人工智能时代的高等教育

　　据说，在人工智能影响最大的行业里，教育排在第二位。我在想，当机器人可以替代和帮人类做很多事情包括写诗的时候，人类怎样学习？
　　我出生在秦岭脚下的陕西农村，当时没条件学习，更无机会接触文学和诗歌。每当激动人心的时刻，想用一句古诗词或漂亮的语言感慨一番，却常常力不从心。尽管可以用谷歌、百度去搜寻，以后也许可以请机器人助理帮忙，但自己却难以脱口而出。也就是说，人们学习的目的不单单是可以找到相关信息或知识，还是使自己站得更高，让自己的生活体验更好。
　　因此，随着人工智能和机器人发展，以后我们每个人可能随时有机器人助理相伴，它几乎可以帮我们做所有的事情。这个时候我们是否还需要学习？我们的生活是不是就更幸福了呢？比如，让机器人去写书法，我相信会比绝大部分人写得要好，那我们还要不要享受书法写作过程中美的感觉？再设想一下，即使机器人很智能、无所不能，而我们自己很无知，我们能否享用机器人服务的潜力和价值呢？试问，现在几乎人人都拥有智能手机，但又有几个人能使用30%以上的手机功能？话句话说，当我们很低能，高水平机器人的能力也会被“糟蹋”掉。也就是说，智能时代即使不怕被淘汰，要有好的生活体验，也需要学习和好的教育，只不过是学和教的内容及方式会发生很大变化。另外，当机器人变得更加智能，可以深度计算、自我学习，它还会不会遵守人们给它制定的规则？假如它们自己能够产生规则，人和机器互动与合作的结果又是什么？这其实给人类提出了更高水平学习的新要求。下面我从三个方面来阐述人工智能时代的教育思考。
　　一、未来的智能世界
　　《零边界成本社会》阐述了两个很有意思的词，这就是未来社会的“共享”和“共生”特性。通过网络我们可以找到所需要的信息和资源，通过供应链系统可以整合碎片式的资源，满足人类碎片式的需求。两者会导致未来社会形态的革命性变化和发展。
　　关于人工智能对于人类社会的冲击，也有不少论著。2005年，库兹韦尔出版了《奇点临近：当人类超越生物学存在时》，思考这个时代会是什么样子。2016年，《自然》杂志刊发谷歌的所谓“深度心智”（Deepmind），将会极大地改变或者扩大人的能力。谷歌“奇点大学报告预言”，“机器人在2035年將取代人类”，这些东西到底会不会真的发生？如果真的发生了，我们的教育将会发生什么样的改变？
　　依据我的研究和对这个世界的理解，我们处在一个日益全球化的、复杂多变的世界。可以用四个词来描述这个世界：不确定性、模糊性、复杂性、多变性。如果用这4个词的英文首写字母来简化，我们可以称之为UACC。也就是说，不管你喜欢也好，不喜欢也好，你都得生活在这种UACC的环境里。
　　这个UACC环境最大的特征是互通互联。信息和网络技术引发的深度互联会产生一种连接革命，导致很多新现象和新问题。世界万物的联结，使人们必须重新思考中国自古以来崇尚的共生；信息和物流的发达，许多资源和服务的共享也成为可能；共生共享会使人类生活和社会活动方式发生巨大的变化，孕育出很多被称为“颠覆性”的技术。世界也会从原来的竞争和充满零和博弈的形态演变成为一种竞合关系。在这个世界里，学习和教育也正发生着颠覆性的变化，传统上大学的功能从宗教、知识传播一直拓展到研究和社会服务，但其核心依然是知识传播，其基础逻辑是害怕和防止人们无知。然而，在网络社会，因便捷的知识传递和分享技术，包括智能的移动设施和强大的搜索引擎，人们现在很难“无知”，常被丰富、杂乱、真假难辨，甚或似是而非的知识和信息所包围。传统教育的消除“无知”的逻辑在改变，现在人们需要应对的是知识或信息太多的挑战，需要研究如何应对UACC的策略，在这样的世界里，我们到底需要什么样的教育？
　　为了回答这些问题，我们需要想象，未来的生活会是什么样子？20年、30年以后我们怎么活？再想象一下，在未来社会里我们需要什么样的素养和生活能力，今天的教育能给未来社会准备好这些人才吗？只有认真研究和思考这些问题，才能改革好当下的教育，为迈向未来社会做好准备。
　　未来很难预见，但我们可以打开几扇“窗户”去想象。例如，世界未来研究所曾经提出推动未来社会巨变的6个推手：第一，极端的长寿。现在不少报道讲人活到150岁在技术上是可行的，将来人活到百岁很容易。第二，智能机器和系统的兴起。第三，计算世界。由大数据了解这个世界，同时也更深刻地理解我们自己。第四，新媒介生态。第五，超级组织结构，人类活动方式会发生根本性的改变。最后一个，全球互联的世界。从这些推手，我们便可以对未来形成一种猜测。
　　遐想未来，作为教育工作者，我经常感叹：精彩的社会，严峻的挑战，还没有完全唤醒仍躺在传统舒适殿堂里的教育！
　　二、未来教育的挑战
　　未来社会在上述推手的帮助下，会进一步互联和数字化，进而推动大数据、云计算和人工智能。从教育角度讲，我更感兴趣的是，人工智能以后，人们的行为会发生什么改变？人们应该怎么样学习？企业的商业模式会产生哪些变化？我们的生活会向哪些方向演化？未来的社会会变成什么样子？在这种社会状态下大学会变成什么样子？未来的大学还是一个围墙、一批老师、一些教室和实验室吗？面对知识获取日益容易和便捷，我们还需要到大学去念书并获得文凭吗？不仅是教育工作者，其实不管从事什么行业，这些问题是我们每个人都要去思考的。
　　围绕未来社会各种各样的颠覆，我们会看到很多种预测。例如世界未来研究所对未来社会需要的10种技能的预测：一是意义构建，二是社交智能，三是新颖和适应性思维，四是跨文化能力，五是计算思维，六是新媒体素养，七是跨学科能力，八是设计思想，九是认知负荷，最后一个是虚拟协作。仅就认知负荷来讲，这就是人人需要面对的挑战。例如，现在几乎人人有智能手机，大家每天要花很多时间玩微信，但一天下来，回想一下，花了那么多时间和精力，对我们有意义的东西是什么？给我们的生活增添了什么价值？
　　再深入思考一步，假如说对未来所需的这10种技能的预测是准确的，我们当下的大学和教育能帮学生培养这些技能吗？如果我们现在的教育没有培养学生这些能力，怎样让他们在未来的世界里去生存？当然还有一个更重要的问题，我自己和我所在的西交利物浦大学一直在探究：传统的心态已难以应付充满UACC的未来，人们需要发展和培育一种“复杂心态”（Complexity Mindset）立足于未来，那么这种复杂心态到底是什么？人们该怎样从当下的心态（Current Mindset）过渡到能够适应未来的复杂心态？

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