医院考勤管理信息化建设初探

　　【摘 要】医院考勤与员工的工资奖金存在直接关系，并且与患者对医院服务的满意度、质量管理都存在密切关系，而传统的手工记录考勤工作存在很多不足，与现代化形式下医院的发展需求不相符。因此，医院考勤管理需要从信息化建设的角度展开综合思考，建設具有现代化特点的医院考勤管理系统，提高医院考勤管理的质量和效率。
　　【关键词】医院；考勤管理；信息化建设
　　考勤管理是医院人力资源工作中的重要内容，考勤数据反映的是医院各科室人员的组成和出勤情况，是发放奖金和补贴的重要依据。由于医院工作的特殊性，各科室、部门之间工作人员的流通性比较大，尤其是拥有初级和中级职称的工作人员，需要准确的考勤数据，才能使考勤工作质量符合医院日常工作的需求。而考勤管理信息化建设是提高医院考勤工作质量的重要途径。
　　一、医院传统考勤管理不足
　　第一，医院传统的手工考勤管理中，录入数据信息需要的时间长。很多医院在实施信息化考勤管理之前都使用手工录入的方式进行考勤管理，有的医院也只是在汇总考勤数据方面实现报送等，没有进一步提高考勤信息的有效利用，尤其是薪资报酬等，依旧以手工方式为主。此外，医院中科室众多，工作人员也非常多，传统的手工录入方式工作量大，不仅操作繁琐，且耗时较长，考勤数据信息的准确性也很难得到保障。第二，医院各科室考勤人员的工作量大，且任务重[1]。由于传统的考勤管理以手工为主，或是使用简单的EXCEL表格汇总考勤信息，这样的考勤管理模式比较被动，如果各科室没有严格的考勤登记制度作为依据，工作人员的纪律意识也不高，那么科室考勤最终会流于形式。尤其是临床科室工作的医护人员，他们的休息时间缺少稳定性，排班的类型以及班次的内容都比较多，并且经常由于出现突发事件而调班，这导致科室管理工作的难度非常大。同时，医院中各科室的工作人员之间流转性非常大，很容易出现错报、漏报以及多报等情况，导致考勤的数据容易出现错漏，进而影响医院考勤管理的工作质量。因此，作为各科室的考勤人员，不仅要在日常从事繁重的临床工作，还要做好科室人员的考勤管理，如果以手工记录为主要方式，缺少信息技术的支持，则会影响考勤管理的规范化。基于以上问题，医院需要积极建设信息化的考勤管理系统。
　　二、医院考勤管理信息化建设的意义
　　医院考勤管理信息化建设具有优化工作人员请假流程、优化工作人员的排班管理以及提高考勤管理质量和效率等积极意义。首先，优化工作人员请假流程。传统的请假流程比较繁琐，且需要层层审批、签字，不仅请假申请的时间较长，严重影响工作效率，且浪费医院资源，并且增加请假审批以及统计人员的工作。在信息化的时代，医院信息化考勤管理可以采用网上请假的方式，既可以及时、准确的反映出工作人员的出勤情况，又可以对假期进行有效管理，且具有优化请假流程，便于纠正错误等优点[2]。其次，传统形式的医院考勤管理工作效率和质量较低，这是由于考勤工作人员的工作量大，加之医院工作环境的特殊性，经常出现紧急调班等情况，导致考勤的基础工作容易出现纰漏，而由于基础信息的错误考勤的最终准确性也会受到不同程度的影响。但是，在信息技术的支持下，可有效保证考勤基础数据信息的准确性，并且减少考勤管理人员的工作量，降低其工作压力，达到提高考勤管理质量和效率的目的。
　　三、医院考勤管理信息化建设措施
　　（一）科室考勤管理信息化
　　科室考勤管理主要包括考勤管理和考勤上报两个模块，科室的考勤管理人员拥有查看和维护考勤的权利，在查看和维护考勤时登录用户名和密码，就进入科室考勤管理工作界面。
　　科室考勤管理模块主要有生成考勤、上报考勤、导出考勤、查看考勤以及维护未上报考勤等功能，而考勤科室和月份为必选内容。上报考勤是指选定科室和月份之后，将该科室的考勤情况上报。成功上报考勤的条件是：选择科室以及所在月份之后，该考勤中的所有人员都必须在主动点击之后才能够有考勤记录，而且非全勤的工作人员也会有相应的记录。查询考勤是指能够查询医院中工作人员的考勤记录，查询考勤需要的条件为：考勤人员姓名、工号、考勤科室、月份、假期以及全勤等。打印考勤是指将考勤统计表打印出来，成为纸质文件，由科室考勤工作人员以及科室领导签字，而后将其上交到医院的人力资源部门进行汇总、留档[3]。导出考勤是指在满足查询条件的基础上，其导出格式为EXCEL。科室考勤上报的主要功能是用来查阅考勤是否成功上报，能够查看的科室需要在“权限”中给予其考勤维护的作用。
　　（二）人员调转管理信息化
　　医院考勤管理的信息化建设中的人员调转管理信息化，应包括科室人员调转管理和人事人员调转管理。
　　科室人员调转的信息化管理，以登录用户的授权情况，查询拥有授权科室工作人员的调转情况。具有考勤维护权限的科室中登记的人员调转申请，需要上报人事或是将信息上报给具有处理调转记录权限的部门、工作人员。其中包括新建人员的调转信息以及查询模块。查询模块中可以查阅有权限科室的人员调转情况，并且将符合条件的人员调转信息导出为EXCEL格式[4]。新建人员的调转模块只有拥有人员调转权限的科室才能够进行维护，并登记新的调转信息。调转信息中主要包括调转人员的原科室、上报科室、拟调科室以及调动日期等信息。
　　人事人员调转的信息化管理。在考勤管理系统中，人事调转管理人员需要有管理、查看以及导出等权限。人事人员的调转主要包括执行调转申请、统计人员调转信息，通过查询条件查看符合条件的调转信息。科室人员通过调转申请之后，由人事调转管理工作人员执行，此时调转开始生效。这时调转人员从原科室的考勤名单中调转到拟调科室中，如果调转申请没有通过审核，则需要“撤销”调转申请，调转人员的信息回到原科室。
　　（三）人事考勤管理信息化
　　人事考勤管理主要分为查询和管理两个模块。人事考勤管理工作人员主要有管理、查看和导出等权限，管理人员能够通过查看考勤上报情况了解各科室真实考勤情况。
　　人事考勤管理包括各科室的考勤记录，其中包括接收或是已经撤销的考勤记录，并且能够查询所有的考勤记录，导出考勤表[5]。人事考勤中的查询考勤记录主要是指使用考勤系统的各科室、工作人员姓名、工号、月份以及是否全勤和假期时间等信息的查询，并且在考勤信息中现实查询的考勤记录。考勤记录的导出条件与科室考勤相同，都需要为EXCEL格式。
　　在人事考勤中，接收或是撤销考勤的功能是指，人事考勤管理人员能够接收各科室的考勤记录，或是撤销已经选中科室的所选月份且已经上报的考勤记录。在一定的时间范围内，可以选择撤销考勤记录，如果超过时间设定的时间范围则不允许撤销，并且撤销的记录将会作为备案资料被保存起来。
　　四、总结
　　随着信息技术在各行业中的应用，医院考勤管理也积极进行信息化建设，完善考勤管理系统，并在此基础上提高考勤管理质量和效率，提升医院考勤管理的整体工作水平。考勤中的各个板块信息化建设是医院考勤管理信息化建设的核心工作，因此，医院可以从科室考勤管理、人员调转管理以及人事考勤管理等方面进行信息化建设，全面优化考勤管理工作。
　　【参考文献】
　　[1]马尚寅，高关心，刘嘉吉.医院考勤管理系统中利用微信进行身份及位置识别的实现方法[J].中国数字医学，2017，12（02）：59-61.
　　[2]谭跃庆，李德伟，胡吉亭.医院人事考勤管理系统的设计与应用[J].中国医疗设备，2017，32（04）：121-124.
　　[3]凌靓，杨琦，罗毅.儿童专科医院排班考勤系统的开发及应用[J].江苏卫生事业管理，2015，26（05）：124-125.
　　[4]王丹，张存泰，王冠，王玫，何华英.精细化医院网络考勤管理研究[J].中国卫生标准管理，2015，6（23）：16-18.
　　[5]王洪国，武亚琴，闫华，王晶桐，王杉.指纹考勤在医院精细化管理中的应用[J].医院管理论坛，2015，32（08）：55-57+46.

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