中国电脑“不健康”状况调查报告

　 中国电脑“不健康”状况调查 报告

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　 中国电脑不健康”状况调查报告 2011-05-11 10:41 报告摘要 你的电脑是否会出现以下症状：

　开机时，电脑像进入昏迷状态，越点鼠标反应就越迟钝？ 玩着游戏，画面忽然不断卡壳，机箱传来急促的响声？ 多开几个软件，电脑屏幕就 花”了，移动软件或文档窗口就拖出一片阴影？ 这些都是电脑不健康的典型症状。

　2011 年以来， 360 安全中心论坛对网友求助问题进 行了定期汇总统计， 怎么样让电脑更快更好用”一直是网民关注的热门问题。

　接下来，我们将全面解析中国网民电脑的软硬件环境， 找出导致电脑不健康的问题和解 决办法。主要内容摘要如下：

　七成以上中国电脑具备 够用”的主流硬件配置。

　其中，四核以上 CPU 、 4G 以上内存以 及 1T 硬盘的 神机”级电脑约有 372 万台，而 512MB 内存的 牛车”级电脑仍有近 1000 万台。

　中国六成以上电脑处于 不健康”状态，近四成无法顺畅玩游戏和看高清电影， 仅有两成 电脑能玩大型游戏， 1.6% 的电脑相当于 能看网页的打字机” 电脑在健康状态下的平均开机时间约为 45 秒，但目前国内电脑平均开机时间为 56 秒。

　其中最快开机速度仅为 9 秒，但有 38 万台电脑开机时间曾超过 300 秒。

　中国电脑中有高达 10601 个开机启动项，其中四成是 无用"启动项，不必开机启动。

　过多不必要的启动项是电脑慢、卡的主要成因 ； 国内流行的 2000 款浏览器插件中，有近四成因强制弹广告、难以卸载等而被用户投 票为恶评插件”每天有 350 万网民电脑中检测到超过 2000 万个不良插件 ； 十大木马病毒后遗症”经常引发多种电脑故障 ； 定期健康体检、清理系统垃圾、及时进行系统配置优化是保持电脑健康的三帖 良方”。

　免责声明 本报告为 360 安全中心发布的研究数据和分析资料。该报告的主要数据来源于 360 旗 下软件产品的用户分享和排名比拼数据。报告主要针对 2011 年中国电脑软硬件健康状况， 尤其是软件问题制约电脑性能进行分析、研究和统计的结果。

　本报告可供任何个人、政府相关部门及行业机构、企事业单位参考，但对于本报告所阐 述之内容、数

　据及分析结果， 360 安全中心不承担与此相关的一切法律责任。

　第一章 六成中国电脑 不健康”

　本章节数据来源于对 360 安全卫士用户电脑的性能状况进行抽样统计结果，代表 以上中国网民电脑的普遍情况。所有数据均来源于 360 安全卫士 开机时间小助手”、硬件 检测”原鲁大师”，现改名为 360 硬件大师 ）

　等功能由用户分享和参与排名比较的数据。

　调查时间：

　2011 年 4 月 1 日一 4 月 30 日。

　调查项目电脑开机时间、硬件配置 （ CPU 、内存、硬盘 ）

　以及性能测试评分 开机时间数据：

　硬件配置和性能数据: （ 一 ）

　中国电脑硬件调查：单核电脑不足三成 360 安全中心统计发现，中国电脑正在整体快速升级换代：单核 CPU 、 1G 以下内存的 低端电脑比例不足 30% 。这意味着，七成以上的中国电脑已经具备了 1G 以上内存、双核 以上 CPU 的够用”的主流硬件配置。值得注意的是，对比 4 月初和 4 月末的抽样统计，单 核 CPU 的比例在一个月间下降了 0.6 个百分点，说明低配电脑正在快速向更高配置跃进。

　统计数据表明：双核 CPU 和 1G 以上内存占据了绝对统治地位， 比例分别高达 64.53% 和 75.7%; 此外，中国网民中也不乏 神机”拥有者，仅 4 核以上 CPU 的电脑达到 6.53% ，— 些电脑甚至配置了四核以上 CPU 、 4GB 以上内存以及 1TB 以上硬盘的 梦幻级”硬牛组合。

　按 1.5 亿台全国电脑保有量来计算，上述 神机”级电脑总数约有 372 万台。相比之下，仍在 使用 512MB 以下内存的 牛车”级电脑总数接近 1000 万台。

　 80%

　CPU 使用状况：双核 CPU 用户最多，比例为 64.53% ，其后依次为单核、四核、 四核，比例分别为 ,28.94% 、 6.41% 和 0.12% 。

　中国电 a&cpuffi 用狀况

　内存使用状况：

　1-2GB 大小的内存占据主流位置，比例为 内存所占比例为 24.30% 。其余电脑用户都使用了超过 2G 的内存。全国仍有 6.25% 的电脑 在使用 512M 及以下容量的内存。

　了 1T 硬盘的电脑占比达 2.48% 。

　rm 、 7

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　AfTA 上 以电脑硬件配置判断， 70% 以上的中国电脑可以流畅处理大部分电脑操作。

　然而在很多 用户实际使用电脑的过程中， 电脑性能往往表现得低于硬件水平。

　除了一部分硬件需要升级

　 61.95% ， 1GB 以内大小的 中国电脑硬件容量狀况 了二三：盂 二再二.；：二 来源: 360 安全中心 相对最多，比例为 37.66% ， 3.74% 电脑用户则选择了 500GB 以上的大容量硬盘，而安装 0L I.

　2 代 Zz 注* 硼與潭炸呦安全中心 之外，解决其它制约电脑性能的问题更为紧迫。

　 （ 二 ）

　中国电脑综合性能测试与健康指标：六成电脑 不健康” 即便是相同配置和系统环境的两台电脑， 性能水平却可能有着明显差异。

　360 "硬件检测” 通过模拟电脑计算、 模拟游戏场景等专业测试方法， 计算出用户电脑的实际性能得分， 平均 成绩为 1383 分。值得注意的是：约 62% 的电脑性能明显低于同等配置电脑的标准成绩， 分 差在 50 分以上。这意味着：六成以上电脑处于 不健康”状态。经调研分析，这部分电脑在 开机时普遍加载了过多不必要开机启动的软件，导致电脑开机变慢，系统资源被白白损耗。

　将电脑性能测试得分与电脑能够胜任的日常应用一一对应， 以下为中国电脑综合性能整 体概况：

　电脑综合性能测试概况

　由图表可见，无法流畅运行一般游戏和高清影音的电脑占比高达 36.23% ，其中甚至有 1.6% 的电脑只能做 可以看网页的打字机”能够胜任大型游戏的电脑也不多，比例为 22.58%（19.26%+3.32%）

　。这意味着，中国有近四成电脑无法顺畅地玩游戏和看高清电影， 仅有两成的电脑能玩大型游戏。

　一般来说，一台电脑的开机启动软件越少、 系统负担越轻，进行性能测试时的得分就越 高。为此， 360 安全中心根据上述调查结果组合了多种电脑配置、 典型操作系统及软件环境， 进行开机时间的测试统计。

　测试结果表明：根据电脑主流硬件配置、 操作系统覆盖率状况以 及网民常用软件安装情况进行综合测算， 中国电脑在健康状态下的平均开机时间约为 45 秒。

　（ 三 ）

　中国电脑平均开机时间为 56 秒，比健康指标慢 11 秒 360 安全卫士 开机加速”统计结果显示：目前国内电脑平均开机时间为 56 秒，与 45 秒 的健康指标相比足足慢了 11 秒。国内最快开机速度的记录仅为 9 秒，有 38 万台电脑开机 时间曾超过 300 秒。原因正在于报告上文所分析的：六成电脑缺乏日常健康维护，拖慢了 平均开机速度。

　目前国内电脑根据开机速度排名统计:

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　开机速度排名 开机时间 排名前 10% 36 秒以内 排名前 20% 41 秒以内 排名前 30% 46 秒以内 排名前 40% 50 秒以内 排名前 50% 56 秒以内 排名前 60% 61 秒以内 排名前 70% 67 秒以内 排名前 80% 76 秒以内 排名前 90% 95 秒以内 垫底成绩 超过 300 秒

　根据不同开机时间所占用户电脑比例统计:

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　 据 360 开机加速”数据：国内最快速的电脑开机时间为 9 秒，由 34 台电脑共同保持这 一纪录 ； 最长开机时间大于 300 秒，这部分电脑数量则超过 38 万台。

　第二章 四成启动项不必开机启动 是电脑慢、卡主因 本章统计分析了不健康电脑存在的问题， 发现大量软件为自身设置不必要的开机启动项 是导致用户电脑变慢、变卡的主要原因。

　【小贴士】

　启动项，就是电脑开机后会自动运行的程序。

　其中有些出现在电脑屏幕上， 可以被用户 看到 ； 有些则是在系统后台运行，用户难以察觉 ； 还有些启动项通过定时设置的计划任务，在 特定时间会打开相应的软件。

　 （ 一 ）

　什么是无用"启动项 在所有软件启动项中，有相当一部分与用户利益无关、 与自身功能无关，■有些甚至偷偷 在后台隐蔽运行，只是为了实现推送广告等商业利益， 甚至只是为了让用户感觉打开软件的 速度快，这部分启动项就是 无用"启动项。

　这些软件对用户具有使用价值，但完全不必要开机自动运行，造成系统资源浪费。

　无 用”启动项被禁止后，用户也可以随时打开软件，不会影响软件的正常功能。主要包括以下 十一类软件的启动项：聊天工具、影音播放、输入法、浏览器、图形图像、文字处理、压缩 刻录、邮件客户端、翻译软件、下载工具、游戏。

　（ 如果用户每次开电脑都需要聊天、玩游 戏或是播放影音，这几类启动项也可以带来方便 ）

　无用”启动项一般通过以下三种方式进入用户电脑：

　一、 软件安装过程中。有的会提示用户选择设置，但被用户忽视， 示就添加启动项 ； 二、 软件升级过程中。有些软件在升级版本时会检测自身的启动项, 止则会重新添加 ； 三、 不良渠道推广。一些不良渠道为了从软件企业获取推广费用， 载广告为受害电脑强制安装软件，安装过程无法选择退出，并默认添加启动项。

　此外， Windows 操作系统默认设置许多功能性系统服务开机启动，其中有一些是普通 电脑用户在日常操作中根本不会用到的功能， 比如传真服务、光线调节服务，甚至用来支持 智能家电 （ 能联网的电饭锅、冰箱等 ）

　的 PnP-X 总线枚举器，这些 Win dows 系统启动项也可 以选择性关闭。

　（ 二 ）

　电脑开机启动项统计：四成为 无用"启动项不必开机启动 360 安全卫士 开机加速”功能统计：在国内电脑系统和软件环境中，现在共计有 10601 个开机启动项，其中，有四成的启动项不需要开机启动。其中：

　真正有必要开机启动的启动项共计 4059 个，主要包括网络连接、网银控件、安全杀毒、 硬件管理、编程开发、行业软件等六大类软件启动项 ； 对部分电脑用户有价值的启动项共计 2369 个，主要为数码、蓝牙功能、硬件增强，以 及系统工具 ； 对绝大多数电脑用户 无用”的启动项为 4173 个，所占比例高达 40% ，在所有启动项中 数量最多。如下图所示：

　有的干脆没有任何提 如果发现被用户禁 使用木马或欺骗性下

　（ 三 ）

　无用”启动项对电脑用户造成的损失 无用"启动项是网民电脑中普遍存在的健康杀手。

　如果一台电脑带有过多 无用"启动项, 其性能必然差于同等配置的健康电脑。

　无用”启动项对用户电脑通常会造成以下三种损失：

　1 、 拖慢电脑速度。一些使用频度不高的工具软件开机启动，占用 CPU 和内存资源， 降低电脑性能 ； 2 、 妨碍用户正常操作。一些具有默认设置的软件，如输入法、看图软件、播放器、浏 览器等，为了常驻电脑获取商业利益， 通过开机启动争夺默认设置， 容易因此造成用户的操 作不便。

　3 、 过多的开机启动项会威胁电脑安全。开机启动的应用软件越多，这些软件的安全漏 洞被木马利用的概率就越高，对电脑用户造成难以防御的安全威胁， 可能导致游戏、网银等 重要帐号失窃。

　如果用户发现自己的电脑开机时间超过一分钟， 就有必要进行开机启动项的优化了。

　可 以使用带有 开机加速”功能的性能优化软件如 360 安全卫士进行定期优化， 不仅能使电脑开 机时间保持在健康指标范围内，还能最大化地提升系统整体性能。

　第三章 其它危害电脑健康的因素 影响电脑健康的因素是复杂而多样化的，除了最普遍的 无用”启动项以外，还存在其它 一些常见情况，如不良插件、木马病毒后遗症，以及系统垃圾等。在本章中， 360 安全中心 将就此类问题进行归纳总结。

　（ 一 ）

　不良插件加重浏览器上网负担 浏览器插件整体可以分为两部分，一部分是具有实用功能，被用户主动安装使用的 ；另 一部分则是由软件或木马强制安装， 以劫持用户上网行为、增加广告展现为目的的不良插件。

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　根据微软公司此前发布的一份 《 IE8 浏览器性能调查白皮书》，插件是导致浏览器变慢、 崩溃的主要原因， 70% 以上的浏览器崩溃问题都是由插件导致的。

　--- —I 「 ------------ _

　360 安全中心统计了国内流行度最高的 2000 款浏览器插件后发现， 其中有 733 款插件 由于具有强制弹广告、难以卸载等不良行为而被用户投票 恶评”其比例为 36.65% 。

　经分析，不良插件容易导致电脑出现以下问题：

　一、 造成浏览器的资源占用急剧增加，进而导致整台电脑运行速度变慢 ； 二、 强制用户访问网络广告，影响用户正常上网 ； 三、 收集用户上网数据，容易造成用户隐私泄露。

　今年 4 月，平均每天有 350 万台电脑使用 360 安全卫士 清理插件”日均查杀不需要 的插件数量超过2000 万个。

　360 ^清理擂件"功能使用状况 ! 360 妥垩中右 （ 二 ）

　木马病毒后遗症”导致电脑故障多发 当用户电脑遭到木马病毒攻击后，即便进行了杀毒处理，仍有可能出现很多电脑故障。

　这是由于，木马病毒为了增强自身存活能力， 实施盗号或窃取用户数据， 经常会篡改系统和 软件设置，导致系统关键组件无法启动等后果。

　木马病毒后遗症主要表现为以下十种症状，分别为：

　1 、 打开我的电脑”寸无法显示各个磁盘。

　（ 注册表被篡改，导致系统关键组件无法启动 ）

　2 、 无法播放网页视频。

　（ 木马病毒为弹广告而劫持了 IE 控件 ）

　3 、 无法打开网页。

　（ IE 控件被劫持或代理服务器被篡改 ）

　4 、 文件夹变成快捷方式。

　（ 木马隐藏文件夹并创建恶意快捷方式诱骗点击 ）

　5 、 桌面图标出现 变色”或阴影。

　（ 桌面图标快捷方式的注册表项被破坏 ）

　6 、 弹出对话框找不到脚本文件”。

　（ 恶意程序没有清除干净 ）

　7 、 弹出对话框内存不能为 read/written ” （ 注册表被篡改，导致系统关键组件无法启动 或系统关键组件缺失 ）

　&电脑开机时经常蓝屏。

　（ 恶意程序没有清除干净 ）

　 2000 -mg 障 • 1fncnIn9 、访问 A 网站却自动跳转到 B 网站。

　（hosts 文件等网络设置被篡改 ）

　 10 、无法打开输入法。. （ 输入法相关程序被病毒感染，杀毒后未修复输入法 ）

　遇到以上电脑 不健康”问题时，可以使用 360 安全卫士等带有 系统修复”功能的安全软 件，对浏览器主页、开始菜单、桌面图标、文件夹、系统设置等关键位置进行全面检测和修 复，点击 一键修复”即可处理常见的电脑系统故障。

　（ 三 ）

　垃圾文件让电脑 积劳成疾” 很多人的电脑每天都在不停地工作。

　时间长了，必然会产生大量的垃圾文件。

　随着时间 的推移，系统中各种垃圾文件日益增多， 不但占用电脑储存空间， 还会严重影响电脑运行速 度。

　根据 360 安全中心统计，电脑垃圾文件主要包括五类：

　1 、 Windows 系统垃圾文件，如系统临时文件、已更新过的补丁等 ； 2 、 上网浏览产生的垃圾文件，主要是各个浏览器的缓存文件 ； 3 、 看视频产生的垃圾文件，主要为在线播放器下载的视频缓存。如果用户需要重复观 看这些视频，则不应清除 ； 4 、 注册表垃圾文件，如无用的注册表键值 ； 5 、 应用程序产生的垃圾文件，如一些软件的安装文件。

　对于以上电脑健康问题， 可以定期使用 360 安全卫士等带有 清理垃圾”功能的性能优化 软件，进行一键清理，即可使电脑保持 身轻如燕”的健康状态。

　第四章保持电脑健康的三帖’良方” 由以上分析可见，电脑在使用过程中不可避免地会受到不健康因素的干扰：

　只要安装软 件，就可能带来 无用”启动项和不良插件 ； 只要用着电脑，就必然产生垃圾文件。因此，除安 装有效的安全软件查杀防御木马病毒外， 定期进行健康体检、清理系统垃圾、进行系统配置 优化是保持电脑健康的三帖 良方” （ 一 ）

　每月一次健康体检：优化启动项、插件、安全扫描修复 按照一般使用规律，每个月至少应对电脑进行一次全面的健康检测：

　2 开机加速：清理 无用”的开机启动项，提升电脑性能 ； 2 清理插件：清理不需要的浏览器插件，加快上网速度 ； 2 安全扫描修复：查杀电脑中的木马病毒，修复系统异常设置。

　（ 二 ）

　每周清理一次系统垃圾 对经常使用的电脑来说，一般每周都会产生 100MB 到 300MB 的垃圾文件。清理这些 垃圾文件就像人需要定期洗澡一样，可以清洁电脑运行环境，加快电脑速度。

　（ 三 ）

　装机后至少做一次硬件资源配置和系统设置优化

　在常规健康措施之外， 如果用户需要让电脑更加好用， 就应该针对硬件资源配置和系统 设置进行进一步的优化。以 360 "硬件检测”的一键优化为例，可以针对用户的实际需要进行 选择性的优化。

　比如：一台电脑以玩游戏为主，应该选择优化内存配置，加快游戏的运行速度 ； 一台电 脑经常用于看电影，就可以选择优化 CPU 处理器的资源分配，让视频更加流畅。此外，用

　户还可以选择关闭一些不必要的系统功能，提高电脑的反应速度。

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