新媒体在高校辅导员管理过程中的应用

　　摘 要：时代在发展，科技在不断的创新，新媒体已经走入了生活的方方面面，新媒体也在改变着高等院校的教育生活。新媒体在高校辅导员管理过程中不断普及，为管理工作带来了便捷，高效。本文主要介绍了新媒体在高校辅导员管理过程中应用的必要性，新媒体在高校辅导员管理过程中应用的基本思路与步骤，新媒体在高校辅导员管理过程中应用的基本原则。
　　关键词：新媒体；高校；辅导员；管理
　　一、新媒体在高校辅导员管理过程中应用的必要性
　　新媒体在国际高校中已经有所运用，可以帮助运用新媒体的高校有效提高管理效率，新媒体甚至已经成为了某些高校辅导员管理学生生活学习的指南。教育管理体系中包括学校的行政、财务、教学、人事、后勤等多方面的管理系统，拥有新媒体的质量管理体系可以使得学校的行政、财务、教学、人事、后勤的管理都拥有国际化的标准，方便了管理，管理体系也趋近于国际化。新媒体在中国的起步虽然较晚，但发展速度实在惊人，现在的大学生普遍都在使用微博、微信、QQ等网络在线社交媒体，大学生是使用新媒体人群的主要构成。
　　二、新媒体在高校辅导员管理过程中应用的基本思路与步骤
　　（一）新媒体在高校辅导员管理过程中应用的基本思路
　　“以人为本”是我国科学发展观的核心。以人为本强调了人是万事万物的开端。我国自古强调“天地万物，为人为贵”。所以科学发展观强调了人的重要性。当前我国正面临教育改革的大时期，教育机制的改革正在如火如荼的进行着，这其中，教育理念的改革占有重要地位。高校教育中应该注重学生的学习积极性培养，学生对于所学专业的技术掌握程度等，充分考虑学生的个人发展。所以在高校辅导员运用新媒体进行管理时，辅导员应重视“人”的意义，多关心学生的要求与需求，把学生的发展放在首位。辅导员应该关心学生发展，做到尊重学生诉求，关心学生健康，鼓励学生培养爱好，从而培养学生多方面发展。
　　（二）新媒体在高校辅导员管理过程中应用基本步骤
　　首先要收集资料，辅导员要收集学校的规划，主要是指学校根据当前的教学市场发展状态，高校人才就业发展态势来制定的，为高校中具体的辅导员管理制定相应管理方案与决策。同时收集有关高校管理的法律法规，教育部门颁布的政策。收集学生评价，主要是指对高校辅导员管理的评价，通过评价，才能判断成本管理的成效。
　　三、新媒体在高校辅导员管理过程中应用的基本原则
　　（一）标准化与个性的矛盾
　　学生刚刚步入高效课堂时，每个学生都是不同的个体。每个学生的家庭背景、学习兴趣、学习能力、掌握知识的多少、智力的高低都是不尽相同的，所以教师应该充分了解学生们之间的个体差异，做到因材施教。学生的大脑发育速度较快，信息储蓄能力强大，外界的刺激对于大脑发育极为重要。所以在高校的教育管理中必须重视学生之间的个体差异，充分重视学生的个性化发展，把学生的发展放在首要地位，选用正确的方法提高学生学习及生活的水平。但在实施新媒体质量管理体系的过程中，难免要统一化，标准化，会带来标准化与个性的矛盾，从而限制了辅导员的管理能力与学生的个性化发展。
　　（二）文本与人本的矛盾
　　我国运用新媒体管理体系进行辅导员管理的高校，无法避免“文本”与“人本”的矛盾。传统的辅导员的奖惩制度按照规定的管理体系来实施，缺乏灵活性，客观性太强，准对任何事情都实施统一标准，这样措施会没有针对性和个性化，容易让学生觉得不公平。传统辅导员的管理水平评定工作方式单一，不能充分重视其个性化，影响了其管理工作的展开。同时不灵活的规章制度也限制了学生的发展，学生的奖励与惩罚都按照学校的制度来，没有做到“因材施教”、“以人为本”，使学生对教育工作者缺乏信任，从而学生的发展被限制。信息的传达多是通过辅导员传达给班团干部、学生组织、党支部或其他组织，信息的传达不具有时效性，且信息可能出现传达中的错误，所以新媒体的引进，可以避免这一情况的出现。辅导员可以直接将自己得知的通知及信息发布在社交媒体软件上，学生可以收到一手的信息资料，信息传达具有高效性、稳定性。
　　（三）建立高校辅导员管理质量体系
　　建立高校辅导员质量管理体系，就要做到在管理体系中的行政、财务、教学、人事、后勤等部门分配具体工作，辅导员通过新媒体与学生沟通，校方也通过新媒体对辅导员管理工作做出审查、评价，做到质量管理体系的原则，即“三全”原理，包括“全员性”、“全面性”、“全过程性”。要求高校教学管理的方方面面的人员都要参与进来，教學管理过程中的各环节都有工作与监督的标准，做到全面实施。
　　（四）对辅导员管理过程做出有效性评价
　　学生通过新媒体与辅导员建立沟通，辅导员要管理学生学习生活等方方面面的问题，辅导员通过新媒体管理学生的过程中，学生也可以通过在线的媒体软件对辅导员的工作做出有效性的评价。校方可以出台相应的在线评价系统，学生可以定期在线反馈辅导员的管理工作，提出自己的意见或建议。或者在聊天软件上，学生可以有问题就及时向辅导员反应，通过沟通解决矛盾。
　　四、小结
　　新媒体在中国发展如此迅猛，新媒体早已进入了大众视野，在高校实施新媒体管理是时代的要求。新媒体在高校辅导员管理过程中应用的基本原则要符合标准化与个性的矛盾，文本与人本的矛盾，建立高校辅导员管理质量体系，对辅导员管理过程做出有效性评价。
　　参考文献
　　[1]莫健.高校辅导员运用网络手段提高工作实效性的研究[J].考试周刊，2013（62）：166-168.

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