哪来那么多意见

　　这一天，电话预约后，我接待了外地一位年轻人的来访。
　　落座后，年轻人很急切地开始了诉说：我是一名教师，姓关，您叫我小关吧。我在一所重点中学工作几年了。本来是专业学校毕业，中级职称，但是，学校没有按专业职称安排工作，在教学一线任课两年后，一直让我在德育处做学生管理工作。我感觉，是因为给学校领导提意见而遭到报复，但是又没有证据。不知该怎么办？

心理困扰：爱提意见就是不满吗

　　望着小关老师探寻的眼神，我笑道：证据问题似乎应该咨询律师。你既然来找我沟通，我们就具体谈谈心理方面的问题好吗？
　　小关有点不好意思：对，应该谈心理问题。我的困扰是这样的，别人说我是个爱提意见的人，不管是对领导对同事，看到不正之风，就要管。
　　学校里经常搞一些合理化建议活动，教职工可以提一些建议和意见。我就经常给校领导反映一些部门的情况。慢慢地我感到了部门领导开始报复我。我心里清楚是因为反映情况让部门领导不高兴。但如果我去学校反映，说部门领导报复我，人家肯定要证据，我又拿不出来。
　　再如，每年年底，學校都搞一次职工对领导班子成员的民主评议活动，参加座谈会的人都是各部门各年级组安排的。这样，那些能够提出尖锐意见的人，一般不会被安排参加座谈会。去年年前，也是这样的一次座谈会，我问部门领导都谁参加了座谈会，怎么没通知我呢？他说，当时你没在，我让别人去了。我感觉就是变法儿地限制我去提意见。可是，这样的问题也没法证明。
　　我不后悔，有些事我还是想管，我曾经尝试和校办主任去谈。他的态度是大事化小，小事化了，意思是不让我管。一来二去，大家都认为我是一个爱提意见的人。我还听到了这样的话：如果他到了你们部门，也要注意呀。好像大家都在防范我。好像你爱提意见，就会对领导构成威胁似的，所以就不能用你。
　　我知道，这对我的工作很不利。以后我该怎么办？如果再提意见，不但不解决问题，还会给自己找来麻烦。可是，有些问题只有靠大家来关心才能解决。如果大家都没有正义感，这些事情怎么解决？我现在进退两难，不知该怎么做了。希望听听您的建议……

心理解析：偏执型人格障碍的表现

　　小关老师遇到的困扰，从心理学角度看，不是管不管不正之风的问题，也不是要不要正义感的问题，而是一个人格障碍问题。
　　在人格障碍类型中，有一种叫作偏执型人格障碍，多发生在男性身上。
　　根据《中国精神疾病分类方案与诊断标准》，偏执型人格的特征有：1.广泛猜疑，常将他人无意的、非恶意的甚至友好的行为误解为敌意或歧视，或无足够根据，就怀疑会被人利用或伤害，因此过分警惕与防卫；2.将周围事物解释为不符合实际情况的“阴谋”；3.易产生病态嫉妒；4.过分自负，若有挫折或失败则归咎于人，总认为自己正确；5.好记恨别人，对他人过错不能宽容；6.脱离实际地好争辩与敌对，固执地追求个人不够合理的权利或利益；7.忽视或不相信与自己想法不相符的客观证据，因而很难以说理或事实来改变自己的想法。如有3点符合上述情况，就可以诊断为偏执型人格障碍。
　　从前面小关老师的诉说中，我们可以看到，他的问题不是爱提意见的问题，也不是与领导关系的问题。把他的情况和偏执型人格的特征两相对照，显而易见，他的问题属于偏执型人格障碍。
　　与此相关的是，他总是感到自我欲求没有得到满足。专业毕业，有中级职称，却没有安排在教学岗位。对这样的境遇很是不满。人的心理常常这样，对自己现状不满的时候，就容易抱怨周围的生活，看什么都不顺眼。

心理对策：首先是要改变自己

　　那么，具有偏执型人格障碍的人，在生活中怎样进行自我矫正呢？
　　一是心理换位法。看待问题，人们都容易以自我为中心，具有偏执型人格的人，自我中心倾向就更严重，更习惯于站在自己的角度看问题。所以，这样的人应该主动破除自我中心，学会心理换位，凡事多从别人的角度想想，多站在别人的立场看看。这样，有助于从根本上化解偏执型人格。
　　二是暗示调节法。这样自我暗示：自己一定要改掉固执多疑的缺点，要谦和，没有人整天与自己过不去，不要整天去怀疑人，一定要用宽容的态度对待他人，相信他们也会这样对待自己……这种自我暗示，最好在早午晚进行默念。在默念进程中尽量运用想象，这样自我暗示的效果就会更好。
　　三是化解敌意法。经常提醒自己，世上还是好人多，同事、朋友，都是好人，都是可以信赖的，不应该对他们盲目地怀疑，否则，就会失去他人的信任。生活在复杂的大千世界中，人际之间发生冲突和摩擦是难免的，这时要学会忍让和有耐心。
　　具体说到小关老师，现在最需要的是克服敏感多疑、固执己见、自我中心等人格特征。特别要注意以下几点：
　　一是认知调整。找出自己头脑中的非理性观念，然后逐一改造成理性观念，比如，把“专业毕业就要从事教学工作”，改造成“专业毕业也不一定从事教学工作”，把“谁有不正之风都要管”，改造成“谁都会有不足，别人的缺点和不足是可以宽容的”。用理性观念经常警醒自己，来改变认知。
　　二是暂缓行动。当自己又要出现偏执行为时，比如，又要对别人提意见时，命令自己暂缓行动：我要等10分钟后，等1小时后，或者等明天再行动。经过一段暂缓的时间，换个角度来思考，常常会改变原来的偏执心态和行为。
　　三是增进交友。如果有了良好的人际环境，异常的人格就会逐渐好转。因为，在良好的人际环境中，通过良好的沟通与交流，就容易理解他人，信任他人，减少敏感多疑。所以，应该积极主动地进行交友活动，在交友中学会信任别人，获得内心的安宁。
　　通常，具有偏执型人格障碍的人，很少主动进行心理咨询。庆幸的是，小关老师主动来寻求心理帮助。这说明，他已经隐约意识到自己心理上出了问题。这是心理调整很好的前提。果然，经过详尽的沟通，小关老师对自己的问题有了较深的领悟。告辞的时候，他表示要积极行动起来，改变自我。
　　令人欣慰的是，后来的一次通话中，他告诉我心态转变了许多，对别人的意见也少了很多。

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