多元智能理论下开放教育学生学习满意度的调查与研究

　　 摘 要：本文依据多元智能理论，对开放教育学生进行问卷调查，从教学环境、教学形式、入学指南、学习成果、公共服务体系服务等方面调查学生学习的满意度，通过对调查数据的分析，提出提高学生学习满意度的对策，为开放教育教学管理提供有效建议。
　　 关键词：开放教育;学习满意度;多元智能理论
　　 一、多元智力理论指导下的开放教育
　　为提高开放教育的教学效果，体现开放大学在教学及管理过程中“以学生为本”的服务理念，提供个性化的助学支持服务体系，笔者设置问卷了解学生学习满意度，调查对象为江苏武进开放大学成人教育在籍学生。
　　二、开放教育学生满意度调查情况分析
　　调查于2013年9月初进行，由辅导员协助学员完成填写，并于一周内收回，本次问卷采用不记名、随机调查的方式，调查问卷学生300名，共收到有效问卷276份，有效回收率为92%。对调查数据进行整理，利用SPSS软件进行统计分析得出，学生“学习满意度”平均数及标准差统计表，从平均数来看，其中入学指南、公共服务体系服务、教学环境的学生满意度比较高。教学形式和学习成果，学生基本满意。从调查来看，学生对教师教学满意度评分比较高，学生对教师表示认可。课程内容、学习成果等选项的标准差大于1，可见，学生对学习成果的满意程度存在不同的观点。
　　调查分析表明，在提高开放教育教学质量的过程中，提高学生满意度，必须从课程改革、师资培养、服务体系创新、教学模式、多元评价等方面入手。
　　三、提高学生学习满意度的对策
　　1.开展实用性课程，满足学生多样化的学习需求。开放教育的学生扮演多种角色，他们担负着工作、家庭的责任和压力，在业余时间参加学历进修。从调查来看，开放教育的成人学生学习的动机主要有以下方面：（1）工作的需要。他们在相应的岗位上工作，具有丰富的实践经验，但当单位要提职或者评职称进升时，他们因学历不达标而不能进岗，所以他们希望通过进修，满足工作岗位的需求。（2）实现社会价值的需要。开放教育的学生希望通过学习掌握更加扎实的理论知识，从而能够更好地服务于社会。（3）实现个人价值的需要。他们希望通过再次充电，提高自身价值和个人综合素质，使自己的个人价值进一步得到体现。（4）兴趣爱好。参加开放大学进修，可以学习自己喜欢的专业课程，更加充实自己。（5）其他需要。为了认识更多的朋友、加薪等。
　　2.菜单式学习，体现开放教育学生个性化的学习风格。通过对在读学生的调查，发现开放教育的学生入学时的层次、专业、背景各不相同，从事的职业也是各行各业，所以，学生在学习方面也呈现个性化、多样性的需求。因此采用菜单式学习方式，更有利于满足不同类别学生的需求。在课程评价考核方面，为了能够更加灵活，目前，开放教育考试考核形式多样，比如通过在线作业考核、论文考核、形成性考核、机考等形式，更加方便检测学生对教学内容掌握的情况。
　　3.尊重学生主体地位。传统的开放教育模式，以面授为主，学生更多依赖教师的面授讲解。近年来，开放教育融入了现代远程教育的教学理念，学生除了周末到校参加面授课之外，平时可以通过互联网平台参加网上学习小组、网上互动答疑、学习经验交流论坛等方式，提高自主学习能力，从而真正体现以教师为主导、学生为主体的教学原则。
　　4.采用多元化考核方式。调查发现，开放教育学生的学习成果选项得分不高。传统的考核方式中，教师主要看学生的考试成绩，把学习评价集中在对知识是否掌握、技能是否熟练等方面，忽视了对学生学习态度、合作能力、创新探索能力的评价。多元化的考核方式是检验教与学是否能够持续进行的关键，应采用他人评价、自我评价、相互评价等方式，提炼出评价分析结果，能更好地指导开放教育的教学。
　　研究表明，开放教育学生具有独特的学习习惯和学习需求，并且具有个性化的学习理念，他们对于学习的目的、学习的方式要求不一，特别重视学习成效。给学员提供满意的教学环境、优质的导学服务，要求开放教育工作者从多维度出发进行综合研究与论证。只有通过师生之间相互沟通、相互交流、真正体现教与学的互动与反馈，才能实现理想的教学效果。学生对教学管理是否满意，对教学服务体系是否认可，都是管理人员不可忽视的重要信息。因此，对开放教育学生进行学习满意度的调查与研究，是做好开放成人教育教学管理的重要环节。
　　
　　参考文献：
　　刘凤菊，徐宁，李晓壮.普通高校成人教育如何走出低谷[J].中国成人教育，2005（1）.
　　基金项目：本文系“开放大学成人教育服务体系问题及对策研究——以江苏开大武进学院成人教育为例”（13SEW-C-086）研究成果。
　　作者简介：霍迎旦，硕士学历，副教授，主要研究方向：成人教育管理。

相关热词搜索：满意度 学生学习 多元智能 理论 开放