领导干部“夜话”服务群众优化

　安徽界首：领导干部“夜话” 服务群众优化 为切实把群众工作落到实处，进一步密切党群干群关系，汇聚发展共识，凝聚发展合力，安徽界首坚持以人民为中心的发展思想，聚焦改进作风建设，引导广大党员干部利用晚间和周末群众在家休息的时间，深入基层一线，走进群众之中，以灵活、宽松、开放的形式，开展以“话政策、听民意、解难题”为主要内容的“界首夜话”活动，着力解决一批群众的操心事、烦心事、揪心事，旨在打通服务基层群众“最后一百米”。

　示范引领带头“话”。市四大班子领导示范带头，乡镇（街道）、村（社区）领导干部积极行动，围绕“六保”“六稳”，聚集群众关心关注的热点难点问题，及时组织开展“夜话”活动，构建形成市几大班子领导示范带动、乡镇街道、村（社区）领导干部常态化开展的工作格局。将“夜话”活动与正在开展的“党带群建，十户联治”工作相结合，通过座谈交流、实地走访、个别访谈等形式，面对面与群众交流，点对点宣传政策、心贴心听取意见诉求、实打实帮助解决问题。今年以来，全市已开展“夜话”活动 301 场次，参与群众 4540 人次，征集意见收集问题 507 个，现场解答 96 个，承诺限期解决问题 392 个。

　优化设计科学“话”。把握活动范围，在原有 6 个试点乡镇街道的基础上新增 4 个乡镇街道。分层次印发提示单，

　提示包联市领导和乡镇街道准确理解活动要求，明确活动要点，精心组织实施“夜话”活动。主动参与现场指导，活动组成员积极主动参与市领导和乡镇街道“夜话”活动指导，收集相关信息，纠正活动开展过程中的偏差。把话政策、听民意、解难题三者置于同等位置，市财政、人社、民政、教育、卫生、农业农村等涉及民生相关部门，围绕“六稳”“六保”梳理政策，印制小册子、宣传资料 3500 份发放至各乡镇街道，并根据活动需要，适时参加“夜话”活动，加强政策解读，回应、帮助解决发展中遇到困难和问题。

　健全机制实效“话”。严格落实“两单一制”，确定周提醒、月调度、季评估工作制度，建立问题定期收集、交办、督办、反馈工作机制，推动活动深入有效开展。坚持问题导向，对群众所反映的问题，能现场解决的，现场解决；不能现场解决的，及时交办。市级建立交办督办机制，对于乡村两级无法解决的问题，以交办单形式交办给相关职能部门，定期跟踪督办，推动问题解决落实到位。同时，职能部门问题办结情况以回复函形式反馈给乡镇（街道），并向群众作出回复，确保群众反映的问题“件件有回音、事事有着落”。目前，收集乡镇街道无法解决需要市级层面解决的问题 12个，现已交办农业农村、水利、交通等 5 个职能部门，正在积极办理中。

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