论虚拟经营对现代服务业发展的影响

　　 [摘要]大力发展现代服务业，尤其是生产性服务业，是建设我国新型工业化的必由之路。企业虚拟化经营的广泛实施，加速了许多具有服务属性的运行功能从企业，尤其是制造型企业中的分离，同时以运行功能为对象的社会分工与合作又要求这些分离出来的运行功能以独立企业的形式与实施虚拟化经营的企业进行功能互补，从而加速和扩大了现代服务业的发展。同时企业虚拟化经营对现代服务业的统计也产生了诸多影响。
　　[关键词]现代服务业；虚拟化经营；发展；统计
　　[中图分类号] F063.1 [文献标识码] A
　　[文章编号] 1673-0461(2009)02-0038-05
　　※国家统计局研究项目《基于虚拟经营现代服务业统计研究》(2006B20)部分研究成果。
　　
　　一、现代服务业的发展
　　
　　1.现代服务业的定义
　　在我国现行的统计制度和对服务业的分类中，并没有“现代服务业”以及与之相对应的具体分类条目。我国现代经济发展是从建国初期开始的，在发展的过程中又受到“文化大革命”的影响，起点比较低，底子比较薄，不得不在发展的过程中采取重点发展的战略，因此我国的经济呈现显著的二元结构特征，即当落后的或传统的产业还处于延续发展的过程中，后发的或现代的产业却出现并发展了，为了以示区别，相应就有了“现代服务业”的提法。对“现代服务业”提出明确概念的文献也不多，多数提法都是依据党的十五届五中全会《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》中所描述的“信息、金融、会计、咨询、法律服务”而提出的类似的分类，并在此基础上增加了房地产、电信、物流等。在党的“十六大”报告中又提出：“加快发展现代服务业，提高服务业在国民经济中的比重。正确处理发展高新技术和传统产业、资金技术密集型产业和劳动密集型产业、虚拟经济和实体经济的关系。”
　　就目前我国服务业生产水平和产业结构相对滞后的状况而言，提出“现代服务业”这一概念，有着特殊的现实意义，它实质上代表的是在我国经济转型过程中对于服务业发展的一种新思考和新认识[1]。现代服务业具体是指“随着人类社会、科学技术的快速发展特别是信息革命和高新技术对产业的渗透和运用而产生的，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业”。[2]
　　2.现代服务业的发展路径
　　我国现代服务业的主要来源有以下几种类型：
　　第一类是传统服务业经过新信息技术、新经营方式等升级成“现代”的行业。具体有现代金融业、现代房地产业、现代物流业和客运业、现代商业和住宿业以及现代社会服务业等五个行业。
　　第二类是新兴或新崛起的行业[3]。具体有信息服务业、技术服务业、研发设计业、租赁和商务服务业等四个行业。
　　第三类是第一产业和第二产业中具备“现代”特征的服务性行业。社会迅速发展，很多企业的运营形态已经发生变化，尤其是第一产业和第二产业中，已出现转为服务业为主体的企业，具体有第一产业中的农、林、牧、渔服务业；第二产业中电力、燃气、水的供应业(不包括生产)以及建筑装饰业。
　　第四类是由于企业实施虚拟化经营，从工业中分离出来的服务业[4]。现代服务业，特别是工业生产性服务业是从工业(主要是制造业)中分离出来的产业。这些产业主要有单一或主体是从事研发设计和销售及技术服务、注册会计行业、企业培训、产品制造外包的工业企业等。
　　3.现代服务业的发展趋势
　　(1)现代服务业发展迅速，成为经济的主体
　　现代服务业，尤其是工业生产性服务业是世界经济中增长幅度最快的行业，已经成为各国发展和投资的重点，而且将成为各国经济的主体。
　　(2)现代服务业和其他产业的关系日趋紧密
　　现代服务业是依托其他产业，尤其是依托工业迅速发展的。一方面现代服务业的发展大大地促进了其他产业的发展；另一方面，其他产业，尤其是制造业部门的功能也日趋服务化，很多典型的制造业领域的业务转换成为服务领域的业务。
　　(3)现代服务业朝虚拟化、网络化、外包化的方向发展
　　网络和信息技术的发展及工业化所提供的社会资源存量使现代服务业正朝虚拟化、网络化的方向发展，这种服务方式也日益凸显其优越性。通过虚拟化的运行方式，极大地提高企业整合社会资源的能力，网络化又能使企业的组织结构更具灵活性，有良好的组织运行效率。社会化分工协作又要求现代服务业以外包的形式生产和提供服务。企业要充分发挥核心竞争力，就必须把自己所不擅长的那部分业务外包出去从而更加聚焦于自己的核心业务，而相关的专业外包公司也能提供更加专业、优良的服务，降低企业的成本，这是一个双赢的局面。
　　(4)生产性服务业正逐步形成完整的产业链条
　　近年来，工业生产性服务业在发达国家充分的发展，逐渐形成了一个完整的产业链，工业生产性服务业贯穿于生产、流通、分配、消费等社会再生产各环节之中，在整个产业链中上下游各种服务相互关联、相互依存，服务提供与客户消费密不可分，这条产业链能够为企业提供从产品立项到产品营销与售后服务的全方位支持，而且这条链还在日益丰富着自身的内容。生产性服务业的发展既降低了企业的生产经营成本，又使得敏捷制造、零库存、虚拟企业成为可能。
　　
　　二、虚拟化经营促进现代服务业的发展
　　
　　现代服务业相对于传统服务业属于新兴产业，尤其是生产性服务业相对于制造业正处于快速发展时期，企业虚拟化经营促进了现代服务业的发展。企业虚拟化经营通过对企业运行功能的社会分工与合作，改变了企业的组织形式，使企业资源的配置从实物资源的整合转向运行功能的整合，同时促进了企业间产业链条不断细化，具有相同运行功能的价值链实现重新组合，一方面实现了企业运行功能的专业化经营；另一方面为企业价值链升级提供了新模式，综合提高了企业的核心竞争力。这样原来在第一和第二产业中以现代信息技术为支撑，为满足企业或其他社会组织商务活动运行功能的需要而发展起来的带有服务业属性的企业(行业)，便会逐渐从其他产业链条中分离出来，成为现代服务业。
　　1.企业虚拟化经营促进纯服务型运行功能的现代服务业从制造业产业链条中的分离
　　(1)企业运行功能的产业属性
　　企业的运行功能是指企业在创造社会财富，维持自身正常经营运行的过程中，必须拥有的相应组织和各种资源所具备的，能够发挥有利的作用或效能，即组织和资源的使用价值。实体企业自身具备完成其运行过程所需要的全部运行功能(如研发设计、生产制造、营销及销售服务、财务、人力资源管理等功能)，实体企业不仅拥有这些运行功能的使用权，而且拥有这些运行功能的所有权；而虚拟企业在整个业务活动的运行过程中，经营业务自身所需要的这些运行功能也必须发挥作用，但很多功能作用的发挥是借助于其他企业所拥有的资源(运行功能)而产生的，企业本身仅在自身最特长的功能上投入相应资源，从而形成自己所专长的功能，这个专长功能一方面是企业在社会(市场)上的立身之本；另一方面，这个功能又可以被用作成为其他企业其功能的组成部分，成为不同企业之间功能协作的承载体。因此实施虚拟经营的企业，在运行过程中通过对其运行功能进行分工与合作，实现了与其他企业共享所拥有运行功能的使用权。
　　企业的运行功能按照其效能或使用价值的产业属性，可以分为两大类：一类是具有制造业属性的运行功能，如加工制造功能，这些功能具有改变产品的物理性质、化学属性、几何形状、零部件的结构整合等效能(能力)，这些功能最终形成产品的物质载体(有形的)，构成产品的“硬件”；另一类是具有服务业属性的运行功能，如产品研发设计、创意、品牌培育、管理、培训等效能，这些效能或使用价值具有无形产品(即服务产品)的性质，这些功能最终形成产品的品质内涵载体(无形的)，构成产品的“软件”。

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