从制造业物流向其他行业领域拓展

　　南京金东康条码系统有限公司(以下简称“金东康”)，是国内较早从事条形码等自动识别技术产品及相关应用系统研发、系统集成的专业公司，其前身是1992年成立的南京东康条码技术开发有限公司，1997年改为现名。企业名称的改变也昭示出公司主营业务的转型。1998年，金东康收缩磁卡业务，主推与条码相关的信息系统，定位于以制造业为重点，并成功实施了南京金城集团的“条码管理系统项目”。
　　经过几年来多个项目经验的积累，自2000年起，金东康开始进行软件产品化的工作，拥有了成型的产品化版本——生产条码应用(Produce Barcode Application， 简称“PBA”)，其最新版本包括PBA—WMS、PBA—MES、PBA—CS。随着PBA产品进一步成熟并被更多大型制造企业采用，2001年，公司决定将负责软件业务的系统工程部独立出来，成立了南京比邻软件有限公司。南京金东康条码系统有限公司董事长刘国尧表示，选择软件业务是基于客户的需求，要强调增值和研发，提高服务能力。
　　金东康的条码解决方案在制造业具有较强的竞争优势，拥有海尔、华为、美的等数以百计的著名企业客户。目前，金东康为满足市场需求，已从制造业成功地走向商业零售、物流、邮政等领域。
　　记者：金东康将条码产品及应用系统作为公司的业务核心，经历了近10年的发展，您对现在的市场又有怎样不同的理解?
　　刘国尧：企业经营是以市场为导向的，市场则是根据客户需求而变化的。将条码产品及应用系统作为公司的业务核心，能够更好地适应市场的发展，是必然趋势。例如，传统的仓库管理完全由人来完成，以手工记录为主，而随着社会经济的发展和工业生产的加速，仓库的货物进出更为频繁，仓库里的各种信息也更为重要。仓库管理信息系统的出现方便了大量数据的查询，提高了工作效率，同时也能达到节约仓储成本的目的。
　　随着仓库管理信息化水平的提高，尤其是信息网络化的应用，仓储信息处理越来越复杂，数据量更为庞大。信息来源分布广而复杂。如果仍采用手工采集数据，会大大增加信息采集人员和信息输入人员的数量和劳动强度。并难以保证信息的正确率和信息系统的执行效率。为了实现信息的快速准确输入和管理，生产厂家便不断寻找新的解决方案。
　　无论客户处于哪一个应用阶段，金东康都会认真分析客户的需求，并通过自身的经验引导客户采用有效的方法来解决遇到的问题。
　　记者：作为解决方案提供商，在推动条码技术的应用过程中，金东康主要进行了哪些工作?
　　刘国尧：金东康提供的解决方案包括标识、数据采集、与管理系统的接口等，目的是帮助用户实现从最初的信息编码、标识制作、质量检验到数据采集、传输到管理的整套解决方案，力求为客户提供效率、成本最优的解决方案，实现服务价值的最大化。同时，我们与国内外多家知名IT及管理咨询公司也有着紧密的合作关系，能够更好地实现条码系统与这些系统的结合，使条码系统的实施更为顺畅。
　　记者：在选择条码应用系统时，您认为用户最看重的是什么?
　　刘国尧：物流行业的客户比较看重系统的设计和规划。条码作为一种IT技术，是整个供应链中数据信息的载体，良好的条码应用水平是保证整个供应链系统规范、高效执行的基础。另外，随着条码技术的不断成熟和广泛应用，用户对信息的实时性也提出了更高的要求。
　　生产厂家采用条码标识产品，在生产、库存、发货、销售、售后产品信息采集，利用计算机网络收集、跟踪不同分布的产品数据，建立数据采集和跟踪管理信息系统。在这个过程中，条码能否被快速、准确、高质量打印与识别，以及能否实现方便快速的查询都是客户所关心的。
　　记者：据了解，金东康从1994年开始代理自动识别硬件产品以来，不断获得国外设备的代理权、总代权，目前是美国HHP、DATAMAX、RVSI，日本CASIO等产品的中国区总代理，这给公司项目实施与市场拓展工作带来怎样的影响?
　　刘国尧：硬件设备如条码打印机、条码阅读器、数据采集终端等是条码系统重要的组成部分，金东康关注的是客户的实际应用和需求，完善的产品线能够更好地满足客户的需求，同时金东康会在硬件的基础上提供客户需要的技术支持以及服务。我们选择的产品不是价格最便宜的，但都是性能优良、在国际有良好知名度的产品，因为良好的产品和服务能给客户带来稳定的工作效率。同时，与国外一线品牌的合作能够使金东康接触领先的解决方案并获得直接、可靠的技术支持，在长期合作的基础上积累了丰富的经验，并把它带给国内用户，实现公司、客户、供应商的共赢。
　　记者：软件产品化是金东康的一大业务特色，这样的战略决策是出于怎样的市场考虑?能为客户提供怎样的服务?
　　刘国尧：在我们这个行业，要想仅仅通过代理硬件产品把业务推向全国市场几乎是不可能的。正是因为金东康较早的采取把自动识别和数据采集(AIDC)与计算机系统相结合的市场策略，才有了今天的发展。
　　自动识别技术在物流领域应用初期，做系统的不懂条码，做条码的不懂软件，市场缺乏能提供整体解决方案的公司。在企业信息化系统从MRP Ⅱ到ERP的转化过程中，金东康明确了制造执行系统(MES)和软件的发展方向，将软件产品化，这在当时是绝无仅有的。
　　2001年，金东康将系统工程部独立，成立了南京比邻软件有限公司，主要关注汽车行业和广义的电子业，包括家用电器、IT制造、电器等，还涉及医疗器械、仪器仪表、冶金、食品、造纸等行业。作为制造执行系统自有解决方案的研发和业务中心，我们主要为离散型制造业提供通用的软件系统，满足他们对现场管理、现场作业控制方面的需求。在实施过程中，经常会遇到MES与控制系统和软件系统的集成，分别要求我们提供相应的接口，以及与SAP、SSA、ORACLE、QAD等ERP软件的集成功能。此外，还需要客户方在业务流程的梳理、需求的确认等方面进行配合。
　　记者：在您看来，目前国内的自动识别应用市场存在怎样的机遇和挑战?金东康将如何形成自己的竞争优势?
　　刘国尧：在我国，条码等自动识别技术市场经过多年的发展，日益成熟，竞争也更加激烈，但绝大多数条码公司仍是以单纯提供硬件设备为主。同时，整个应用市场仍处在培育阶段，需要告诉客户怎样用条码解决管理问题。
　　金东康成立并发展的十几年来，在制造业领域建立了坚实的基础。制造业物流是金东康重点关注的领域，特别是在家电制造业、汽车制造业领域，我们的生产条码解决方案已有比较成功的应用，南京依维柯、南京菲亚特、金城摩托、扬州亚普、上汽三电贝洱、海尔集团、方正科技、施耐德电气、横河电机、强生医疗、马鞍山钢铁、金光集团等都是我们的客户，系统实施效果获得了客户的认可。
　　在未来一段时间，我们还会继续致力于这一领域的应用。同时，我们也在密切关注其它的行业物流领域，如烟草、图书、快递等行业，以加深对行业的理解，推动更深层次的应用，使我们的解决方案与客户的需求更好地结合。在这些领域，金东康将积极发展行业合作伙伴，以客户需求为导向，以技术为核心，为客户提供最佳的AIDC解决方案。
　　记者：您如何看待自动识别技术在设备、软件系统、解决方案方面的发展趋势?
　　刘国尧：二维条码和影像技术是条码行业的一个发展趋势。传统的一维条码由于受信息容量的限制，只能作为识别产品的编码，从条码本身我们无从得知产品的详细情况，更多的信息检索必须借助计算机网络和数据库才能完成。二维条码在单位面积内的信息容量可达到普通一维条码的几十倍甚至上百倍，只要扫描条码，不需要查询数据库，就能直接得到需要的信息，这在很大程度上方便了数据的查询，提高了使用效率；二维条码还有节省标签面积、抗损毁能力强等优点，同时又不需要增加制作成本，目前已在国外的仓储、物流领域得到了广泛的推广和应用。
　　影像技术也是被国际领先的物流公司广泛采用的技术之一。影像式阅读设备不仅能扫描各类一维、二维条码，还能够作为一台“数码相机”拍摄照片，这一特性在快递、运输行业优势尤其明显。例如：使用一台带有影像引擎的掌上终端不仅能扫描运单上的条码，还可以拍下签收人的签名和货物的照片。
　　物流综合自动化是物流系统的发展趋势，自动识别技术在物流系统中的作用也由单纯的数据采集扩展到了系统控制的层面，因此对数据的可靠性、传输的实时性提出了更高要求。
　　此外，目前RFID技术已成为国内物流和自动识别行业关注的热点。短期内金东康仍会在立足条码应用的基础上，密切关注RFID产业的进展。

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