中国体育彩票：期待品牌特质|中国体育彩票官方版app

　　体育彩票是体育产业的重要组成部分，体育彩票的发行为我国体育产业的发展注入了资金与活力，随着我国体育彩票行业文化的逐步形成，更有品牌特质的体彩将为体育产业的发展做出新的贡献。
　　
　　28年体彩路
　　
　　4月23日，山城重庆因诞生了共和国自发行体育彩票以来彩民中得的最高奖金――8200万元而轰动全国。据当地体彩中心数据库检索，该彩民总共花了630元购买该期超级大乐透，每注彩票均采取了追加1元投注，属于7+2复式投注，且相同的号码十分自信地采取了10倍投注。
　　8200万元奖金如果全换为100元现金的话，重量约有420公斤。这使得更多人把目光投向了曾经陌生的中国体育彩票。
　　与彩票发达国家相比，体育彩票在我国的起步较晚。1984年，因发行了“北京国际马拉松比赛”发展奖券才孕育出了体育彩票的雏形。当时体育彩票并无专管机构，并且以即开型与传统型彩票为主要产品。
　　自1994年3月国务院批准国家体委(现国家体育总局)统一组织全国范围发行体育彩票以来，体彩的发展经历了数次有历史意义的转折：2000年电脑信息系统应用到彩票销售体系中，2001年足球彩票上市，2006年全热线系统应用等等，这些均促使着我国的体育彩票事业不断发展。
　　体育彩票从无到有的这20余年期间，其管理体制从分散到统一，额度规模从小到大，发行方式从集中到分散，资金用途从专项到全国，管理制度从粗放到健全，经历了一个快速发展过程。中国体育彩票在2007年世界彩票销售额排名中位列第九，达到53亿美元，显示出了强劲的发展势头。
　　悉数体育彩票在我国的点滴成败，这条体彩之路并非毫无坎坷。2004年，“西安宝马彩票案”一度轰动全国，以至于三部委联合叫停了即开型彩票大奖组的销售，互联网代销彩票也在其时之后相当一段时间内予以禁止，原因在于互联网代销彩票的法律法规不健全，部分商家依靠它坐享渔人之利，很大程度一导致了这个市场的监管不利。
　　然而瑕不掩瑜，正是这些风雨成败促成了体育彩票市场一步步自塑形象、完善自我。而体彩发展中的热点问题已经越发吸引人们、甚至是体育产业之外的人士的关注。
　　
　　体彩细节：确保公益性
　　
　　对于体育彩票而言，玩法是第一位的，是管理者提供给消费者予以选择的产品，我国体育彩票玩法的开发一直处于不断的新陈代谢之中。目前，电脑体育彩票有全国联网玩法8种(注：将所有足球彩票玩法归为一种，奥运竞猜彩票归为一利)，区域联网玩法3种，各省市独立的玩法20多种，如福建省36选7，浙江省6+1等(如下表所示)。另外值得一提的是，借奥运会的契机，沉寂多年的即开型体育彩票得以重返市场，“奥运顶呱刮”即开型彩票吸引了大量彩民前往购买。
　　随着一些新鲜玩法登入镁光灯下，一些不再适应市场的玩法同时逐渐淡出舞台，部分彩票的返奖率也从初期的50％上升到65％，这些都保持了市场持续稳定的发展趋势。
　　作为从销售商到消费者这个最终极阶段，完善销售细节的重要性是具有全局意义的。这个环节最重要的两个方面即销售员与销量。
　　由于大多数销售人员都是文化水平较低的下岗人员或外?务工人员，部分地区、尤其是经济欠发达地区的体育彩票网点销售员素质呈现出对终端机的操作能力生疏、彩票知识积累缺乏、现行玩法掌握水平不足的现状。从销售人员的素质来看，我国体育彩票工作者一直重视销售人员素质的培训，狠抓销售员的素质是进一步提高销量的前提。
　　自1994年国家批准统一发行体育彩票以来，我国的体育彩票发展很快，截至2007年底，已累计销售逾1500亿元，筹集公益金达到640亿元。2007年，我国体育彩票销售额达到53亿美元，这个新高使得中国体育彩票发行机构位列世界彩票发行机构的第九名。
　　宣传，是树立体育彩票公益形象必不可少的途径。在2004年“宝马案”发生之前，我国更多的是采取“一夜暴富”式的宣传，而缺乏对彩票公益性的宣传，刘彩民正确认识彩票特性的帮助不多。2008年奥运会举办之前，体育彩票在宣传工作中下了大气力，总局体彩中心除了推出“奥运彩票”来直接支持奥运外，还在其官方网站的醒目位置宣传“体育彩票支持体育事业”的公益性理念。另外，5月12日汶川地震发生后，由发行体育彩票而募集的公益金在灾区重建工作中做出了重要的贡献，支援地震灾区也成为了体彩宣传其关爱民生的重要支点。
　　此外，通过一些形象健康的奥运冠军如张怡宁、杜丽等来代言体彩和赞助某些大型体育赛事，体育彩票也进一步拓展了其以体育为主题发行彩票、服务公益和体育事业的目标。
　　
　　在2008奥运年，我国推出了--系列以奥运为主题的体育彩票，即“奥运顶呱刮”即开型体育彩票和竞猜型彩票，其中包括“奖牌连连猜”、“赛事天天彩”、“第一名过关”、“胜负过关”和“金银铜牌”游戏等。奥运体彩的推出，一方面解决了当前竞猜资源匮乏的现状，丰富了体育彩票游戏品种，促进了体育竞猜彩票由单一的足球竞猜向综合赛事竞猜发展，优化体育彩票产品结构，同时通过发行这些彩票也宣传了奥运，为广大人民群众提供了最简便的参与奥运的机会，两者互利共赢，相互依存。体彩之困
　　不可否认，在体育彩票市场日渐完善的过程中，还是有一些问题存在。其中，有些是体彩市场建立之初就已经存在，有些是在变革中延展出来的。
　　首先，未能营造出行业文化，未进行企业化运营，导致销售成本过高。在一些研究机构对各地相关市场调研的过程中发现，体育彩票的标识与玩法在非彩民群体中认知度还是很低的，这使得这个市场的发展潜力遭遇瓶颈。在管理上，人治和计划的味道较浓，并未能真正进行企业化运营，销售成本较高，目前为销售额的15％左右，而国外经营效率高的彩票公司这一比例要低得多，如美国弗吉尼亚州彩票公司的法定经营成本为10％，但其最低?曾低至5.4％。
　　其次，新旧玩法的更替过于频繁，乐透型玩法地位仍旧高于竞猜型玩法，导致与福利彩票处于同质竞争状态。如果把一种单一的玩法看成一个小市场的话，那么更替过于频繁，将只能导致市场开发未到成熟期就淡出彩民视线，而迫不及待地将其拖入衰退期了。而在竞猜型玩法中，足球彩票销量曾一度陷入低谷，2005年推出新玩法后情况有所好转，但至今仍然不敌乐透型玩法，因此，目前最主要的玩法仍是乐透型玩法，这与以乐透型与数字型彩票为主要产品的中国福利彩票情况一致，必然会导致两者的同质型竞争，不利于中国彩票市场的和谐发展。
　　再次，公益金的使用方面，部门色彩比较浓厚，透明度不高。目前，主要还是体育部门内部使用体育彩票的公益金，尽管近年来扩大了公益金的使用范围，也有一部分 上交国家财政，但部门色彩仍然比较浓厚，尚没有真正体现出国家彩票的特性。而且，公益金的使用宣传不够，给人以透明度不高的感觉，在一定程度上影响了彩民购彩的积极性。
　　此外，专业人才严重缺乏使得体彩的管理、发行、营销各环节发展均受到制约。我国的彩票研究和培训相关专业人员等领域严重滞后于彩票业的发展，我国体育彩票各省(市)管理机构及其下辖机构的工作人员中，虽然许多都具有较强的管理能力，但大部分不具备彩票业的专业背景和专业知识。无论是彩票营销人才、玩法开发人才、彩票业管理人才，还是优秀的彩票销售人才目前在我国都非常缺乏。
　　
　　谋划“朝阳体彩”
　　
　　针对上述存在的问题，参照国外彩票运作的成功经验，作为有着“朝阳体彩”之称的体育彩票业应该对症下药，谋划一张可持续、和谐的发展蓝图。
　　药剂一：资助独立研究机构的建设，扩展国内研究机构与国外相关机构的交流，加强有关彩票的政策、法规、制度、监管机制等方面的宏观研究。
　　药剂二：营造出有社会责任的体育彩票市场，加强研究和控制因发行彩票而造成的社会负面影响，加大公益宣传力度，对问题博彩、问题彩民做好判定、治疗、预防等方面的工作。
　　药剂三：增加公益金使用的透明度，调整公益金使用范围，将公益金真正用于公益事业，打破部门界限，增加公益金在当地的使用份额。
　　药剂四：大力发展竞猜型玩法，加强即开型彩票票面设计、奖组设计和销售渠道的研究，拓展玩法类型，逐步形成以乐透型、竞猜型和即开型玩法为三大主力，以其他类型玩法为补充的玩法格局。与此同时，加强市场研究，慎出玩法，保持玩法和竞猜型玩法中竞猜对象的相对稳定性。
　　药剂五：注重该行业的人才引进，全面实行社会公开招聘有彩票知识的管理人员，加强销售员培训工作，提高服务质量，优化队伍结构。
　　药剂六：提升即开型体育彩票的文化含量并形成系列，改变单价，加强宣传，培育彩票收藏市场。将现有的体育彩票销售系统改造为彩票承销公司，真正按企业运行。适当降低彩票的法定销售成本，鼓励彩票承销公司节约成本，节余部分作为彩票承销公司的利润。把关注企业文化与运营成本作为新一轮发展机遇中的突破点。
　　药剂七：提高危机管理意识，加大危机管理力度。各级体育彩票管理机构，对自己工作的各个环节中可能出现的各种突发事件，建立一整套相对较完备的应急预案。
　　众所周知，体育彩票是体育产业的重要组成部分，体育彩票的发行为我国体育产业的发展注入了资金与活力，体育彩票的发展更拓展了体育产业的发展空间。随着我国体育彩票行业文化的逐步形成，无疑，更有品牌特质的体彩将为体育产业的发展做出新的贡献。
　　曾几何时，判断彩票发行成败与否的标准唯有销售额，而如今体育彩票的公益性才应该是这个行业赖以生存的灵魂。了解我国体育彩票市场的现状与症结所在，是为了更好地制定针对性的解决方法。我国彩票发展起步较晚，综观世界彩票市场，我们是一个追逐者，是学生。在以科学发展观指导实践的过程中，摸索出一条和谐、可持续的公益体彩发展之路，用以支援体育事业发展、服务社会、回报社会，这才是这个行业存在的真谛。

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