现在就告白2018年全集 [被裁员两次的真情告白]
发布时间:2020-02-28 来源: 美文摘抄 点击:
阿杰(化名),毕业于台湾长庚大学医事检验技术系(现为医学生物技术暨检验学系),原本是一家大型医疗器材公司的销售员。 阿杰2008年的业绩超过公司目标35%,一个人的成绩是其他两位业务的总和。因此,工作第一年,阿杰即领月薪6万元(新台币,下同)。
没想到,2009年1月的业务会议后,主管眉头深锁地对他说:“上面的人希望你走,你做到这个月底,薪水会算到2月底。你赶快安排一下交接事务……”
主管转身走远,阿杰愣住了,身体冰凉,头上像是压了一个大石头,有如被人突然打了一巴掌。“怎么会是我?”他想问清楚,但是他不敢。
他隐约知道自己在公司曾经犯过一些小错,惹过一些麻烦,但不至于要被开除吧!他拼命回想,也许是某一天在主管前说错话呢?那也不可能变成这么严重吧!
离开后,阿杰因为出色的业绩,找到一家公司的职缺。但才工作半年,那家公司因财务危机要缩编人员,2009年8月,阿杰与同期新人都被资遣。
2009年10月,机会再度上门,阿杰准备去新公司面试。他把自己关在家里一星期,把昔日主管、同事说的每句话、每个评论都回忆一遍;他打开Outlook里的信件备份,查看所有沟通流程。然后,他拿出一张白纸,中间画一条线,把自己的优点、缺点全写上去。
结果,阿杰被录取了。回顾以往,阿杰检讨自己为什么被裁员。以下是他的真情告白:
过去不够认真,产品也懒得搞懂
我是本科系毕业的,在产品专业上,一下子就熟悉了。2009年我被开除时非常不能接受,比我专业差、业务能力差的人都没事?为什么是我?
经过很长一段时间的沉淀,我又经历第二段失去工作的打击,我开始想,是否我这个人出了什么问题?我开始面对真正的自己,做一些检讨。
首先,我缺乏虚心。工作的第一天我随手翻看产品目录,就觉得很简单,一下子就明白要怎么推销。而且既然有目录,客户问的时候再查就好。
但其实产品有很多“细节学问”,这件事是后来要考试,我熬夜读了一星期才知道其中差异非常大:同一款产品,可能会因为型号差了一点点。价格差了好几倍;也有产品是两个长得极相似,但功能不同。一开始我的态度是轻率、不以为意的,因此上司对我的观感评语是“气焰嚣张”。
不重细节,报表迟交、内容敷衍
其次,我是一个怕麻烦的人,也不注重细节。像是每星期一以前要交的报表,我常在星期一早上才交;有时去跑客户的话,甚至要拖到下午才交得出来。这种应急交出来的报表,主管一看就知道我在敷衍,我当时还自以为聪明。
另一件事,我记得有两次忘了带手机,结果刚好我负责的医院都在找我,主管找不到人,只好帮我解决问题。事情过后,我心里虽然歉疚,但仅轻描淡写向他说谢谢。现在想起来。他不需要我的谢谢,他应该需要我的检讨,保证不让同样的事再发生。
目中无人,仗着专业要他人配合
这两个例子,透露出我有一种骄傲,每个人都闻得到。同一批进来的同事专业不如我,但他们很努力,让人感觉没有功劳也有苦劳:而我是有功劳的人,我以为有功劳就是一切,后来我才知道,同事都觉得我“目中无人”。
最后是与人之间的关系。我与上司的沟通常用电话,但其实这是最下策,我应该要与他常碰面讨论,但当时就“懒得约”。在电话里,很多事我以为“我已经回报了”,但其实上司只收到片面资讯,很难做决策。也因为沟通不良,我写报表就特别被挑剔,那些与上司有过很好沟通的,我看过他们的报表,写得很简略也过关。现在回想,有好的沟通才是关键。
再来是与内部人员的沟通。我们跑业务的偶尔会遇到一些问题,像是某个产品库存不符、弄错品项要重送、报价错误,都需要内部人员协助。我仗着自己是“赚钱单位”,觉得内部人员应“全力支持”,沟通的方式比较直,也常一副“理所当然”的口气。
长久下来,没事情就算了,一有状况,我发现内部人员并不会“挺我”,他们可能会对我的直属上司及总经理大声嚷嚷:“那个阿杰又出问题了!”
别人犯错时,内部人员都会帮他们善后,让流程继续;但我犯错就被放大了,他们一点都不想帮我。
就这样,我与同事、上司之间的信任,越来越弱,他们觉得我没有办法融入公司文化。我的专业能力无庸置疑,2008年我的表现超标,如果2009年我还留在原公司,年薪绝对破百万。但是我的态度、我与人之间的相处,分数大概是不及格吧!
面试坦承缺点,反被录取
2009年10月,我有机会去一家公司面试。但面试之前,我想,我不能让之前的教训白白浪费。果然,新公司问我怎么被裁的,我总结说了一句话:“被裁是我太骄傲及懒散。”
我说,团队里,不应该将别人的帮忙视为理所当然,每件事能成功背后都有许多人付出看不见的努力;而我由于之前的骄傲,导致我懒散,懒散的下场,就是任由错误的事一直发展下去。我很惊讶,这样的坦白是我后来录取的关键。
进了新公司,我开始练习不犯过往的错。我保持一个谦虚的心,每次学会一件事,心里就告诉自己,就当作还有20%的部分不知道,这样就可再多学一点。
然后我开始注重细节,我强迫自己在星期三、五一定要写报表,并告诉我太太若我没有写,就请她吃一客500元的大餐。也许周间实在太累写得不完整,或是写得较粗略,但周末的时候,就可以花较少的时间完成任务。
再来,我利用上司与我一起跑客户的时候“要求”与他一起吃饭,利用零碎时间多讲一点;平常就把要与上司讨论的事写在本子上,甚至一个月以后的计划都先提出来讨论。
变谦虚后,人缘也变好了
我的上司早上9点都会打电话给我,我就勤快一点,请太太提醒我,只要清晨没有任务,每天就在早上8点45分由我打电话给上司,报告当天的计划。这两个方法使我与上司的沟通变得比较通畅。
今年的尾牙宴(台湾公司盛行的春节前举行的年终派对),和在旧公司的尾牙,我心里有很大的感受:你能不能融入公司文化,大家对你的观感如何,是不可能装出来的。之前的尾牙,没几个人与我寒暄、攀谈,今年很多人与我聊业务、工作、家庭。这种天壤之别,只有当事人才能感受得到。我想我的改变,应该得到正面的回应了。
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