销售人生感悟
发布时间:2017-01-14 来源: 人生感悟 点击:
销售人生感悟篇一:销售人生必读的5个故事
销售人生必读的5个故事
1、 宽容一只小猪、一只绵羊和一头乳牛,被关在同一个畜栏里。有一次,牧人捉住小猪,牠大声号叫,猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌牠的号叫,便说:“他常常捉我们,我们并不大呼小叫”。小猪听了回答道:“捉你们和捉我完全是两回事,他捉你们,只是要你们的毛和乳汁,但是捉住我,却是要我的命呢!”立场不同、所处环境不同的人,很难了解对方的感受;因此对别人的失意、挫折、伤痛,不宜幸灾乐祸,而应有关怀、了解的心情。要有宽容的心!
2、 靠自己小蜗牛问妈妈:“为什么我们从生下来,就要背负这个又硬又重的壳呢?” 妈妈:“因为我们的身体没有骨骼的支撑,只能爬,又爬不快。所以要靠这个壳来保护!”小蜗牛:“毛毛虫也没有骨头,也爬不快,为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢?” 妈妈:“因为毛毛虫能变成蝴蝶,天空会保护她啊。”小蜗牛:“可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快,也不会变成蝴蝶,他怎么不背这个又硬又重的壳呢?” 妈妈:“因为蚯蚓弟弟会钻土, 大地会保护他啊。”小蜗牛哭了起来:“我们好可怜,天空不保护,大地也不保护。” 蜗牛妈妈安慰他:“所以我们有壳啊!我们不靠天,也不靠地,我们完全靠我们自己!”
3、 鲨鱼与鱼 曾有人做过实验,将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子,然后用强化玻璃隔开。最初,鲨鱼每天不断冲撞那块透明的看不到的玻璃,耐何这只是徒劳,它始终不能过到对面去。而实验人员每天都会放一些鲫鱼来喂鲨鱼,所以鲨鱼并没有缺少过猎物,只不过它总想到对面去,想尝试那美丽的滋味。每天仍是不断地冲撞那块玻璃,它试了每个角落,每次都是用尽全力,但每次也总是弄的伤痕累累,浑身破裂出血,持续了好长的一些日子。每当玻璃一出现裂痕,实验人员马上加上一块更厚的玻璃。后来,鲨鱼不再冲撞那块玻璃了,对那些斑斓的热带鱼也不再在意了,好像他们只是墙上会动的壁画,它开始等着每天固定投喂的鲫鱼,然后用他敏捷的本能进行狩猎,好像回到海中呈现它那不可一世的凶狠霸气。但这一切只不过是假像罢了,实验到了最后的阶段,实验人员将玻璃取走,但鲨鱼却没有反应,每天仍是在固定的区域游着,它不但对那些热带鱼熟视无睹,甚至于当那些鲫鱼逃到那边去,他就立刻放弃追逐,说什么也不愿再过去。实验结束了,实验人员讥笑它是海里最懦弱的鱼。
4、 神奇法国一个偏僻的小镇,据传有一个特别灵验的水泉,常会出现神奇,可以医治各种疾病。有一天,一个拄着拐杖,少了一条腿的退伍军人,一跛一跛的走过镇上的马路。镇上的居民带着同情的回吻说:“可怜的家伙,难道他要向上帝祈求再生一条腿吗?” 这一句话被退伍的军人听到了,他转过身对他们说:“我不是要向上帝祈求有一条新的腿,而是要祈求祂帮助我,即便失去一条腿后,也知道如何过日子。”
试想:要学会为所失去的祈祷,同时也接纳失去的事实,不管人生的得与失,总是要让自已的生命充满亮丽与光彩,不再为过去掉泪,努力的生活,尽情地享受每一天。
5、 钓竿有个老人在河边钓鱼,一个小孩走过去看他钓鱼,老人技巧娴熟,所以没多久就钓上了满篓的鱼。老人见小孩很可爱,要把整篓的鱼送给他,小孩摇摇头,老人惊异的问道:“你为何不要?”小孩回答:“我想要你手中的钓竿。”老人问:“你要钓竿做什么?”小孩说:“这篓鱼没多久就会吃完了,要是我有钓竿,我就可以自己钓,一辈子也吃不完。”我想你一定会说:好聪明的小孩!其实错了,他如果只要钓竿,那他一条鱼也吃不到。因为,他不懂钓鱼的技巧,光有鱼竿是没用的,因为钓鱼重要的不在“钓竿”,而在“钓技”。有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿,再也无惧于路上的风雨,如此,难免会跌倒在泥泞的地上而不知如何重新站起来。就如小孩看老人,以为只要有钓竿就有吃不完的鱼,像职员看老板,以为只要坐在办公室,就有滚进的财源。
凡事皆有天意,世界上有很多事情是无法提前的。脚踏实地的把握好今天,才是最正确的人生态度。人生其实不需要过多的期待明天,因为明天毕竟还有许多个说不清的未知数。明天,不知周围的环境会发生什么,怎么变化,其中的光景是恍恍惚惚的,叫人难以领略、难以感悟、难以捉摸。如果一个人一味的期待明天,那么就会在无意中浪费今天,舍弃今天,错失珍贵的机缘,使今天的美好时光在漫不经心中白白度过。
只有今天,才是真正实在的时段,在今天的人生轨道上,昨天的成功与失败都显得苍白暗淡,今天可以抹去昨天的伤楚与泪痕,让昨天的理想得以实现。抓住了今天,就是真正抓住了时间的要穴,在今天的沃土中种下了真诚与善良的种子,将来才会有一个幸福美满的结果。珍惜今天,就不会虚度光阴;珍惜今天,就不会错失机缘;珍惜今天,才是真正珍惜自己的生命;珍惜今天,才能有一个充实、无悔的人生!
有些烦恼,有些头晕,有些个拿不定主意,有点伤感,有点难办,有点那说也说不清;如果时间啊,可以随意的停留,我也不希望你放弃去争取,我却希望时间可以加快,让你的事业加速进行;等待、不是一个男人应该做的事;执着的追求中,才能发现成功的秘密;当太阳隐藏在暗夜里,就是大地也会觉得冷;可是那一颗火热的心
,总会在黎明前跃出黎明;等待、不是找不到方向的理由,要知道,只有那敢于乘风破浪的帆,才能将鲜明的旗帜,插在理想的港湾。
顾客不是上帝是老婆是情人
顾客是老婆,需要我们好好的经营,要求做到终生服务。顾客不仅仅是发生过交易的顾客,也包括潜在发展的顾客。对于后者,我们更要用心经营,即要像情人一样紧追不舍,所以,我认为顾客是老婆,需要终生服务,而潜在顾客,则要像情人一样,需要紧追不舍!
对待顾客,我们通常根据是否发生交易把他分成两类,即顾客(成交)与潜在顾客(未成交)。成交的顾客根据自身的价值又分为小、中、大、VIP顾客;未成交的顾客根据销售成交的可能性,又分为A、B、
C、D四个等级。
顾客是老婆,需要终生服务,为什么?是因为通常男女结婚以后,婚姻会维持一段时间。也许2-3年后,双方对生活失去激情与活力,仅仅只是维持,或许是为小孩吧。此时,如果你不经营她,通常就会有一些抱怨,不满,唠叨,埋怨,甚至不适合对方,外遇等。你们之间曾经海枯石烂,海誓山盟,终生服务都将成为过眼云烟。如果你不去检查,不去反省,不去察觉,服务永远处于停滞状态,永远裹足不前,永远没有创新。你只会让自己失去优势,失去动力,结果你真正的顾客就会分离。
所以,顾客就像老婆一样,如果你对待顾客永远一成不变,内容与形式也几乎没有差异,更谈不上帮助顾客产生增值,产生新的机会点,让她与你建立具有很高忠诚度的关系,也就只是维持现状,非常容易被你的竞争对手策反。
即使她不离开你,你也会发展他的价值不大,甚至亏本的。对于企业而言,没有特别大的价值。这样的顾客就算忠诚也不是你非常值得关注的顾客。
潜在顾客像情人,需要紧追不舍,为什么?因为潜在顾客是每家企业都期待发展的,同时潜在顾客的两大不大是衡量企业实力的保障。潜在顾客发展最重要的目的就是让她成为你真正的顾客,即希望把情人变成你终身服务的老婆。但是对待情人,你不可能一见面,简单聊聊就会成为你的老婆。你需要情人给你表现的舞台,让她对你有一点点好感,才有机会手牵手,才能拥其入怀,最后走上红地毯,进入结婚的礼堂。这中间至少有四步需要发展的。同样,对待情人,根据她与你关系亲密程度来判断其发展的可能性,这也是有必要的,而且在服务的过程中需要不断地服务,提供令她非常惊奇的壮举,非常激动人心的一次活动,一次愉快的蜜月等等。只有不断创造新、奇、特的东西,才会感到你与其他人不一样,否则你胜算的机率较小。因为她不像老婆,天经地义,法律规定,你至少一段时间可以高枕无忧,然而情人不行,只有紧紧地抓住一次机会,用心地为其服务,真心地关心她,才会有可能成为老婆。
所以,潜在顾客像情人,紧追不舍!大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。孔子则说过:君子欲讷于言,而敏于行。通过一代代的言传身教,圣贤之言深深地积淀在了我们民族的集体潜意识之中。千百年来,“拙”和“讷”,也自然而然地成了大部分国人心照不宣的处事原则,有俗语谓之:沉默是金。 然而世易时移,沉默少言在权谋盛行、动辄得咎的中国传统社会不失为一个明哲保身的好办法,但在市场经济的核心,也是竞争最激烈的领域——营销行业中,到底“沉默”是金还是禁?真的无法轻易定论,要根据不同的营销阶段具体分析。
突破沉默,成功销售
当然,沉默仅仅只是开始。一个营销员要在营销行业生存下去,一味沉默当然是不行的。“不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡”!营销员的工作性质决定了他必须要去推荐自己的产品并且实现销售的目的。“走出去,说出来”,打破沉默,不是成功营销的充分条件,却是显而易见的必要条件。 营销是技术,更是艺术,这话很有道理。营销过程中营销员不但要分析双方的行为和心理,选择合适的销售策略,而且要灵活地选择表达方式并自如地与客户进行互动。
从这个角度来说,成功的营销员首先就不应该是个一味沉默的人。古人说:情动于中形于言,言之不足,咏歌之。这句话本是形容古代艺术的发展,但是用来描述一个优秀的营销员在营销过程中的表现也十分贴切。在介绍产品时,成功的营销不会是干巴巴地讲解几个数据或者对产品效用的简单介绍;生动、自然、幽默的语言,让人如沐春风
如遇知音,这样的营销才称得上成功。一个优秀的营销员还常常会把功夫做到营销之外。可想而知,一个能把话题展开的营销员,一个能够和客户愉快地聊天的营销员,他的营销就有了一个良好的开端。 过掉心理关,开口易而不难
在销售行业中,有一类人是令人佩服的。他们做着传道授业的工作,孜孜不倦地向新老营销员讲解营销知识和业务技巧。这些人就是“培训师”。 在与他们的交谈中,你能强烈地感受到他们的健谈,似乎只要有他们在场,永远不会冷场,从产品到行业,从工作到事业,从人生到社会......无穷无尽的话题由他们而生发。
这样的交际能力,确实让旁人欣羡。他们怎么能够做得这么棒?“过来人”总结出来的经验出人意料也在情理之中:从基层的业务工作中锻炼出来的。很多培训师都有这样“忆当年”的经典桥段:当着别人的面,
硬着头皮讲解产品! 相信很多营销员都会有类似的失败经验:当着朋友的面,却不知道如何启齿谈产品,结果好不容易得到的营销机会,可能就在尴尬的沉默之中“沉没”了。而从这些“过来人”的经验来看,一定要过掉心理关。可以说,当一个营销员具备了面对他人畅谈产品的能力时,他基本上已经可以被称为是一个业务高手了。
懂得赞美艺术,沟通锦上添花
相信对于很多营销人员来说,赞美已经不是问题,但不吝啬赞美并不意味着懂得赞美艺术。很多人甚至把赞美简单化:不就是“说好话”嘛。这种观点害人不浅,在实践中,简单粗暴的赞美往往适得其反,隐藏在其背后的推销企图更使客户退避三舍。 适度的赞美才是实用的赞美。要做到这一点,自以为是地滔滔不绝显然行不通,推销员有时候必须停下来,听听客户内心的声音。 赞美应该有的放矢,直指客户需求,尤其是情感的需要,“搔到人的痒处”,这才是赞美的王道。所谓“王道”应该是中正平和,不过激,也无不及,这是一个朴素而简单的道理。和会赞美的营销员打交道,听他说话,客户也能充分体验到温暖和被关怀的感觉。
销售人生感悟篇二:30条说的很好的经典人生感悟,很真很现实
30条说的很好的经典人生感悟,很真很现实
引导语:你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能样样胜利,但你可以事事尽心。下面这30条说的很好的经典人生感悟,说的很真很现实太受益了!大家都一起来看看吧!
1.我们走遍了全世界,到最后才发现,自己的笑容才是最美的风景。
2.有时候往往直到离开,在回忆里,才能知道自己有多喜欢一座城。
3.做人一定要经得起谎言,受得起敷衍,忍得住欺骗,忘得了诺言,放得下一切,最后用笑来伪装掉下的眼泪,要记住越是忍住泪水,越会变成幸福的良药。
4.感恩那个给你生命的人,让你体会这世界的种种;感恩那些帮助你的人,让你体会人间的真情;感恩那些需要你的人,让你感受自己的价值;甚至,感恩那些伤害过你的人,让你明白成长的意义。
5.一切都会好起来的,即使不是在今天,总有一天会的。
6.审慎也是一门艺术,是能够把握适当的时间做出迅速的决定,但是这不是议而不决、停滞不前的借口。
7.人生的路,靠的是自己一步步取走,真正能保护你的,是你自己的选择。而真正能伤害你的,也是一样,自己的选择。决定人生的,不是命运,而是你自己的每一次抉择。
8.不要生活总是那么圆圆满满,也不要幻想在生活的四季所有的
春天,每个人的一生都注定要跋涉坎坎,品尝与。只要心中的没有萎缩,只要自己的季节没有严冬,即使风凄苦雨又奈我何?9.喜欢一个人,就是,你让我觉得,遇见你,是一件被祝福的事。
10.请记住,无论什么时候,你都需要给自己一个明确的底线,因为很多时候有些人他会一点一点磨消你的底线,当你没有底线的时候,你就完全被别人控制。
11. 既不回头,何必不忘。 既然无缘,何须誓言。 今日种种,似水无痕。 明夕何夕,君已陌路。
12. 这个世界真正幸福的人只有两种类型:一类是站在原点,甘于平凡,尘埃落定的似空非空的人;一类是穿越紫陌红尘,追逐梦想,走向无穷的似醒非醒的人。
13.你永远不需要去寻找、追逐,或赢得爱,因为爱不会躲藏,不会跑走,也不会向你要求任何代价。你只要在心里为它留一块空间,爱就会自然地注入你心中。
14.手,放开了才明白拥有时的珍贵;泪,落下了才知道心真的会很痛;心,碎了才了解爱情带来的苦涩;爱,走了才清楚被爱抛弃的痛楚。
15.做人要含蓄点,得过且过,不必斤斤计较,水清无鱼,人清无徒,谁又不跟谁一辈子,一些事放在心中算了。
16.有些话,适合藏在心里,有些痛苦,适合无声无息的忘记。当经历过,你成长了,自己知道就好。很多改变,不需要自己说,别人会看得到。
17.我一直在寻找那种感觉,那种在寒冷的日子里,牵起一双温暖的手,踏实地向前走的感觉。
18.当一个人感到很知足,心不烦,身不疲,无所求,心能安的时候,快乐就在其中。当一个人感到吃得下,玩得动,睡得好,没牵挂,很满足的时候,幸福就在其中。
19.有心无难事,有诚路定通,正确的心态能让你的人生更坦然舒心。当然,心态是依靠你自己调整的,只要你愿意,你就可以给自己的一个正确的心态。
20.人生所求,得之可喜,不得无忧。苦乐随缘,得失随缘。随缘,是一种胸怀,是一种成熟,是对自我内心的一种自信和把握。
21.当不幸降临在别人头上时,他们往往都能像智者一样劝慰别人;而当同样的不幸降临自己身上时,人往往很难同样地开导自己。
22.人最大的不智不是不知道,而是知道了却迟迟不愿去做,所以平庸却又自怜的人很多。
23.有些缺陷放在别人身上看起来微不足道,不值得一提;但是,这些缺陷若放在自己身上,则很难轻松看待,甚至一生都不能释怀。
24.自己说过、做过伤害别人心灵的事,有可能转眼间就忘得一干二净;而别人说过或做过的伤害自己的事往往一辈子都能记得清清楚楚,且无法原谅。
25.他人身上的缺点就像白纸上的黑点,一眼就能看出来;而自己身上的缺点却很难发现。
26.看别人生活时,我们总喜欢是放大他们的幸福,忽略他们生活中的不幸,所以别人的生活怎么看都觉的幸福。而在看待自己生活时,人们总喜欢缩小自己的幸福,扩大自己的烦恼,所以我们对自己的生活总有太多的不满。
27.当别人在公众场所不小心出丑时,我们往往一笑了之;而当同样的情境在自己身上出现时,我们往往好长时间不能从尴尬中走出来。
28.父母喜欢用自己的生活阅历教训子女,教师喜欢用自己的求学阅历教育学生,遗憾的是他们的说教往往很少有人听。直到有一天,历史的一幕重演。
29.看到别人取得成功时,我们会说,他们的运气好;当他们遭遇失败时,我们会说,他们不努力。自己取得成功时,我们会说这是自己努力的结果;若遭遇失败,我们会自我解嘲说都是环境的错。
30.一个穷人看见富人时想,他们什么都有,真让人羡慕。一个富人看见一个穷人时想,他一无所有,却又那么快乐。其实,我们就是那个总是对自己生活不满意的穷人或富人。
编后语:当一个人看清自己的航行路线是多么迂回曲折的,他最好依靠自己的良心作为领航员。而知道在适当的时候自动管束自己的人,人才能获得真正的心态平衡,也才可能拥有幸福的家。
销售人生感悟篇三:我开店的人生感悟
我开店的人生感悟
从开店到现在1年多了,每天忙忙碌碌、辛辛苦苦,没有太多的想法,只为把店铺做好,看着店铺日益发展,逐步走上稳步的道路,自己心里也踏实了许多,1年多有太多的感慨了:
1."计划"永远跟不上"变化"的脚步!我喜欢做什么都有计划,可是从当初的设想到现在的状况,有很大出路,事物的瞬息万变永远都来的那么无形而突然,让你无所适从!所以每个开店的人都要培养处变不惊的能力,擅于把握各类有利的商业信息,根据店铺销售实际情况适时宜调整商品的销售计划,不要按照固定的模式不懂变通。
2.平平淡淡才是真,在体验平凡生活快乐的同时去追逐成功!现实生活是残酷的,但又是是美好的,看你的态度了。人生学问就蕴藏在平常生活的点点滴滴当中,不要以为自己有多崇高的理想,对小事不屑一顾,常说“这有什么用?”的这类人看似很精明,很有打算,其实不然,机会不会垂青毫无经验及准备的人,到头来他们一事无成,就会怨天尤人,便说是生活的残酷,社会的无情。同样开店一样要敢于承受每天的平凡与平淡,不是每天都有大的客户来光临你,每天都有惊天动地的事情等你去做,对每件事情都要认真去做,在平凡的生活中培养坚强的意志和执著的精神去体验快乐,因为这是你无形的人生精神财富,会在你的机会来迸发出它的能量,让你大显身手,跨步走向成功路的。
3、不怕失败,挫折也是一笔人生财富!雄鹰翱翔蓝天,接受风刀雪剑的磨砺,才能拥有叱咤风云的豪迈;人也一样,需要驰骋于荒原,
接受荆棘的磨炼,才能造就辉煌的人生。人生道路,总会与挫折直面,挫折与成功是相成相随的,有了挫折的磨砺,才能增长能力,有了挫折的磨砺,才能走向成功,有了挫折的磨砺,才能使人生丰富多彩,所以说,挫折也是一笔财富。让我们开店的所有人都不要惧怕失败与挫折,共同激励,共同前进!
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