中国企业信息化发展状况调查报告

　　企业信息化是国民经济信息化的重要领域。全面掌握企业信息化发展状况，是研究和推进我国国民经济信息化的基础，也是IT企业制定发展策略和政府制定相关政策的前提。
　　近年来，随着改革的深入，我国企业的情况变化较大，大量国有企业改制，民营企业增加很快，三资企业发展迅速。为了全面地反映中国企业信息化状况，中国社会科学院信息化研究中心启动了《中国企业电子商务发展状况调查（2003）》项目。项目得到了中国惠普有限公司的大力支持。
　　此次调查的目的，是希望与国内其他机构的相关调查形成互补，以期更为全面地反映我国企业信息化发展状况，为企业、政府和研究机构研究信息化问题提供客观准确的依据。
　　此次调查数据采集工作于2003年9月中旬到10月中旬进行，数据反映了受访企业当时的信息化状况，主要财务指标是2002年的。
　　
　　一、 本次调查情况和样本情况
　　
　　（一） 调查情况
　　1．样本总量
　　本项目的调查总体设定为全国各主要行业的大中型企业。企业规模的确定参考国家统计局《统计上大中小型企业划分办法（暂行）》（2003年5月），以年销售收入3000万元人民币为限。
　　根据国家统计局《中国基本单位统计年鉴》和《中国第二次基本单位普查资料》推算，中国大中型企业总数为17万家左右。样本总量按全国大中型企业总量的5‰抽取，计划样本量为854家企业。在调查过程中，先后接触大中型企业3974家，最后筛选出有效答卷838份。
　　2．样本抽取方法
　　本项目采用“配额抽样”方法确定企业样本，即依据企业行业分布、地区分布以及企业产品销售额标志对企业进行分类、分层，从各类、各层中分别选取一定比例的受访企业。这种方法注重了样本结构与总体结构在“量”的方面的控制，能够保证样本有较高的代表性。
　　3．调查方式
　　本次调查以电话访问为主，辅之以必要的面访。
　　4．受访者情况
　　实际受访者结构为：管理人员占84.5%，其中中层以上管理者56.5%；受访人中25岁以下的17.1％，26－55岁的占81.7％；文化程度大专以上占94.6％。
　　
　　（二） 受访企业的基本情况
　　1． 受访企业的行业分布
　　受访企业的行业分类按国家统计局《统计上大中小型企业划分办法（暂行）》划分。制造业企业所占比例较大，而且所属行业比较分散。我们将其中样本数量较大的行业机械、电子、化工和医药行业单独列出，其余归入“制造业（其他）”。
　　全部838个样本的行业分布为：工业企业中：采矿业10个，占总数的1.2％；制造业（机械）119个，占14.2％；制造业（电子）153个，占18.3％；制造业（化工）51个，占6.1％；制造业（医药）53个，占6.3％；制造业（其他）216个，占25.8％。其他行业中，建筑业32个，占3.8％；电力、煤气水生产供应业（以下简称水电气业）17个，占2％；批发零售业40个，占4.8％；交通运输、邮政业65个，占7.8％；社会服务业43个，占5.1％；其它39个，占4.7。
　　
　　2. 受访企业的规模分布
　　全部样本按销售额分为四档：80亿元以上为特大型企业，30000－799999万元为大型企业，3000－29999万元为中型企业，3000万元以下为中小企业。大中型企业占全部样本的93％，满足本项目的调查宗旨。
　　在838家受访企业中，特大型企业24家，占2.9％；大型企业303家，占36.2％；中型企业452家，占53.9％；中小型企业31家，占3.7％；另有无效问卷28份，占3.3％。
　　3. 受访企业的经济类型
　　受访企业的经济类型分布为：国有及国有控股企业（以下简称国有企业）样本量400个，占总量的47.7％；私人企业118个，占14.1％；三资企业144个，占17.2％；股份制企业154个，占18.4％；集体企业6个，占0.7％；其他民营企业16个，占1.9％。集体企业样本数只有6家，未必能反映集体企业的整体情况，因此有关集体企业的调查数字仅供参考。
　　4．受访企业的地区分布
　　受访企业的省份分布比较分散，我们将其归分类汇总。考虑到东北在今后经济发展中的重要作用，我们将其单列，于是形成东部、中部、西部和东北四个类别。在838个受访企业中，东部462个，占总数的55.1％；中部159个，占19％；西部147个，占17.5％；东北70个占8.4％。
　　5. 受访企业地区分布与规模分布的交叉分析
　　被调查企业地区分布与规模分布情况如下图所示。四个地区各种规模企业的分布总体上比较均匀，中型企业在各地区都占到一半以上。东北地区企业特大型企业和大型企业比重较其他地区大，中型企业比其他地区小六个百分点左右。
　　
　　二、调查问卷分析
　　
　　（一） 企业信息化基础设施情况
　　1． 硬件装备状况
　　·硬件平均拥有量
　　受访企业中，PC机的平均拥有量为265.2台，最多拥有20000台；笔记本电脑的平均拥有量为33.5台，最多拥有2000台；服务器的平均拥有量为33.5台，最多拥有20000台；集线器的平均拥有量为18.8台，最多拥有900台；各项设备的最低拥有量都是0台。
　　交叉分析发现，硬件的平均拥有量与企业规模相关（见表１），规模较大的企业硬件的拥有量较多。但服务器的情况有些特殊，大型企业的平均拥有量高于特大型企业。
　　硬件平均拥有量与行业的交叉分析显示（见表２），采矿企业PC拥有量遥遥领先，可能与此类企业的较大规模有关。交通运输邮政企业的笔记本电脑拥有量略高，可能与其工作移动性较高有关。
　　
　　·PC百人拥有量
　　全部样本每百人PC平均拥有量为7.79台。分行业每百人PC拥有量，制造业中的电子和其他行业超过了平均值，分别为13.48台和8.97台，其中电子行业百人PC拥有量在所有行业中最高。拥有量超过了平均水平的还有建筑业，交通运输和邮政业。采矿业的拥有量最低，只有3.7台，这可能与采矿业的职工结构有关。低于平均水平的行业还有机械、化工、医药、批发零售和社会服务业，具体情况见下表。
　　不同规模企业的每百人PC拥有量见图１，除了特大型企业外，其他规模企业的拥有量都高于平均拥有量（7.79台）。明显的趋势是随着企业规模的减小每百人PC拥有量随之增加。
　　图3
　　经济类型每百人PC拥有量分析显示，三资企业、私企和股份制企业百人PC拥有量高于平均水平，而三资企业高高在上，百人拥有PC13.85台。国有及国有控股企业的拥有量为7台。
　　2． 互联网的接入与应用
　　·互联网接入
　　总体说来，企业接入互联网的比例很高。受访企业中，96.2％的企业已经接入互联网，3.7％的企业没有接入。
　　多数行业的接入比率差距不大，在95－98％之间。电气水供应企业的接入率为100％。建筑业的接入比率较低，为87.5％。
　　网络接入的地区差异在5个百分点左右。奇怪的是中部地区的接入比率最低，159个企业中，没有接入的有6.9％，而东部、西部和东北地区的相应数字分别是3.5％，2％和1.4％。
　　从网络接入与经济类型的关系看，三资、国企和股份制企业的差距不大，分别是98.6％、97％和96.8％。其次是私人企业，为93.2％。集体企业和其他民营企业的接入率较低，为83.3％和81.3％。
　　网络接入比率与企业规模有密切关系，特大型企业的接入率为100％，以下依次递减，大型企业为99.3％，中型企业为94.9％，中小型企业为90.3％。
　　·互联网接入方式
　　在接入方式上，使用最多的是ADSL，有47.6％的企业使用；其次是数据专线，为20.1％；另有10.4％的企业采用拨号上网；采用Cable Modem的7.9％，ISDN的3.9％；其余的使用无线、光纤和宽带。
　　接入方式与行业分布、地区分布和经济类型的关系不大。多数行业、各种类型和规模的企业，以及不同地区中，ADSL的使用比率最高，其次是数据专线。
　　数据专线的使用与企业规模相关。特大、大型、中型和中小型四种规模企业的数据专线使用率依次是52.2％、30.7％、14.5％和14.3％。特大型企业的拨号使用率为0。中小型企业电话拨号的使用率较高。无线接入、光纤和宽带的使用率较低。
　　·互联网接入目的
　　接入互联网的目的，为提高效率的占69％，为提高管理水平的占52.4％，为应对同行竞争的占28％，按上级要求上网的只占9.7％，这说明绝大多数企业上网的目的是出于提高经营管理水平的需要，而不是仅仅应付上级的检查。
　　有趣的是，应上级要求而接入网络的比率，在电气水行业较高，为23.5％；其次为建筑业18.8％。上级要求对国企、私企和股份制企业的影响力分别是11.5％、10.2％和9.1％。三资企业的相应比率为9.1％。而集体企业100％不受上级要求的影响。
　　3．企业网站的建设与应用
　　·企业网站建设状况
　　受访企业中，已经建立网站的企业占85.9％，正在建设的3.6％，没有建设的9.9％。
　　不同行业网站建设的比率有所区别（见表３）。排在最后的是建筑业，为65.6％。采矿业倒数第二，为70％。低于80％还有电气水供应业，为76.5％。制造业中各行业的区别不大，从84.9～86.6％，只是其中化工行业一枝独秀，达到96.1%。排名第二的是社会服务业，为90.7％
　　
　　网站建设情况的地区交叉结果显示，东部地区的网站建成率最高，达到89.8%，其次是西部为85.7%。中部和东北地区分别为79.9%和75.7%。
　　国企、私企、三资和股份制企业网站普及率差别不大，分别为85.8%、89%、86.8％和87％。集体和其他民营企业的网站建设比率较低，分别是66.7％和62.5％。
　　企业规模与网站建设比率相关。特大、大型、中型和中小型企业的网站普及率分别是100％、92.1％、83％和74.2％。
　　·企业网站建设方式
　　在建设网站的方式上，选择自己建设和维护的占49.6％，委托建设、自己管理的占29.2％，委托建设和管理的占9.3％。这说明大部分企业倾向于自己建设和管理，在自己能力不足时，采取外包方式。
　　在不同行业中，采掘、电子、交通运输业的自建自管比率较高，分别为60％、58.2%和56.9％；社会服务业最高，达到69.8%。而采取外包、代管方式较多的行业分别是医药17.0%和电气水供应业17.6%，可能反映出这些行业的专业知识与信息技术相距较远。
　　网站建设方式与地区的相关程度不高，四个地区的自建自管比例相差不大，与平均值的差距不足3％。
　　国企、私企、三资和股份制企业的网站建设方式差别不大，自建自管比率在49～52％之间。集体和其他民营企业的自建自管比例较低，分别是16.7％和25％。相比之下，各种所有制企业外包建设和自己管理的比例相差不大，与平均值的差距最大为4％。
　　建设方式与企业规模有关。特大和大型企业的自建自管比率分别是54.2％和58％，中型和中小型企业的比率略低，分别是44.2％和48.4％。
　　·网站内容更新
　　多数网站的内容做到了及时更新。能随时更新的有6.7％；能够每周和每月更新的分别占到36.9％和20.3％；以上三项合计为63.9％。每季度和半年更新一次的为6.7％和6.0％，其余8.1％的更新周期在半年以上。

相关热词搜索：中国企业 调查报告 发展状况 信息化