试析医院人事管理的运行机制及方式选择

　　摘要：在我国加快人口老龄化的进程中，不断了增加医疗服务需求。医院是救死扶伤的重要场所，一方面要有专业化医疗技术，另一方面人事管理要有科学化、合理化的完善机制。医院人事管理关系到医院能否健康可持续地发展下去，对处理当前医患关系、提高医院服务质量有重要价值。为此，要加强对医院人事管理的关注，积极采取合理的运行机制和管理方式。本文主要介绍医院人事管理运行机制的内涵，分析医院在管理人事方面的主要运行机制和方式。
　　关键词：医院人事管理 运行机制 管理方式
　　在逐渐放缓经济增长趋势的背景下，我国提出了供给侧结构改革，在深化改革中医院以往所采取的人事管理模式也得到转变，甚至激励有条件的医院可以尝试走市场化道路。而不少医院在人事管理上都有一些不足，比如一些科室欠缺经验丰富的医护人员，薪酬制度不合理等，对医院发展造成制约。为此，医院人事管理要积极采取新型运行机制和管理方式，以促进医院的健康发展。
　　一、医院管理人事的运行机制内涵
　　医院的人事管理是指在医院内部调度人力资源，对管理制度进行分配，这一系列行为的总称就是人事管理。医院一般是大型的工作单位，有较多部门和岗位，安排人力资源的难度较大，且比较复杂，假如没有管理人事的健全机制，就不能对各部门和各科室调度人事的情况有及时性的了解，有时会出现多个岗位没有工作人员或一个岗位多个工作人员的情况，对医院正常运行造成严重不良影响，很容易导致安全事故[1]。因此，对于医院来说，人事管理的运行机制有重要意义。人事管理有较为广泛的内容，包括人事方面的招聘、管理、考核、培训、调度、升降、辞退、退休、离职、福利和抚恤等管理项目。由于医院人事管理的内容较多且复杂，必须要构建运行人事管理的完善机制，确保医院各个部门协调运行。
　　二、醫院人事管理中的不足
　　医院是特殊的大型组织机构，人事管理具有一定目标，类似于一般公司。在对医务人员义务和权利进行平衡的过程中，医院还要做很多工作。如今，一些医院在人事管理中存在的问题主要是：1.没有健全的聘用体系。由于管理体制较为落后，医院人事管理的观念没有及时更新，聘用制度也不够规范。一些医院本质上采取岗位管理制度，然而一些医院所制定的岗位职责不够明确，导致工作不够清晰。2.没有培养人才的完善制度。不少医院因工作任务繁重，对内部人才培养的重视不足，尤其是四线城市和五线城市，经济发展水平较为落后，没有足够的资金开展人才培训工作。3.没有制定明确的绩效考核体制。
　　三、医院在人事管理方面所采取的运行机制
　　（一）贯彻实施新型的科学化用人机制
　　医院要贯彻实施管理岗位的制度，岗位管理制度属于新型化的科学用人机制，主要是聘任制。实施岗位管理能有助于解决医院在传统管理方面的不足，包括机构繁多且复杂、机构庞大、人员冗杂等，能优化配置医院人力资源，推动医院各部门、各科室和所有工作人员都能各司其职。医院通过实施新型的用人机制，以医院发展需求为立足点加强人事管理，设置行政管理岗位、不同级别的技术岗位，并优化晋升标准和聘任方案。
　　（二）健全培养人才的机制
　　人才素质一方面和医院的经济效益、社会效益有关，另一方面和患者切身利益、生命安全有关。所以，医院人事管理部门在培养人才方面要合理规划，从而培训出更多高素质、高能力的专业人才。1.做好引进优秀人才的工作，考核制度要严格化，全方位考核人才，从而选拔出最优人才。2.对技术人员招聘、培训和晋升等环节加强管理，提供医院创新技术的人才基础。3.加强对学科带头人的培养，学科带头人能够带动一个领域的进步与创新，为此要加强对学科带头的投资力度，并适当提高其薪酬，借助多种方式吸引高科技人员，稳定工作人员，防止专业人员流失[2]。4.强化衡量和管理优秀人才的指标，严格控制与考核优秀人才和技术人员在招聘、培训和晋升等的标准与指标，确保晋升或竞争的公正性和公平性。5.在人事管理中，主要目标应该是建立科学化、合理化的人才结构，结合不同人才的不同能力和工作水平，确保人才能力和所担任的职务符合，在同一专业中要有不同水平的工作人员，从而将个人能力和团队能力充分发挥出来。
　　（三）采取绩效考核机制
　　合理化和科学化的绩效考核体制有助于激励人才，实现工作人员优胜劣汰，提升医院的整体人员素质和工作能力。医院工作人员有较为广泛的技术分布，不同科室的工作内容、责任和难度都存在一定差异，所以管理部门需要制定和实施科学化的考核制度，对不同类型科室的工作人员采取针对性的考核方法，激励不同人才，促使工作人员都能积极提高自身的工作能力，获得一定的进步与发展。针对医院岗位纷繁复杂的问题，人事管理部门要所制定考核制度应该应该是定岗定位的，结合不同岗位采取评价绩效的不同方式与考核指标，以客观、公正和公平地评价工作人员，之后比较员工在工作质量上存在的差异，将其作为晋升和奖惩的主要依据。
　　四、选择人事管理的合适方式
　　人事管理方式对人事管理加以补充，选择的管理方式会影响到医院在新时期的持续发展。不同医院要结合发展实际，选择合理化、科学化的管理方式，从而提高医院的竞争力。
　　（一）采取合同聘用的管理方式
　　合同聘任制有助于医院结合工作人员的日常表现和工作效率，决定对人员的奖惩和录用。合同聘任制的主要优势是：1.改变了以往所采取的终身制度，医院能及时吸纳先进人才，对素质低、能力低的人才实施解聘。2.合同聘任制能督促医护人员积极提升自身素质，提高岗位意识好责任意识，医护人员工作主动性和积极性得到调动，和市场经济发展的要求相符[3]。3.要加强对聘期的管理，结合不同岗位实施绩效考核的不同指标，提高管理针对性和有效性。其一，要针对医院不同科室阶段性的状况，编制合理化考核的周期性方案。其二，在聘任员工时，要充分借助评分制度、考核制度的约束性和监督性，督促医护人员在工作中发挥主观性和能动性。其三，需要明确人事管理的各项量化指标，健全考核工作，对员工意见进行及时反馈。

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