新常态下企业经营管理工作创新研究

　　摘要：实现中国经济的“新常态”，作为市场经济细胞的企业“新常态”是基础。为了在“新常态”背景下更好的创新企业经营管理工作，需要从管理机制、绩效考核与成本管理三个维度着手，开展系统的创新工作，以形成经营管理工作的创新合理。
　　关键词：新常态 经营管理创新 管理机制 绩效考核 成本管理
　　打造以和谐发展为主导的企业经营管理机制
　　新常态理念倡导经济结构优化升级，确保发展前景更加稳定，这就要求企业努力提升自身的社会责任感，保障自身实现可持续发展。
　　一是做到企业经营为民众利益最大化服务。企业领导者的经营理念利润最大化，并非只考虑“企业本身利益”，而是考虑全“员工利益”，全“消费者利益”以及全“社会利益”的最大化。二是持有企业伦理、产业道德。企业领导者必须持有“世界观”、“关怀民众”、“尊重人的尊严”、重视“企业道德”以及“产业道德”的理念。三是要有慈悲、智慧与勇气。企业领导者必须持有包容人的慈悲，以及克服一切困难的智慧，该智慧不但能拓展人类精神的创造性，也能克服社会面的任何危机，而勇敢地彻底执行，使产业内企业达成和平、富裕共生。四是优良的“企业市民”。全球化过程中，必须遵守各国法律制度，尊重各区域的文化、习惯，必须对地主国经济，社会发展有贡献，且能获国际社会信赖的企业市民。五是重视高科技产品与环保。研发、生产各种高科技的产品，同时关怀环保议题，以民众的健康为原则[1]。六是“王道文化”管理。领导者要以“王道文化管理”，以“德”感化的管理方式。不仅“尊重人性管理”，更重视“启发人性管理”。对下属的激励从“自我实现”的成就感着手，以达到“胜任感”的最高满足。七是真诚利益相关者友谊，共享和平与繁荣。“心”的距离最重要，利益相关者和谐的智慧产出，在于“真诚之心”。建立“真诚利益相关者友谊”，提高彼此之间团结合作成果，共享和平与繁荣。八是富有社会责任感的企业组织。富有社会责任感是形容有爱心、有关怀与和平共生的精神。社会责任感高的企业组织要结合每位员工的社会责任心，并最终落实于企业经营高效率的贡献。全体员工不只对公司尽忠职守，更有高度关怀消费者的需求变化，加强高科技产品的研发，对产品生产以“匠心”制造高质量且“价廉物美”的产品，对售后服务以“关心”关怀客户、亲切、及时的完善服务，而获消费者高度满意与信赖，提升企业在市场的声望。
　　构建财务与非财务指标结合的绩效考核体系
　　新常态企业构建灵活的考核机制，充分调动和保护企业经营管理模式员工的积极性，要发挥效能、创造价值来实现组织的愿景及使命，这关键在于其战略的关联与落实程度，而绩效考核即为协助组织用以审视其成效的工具。
　　1.尊重财务、非财务奖酬价值相等。非财务与财务地位是同等的，选择非财务奖酬组合者应受到与选择财务奖酬组合者相同的尊重与地位。选择非财务的人追求的可能是稳定、友好同侪、信念等，虽然和财务追求的金钱大相径庭，但我们认为两者是等值的，不因选择者数量的多寡来决定正确或错误；因此，笔者建议企业在奖酬的组合设计上，外部与内部奖酬要给予相同的尊重与高度，不能因为哪位成员选择了哪种奖酬便对他定调是哪种人或立高下，奖酬的选择是个人的偏好，但不代表能力、人格或态度等[2]。
　　2.战略性奖酬制度贯彻实行，并忠实观察记录与调整。企业在制定奖酬时，若能战略性地从达成公司宗旨或价值出发，并经过运营单位、人力资源、战略薪资的决策来建立企业的奖酬系统，能够更有效地构建企业专有的奖酬制度，其所发挥的效用更能帮助企业达成宗旨。
　　基于过程与问题的企业成本管理创新
　　新常态要求企业发展要从要素驱动、投资驱动转向创新驱动，改变过去生产浪费严重的现象，有力降低生产成本，节约资源。
　　一是由于过程管理是成本的出发和落脚点，所以，企业必须把施工安全、质量、进度等生产的全过程作为项目的重要内容来管理，要做到事前、事中、事后参与其中。企业应做好责任成本计划和预算，预测盈亏平衡点，确定项目目标责任成本的真实性和可操作性。二是成本管理要善于解决问题。不能仅仅为了完成量化检查考核指标，而是深入实际调查研究，直到问题解决为止。解决问题要思考招数，拿出解决问题特别是难点问题的办法，要深入现场不怕吃苦，要付出代价和干净利落，要雷厉风行和不留尾巴，达到真正把成本管理问题从根上解除。
　　（作者单位：中国石油化工股份有限公司江汉油田分公司物探研究院）
　　参考文献：
　　[1]廖亚明，李靖.“新常态”下的企业管理是一场“心理战”[J].中外管理，2015，2.
　　[2]杨淑娥.浅析新常态下科技型中小企业管理创新的路径选择[J].科技风，2015，16.

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