面向成人教育的SNS应用实践

　　摘要：基于社会网络服务所建立的网站，以使用者真实信息，将人际关系网络化，按聚合效应机制形成独特的虚拟社区。人际关系网络及信息流动在其中呈现出扁平化、去中心化以及自组织的特点。网络化服务、传播扁平化、整合零散时空、病毒式传播教学是目前成人教育中SNS的重要应用。
　　关键词：SNS；社会网络服务；成人教育
　　中图分类号：G720　文献标志码：A　文章编号：1009-4156(2011)10-019-02
　　
　　传统的成人教育定位在“教师、课本、课堂与学生”中。接受成人教育的学生们在其学习过程中受到时间及空间的限制往往会比较多，常会因为工作以及其他的事情使学习时间不能得到保障，进而导致在接受教育的过程中学习的连贯性相对较差。大部分成人教育的教师因缺乏“激活”课本的有效辅助教学工具和手段，教学的课本未被充分利用。成人教育的教学设施和设备相对义务教育更为简陋，使得教师无法将自己传授的知识均等地传给所有学生，导致教学效果降低。随着科学技术的突飞猛进，通信技术与现代教育密切联系，社会网络服务(SNS)将对成人教育事业起到重要的沟通作用，网络辅助将覆盖大片成人教育，对成人教育产生重大影响，有助于解决我国成人教育现在所面临的诸多问题。
　　
　　一、SNS社会网络服务概述
　　
　　社会网络服务，专指帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务，其思想起源于六度分隔的小世界理论聚合效应。早在20世纪60年代，社会心理学家斯坦利·米尔格拉姆就做过这样一个有趣的连锁的信件实验。他在美国的波士顿(Boston)和奥马哈(Omaha)两个地区随机挑选296人，然后向他们每人寄一封包含一个股票经纪人相关信息的信。这些被挑选出来的人只知道这个股票经纪人的名字、职业以及居住地。斯坦利在实验中要求这些人分别将这封信寄给那些可能会接近那个股票经纪人的朋友，朋友在收到此信后同样按照这种方式寄给下个人，如此环环相扣，进行传递。实验结果是，296封信件中居然有64封成功地到达目标人物即波士顿股票经纪人的手中；而且平均每封成功到达的信只经过了5，2个中转过程。这个发现着实出乎大多数人的意料。学术界将这种现象称为“小世界理论”或“六度分隔理论”。这种理论认为，你与世界上任何一个陌生人之间所间隔的人不超过6个；也就是说，最多通过6个人的传递，你就可以结识世界上的任何一个人。
　　按六度分隔理论的解释，个体能通过6次联系结识世界上任何一个人，因而社会中的社交范围正在不断放大，直到形成一个大型的网络化社会。SNS社交网络盛行表明，虚拟社会化网络与真实的各种社会关系正通过SNS中介进行着大规模联手，SNS社交网站逐渐成为网络文化及社会团体的重要存在场所。社会网络服务可以凭借其自组织、自媒体的“六度空间”来推广成人间的社区教育、全民教育、终身教育和网络教育等，并发挥更大的社会作用。
　　
　　二、成人教育实施SNS的可行性
　　
　　社会网络服务的扁平性网络结构理念可能会对成人教育的社交网络沟通教育产生关键性的影响。纵观历史，产生于19世纪的传统教育模式，通常以教育者为教学中心对学生进行集体化的生产教育；在此模式下，学生常常被强加学习的内容和接受信息，受教师左右。目前，大多教育机构运营的传统网站往往以学校为主，提供学校的基本信息给接受者，提供教务信息给教师和基本的论坛服务功能；以被动接受为主要传播方式，“浏览者”通过阅读信息、填写表格、发表留言等一些基本网络行为进行交流。SNS的网络教育可以通网络平台打破目前的局面，通过以学习者为中心建立一个学习模式，根据学生自身的需要配置教育教学及教学计划。同时，教育范围下的社会网络服务还可以凭借其“六度空间”式自组织、自媒体特点，在进行网络教育、数字教育等方面发挥更大的作用。Praxis Language作为美国知名语言学习公司，利用社会网络服务的自媒体优势，通过“病毒式”传播，充分发挥“人一网交互”、“人一人交互”等方式，引来了大批的语言爱好者，在推广语言学习的网络教育方面取得了巨大成功。
　　从多年来网络发展及社会网络服务的发展趋势看，成人网络教育在SNS理念的影响下有望进一步发展。SNS的精髓与核心是自组织，即某些复杂系统“无需外界特定指令而能自行组织、自行创生、自行演化”，自动地从无序中形成“空间、时间或功能”的有序。这些理论说明，有些秩序有可能是从系统内部，即人们根据自己的情况随机应变而形成的。由此可见，在SNS网络系统的内部，个体既是信息传播的起点，也是信息传播的终点；我们所接触到的信息，多是由用户产生的内容，即所谓的“微内容”。个体产生的信息成为网络信息传播的信息源；个体在SNS的活动过程中，能自主选择结交的朋友、教师以及活动团体，进行社区活动、信息过滤以及个人信息设置、分享等操作。自组织最接近无为而治的治理，是管理的最高境界。
　　
　　三、成人教育的SNS应用
　　
　　社会网络服务以其扁平化和去中心化的网络结构特征，以及强调用户信息的真实性的理念、多样化的传播媒介，实现了互联网的又一次革命。社会网络服务带来了关系建立的新模式和人际网络沟通的新的传播途径，与信息技术联系日益密切的教育领域在此背景下正经历着深刻的变革。
　　
　　1　成人教育的网络化服务
　　社会网络服务在成人教育中发挥作用的机制，首先是把零散的网络个人信息组合起来，将人际关系网络化，然后根据聚合效应形成独特的成人教育社区。社会网络服务中的教育社区可以不限于任一特定的空间或地理区域，它是在网络上形成的虚拟社区，大家的交流与信息的交换以共同的兴趣或经历为基础；以前的教育论坛多以IP地址的形式来对学习者的身份进行标志，具有相当程度的隐匿性，而SNS式社区实行的是真实透明的实名制社交文化，使成人教育的接受者在上面展现的是真实的个人特征，与个体实现生活的联系也更为紧密。同时，学习者与学习者之间知识资源的传播与交流，有助于提高学习者的自学兴趣。
　　
　　2　SNS的传播扁平化
　　SNS网站以朋友为中介，以信任为基础，形成一张张扁平化且以自组织为中心的网络；在此网络内，个体既是传播的起点又是终点，传播者与接收者不再是线性模式，而是循环模式，接收者会变成传播者，同时传播者也会变成接收者，因此SNS网站的“去中心化”的特点，强调了共享、开放、合作与平等。
　　在以往的Web1.0条件下以专业媒体机构为主导的网络信息传播中，大多数用户都被边缘化为“浏览者”，不发布信息，没有反映问题的权力，也不可能根据自己的爱好特点、兴趣取向形成社群，单向接受信息、通知和命令，无法参与。我们惊喜地看到，这种权力化的结构在扁平化和去中心化的SNS网络的应用中得到改变。新的Web2.0的基础上形成的SNS网站将参与权给予大众与个体，向其提供信息的生产与信息传播的权力。积累、共享和传播创造了个体的独立化空间，从而在关系编织的过程中充分展示出社会网络服务的自媒体、自组织。
　　
　　3　SNS微内容帮助成人教育的零散时空整合
　　由于自媒体和自组织的形成，与传统大众传播领域相比，SNS网站的信息以用户“微内容”为主，个体作为传播的起点和始点，所产生的这些信息成为网络传播的信息源。成人教育的学习者往往因为工作或其他原因很少能长时间进行学习交流，SNS的微内容特性解决了成人教育的时空限制。SNS在成人教育中的应用，不仅实现了学习者的主动学习和交流沟通扁平化，同时也能将碎片时间进行充分的利用。从传播媒介看，在将SNS融入成人教育的过程中，网站融合了多种网络应用，通过多个媒介进行信息传播。
　　
　　4　SNS进行病毒式传播的教学
　　SNS网络信息传播兼有人际传播与大众传播的双重特征，同时也表现出病毒式传播的特点，即传播迅速，范围广大，影响深远。SNS是发展学生进行自主学习兴趣的有效途径，可以促进其在教师指导下主动且富有个性地学习。自主性、合作性、探究性是学习过程的三个重要方向，通过SNS进行成人教育有助于学生学习方式产生实质性的变化。主动、探索与社区化合作的学习方式，逐步改变了传统教育以教师为中心、以课堂和书本为重点的局面，提高教学信息的传播速度，扩大其辐射范围，促进学生创新意识与实践能力的发展。

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