大型商场经营管理方法探讨

　　摘 要：近年来，随着我国经济的高速发展，人们的生活水平也在逐步的提高，对于生活的各方面都提出了更高的要求，为了能够适应现代社会的快速发展，满足人们对物质的追求和日常生活的方便，提高生活的质量，很多的大型购物中心、商厦和超市的数量在不断的增加，这些场所的增加不仅使经济市场更加的繁荣，还丰富了人们的物质生活。因此，就要加强对这些大型商场的经营管理，使商场能够更好的进行发展，更好的适应市场的发展，顺应社会发展的潮流，提高人们的生活质量，给人们生活的改变带来积极的影响。
　　关键词：大型商场 经营管理 问题及措施
　　在这里我们所说的商场，并不是一个狭义的概念，它是包括很多方面和形式的，比如百货商场、超市、购物中心、仓储商场以及专业商场等，但凡是规模较大的零售商业企业，都能够称之为商场。要想能够使大型的商场更好的进行发展，就要通过对其进行深入的分析和研究，更好的了解国内大型商场的发展现状，针对大型商场在经营管理中存在的一些问题，分析其形成原因，并探讨在新的经济形势下，如何规范商场管理和人员素质的问题，提出有效提高大型商场经营管理的措施，从而帮助商场的管理者能够更好的经营，促进我国大型商场行业的高效发展，这对我国生产、流通、消费以及整个经济发展都有着举足轻重的意义。
　　一、国内大型商场的发展现状
　　伴随着我国改革开放的不断深入，经济建设进而不断的发展，人们的生活水平也在逐渐的提高。20世纪90年代初，我国社会主义市场经济体制确立，随着经济市场的不断开放，包括外资在内的多种形式迅速、大量的涌入零售业，使得大型豪华的商厦越来越多。但是，市场的不断开扩，使商场的发展速度远远超过了人们购买力的增长速度，导致生意越来越难做，市场越来越小，其竞争也从货源转向了客源。
　　那么，从总体上来讲，国内大型商场发展的现状包括以下几个方面：第一，随着社会的发展，城市化进程越来越快，对于城市中心的建设正在向周边逐渐的扩散，导致出现了购物分流的趋势；第二，市场的分割、重组和市场竞争的家具，使越来越多的商场经营活动处于被动的状态，经济效益越来越低，甚至会出现亏损的状态；第三，一些连锁店、专卖店、电视电话购物、直销等形式在国外经过很长时间的发展和沉淀才逐渐发展起来，在我国却仅用了几年的时间就相继出现，其发展速度相当快，使得人们的购买力分流；第四，随着我国零售市场对外开放的不断深入，一些世界著名的零售业龙头逐渐进驻我国，他们有着先进的管理模式、经营策略以及雄厚的资金，对我国的市场造成了巨大的冲击，以其时尚、有品位的优势抢走了大批量的消费者；第五，我国所有的大中型零售业销售总额逐渐的呈现下降的趋势，经营出现疲劳状态；第六，我国的国有企业处于主导地位，但是大部分企业的运行都缺乏一定的活力，也没有更好的管理手段，一些观念比较陈旧，导致他们很难去适应市场竞争的要求；第七，一部分企业走上了规模经营之路，希望以规模赢得市场突破口。
　　二、大型商场在经营管理中存在的问题
　　1.市场份额逐渐萎缩。近年来，随着百货商店、连锁店、专卖店以及超市和各类批发市场的不断出现，不同的商业有着不同的特色，吸引了很多的消费者，他们逐渐的挤占了市场中大部分的份额，使得大型商场的占比越来越小。
　　2.同行业竞争激烈。随着大型市场的数量急剧膨胀，使原来相对稳定的一些消费品市场，被更多的商家所瓜分。
　　3.城市消费断层现象的出现。目前，由于一些居民家庭所使用的耐用品的拥有量逐渐的被饱和，并且许多家庭的收入差距逐渐被拉开，如果说要想购买价值更高的产品，比如像房子、轿车等，就需要有一个较长的积累过程。
　　4.居民近期消费向资产积累和储备待购型转化。随着经济体制改革的不断深化，由国家进行统包的一系列的福利制度都在发生，并且变化很大，特别是教育、医疗、住房以及养老金等一些措施的不断改革，使一些家庭的预期消费的不确定因素之间的增加。另外，一些大型的商场在开始的时候，就没有对自身有一个准确的市场定位，并且在经营的过程中，没有自己的特色，就无法吸引消费者的眼球，而且在经营上，管理者往往会做出一些错误的决策，并且管理漏洞也比较多，使商场的经营成本一直都非常的高，从而造成严重的损失和浪费。
　　5.商场行业形态单一，层次过高。现在基本上所有的投资兴建的大型市场，不管是正在建设的大型商场，还是已经建成使用的商场，都是以大型综合功能百货商场为其主要的发展方向和目标，几乎所有的商场在经营品种、商场布置等方面的风格都是差不多的，缺乏自己独有的特色，行业形态比较单一，虽然在风格上类似，但是却往往会在装修方面进行盲目的攀比行为，一个比一个豪华。由于商家对装修方面的提高，为了能够将投入的钱早一点收回来，就会提高在售商品的价格，远远的超过了现有居民的消费水平和收入水平，最终导致商家在市场的激烈竞争中失去了有利的地位，逐渐的被市场所淘汰。
　　6.追求单体规模大。目前，很多的大型商场想要扩大规模，但是对于规模化發展的认识往往只停留在扩大商家面积，提高装饰内部环境的层次上，致使现在的商场都是越来越大，越来越豪华。然而，一些大型商场不顾人口、购买力、交通条件以及企业自身的经营能力等一些因素的制约，只是过于追求商家规模上的不断扩大，这样的做法，很容易导致商家的经营管理水平下降，无法获取好的经济效益。
　　三、提高大型市场经营管理的措施
　　1.适应市场的变化，有效调整战略。综合上面提出的一系列的问题，对于商场来说，既是挑战，也是机遇。因此大型商场要针对这些问题，做出调整战略，找到好的发展思路，继而能够使商场得到更好的发展。目前最有效的方法就是一业为主，多种经营，能够找到更好的新的经济增长点。
　　2.加快现代化的进程，提高规模效益。大型商场一定要在具备足够规模的同时，要加快现代化的进行，跟随国际商业发展的潮流，另外，还要充分的利用现代化的网络技术，进行有效的管理和活动，提高我国商场的经营管理水平，进而能够实现我国商场更好的发展，增强其市场竞争力。
　　3.找准市场定位，做好特色经营。大型的商场要想能够突破发展，就要根据实际的市场竞争状况，制定出具有自身特色的市场经营模式，不管是在经营品种还是促销模式上，都要以其特色的经营和管理，从而取得一定的市场优势和经济效益。
　　4.诚实经营，表里如一。这是一个最简单的经营理念，但是真正能够做到并不是一件容易的事情。现在很多大型商场往往都是具有现代化的豪华外观，并且都有一流的宣传广告，但是部分商场都是华而不实的，从而导致使顾客流失。因此，大型商场要想能够长久健康的发展，就一定要通过诚实的经营，以不断的进行壮大。
　　四、结语
　　综合全文，能够发现只有创新和特色才是赢得市场的基础，这既是现代商场的生存之道，也是其发展之道，另外，一定要结合诚实经营的理念，只有这样，才能够使商场能够在如此竞争激烈的市场中，更好的生存和发展。
　　参考文献：
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