基于工作流的电力企业经营管理

　　摘 要：电力工作的迅速发展标志着城市建设和城市化进程的成熟，而成熟的电力企业是一个国家电力工业的中心部分，是高标准、高要求、高素质的企业集合。在各个部门、各个层面中，企业的经营和生产活动产生出工作集合和相关信息。各个企业例如电力局通过应用工作流管理，将企业内部各要素进行合理配置，促进各部门、环节的协同配合，同时也使得工作流能够更加高效稳定地运行下去。本文就基于工作流的电力企业经营管理作重点分析。
　　关键词：工作流；电力企业；经营；管理
　　中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）27-0138-02
　　1 引 言
　　为使电力企业的资源调配工作达到更高标准，其供电能力就必得达到相应的技术标准、电力设备需要保证正常运行以及用料和资金必须减少到最低。一个好的电力企业管理是需要具有较高的综合能力和懂得相关知识理论的。且越是先进的技术手段和技术理论就越能实现电力企业管理的自动化，所以，深切的研究工作流这一理念，可以帮助改善当代的电力企业管理，也可提高电力企业的工作效率。
　　2 工作流含义、特点及分类
　　2.1 工作流的涵义
　　“工作流”，对这一名词的解释即在某一具有组织性、全体性的企业里，通过各部门的业务整合和疏通，从而达到计算机的应用自动化。工作流的主要职责是积极地参加工作项目，彼此之间根据相应的规定，对若干信息、文件或方案进行完全的自动化传递，从而达到预期的效果和目标，也同时促进电力企业的业务目标的达成。
　　2.2 工作流的特点
　　电力企业的工作流制度主要具有：流动性、同时性、不明确性和生命规律性等特征。
　　2.3 工作流的类别
　　工作流的总体类别的划分标准为处理实际内部工作的过程方式，大致可分为工作流的规范性、工作流的转换性和工作流的单向性这三种。
　　3 工作流的发展前景
　　传统电力企业的工作方法重点是通过手工传达的技术来进行。这种方式会直接造成工作效能下降。特别是处理众多复杂的业务试验和业务资料时，以这种人工的方式处理问题更是会消耗巨大的人力资源和金钱支出。如今的社会应当是一个现代化的社会，一个现代化的城市电力企业当然要用最新最符合时代的方法。因此，电力企业在工作中要采用工作流的方法进行操作，工作人员只需要使用电脑简单操控便可以完成任务。在整个过程中，操作系统会按照预先制定好的模式，对你预期的效果进行自动、智能、有效的管理与改革。在以提高工作效率的前提下，为电力企业提供强大的追踪系统、查询和统计等许多优良的服务，所以，电力企业的“工作流”不但可以实现资源共享，而且还能大大提升企业的感染力和说服力。
　　4 工作流在电力企业的应用
　　4.1 工作流的应用范围
　　以规范化的方式方法解决电力企业业务流程中的困难是工作流在电力企业中的运用范畴，从中效仿业务过程的详细环节，从而总结出业务过程的模拟形。工作流模拟中的操作类别可以是诠释平台或其他平台。电力企业实现过程的主动化，使业务处理更加高效。同时，完善业务处理。监视、控制并找出脆弱环节加以改进。因此，工作流应用的关键是业务流程的分析。
　　4.2 工作流的功能
　　协调功能是工作流在电力企业管理中的重要功能之一。协调功能是为了更加有效地对已定的经营目标和经营策略，在实施的过程中加以保障。工作流的协调功能又可以分为内部协调功能和外部协调功能。
　　4.2.1 内部协调功能
　　工作流的内部协调功能又可细分为竖向协调以及横向协调。竖向协调，即上一级和下属组织之间的活动和电力企业不同职能部门之间的商榷和调节。而横向协调是指电力企业、同级部门和同一职能部门之间的内部活动的协商与调整。横向协调，即在电力企业内部、同级部门之间与同级职能机构之间的内部活动协调和谈判。
　　4.2.2 外部协调职能
　　工作流智能性的外部协调即针对各个电力市场实体及其自身功能内部系统之间的相互协调和发展。外部协调主要包括电力企业和电网经营企业、电力企业和电力消费企业以及电力企业与市场管理者三个主要部分。同时，电力企业和市场管理者之间的协调是电力企业与非电力组织之间全面协调的一部分。
　　5 将工作流技术引入电力企业的意义
　　在电力部门整体的内部系统中，所涵盖的大部分数据，都是对企业发展具有不可替代的作用因素。将投入与开发、操控票签发和管制及一系列的停电报告等运用到电力建设的新设备中去。在整套既复杂又简单的操作过程中，为了做到严格标准，管理和实施每一项工作的过程中都需要电力企业内部多个部门的工作人员之间的相互协作和相互融合，用以上步骤来逐渐修缮整治和完善电力企业的工作流。在一定水平上，部分电力企业的数据是以单独的形式而存在，没有能够共享的平台。
　　5.1 缩短时间性
　　电力企业的工作流管理有助于减少主要业务流程的分析时间。工作流连接企业里各组织各部门的某些业务阶段使得电力企业可以正常有序的工作。在企业内部，每天大约有7%的部门工作活动。工作流技术在电力企业中的应用，可以缩短主业务流程的处理时间，提高生产组织水平和工作效率。工作流管理技术在电力企业中的引入，可以更加有序、有目的地规划工作流程。在工作流制度执行的过程中，可以减少工作数据在传输过程中剩余的琐事、减少信息传递的空间与临时储存和准备，也可以减少工作中的错误和不足，进而大大加快PRO的工作速度，提高处理工作速度的效率，实现电力企业管理的规范化和标准化。
　　5.2 速度服务化
　　电力企业的工作流管理有利于客户快捷、方便地访问所需要的信息和所有相关数据以及工作流。电力企业的工作流技术可以方便快捷地为运营商提供某项任务所需的相关条件，减少电力工作人员不端正的态度，减少查找复杂文档的时间，从而，降低企业内部的投资费用和管理成本。
　　5.3 成熟替代系统
　　电力企业工作流管理有助于平衡电力企业内部各部门工作人员的工作。在企业运行中，有些情况会出现工作人员缺勤。此时的工作流技术，可以自动合理的分配并寻找可替代的工作人员。
　　5.4 日志记录法
　　电力企业工作流管理有助于提供系统日记的功能。通过记录日记的内容，为电力企业在运行过程和对流过程中的分析提供重要的数据。在工作流系统的基础上，通過工作流实际举例对问题进行探究和掌控，找出企业中存在的缺点，进而改进工作流，实现优化控制。
　　6 工作流在电力企业应用前景
　　在电力企业中，工作流技术具有广阔的运用前景。工作流技术可以运用到企业信息管理系统、电子商务、业务流程再造等应用中去，并起着重要的作用。
　　7 总 结
　　在电力企业的管理中，要尽可能的降低企业的运营成本和维修费用、尽可能的节省能源的消耗，这样便能够促使电网的需求达到持续发展。同时，也会促进电力设备一直处于良好的运营状态，并保证各种资源能够互补协调。因此，电力企业的工作流制度的使用和发展是经营管理的重点。
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　　收稿日期：2018-8-7
　　作者简介：陈 晖（1972-），大专，中级经济师，高级项目管理师，主要从事财务经营负责人工作。

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