被推上风口浪尖的社交媒体|2018自媒体风口浪尖

　　只要不加阻止，不设界限与禁区，任何公权力都将十分乐意插手到事涉公民隐私的领域中去，并总有其堂而皇之的理由。如果事情真的要朝这个方面发展的话，那么我们完全可以预言一种比此次骚乱事件更糟糕的一种现实。
　　
　　从伦敦时间8月4日晚，一名男子被伦敦警方射杀的那一刻开始，英国连日的骚乱以迅雷不及掩耳之势向其他城市蔓延，这一持续的骚乱引起国际社会的广泛关注，除了社会和经济因素备受关注以外，社交媒体在骚乱中扮演的推波助澜的角色也成为众矢之的。
　　8月16日，英国两名男青年因在社交网站“脸谱”上发表煽动骚乱言论被判入狱4年。这是伦敦和英国其他城市近日发生骚乱和抢劫商店事件后，法官对肇事者作出的最严厉判决。经历了此次惨痛的教训后，英国政府意识到要把握虚拟空间中自由与监管之间的平衡。实际上，社交媒体被用于煽动民众、挑起骚乱事件的现象已不罕见，近年来多国都曾出现这种问题。
　　原本运用于撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术的社交媒体，如今却不小心用这把双刃剑伤到自己。如何监管社交媒体成为摆在西方多国政府面前的一道难题。怎样正确监管和运用社交媒体，已经成为各国政要需要正视和亟待解决的问题。
　　
　　“推手者”：社交媒体
　　
　　英国连续发生的一系列骚乱事件起因是英国警方8月4日在伦敦市北部托特纳姆区射杀了一名叫马克?达根的青年黑人男子。因不满警方所称“达根先开枪袭警”的说法，一些愤怒的民众开始向警方实施报复。达根被警方射杀后，在“脸谱”和“推特”等社交网站上迅速出现了死者的照片和大量的相关讨论，其中不乏情绪性发泄、谣言和煽动言论。
　　8月6日下午，许多人在托特纳姆警察局门口集会抗议。与此同时，在社交网站上集会抗议的帖子被网友大量跟帖。事件发展的第一手消息被迅速传播。
　　当晚10点半暴力活动全面爆发前，在不到5小时的时间里，“复仇”言论在社交网站里被转帖超过7500次。而骚乱发生的短短几分钟后，社交网站就对骚乱事件作出反应，有页面显示：“请在今夜把托特纳姆的照片和视频上传，发信息和人们分享为什么发生骚乱。”这种行为让更多暴乱分子了解到了骚乱的第一手消息。
　　而广受英国年轻人喜爱的黑莓手机，因为可以大规模群发信息的“黑莓信使”，加上私密性极好也成为骚乱中暴乱分子最有利的工具。8月8日一条明目张胆的信息：“所有在恩菲尔德的人4点钟在火车站紧急集合！”促使了当日下午恩菲尔德爆发严重的暴力冲突。
　　更令暴乱分子有恃无恐的是黑莓手机的保密性。“黑莓信使”与社交网站相比更为隐蔽，官方很难查出消息来源，骚乱者对这一特点的利用是他们可以躲开警方对公共通信网络的监视而彼此联络的重要原因。
　　社交网站与“黑莓信使”的参与，使得暴力冲突的恶性影响持续性地迅速扩大。
　　社交媒体是近年来兴起的一些以网络通信技术为基础、为用户提供便捷社交平台的媒体的统称。无论通过网站还是手机形式，社交媒体都能在人与人之间快速传递信息。英国首相卡梅伦表示，英国政府正在考虑在骚乱发生时关闭社交网站，并禁止发送手机短信，以阻止骚乱者利用这些现代通信工具串联。纽约市警察局也于近日宣布，已成立一个特别部门监控社交网络，从中搜寻不法分子活动的信息。
　　显然，在此次伦敦骚乱中社交媒体却成为了众矢之的，被推上了舆论的风口浪尖。回顾本世纪发展中国家的几次大规模动荡，互联网及手机技术都起了特殊作用。
　　在2009年伊朗大选中，一些西方媒体和政治势力借助社交媒体广泛传播小道消息，有美国政府官员甚至要求“推特”延迟原计划的网络维护，保持正常服务，以便为世界舆论聚焦德黑兰街头运动提供“独特素材”。
　　在今年初的西亚北非社会动荡中,“脸谱”、“推特”等社交网站更是抗议者传播信息和组织活动的主要途径。
　　回看突尼斯、埃及的骚乱，直接导火索都源于网上盛传的有关腐败的视频。埃及动荡的强大幕后推手“4?6青年运动”也是通过互联网成立的，现在“脸谱”的拥护者达80万人。在突尼斯，2010年12月17日，一名大学毕业后找不到工作的年轻人赖以谋生的摊位被取缔后自焚，他全身着火的照片很快传遍互联网，这起“暴力执法”事件彻底点燃了民众的不满情绪。
　　骚乱中，突尼斯、埃及等国采取封网断网后，美国务院即宣称对“一些互联网服务提供商受政府指使攻击美国互联网公司的用户”深表关切，认为这是一种“干涉”，将“损害公民社会认识新技术价值的能力”。
　　
　　误解与监管
　　
　　伦敦事件之后，以社交媒体为主流的“互联网自由”将呈现出怎样的格局，需要谨慎以对。事实上，鼓吹对于互联网监控的论调，在今日世界并不鲜见。因此，尽管许多人不太相信，伦敦乃至英国警察机构必将以某种明显而生硬的方式介入公民通讯自由权，但必须明白的是，只要不加阻止，不设界限与禁区，任何公权力都将十分乐意插手到事涉公民隐私的领域中去，并总有其堂而皇之的理由。如果事情真的要朝这个方面发展的话，那么我们完全可以预言一种比此次骚乱事件更糟糕的一种现实。
　　然而，社交媒体是否应该承担伦敦骚乱事件的主要责任？这就像是星火燎原，如果不问火星起于何处，反倒要怪备风的力量，是何道理？因为事情已经很显然，当地警方无故射杀达根，以及“警察经常粗暴对待居民”、“警民紧张关系长期得不到缓解”，才是伦敦骚乱的主要诱因。至于更深层的原因，则是经济不景气的背景，加之少数族裔居多的城北托特纳姆区是英国失业率最高的社区之一。不论是愤怒还是绝望，当它成为一种普遍的情绪，那么要找到一个出口总是容易的。在这种情境下，没有谁是别有用心的人，没有谁是不明真相的群众，每一个人都是自己的利益相关者。
　　作为社会怨气聚集者的伦敦警方来宣布将监控社交媒体，这总让人觉得有些意味深长，同时也不免让人怀疑这是在转移注意力。
　　重新审视一下，我们应该更加清醒地对待伦敦骚乱事件。一方面，新媒体已问世，不能仅仅采取一味压制使用的方式来进行监管，网络将无法发展。从管理方向上看，一是在让人们享有网络自由的同时，也要鼓励网友在网上具有责任心；二是使用已有的法律来进行监管，就像用相关法律监管现实社会中人们的行为一样。另一方面，我们祈求一个更加稳定和谐的社会，需要英国政府方面检讨其政治以及经济社会政策的失当之处，而不是忙于指责公民通讯权利。在一个健康舒展的社会，公民权利永远不会成为一个问题。

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