[电视新闻媒体在构建和谐社会中的作用]公共政策对构建和谐社会的作用

　　作为主流大众传媒的电视媒体，与社会生活的各个方面息息相关。电视新闻媒体从未像今天这样如此强大，如此深入人心，如此具有号召力。电视已经成为人民群众日常生活中最重要的良师益友，它是党和政府的喉舌，在引导社会舆论方面承担的责任更加艰巨。电视在构建和谐社会中的作用越来越显著，越来越迅速有效，越来越具有影响力和公信力。构建和谐社会，是全社会各行各业的责任，但作为电视来讲，它首当其冲，义不容辞，是别的任何一个行业所不能取代的。因此，充分发挥电视新闻媒体的作用，才能营造积极健康的舆论环境，才能为构建社会主义和谐社会提供保障。
　　电视新闻媒体是沟通国家意志与社会意志的桥梁
　　电视对传播国家意志、反映社会意志，在建构两者的和谐关系方面，起着不可忽视的作用。电视媒体作为一种公共事业，在国家和民众之间搭起一座沟通之桥和互信之桥, 发挥其媒介优势。比如电视谈话节目，邀请多方面的利益代表，采取面对面对话的形式解决热点问题，使“上情下达”、“下情上传”两者结合起来，形成舆情互动，进而使国家的主张和群众的意愿有机统一起来。应该说，每年的两会报道是舆情互动的典范，人大代表和政协委员代表公众利益建言献策是标准的下情上传；人大向公众汇报相关的政策制定及实施情况，是上情下达。而电视的集中报道则打通了这种双向传播的渠道，加大了这种上下传播的透明度和力度。
　　电视新闻媒体是人与人之间和谐的重要通道
　　处于不同阶层的人、处于不同利益社区中的人，存在着这样那样的矛盾，这些矛盾需要协调，而电视在这方面所起的作用，日益显现。电视为观众提供了表达个人意见、倾诉思想情感的平台，使倾诉者的心理得以平衡。另外，人们可以通过电视了解他人的生活情趣、价值追求、职业特点等，以达到人与人的和谐相处。
　　同时，面对社会阶层分化及其带来的社会矛盾的普遍化，电视媒体应该主动承担社会责任，关注弱势群体，促进各阶层的团结互助和社会稳定。电视媒体应该对这些群体寄予更多的人文关怀，一方面让他们感受到社会的阳光，看到生命的希望；另一方面也激发更多民众的爱心与善心，使爱与和谐深入人心。
　　电视新闻媒体是促进人与社会和谐的枢纽
　　中国特色社会主义事业的总体布局，由三位一体发展为社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设四位一体。一个社会要想在经济、政治、文化诸方面得到快速发展，离不开一个良好的社会环境，这就必须处理好人与社会的和谐。
　　电视为构建人与社会的和谐关系营造良好的舆论环境和话语空间，是重大公共事件的把关人。电视媒体有责任及时向观众传递新闻，以保障群众的基本知情权；同时，也有责任对报道内容进行客观取舍，以保障国家利益和更多公众的权益不受损害。
　　对于一些重大突发事件，特别是与公众切身利益有关的灾情，电视应该及时、准确地向公众传播信息，同时把党和政府的应对之策及时、准确地传递给群众。只有迅速反应，及时介入，才能抢占制高点，抑制甚至封杀谣言传播的空间，有利于维护社会稳定。比如，针对2008年5月12日四川省汶川县的8.0级大地震这一突发事件，中央电视台当即统筹各类新闻资源，及时进行节目调整，集中时段，全面开展抗震救灾的宣传报道。同时，全国各级电视台24小时直播救灾新闻，传达党中央的重要部署和果断行动，介绍灾区抗震救灾有力、有序、有效地进展，邀请专家详细解读汶川地震的情况和相关知识，讲解地震中应注意的问题。只要打开电视机，人们就能立刻了解到震区的最新情况，党和政府有关部门也从中了解到许多宝贵信息，成为党和人民最得力的耳目喉舌，成为鼓舞斗志、指挥决策、团结抗震的得力助手，发挥了不可替代的作用。电视新闻媒体在这一事件中，为构建和谐社会所做出的贡献和承担的责任得到了充分体现。
　　构建和谐社会，媒体责无旁贷。和谐社会的建设是一项系统工程，新闻媒体在构建和谐社会过程中扮演着极其重要的、不可替代的角色。作为最有影响力的主流媒体之一――电视，要在和谐社会的构建中找准自身的定位，充分发挥自身优势，深刻认识协调社会利益关系的规律，回应和谐社会的诉求，这就要做到：第一，坚持以人为本，构建人民、社会、国家交流互动的和谐空间；第二，坚持正面宣传为主，体现国家意志，传达党和政府的声音；第三，容纳矛盾，化解冲突，促进政治、经济、文化、社会和人的全面发展，此外，还需要电视媒体人的共同努力，形成合力。
　　
　　（作者单位：内蒙古电视台）
　　

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