【企业志愿活动须呼应时代和自身需求】 有创意的志愿活动点子

　　企业社会责任是在自身良好发展基础上采取的更高行动，企业应实事求是、正视自身发展情况而在CSR问题上选择相应策略。 　　现在大家都认可的观点是：公益慈善决不能成为企业的负担，影响企业发展。不利于企业发展的公益慈善项目应该坚决不做。因为，作为一个企业公民，最大的社会责任是健康发展的责任。只有健康发展了，才能解决就业、依法纳税、提供合格优质的产品，这是社会和国家对企业最希望的东西。
　　企业社会责任分为基本责任和衍生责任。基本责任要求企业为社会提供合格、优质的产品，能够持续盈利、依法纳税、解决就业、关注环境、维护利益相关方的合法权益等等。履行了基本责任，企业才可以考虑慈善捐赠、实施一些CSR项目，这是衍生责任。企业的基本责任没有履行好，慈善捐赠再多都不值得称道。比如一家医药企业，其最大的社会责任是生产出合格优质的药品，保障人民群众身体健康和生命安全，这一点没做好，其他做得再好，社会责任也是零分。
　　基本责任和衍生责任关系密切，互相作用，不可或缺。基本责任是刚性的，是一个企业存在于社会的基础，必须履行。衍生责任虽然没有这样的强制性，但也是一个企业培育良好品牌、提升凝聚力，进而成为一个优秀甚至伟大企业必不可少的内容。基本责任是共性，衍生责任是个性，或叫特性。能履行基本责任的企业是合格企业，履行基本责任后，还能很好地履行衍生责任的企业，有了自己的特点，是良好企业、优秀企业。对于每一家优秀企业，或者有志成长为优秀企业的企业，在社会责任工作上，都要兼顾基本责任和衍生责任，逐步培养全面履行社会责任的好习惯。
　　可喜的是，国家已经注意到了这方面的问题，并在法律法规上逐步进行了完善和约束。7月15日，民政部在公开征求社会公众意见的基础上发布了《中国慈善事业发展指导纲要(2011―2015年)》，明确平等自愿原则是加快发展慈善事业的基本原则之一。慈善捐助者自主实施捐赠行为，自行决定捐赠的规模、方式和用途。禁止强捐、索捐、变相摊派等行为。
　　企业实施一些社会责任项目和志愿活动，应考虑自己的生产、经营情况。围绕自己所在的行业、所有的优势开展的项目容易持续，也最节省社会资源。实施的项目不要影响正常的生产、经营，最好还要有所促进，这是企业作为企业存在于社会的最好状态，也是大家都希望看到的。如果一个生产大米的企业忙着去做别的事情，耽误了生产，导致了民众没米可吃，这是全社会最痛苦的事情。
　　企业志愿者选择参加志愿活动，应扬己所长。如果在帮助他人的同时，还能促进自身发展，则善莫大焉。
　　“志愿者(Volunteer)”，联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”。我国对“志愿者”目前比较认可的定义是“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。”我个人觉得这个定义非常好。
　　首先，“在自身条件许可的情况下”，“志愿奉献个人可以奉献的东西”，强调了自愿和力所能及。
　　其次，包含着“志愿者不是救世主，而是与被帮助者处于平等、互相尊重的地位”这一理念。
　　其三，指出志愿活动要“切合实际”，这个很重要。对人没必要的帮助，反倒会成为别人的负担。志愿者要“具一定专业性、技能性”，并发挥自己所长，这样才能实现社会效益最大化。这就像一个出色的医生，我认为其参加志愿活动，最好还是与救死扶伤相关的项目。
　　最后，参加志愿活动，一般都会增强参与者的社会责任感，这会对改善社会风气，确立敬业精神起积极作用。在帮助别人的同时，志愿者如果还能实现自己的学习进步，获得自我的一种成长，则意义同样重大。
　　
　　(作者为中国企业社会责任年会秘书长、责任网创始人、清华大学社会责任研究室副主任、研究员)

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