原则，是组织的灵魂与中心，是全体成员都必需信奉的永恒的信条。核心价值根植和渗透组织发展的过程与层次，影响组织的发展结果。
　　美国是最早研究图书馆核心价值的国家。早在上个世纪80代，美国图书馆协会(American Library Asso―ciation，ALA)主席William Summers在其就职演说中呼吁重估图书馆永恒的价值。1986年，美国大学与研究图书馆协会(American College and Research Library ACRL)主席Griffin在一次会议中将“信息平等获取、馆藏平衡”等作为学院图书馆的价值标准。1997―1998年的ACRL会议上，主席Lee Hisle以“面对新千年：电子时代的图书馆价值”作为演讲主题，并确认服务价值、促进教育、公平使用等为图书馆的价值。1998年，美国图书馆学家Richard Rubin出版了《图书馆情报科学基础》，其中就涉及到图书馆核心价值，包括服务价值、阅读、尊重事实与追求真理、宽容、公共物品、正义和美学价值。1998年，ALA主席Barbara Ford概括了图书馆价值：维护知识自由和保护用户隐私。ALA的研究于1999年起步，学界此前多探讨图书馆价值，偶有核心价值一词散见于专著、论文及演讲中，无图书馆及官方组织正式采用。2000年后公布核心价值的图书馆增多，2004年是图书馆公布核心价值的高峰。之后公布核心价值的图书馆数量从高峰回落。
　　美国图书馆协会的核心价值确立经历近十年时间的争论。尽管ALA为此成立了两个任务组以讨论核心价值的条款，至今仍存在很多分歧。1999年，ALA成立了一个“核心价值任务小组”(Core Values Task Force)，主席为Don Sager，专门研究图书馆核心价值确立的重要性；图书馆员在处理职业问题时的依据，指导图书馆员以及引导职业新加入者，向公众解释图书馆的重要性，并于2000年提出了8个方面的核心价值：人与思想的连接，确保自由开放地获取已记录知识、信息及创作品，对阅读学习的支持，尊重所有人的个性和多样性，让所有人自由地形成、保持和表达自己的信仰，保留人类文化记录，向社会提供专业性服务，构造推动这些价值观的协作关系。2002年，ALA“第二届核心价值任务小组”(Second Task Force on Core Val―ues)发表了核心价值内容10个方面的关键词：可获取性、协作、多样性、教育、知识自由、保存、隐私权、专业技能、公共利益和服务，意在向人们提供一个思考和研究的概念范围。2004年，ALA发布《图书馆工作核心价值》，达成共识的核心价值：公平取用、隐私权、民主、差异性、教育与终生学习、维护知识自由、公共资产、保存资源、馆员的专业性、服务民众和社会责任。这些图书馆核心价值充分体现出民主与自由的思想，以及他们坚决维护知识自由的信念。而其他核心价值，均可看作实现这一最高使命所需的手段或要求。很多美国州立图书馆和大学图书馆也通过核心价值体系宣布了自己的职业理念和服务目标。
　　图书馆核心价值问题最活跃的研究者和鼓吹者是ALA主席M.Gorman，他也是ALA核心价值第一任务小组成员之一。M.Gormanl995年，他与w.Craw合著的“图书馆新五定律”就蕴涵着图书馆价值的思想。2000年M.Gorman出版了关于图书馆价值的专著《我们永恒的价值观》(Our enduring values)，阐明了图书馆职业的核心价值。他将阮冈纳赞图书馆学的五定律、Shera的社会认识论、Rothestein的特质论、Finks的价值分类论等作为理论基础，总结出了图书馆职业8个方面的核心价值：知识保存与传递职能，对个人、集体和社会的服务，维护知识自由，保障知识和信息的取用平等，保护用户隐私，鼓励读写学习，理性地处理图书馆业务和倡导民主。M.Gorman在其学术研究与很多场合的演讲中都围绕图书馆价值这一主题展开。2002年，他发表了《图书馆的价值和价值观》(The val―ue and values of libraries)的演讲；2005年，他又发表了以《数字时代的图书馆价值》(library values in a digital age)为主题的演讲。M.Gorman认为，研究图书馆核心价值有助于馆员克服信心危机并提高他们的自信心，有助于树立职业信念。核心价值将给馆员以判断标准并提供讨论的基础。
　　国际图联(WLA)为便于将各图书馆协会的观念、行动基本统一起来，以应对信息时代的挑战，于2003年通过了IFLA核心价值。即：①认可自由获取信息、观点、想象力作品以及自由表达等《世界人权宣言》第19条的内容；②认可所有人、团体和组织需要广泛而平等地获取信息、观点与形象作品，以提高他们的社会、教育／文化、民主与经济方面的素质；③提供高质量的图书馆和信息服务，确保公众有效地获取信息；④承诺使所有参与WLA的成员从中获益，而不论其公民身份、残疾、种族、性别、地区、语言、政治哲学、种族或宗教。IFLA的核心价值观表达了这样的实质性问题：个人与团体都有自由获取知识信息的权利；人们有自由表达思想观点的权利；图书馆的服务应该是高质量的；图书馆员为用户服务应该是平等的、无差别的和一视同仁的。
　　澳大利亚图书馆和信息协会(Australian Library and Information Association，ALIA)的核心价值2000年起草，2002年发布。主要内容是：①保证自由开放获 取知识的记录、信息和创作；②促进人们的思想交流；③致力于提高人们的信息素质和提供学习资料；④尊重读者的多样性和个性；⑤保存人类的记录；⑥为我们的成员馆提供优秀的专业化服务；⑦推动这些价值观的伙伴。加拿大图书馆协会(Canadian Library Asso-ciation，CLA)的核心价值是：①图书馆思想自由的原则，普遍获得信息和自由是一个开放民主社会的组成部分；②多样性；③向成员提供知识是图书馆和信息中心的政策目标；④图书馆和信息服务的功能是基于认识社会、文化、政治和历史背景的有效的宣传；⑤协会成员都有个人和集体的责任。挪威奥斯陆大学教授Robe Vaagan分析得出挪威图书馆的职业价值主要有：资源与信息的自由获取、创造阅读文化、知识与能力的传播、职业中立与客观、鼓励终身学习、平等获取、信息素养的传播、鼓励文化多元性、保存记录、保证信息的质量、有效管理与组织、用户隐私的保护和版权保护等。
　　总之，美国在图书馆核心价值领域的较早起步，为美国图书馆界宣扬职业理念，形成思想共识，起到了重要的作用，也为其他国家图书馆提供了丰富的思想资源。近十年来，几乎每个国家在讨论本国图书馆核心价值时，都或多或少地以美国既有成果为参照体系。虽然各国图书馆核心价值主要表现在用户服务、知识自由、记录保存、获取平等和信息素养等方面，但从国际图联到各国图书馆及其下属协会，每个组织的核心价值表述都不尽相同。不同类型的图书馆，如公共图书馆与大学图书馆之间的核心价值认定又有所区别。综合各国对图书馆核心价值的研究，出现最多的关键词是：①服务／工作；②信息／知识／思想；③职业／组织／员工；④获取／使用／提供／阅读；⑤自由／开放／平等；⑥学习／素养／教育；⑦社区／公众／用户／顾客；⑧优质／支持；⑨多样性／个性／稳私／保密；⑩资源／记录／收藏／书籍／资料。这10组词汇所表达的理念，代表了现今图书馆核心价值的基本理念。
　　
　　3　国内对图书馆核心价值内涵的研究
　　
　　国内图书馆界对图书馆核心价值的研究始于21世纪初。由于现代信息技术的迅速发展和社会经济文化的日益提高，图书馆生存环境的急剧变化和国外图书馆界研究的关切等因素，国内学者也注意到了图书馆面临的生存挑战和发展压力，图书馆核心价值的探讨和确认研究，逐步成为业界关注的热点问题之一。不少专家和学者纷纷发表自己的观点和意见。
　　宋显彪(2002年，2007年)认为，核心价值应包括4个方面：①保存人类文明成果，提供用户使用；②联结用户与思想――通过服务将用户与图书馆文献信息中的思想成果联系起来，鼓励、激发用户的智力和思想方面的需求，指导与帮助用户获得经过精选整序的文献信息，从而启迪用户的思维，激发其创造力；③保证用户自由、平等获取信息；④进行继续教育和终身教育――图书馆提供教育场所、设备和文献信息资源，馆员提供知识获取的引导，即学习技巧与方法。刘月秀(2005年)把图书馆的价值归纳为读者价值、社会价值、资金提供者价值和馆员价值等几个方面。她认为，图书馆的价值在于图书馆通过促进文献知识的活化与转化，为全社会带来巨大的社会效益和由此而导致的经济效益。即图书馆的价值是通过读者利用文献知识而体现出来的。李青(2006年)认为，图书馆核心价值的总体定位应体现在保障读者自由利用知识信息的公益性上。他指出，图书馆核心价值主要体现为4大功能：独特的资源整合功能，专门的知识挖掘功能，无偿的信息传递功能和有求必应的咨询功能。
　　2007年2月，中国图书馆学会启动“专项资金项目”申报。范并思等申报的项目“中国图书馆的核心价值与《图书馆服务宣言》研究”获得批准，表明中国图书馆界已经正式启动研究与建立图书馆核心价值的活动。当年，中国图书馆学会年会的议题为“图书馆核心价值的再认识”，将中图图书馆核心价值研究，推向了一个新的高潮。2008年，中国图书馆学会正式公布了《中国图书馆服务宣言》。这是对图书馆核心价值和历史使命的新总结，是图书馆职业信念和职业精神的新提升，是图书馆服务理念和行业自律的新发展。
　　秦晓珠(2007年)认为，图书馆的核心价值是随着社会的变迁、科学技术的发展而变化发展的。惟一不变的是服务，由过去为少数人服务，到目前为大多数人服务。图书馆的功能均可看作实现这一核心价值的手段或要求，充分发挥它的功能，为社会服务，是图书馆核心价值的体现。黄晓曼(2007年)认为，图书馆核心价值较有共性的是：保存资源和为社会提供服务、知识自由、平等获取、教育和学习、尊重读者个性和隐私。
　　范并思(2007年，2008年)认为，图书馆的核心价值是一种图书馆界对于自己的责任或使命的系统说明，表达的是图书馆人的基本理念。图书馆核心价值需要以科学的语言简洁地表述出来，并在图书馆界取得某种程度的共识。他进一步指出，图书馆核心价值是一个行业或组织的核心价值，它必然以所在社会的核心价值为基础，并受社会核心价值体系的制约。
　　王知津等(2007年)认为，图书馆核心价值在当代中国语境下具有特殊意义。当代中国是具体文化、经济、政治、教育以及网络发展等现实因素交织成的具体环境，理想状态下图书馆核心价值有两个方面，即自由和发展。当代中国语境的众多因素对图书馆核心价值的冲击很大，理想状态下图书馆的核心价值不能简单应用，必须根据语境进行必要的具体化。
　　杨丰全等(2007年)指出，图书馆2.0带来了图书馆和读者的“同频共振，同脉互动”的互动双赢理念，即紧密融合在一个由“服务战略、服务系统、服务队伍”构成的金三角服务要素关系中。“提供参与式服务”就是图书馆核心价值之所在。
　　黄宗忠(2007年，2008年)认为，图书馆核心价值是指图书馆员通过收集、整理、存储和传播信息知识等劳动，服务于社会，充分满足读者或用户需求，促进社会进步与发展。即图书馆核心价值是指收藏信息资源的数量与质量，服务的广度、深度、数量、效益与影响，馆员的劳动、观念与服务态度、方式。或者说，图书馆核心价值是图书馆员通过收集、整理、存储和传播信息知识等劳动，实现知识自由存取，公正平等地服务于社会，满足每个读者的不同需求，为社会的进步与和谐发展作出应有贡献。
　　盛小平、刘泳洁(2008年)认为，图书馆核心价值应当以精致服务、保存知识、取用平等、引领学习、开展教育、竭诚合作、尊重隐私、倡导宽容和合理使用为内容。
　　蒋永福(2003年，2008年)认为，图书馆核心价值的确认，须经过充分的讨论和协商过程。国外的研究经验及其成果对我国有借鉴意义，但国情和行业发展水平的差异，我国的图书馆核心价值表述必然与国外有所不同。他提出适合中国语境的图书馆核心价值“1+4模型”，即以文化权利为主范畴，保存与共享、促进阅读、平等服务、包容与民主为辅助范畴的核心价值体系。
　　综合国内外学者的研究，在不同时期和不同的历史阶段，由于价值观念与价值取向不同，因而出现了不同的图书馆核心价值。从整个社会的角度来看，政治与经济、文化与传统都直接或间接地影响了图书馆的核心价值。古代图书馆以收藏为主，重藏轻用。近代图书馆则以公开和公用为发展的方向，其核心价值是图书的保存及服务。笔者认为，现代化图书馆具有现代化、网络化、数字化和全球化的时代特征，并具有休闲功能、情报功能、教育功能、开发智力功能及文化传播功能。收藏只是手段，平等使用和人性服务才是目的。现代图书馆的核心价值主要是：保存人类精神文化遗产，文献信息资源的开发利用，传递和生产多元信息，承担社会公益性职责，保障公民基本阅读权利，坚持公共服务普遍均等原则，平等获取文献信息知识，倡导全社会终身学习，提供优质的文化娱乐，满足读者的知识与信息需求，阅读指导与网络导航，提供普遍均等的图书馆服务和开展多样化文献信息服务。
　　
　　4　结语
　　
　　图书馆核心价值是近十年来受到国内外图书馆界关注的十分重要的热点问题之一。国外对图书馆核心价值内涵的研究比中国早，而且形成了一些成熟的理论或共识。这些都是值得我们学习借鉴的。体现图书馆核心价值的《中国图书馆服务宣言》将推动图书馆行业自律，促进图书馆事业发展。图书馆的核心价值是一种图书馆界对于自己的责任或使命的系统说明，表达的是图书馆人的基本理念。对图书馆核心价值的确定及实现的研究，有助于在理论上确立图书馆的功能定位，提高图书馆在文献信息服务领域的核心竞争力，推动图书馆在具体工作中紧紧把握核心价值内涵，实现图书馆的核心价值。

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