周鸿?的三大战役

　　他和李彦宏抢过生意打过官司、和马云相互“封杀”对方、抢过丁磊的地盘、连杨致远都亲自给VC写信说不要投资给他 　　 　　在中国互联网的世界里,周鸿?绝对是个人物:他和李彦宏抢过生意打过官司、和马云相互“封杀”对方、抢过丁磊的地盘、连杨致远都亲自给VC写信说不要投资给他、和管网站注册报备的CNNIC干过仗,现在则让互联网安全同行寝食难安,口口声声要学习马化腾的“先进经验”、却又时时盯着对方的脚步。
　　他起初是国企的项目经理,然后创业,被跨国公司收购又当了中国区CEO,入职过国际VC巨头、干过天使投资人,再创业成就国内第二大客户端互联网企业。
　　不甘于低调,这个小个子湖北男人有着一张记者喜欢、下属头疼的嘴,当你坐在他的面前,就像是面对一架永不停息的机关枪,留下的只是一地弹壳。
　　他还不是中国互联网最成功的企业家,但一定是最能折腾的。今天,他的360系被视为市场上最具潜力的待上市的中国互联网公司。
　　“我有过10亿美元的教训”,百度现在已经垄断了国内70%以上的搜索市场,而当年周鸿?的3721和百度市场份额差不多,而且在市场渠道建设上还领先对手。
　　最后李彦宏一统江湖,成就一番伟业。
　　“你想想百度现在的市值,而3721已经消失了,这就是10亿美元的教训。”说这话时他已经足够平静。
　　
　　3721时代的混战
　　
　　先从一个寒假说起。研三寒假的大年初一(周回忆:谁知道具体初几呢?看了有的人自传,我真是佩服,怎么什么日子都能记得那么清楚呢?)周鸿?在西安交大的宿舍里辗转反侧,干了两个公司都失败了,下一步怎么走?是去银行、国企还是到南方淘金?
　　一个在方正的师兄告诉他:来我们这里吧,毕竟是软件行业老大。(现在,这个师兄就在周的公司工作。)
　　周鸿?想了想,有道理,我得去大公司见识,不能把自己搞得跟土鳖一样。很多年后,他说我到了中关村,来到了中国IT业的圣地,这一步改变了整个人生。
　　普通程序员电脑配置2M内存,部门经理能到4M,周鸿?觉得不够用,就自己花6000块人民币攒一台电脑,扛着去上班。
　　“我自己花钱配电脑为工作,有什么不好,但有人就说你这就是拉风。”他忿忿不平。他确实是一个干活的好手,从程序员到项目主管、部门经理、事业部总经理,最后做到方正研发中心副主任。他自称“我是方正最好的程序员”,还不带之一。
　　在方正,他接触了互联网,还组织开发了中国第一款拥有自主版权的免费互联网软件――飞扬电子邮件系统。
　　周鸿?觉得时机到了,做中文网址成了他的创业方向,就是在浏览器上直接输入中文就能链接到想要的网址。
　　他说:“当时哪有这种理念,公司给你投一个公司,你还占股。只是希望公司给我点钱,让我再招一些人。干成算公司的,公司看着给我奖励。我需要把这事做成,我需要去改变互联网,但是公司不认可,我只能离开。”
　　1998年10月,周鸿?成立了国风因特软件有限公司,网站名叫3721――不管3721,你都能找到想要的。
　　现在回想,3721的推广真是暗合中国国情――人民战争。大规模的人力推广,居然也成就了一番互联网事业。
　　当时互联网还没大规模普及,中文网址好多人都在做,渠道是所有人最头疼的问题。强势的周不喜欢把自己命运掌握在别人手中,他选择了自建渠道加小区域独家代理的策略。
　　资深互联网观察家林军是这么描述当年周推广的劲头:周鸿?亲自杀到一线去招募代理商,把重点放在中国最发达的区域:长三角、珠三角以及福建、广东潮汕等地区,这是中小企业聚集最密集的地区。经常一天跑三四个地方,比如,一早从北京出发,中午飞到福州,忙完后下午赶到石狮,晚上和代理商谈完事情后,第二天一早坐车到厦门,基本上是连轴转。
　　周的酒量不错,经常和代理商们喝得七零八落,这种草根创业豪情相当打动地方上的代理商。
　　为了拉动销售,周鸿?干脆让代理商组织客户搞会议营销。他口才好,很有煽动性,能把一个互联网新生事物讲得风生水起,客户的银子哗哗就跟着下单了。
　　代理商最担心客户今年交钱订了服务,明年续费直接找到3721总部就赚不到钱。周为了稳定队伍,宣布续费也交给代理商,而且明令给业务员一成提成,直接调动推广热情。
　　一切都似乎越来越好,两个最厉害的竞争对手随即杀了出来,一个是CNNIC,一个是百度。
　　CNNIC全称是中国互联网络信息中心,带有官方色彩。CNNIC也开始推广其主导的中文域名,与已经扎根且活力十足的3721相比,已经很难赶上,于是想收编3721。
　　周鸿?也有投靠之心,但对方条件开出来之后傻眼了:技术、注册系统、源代码交出,营运费由自己出,得到只是5年的特许经营权,还要分回去很大一部分,貌似成了CNNIC总代理。
　　这不是周所能容忍的,他开始叫板毛伟(CNNIC主任)。这倒也能看出周鸿?的性格:绝不低头,血战到底。
　　周鸿?有着不错的媒体缘,他敢说,而且有料,让记者们很喜欢他。这事情被描述成了一个官商不分的机构抢占草根互联网公司利益的故事。
　　官司打到了信息产业部,却不了了之。周算是赢得了这场战斗,2002年,3721的销售额达到2亿元,毛利有6000万元,风头一时无两。
　　另一个对手也开始发力,差不多同时和3721创立的百度。
　　不同的是,这一次两家争夺的是浏览器的插件。差不多一厘米高的地方,一时间多少互联网公司打得头破血流。
　　你一定有过这样的体验:几年前在IE浏览器一统天下的日子里,上网时总会遇到奇奇怪怪的提示要装某个搜索插件,安装后浏览器就彻底被绑架了。有时甚至莫名其妙地就被安装了,删不掉也清不了。
　　这种插件,后来被媒体定性为“流氓软件”,周鸿?也因第一个做而被称为始作俑者。对于“流氓软件之父”的头衔,周鸿?今天的态度是:“这是3721的一大污点,我认账,但我不能接受是主观上去害客户。”
　　最激烈的斗争发生在3721和百度之间,占据这个客户端,就意味着流量、客户和收入。
　　周和很多共享软件商合作,让用户在安装时就被迫装了插件,而百度也开始效仿。最后演变到两家公司产品相互卸载的程度。
　　最惨烈时,百度和3721对簿公堂,甚至官司打完出了法院,两家公司CEO还相互比划着要切磋切磋,差点发生武斗。
　　相比人民战争式的渠道,百度越来越展现出技术上的优势(网页搜索),另一个搜索巨人Google开始敲打中国的大门。
　　下一步怎么办?
　　Yahoo伸出了手。
　　
　　再战雅虎中国,黯然离去
　　
　　2003年,雅虎整合业务,把搜索作为主要着力点,开始和Google全面拼争。
　　在中国市场,雅虎想通过并购尽快发力,可选择对象包括百度和3721。以当时的眼光看,3721很不错:拥有45万个中小企业客户,这可是在互联网商业里最有价值的资源。3721要价1.2亿美元,比百度低3000万,还不谋求单独上市。
　　对于周鸿?来说,和雅虎的合作意味着傍上了大树。在和百度的缠斗中,他获得技术、品牌,万事俱备只欠东风。
　　2004年3月22日,周鸿?正式出任雅虎中国总裁。从一个创业者到打工者,周回忆:“由于过度竞争,我忽略了用户。这还不是最致命的,把名弄坏了其实是有机会矫正的。我太想做网页搜索,太着急,正好碰上雅虎。雅虎诱惑说有能跟Google相匹敌的搜索技术,结果我们当了小白鼠。 2003年的雅虎还是互联网第一,当时想如果能跟雅虎拼到一起,用雅虎的资金、品牌和技术,再加上我的渠道、客户端和运作能力。我们不仅能灭了百度,把Google都能给灭了,所以就加入了豪门。”
　　3721卖了1.2亿美元,雅虎先给了一半,剩下的能不能拿到要看周的业绩。从一开始,周鸿?就面临着巨大的业绩压力,而他的种种做法既让人耳目一新又毁誉参半。
　　雅虎开创了“门户”概念,但周鸿?关注的是房产、汽车、娱乐等面向白领的内容,而且把重点放在了邮箱和搜索上。
　　他率先在中国把电子邮箱推广到G时代,一把火烧到了网易门前。此前,网易凭借邮箱技术独步中国,拥有最多的用户,如果扩容势必成本飞升。
　　除了扩容,周还向联众、当当等多家知名网站提供以各家品牌为地址的1G邮箱服务。没有要品牌,而是拿到众多客户,更给网易频频施压。
　　周鸿?迅速拿下了中国邮箱市场第二的位置,更将除网易之外的邮箱迅速边缘化。
　　他还推出“一搜”这个独立搜索品牌,主打MP3搜索,号称 “中国最大的娱乐音乐搜索”。一搜加上雅虎的搜索量,跟百度相差不大,胜过当时的Google。
　　再加上已经做得很成功的网络实名业务,第一年,周鸿?达到了合同要求,但亮丽的业绩掩盖不住矛盾的滋生。
　　周鸿?评价自己更适合带创业期的公司,气质使然。公司合并历来最难的就是文化融合, 3721是一个创业期公司,而雅虎中国在他看来已经沾染上浓厚的跨国公司官僚气。
　　他把原来200多人的3721队伍全部带到了新东家,而雅虎中国当时才不过50人左右,还整体搬到了3721所在的和乔大厦。
　　这在外界看来,反倒像是3721收购了雅虎中国。
　　他推广“奋进,向前,快速行动”的创业文化,把手下拉到三亚搞团队活动,用最中国的方法――喝酒,而且是当年陪代理商喝酒的那种,以至醉酒掉进游泳池摔掉两颗门牙。
　　他在做一搜时,没有得到总部的同意,结果直接从3721拿钱,也被默许了。
　　新举措在雅虎总部看来是离经叛道,而业绩让杨致远们采取了睁一只眼闭一只眼的态度。
　　矛盾在年底谈判中终于激化,周认为要想大回报就必须大投入,而不能只是靠雅虎中国自身的资金。
　　周提出了两个方案:收购金额不变,长线的邮箱和搜索业务总部再拨钱;或者协议提前结束,雅虎拿出一笔比当初协议低的金额,双方友好分手。
　　雅虎的回复是:周和他的团队留下,以收购金额原价为标准支付周鸿?股权所得。周不认同,因为这相当于买团队,而牺牲投资者的利益。他的做法得到了VC圈的一片好评。
　　他和IDG VC投资合伙人王功权是好朋友。王功权是 “万通六君子”之一,曾代表IDG VC投资了3721。直到今天,桀骜不驯的周鸿?仍然认为王功权是影响自己最深的人。
　　最后,周和雅虎彻底谈崩,于2005年8月31日离职。
　　现在的周鸿?仍不肯掩饰对雅虎的不满,他的评价是:“规范的管理和创新是不矛盾的,要追求管理的必要性,不要追求管理的充分性。你看今天有的中国互联网公司大了,上市之后,我不说名字,就显得比较臃肿。有的企业像网易、QQ,公司很大,还是能在很多领域保持积极地进取。
　　今天我认为上帝已经惩罚了(雅虎)这家公司,他的股东损失很大,公司很多人都去了微软、谷歌。企业都是被自己打败的,自己做了错误决定。”
　　
　　360:这次我要做伟大的公司
　　
　　负气离职之后,周鸿?在IDG VC干过一段风险投资。他投资了迅雷、酷狗、discuz等一大批成功的企业,也在羊奶这样的项目上失手过。他倒是从来不拒绝谈论失败的案例。
　　换个角度看问题,让他平静了很多。不过做天使投资人,间接体会成功快感或者失败痛楚,显得太不痛快了。
　　他重新杀回了一线。2006年7月,周鸿?的奇虎公司推出了“360安全卫士”免费软件,主打卸载流氓软件。百度、CNNIC、雅虎一大批根深蒂固的插件哗啦啦被清理个干净。
　　周的口号是“替天行道”,与此同时360安全卫士还带上了半年免费的卡巴斯基。清理插件加杀毒,声势很浩大。
　　老周就这么手刃了亲生儿子――雅虎上网助手(前身是3721客户端),发布的头两月每天卸载的恶评软件就达100多万,其中雅虎助手就达60万次以上。
　　他试图以此拿掉“流氓软件之父”的帽子,但也把很多人的饭碗给干掉了。
　　时任雅虎中国执行总裁田健开始炮轰老同事、前老板周鸿?,也算开创了网络业的一大先河――门户网站上挂着对另一个公司老总(也是自己公司前老总)的炮轰文章。双方频频抛出声明指责对方,从职业道德上升到了个人品质。
　　没有无缘无故的口水,据互联网调查公司iResearch的统计显示,2004年3721网络实名收入约为1.5亿元到2亿元左右,2005年增长到近4亿元,2006年开始出现整体下滑,但依然是“瘦死的骆驼”。据田健介绍,阿里巴巴雅虎收入前三名的业务是“3721、短信增值、搜索竞价”。
　　360安全卫士从根本上清除上网助手,让田健一点流量都拿不到,彻底失去收入,属于釜底抽薪之举。
　　周田二人大战之际,阿里巴巴(此时杨致远把雅虎中国卖给了马云)的介入更加剧了 “互联网第一口水仗”。马云也来凑热闹,双方像小孩子斗气一样,相互赌咒说永远不投资对方企业,永远不和对方发生业务往来。
　　几番口水战之后,不了了之。
　　周鸿?觉得做安全卫士是一切从用户出发,不小心进入了安全领域。这个不小心引发的后果是,360系已经成为中国互联网第二大客户端企业(第一名是不可动摇的腾讯):
　　软件宝库:已经成为下载渠道门户之一,周鸿?被认为直接动了下载站的奶酪。
　　保险箱:保护用户网银、网游账号的安全。继十大网游公司之后,又有十大视频网站开始与之合作。
　　安全浏览器:以安全为主打,已成为国内浏览器市场上用户量第二大的产品。
　　360免费杀毒:云安全产品,服务器与客户端双结合,很适合互联网时代,3个月用户量超越9年稳居第一的瑞星,由此推动了行业重新洗牌。
　　在互联网江湖摸爬滚打多年的周鸿?的“一不小心”,在外界看来却似乎有着缜密的过程:
　　先从处理流氓软件开始,“悄悄的进村,打枪的不要”,麻痹了老牌杀毒软件厂商,一举占据了网民电脑的客户端,并博得好评;然后再根据互联网时代对安全的最大需要,顺势推出木马查杀,同时和急切进入中国市场的卡巴斯基合作,推出半年免费杀毒服务;到最后,推出正式的360免费杀毒软件,彻底占据了客户电脑。
　　来自艾瑞咨询的数据显示,截至2009年年底,360杀毒软件在杀毒行业占据30.8%的市场份额,用户量超过1.2亿。此前推出的免费360安全卫士已覆盖国内73%的网民,用户数量接近2.8亿。
　　这一切对于用户的代价是零,因为360所有的产品都是免费的。
　　他甚至在互联网的聚会上直呼:“目前杀毒软件的利润都是暴利,是流氓……”
　　周鸿?先动了互联网安全行业的奶酪,长久以来,杀毒软件维持着共同逻辑:用户要拿出真金白银购买杀毒升级服务。
　　曾有安全软件公司的CEO打电话:“鸿?啊,你这不是砸我们的饭碗,而是到我们家来砸了我们的锅啊!”
　　就好像微软的windows操作系统开始受到Google的android冲击一样,360系带来了全新模式:免费。
　　在周鸿?的逻辑里,互联网的游戏规则和软件业不一样:“只要是人人都需要用的互联网服务,就应该是免费的。只有少数人需要的,就可以作为收费。有一定数量的用户群之后,就可以推出增值服务了。我们不会在软件里搭载广告,广告不是我们的方向。”
　　他公开宣称学习的对象是腾讯:基础服务免费,用客户端积聚海量用户,然后推出特定的增值服务,通过长尾来实现盈利。
　　所有人都在问他,你靠什么盈利?他总是哈哈一笑,说不着急,然后解释会推出例如“数据安全存储”等增值服务。
　　其实周已经有了布局:继续与杀毒厂商合作,拿销售收入分成;在360浏览器上与搜索引擎合作,通过流量指向分成;软件宝库已经成为下载门户和推广平台,其中利益可想而知;当然也还有一些广告;再借助360系平台联合其他公司搞很赚钱的网页游戏……
　　360的副总裁刘峻当着记者抱怨说,老板为了用户体验,停了太多业务线,比如广告销售,周只肯在安全卫士界面上挂3条文字广告。推出免费杀毒软件,首先影响了在销售其他杀毒软件上的分成。
　　周鸿?的回复是:我不想挣小钱。他的理由是如果今天没了Google、腾讯、Facebook,将不可想象,因为他们是伟大的公司,而坐电梯时没了广告显示屏,好像也没什么。
　　对于周来说,现在所做的依然是在圈地。他给上海银行、浙商银行做免费的网银安全服务,为的就是圈住这一块市场。就像当年他在雅虎免费给别的公司做邮箱,不要品牌,就为了给对手施加压力。
　　他敢这么做的最大理由还是能搞得定投资商,做过VC的周鸿?说现在投资者还是肯听他的。
　　浏览器、手机安全成为他接下来关注的焦点。用了4年时间,一个完整的“360系”渐渐成形。
　　齐向东,360的总裁,曾经是新华社最年轻的局级干部,从3721就开始追随周。他对周鸿?的评价是:一个值得信赖的人,讲义气,够朋友。如此心直口快的人居然还能做成事,而且不轻易做事,做就做大事。
　　不过周的世界永远不缺少戏剧性:在360安全卫士的平台上挂着对瑞星公司的起诉书;他抨击某网络公关公司就是“网络黑社会”;他指责手机安全和互联网安全行业一样都是在欺负网民的无知……
　　对手指责他窃取用户隐私,他干脆把源代码托管出去让人监管,一副“我敢你敢不敢”的姿态。
　　有评论者说他是互联网的“战争之王”,其实他声称要推出的“防弹窗”功能一直没做,这会触动太多最有实力企业的奶酪。
　　争议一直没有消停,而他思考的路径也确实不太一样:
　　我前几天还在看国共内战的书,讲孟良崮的。我看粟裕的传,也看张灵甫的传。我很想了解共产党是如何迅速结束国民党的,看看能否借鉴在360的事业上。
　　我看《建国大业》:国民党什么地方都想占,我就想不要太执迷产品线过长,就好比国民党占好多城市,每一个都要留人。共产党在乎的是留住用户,做出好的产品。我是穿凿附会,但共产党的商业合作和公关确实做得好。
　　蒋介石就是一个不称职的产品经理,蒋很聪明,也很兢兢业业,但天天就是身边的小圈子,他不知道真正的用户是几亿农民。天天搞政治阴谋,撑死搞个暗杀民主党派,完全不了解真正的用户在想什么。
　　老毛的用户是农民。农民不在乎什么议会斗争,搞土改分田地能打动所有的用户,国民党士兵能就地解放,所以作为产品经理要关注真正的用户。
　　还有共产党团结一切可以团结的力量,敌人的敌人就是朋友。
　　我看的层次不高,看了就想和我的干部们讲一讲,对市场竞争是很有帮助。
　　在他的办公室有价值300万的音响,但没有电脑,很多邮件都让助理打印来看。年轻时干得太猛,他已经有了干眼症,盯屏幕时间不能太久。
　　不过,隔壁的墙上,挂着一张张的靶纸,这是他在香港打靶的成绩,军用手枪级别。
　　在北京郊区怀柔,他自己弄了一百多亩山地,搞成了一个真人CS训练基地,还专门请了退伍的特种兵当教官。
　　他似乎永远都在给自己找对手,然后一个一个干掉。

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