互联网时代影院经营管理方式研究

　　摘 要：电影业是文化产业发展的前沿阵地，在十九大积极推进产业文化的今天，影院成为电影业直接实现价值的终端。但是，由于近几年电影业的快速发展，导致影院管理水平不齐且同质化的现象越来越明显，提升影院的管理水平是促进影业健康发展的重要举措。文章以互联网时代发展的情况为基础，结合近年来影业的发展特点，对互联网时代影院的管理模式进行全面的分析，为影院管理工作提供几点有效依据。
　　1.前言
　　随着社会经济的不断发展，人们的审美情趣不断提升，娱乐消遣形式越来越丰富多彩，科学技术的发展为此提供了更多的技术支持，我国的电影市场也迎来了巨大的变革。时下，正值电影产业发展的重要时期，为了在变化无常的影院市场明确未来的发展方向，影院的而经营者要将精力更多的放在战略设计工作上，即明确互联网浪潮下的影院管理发展方向。
　　2.如何做好影院管理工作
　　2.1明晰观众的消费心理
　　消费者在现场或者以其他任何形式购票前，都需要对电影的场次和作为进行选择，大多数人会选择在影片开始前的三十分钟入场，在消费者等待入场期间，影院需要为消费者提供舒适的环境，这个阶段的消费者具有很强的消费欲望，影院的消费者需要对此进行大力关注和分析，充分分析消费者的消费心理，了解他们的消费需求，因此，影院可以考虑建立开放式、刺激性的购物环境，让消费者在观影前后消费欲望得到最大的满足。
　　2.2吸引更多的年轻群体参与影院的活动
　　影院可以通过调查问卷或者口头采访的形式，调研观影群众的喜好，对于年轻人爱看的电影类型，偏爱的观影时间进行分析。年轻人十分关注电影的类型和出演的演员，针对此，影院可以组织发布会、首映式等活动，影院的经营人员可以通过整改经营方案、发掘新影片等营销形式吸引年轻群体的目光。第一，可以结合影片的特点，影院的资源情况，设计点映和团购活动，吸引青年人的消费；第二，在节假日，特殊的时间点设计通宵电影，或者在支付宝淘票票、美团等平台上设计促销、满减、抽奖、赠送影星签名照等活动；第三，影院的零售消费主要是为满足观众的消费需求，影院可以设计特色点播放映厅、根于观众的评分与预约情况放映老电影。
　　2.3影院既要兼顾经营又要注重促销
　　现在的影院和院线将更多的注意力集中在了硬件设施、设备上，对影院的软件忽略程度较高；注重票房的数据，而不重视对品牌的培育。作为影院的经营管理者工作的重心在于关注市场营销和促销活动，以现阶段的影视市场来看，经营的目标主要包括以下几个：第一，提升自己影院的影响力和声誉；第二，增加影片的放映场次；第三，增加和扩大每场电影的上座率；第四，提高观影者在影院的其他消费；第五，增加有效的票房和收入。基于此，建议当前影院可以采取下属方式提升营销水平，第一，通过媒体机构专场放映；第二，微影片开新闻发布会，扩大影响力；第三，开展首映式和影迷见面会，邀请演员对影片進行宣传；第四，在网络平台，微信、微博上发布营销文章，做好宣传工作。
　　2.4影院与制片方联合推广影片
　　网络现在成为人们生活中必不可少的一部分，网络平台信息传播的速度十分迅速，因此影院在提升自身营销水平的宣传方式上必然要重视网络宣传，在影院的经营发展中，经营者要有效掌握影片营销的开始、过程、后期三个环节。第一，开始环节，院方要配合影片的宣传、发行，进行有效的前期预热和信息宣传工作，了解市场对影片的期待程度，了解市场对影片的反馈情况；第二，影片的宣传过程，对观众的反映进行观察，并做好总结、分析，通过对观影者的回访获取观众的观影体验，结合实际情况调整下一步的宣传工作；第三，影片推广的后期，院方可以设计多样化的发行方案和“点映活动”，保证影片可以吸引更多的观众，调动观众观影的欲望。
　　2.5影院的经营者要采用更加多元的管理模式
　　信息爆炸的时代，世界上几乎所有的国家都将影院定位为具有文化性质的商业娱乐消费，在未来的发展中，院线将越来越多，竞争也将变得更加了激烈，因此，影院的经营除了要关注电影院的布局、品牌效益之外，影院的经营管理工作应该适当的将精力放在服务多样化方面。在未来激烈的竞争中谁能提供更加优质的符合消费者预期的服务谁就在竞争中占据了主导地位。服务提升的领域包括方式的创新、覆盖面的广泛、反映的迅速。同时，影院的经营者不管怎样实施，要注重与电影的相关服务，不能选择什么都不做，因为虽然可以在短时间内获得一定效益，但是从长远的而利益来看，影院将会失去更多的市场对影院而言，电影票、爆米花、可乐等都是一般电影院具备的服务，但是在新时代的观影需求下，影院可以选择搭建适当的拓展影片的相关书籍，让观众在观看电影的同时购买自己喜爱的书籍。时尚手册、明星海报、明星签名的明信片等都可以成为影院拓宽服务方式的领域。在发展中各个影院只有构建不同类型的影院，才能在竞争中胜利，获得更多的消费群体。
　　3 小结
　　根据文章的上述分析，作为影院的经营管理者，可以立足于互联网的大潮之上，优化影院的销售方案，借鉴国内外成功影院的经营管理模式，降低管理成本，提升消费者观影的满意度，选择优质卖座的影片，扩大上座率，构建类型多样的特色影院，设计以观众需求为宗旨的服务系统，优化我国的影院能力水平，扩大自己在竞争中获胜的概率。
　　参考文献
　　[1] 互联网时代中国影视业的新形势[J]. 魏鹏举. 人文天下. 2017（23）
　　[2] 互联网背景下电影营销模式的研究[J]. 赵芳. 现代商业. 2016（35）
　　[3] 互联网撞上电影业能擦出什么火花？[J]. 信息与电脑（理论版）. 2016（11）

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