国家开放大学远程教育混合式学习模式研究

　　摘要：采用半结构式访谈和非结构式观察两种质性研究方法，以国家开放大学南海实验学院为个案，基于辅导教师的维度，调研混合式学习在国开的实施现状。国开目前的混合式学习存在的问题包括网上教学有形式而无实质和传统的教学模式仍然占据主流等。辅导教师应当转变教学理念，接受在线辅导技能培训和参与建设网络课程资源，以提高远程学习者的学习效果。
　　关键词：国开远程教育；混合式学习；辅导教师
　　中图分类号：G434文献标志码：A文章编号：10017836（2017）04001003
　　进入21世纪以来，随着信息技术的快速发展和电脑的普及，传统的“以教师为中心”和“以教室为中心”的学习模式正在悄然发生改变。越来越多的教育、培训机构借助互联网推送学习资源和组织学习活动。网上学习对远程教育而言尤其重要，它解决了远程学习者由于工学矛盾而不能经常到校学习的问题，但也给学习者带来了孤单无助、学习时间难管理和学习动力不足的负面影响。目前国际教育界的共识是，只有将传统学习方式的优势和ELearning（即数字化或网络化学习）的优势结合起来，使二者优势互补，才能获得最佳的学习效果[1]。这种新型学习模式其实就属于混合式学习（blended learning）[1]。
　　自2000年以来，国内外对混合式学习的研究与实践日益深入。在谷歌学术搜索上和百度学术搜索上都能搜到大量的与“混合式学习”相关的文献。研究者们从不同的混合式学习模式、混合式學习与学生满意度及学习效果、信息技术应用教学、学习社区与自主学习策略、混合式学习与MOOC等方面对“混合式学习”进行了各种理论与实践层面的深入论述。然而，这些文献的研究环境多为全日制高等学校或企业培训机构，研究内容多为混合式学习模式的提炼和构建，以及如何基于虚拟学习环境对某一门具体课程进行混合式教学设计等。近年来也出现了一些专门以开放大学/电大作为研究环境探讨混合式学习的论文，在这些研究当中，少数研究者从“应然”层面结合远程开放教育设计与提炼混合式教学/学习模式，多数研究者则从实践角度对其开展的混合式课程教学改革进行反思与总结。专门着眼于我国开放大学远程教育，立足于“实然”层面调研混合式学习模式的实施现状，探讨如何利用该学习模式提高远程学习者的学习效果却尚未查到有深入研究的论文。
　　鉴于此，我们以国家开放大学南海实验学院（以下简称“国开南海”）为个案，调研混合式学习模式在国开的实施现状。此研究分两个阶段进行，本文所呈现的是第一个阶段（基于辅导教师维度）的研究成果。
　　一、研究过程
　　本研究主要采用了质性研究的方法，在自然情境之中，通过访谈和观察等途径收集研究数据。
　　（一）半结构式访谈
　　访谈对象为国开南海远程开放教育的专任辅导教师。截至2016年7月，南海实验学院的专任教师共96人。为了使样本尽可能具有代表性和达到数据收集的饱和状态，笔者主要根据年龄、教龄和性别三个标准挑选了20名担任过远程教育辅导工作的教师作为访谈对象。这20名访谈对象的年龄结构分布为：30岁及以下年龄段和51岁及以上年龄段各1人；31岁至40岁年龄段和41岁至50岁年龄段各9人。教龄结构分布为：教龄5—10年的6人；教龄11—20年和21年及以上的各为7人。性别结构为：女教师9人，男教师11人。
　　基于研究问题设计的三个开放性访谈问题为：
　　●你通过哪些途径开展了网上教学？（提示词：电大在线教学平台，国开Moodle平台，QQ，Email，微信，微博等）
　　——扩展问题：学习者是否能积极参与网上教学？（实时论坛与非实时论坛学生参与率、发帖的价值）
　　●请你从教师角度，说说你认为面授教学跟网上教学相比，哪个教学效果更好？为什么？
　　●你在进行网上教学时，是否遇到困难？（可以说你曾经遇到过的或者你认为你可能遇到的技术方面、教学法方面、组织与管理方面等的困难。）你有何建议来解决这个困难？
　　针对每一个访谈对象的访谈时间约为40分钟，访谈数据转录成电子文档，使用Nvivo软件进行了编码分析并导出了分析结果。
　　（二）非结构式观察
　　2015年春季和秋季学期，笔者对这20名教师的面授课堂进行了随堂观察，期初和期末每名教师各观察一次。在对面授课堂进行观察时，笔者先向师生亮明了自己作为研究人员的身份，并在课堂上跟学习者进行了一些交谈。观察的重点在于：教师如何组织与管理课堂？如何安排面授与网上教学的内容？
　　关于网上教学的观察，笔者获准进入这20名教师在电大在线教学平台和国开Moodle平台上所任教课程的课程空间，观察网络课程资源的建设，师生实时与非实时互动，形考作业布置与批阅等情况。
　　二、研究结果与分析
　　访谈对象所担任的课程包括5门公共课和15门专业课，在这20门开放教育课程当中，教学手段都涉及面授与网上教学，面授辅导为主，主要由教师系统讲解知识点；网上教学为辅，主要由学习者下载学习教师上传的教学资料，参加教师主导的文本形式的实时与非实时讨论以及完成网上形考作业。在教学组织方面遵循传统的以“教师为中心”的教学法。
　　（一）面授旨在系统讲解知识点
　　首先，面授安排的频率较高：本科课程每2周一次面授（一门课程约面授21学时），专科课程每周一次面授（一门课程约面授54学时）。其次，面授的形式主要是教师借助word或PPT讲授，授课内容覆盖各章节的主要知识点，一次面授往往需涵盖2—3章的内容，教师在课堂上努力扮演着“传道者、授业者”的角色；学习者听课，在书本上画记重点，努力完成对知识点的接受。这种面授辅导模式具有典型的传统教学模式的弊端：教师为主宰课堂教学的中心，学生处于“被填灌式”的学习状态[2]。
　　在问及“面授教学与网上教学相比，哪个教学效果更好”时，有13位访谈对象认为“面授教学更好”，只有4位访谈对象认为“网上教学更好”，其余3位访谈对象则认为“难说”。持“面授教学更好”观点的访谈对象提得最多的理由是“方便师生互动、更容易讲清楚知识点或操作要领、师生更习惯于面授”；持“网上教学更好”观点的访谈对象年龄全部在40岁以下，支持的理由基本是“不受时空限制、学习时间更灵活、便于成人学习”；持“难说”观点的访谈对象则认为“何种教学效果更好取决于课程的性质与学员自身的情况”。

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