浅谈民办高校人事工作者应具备的素质及能力

　　[摘 要]自上个世纪80年代初期以来，我国民办高校经历了三十余年的发展历程，已经成为我国高等教育的重要组成部分。民办高校与公办高校共同承担着为社会培养人才的责任。然而，由于民办高校发展时间不长、资源条件不够成熟、配套政策落实不到位、自身管理机制不健全，以至于其发展始终面临诸多问题，其中以人事管理问题最为突出。民办高校的人事管理问题具体表现为人力资源流动现象异常频繁、人力资源管理部门管理效率低等。民办高校人事管理问题的存在对人事工作者的素质结构和能力资格提出了新的挑战与要求。
　　[关键词]民办高校 人事工作者 素质 能力
　　[中图分类号] G035.2 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）22-0028-02
　　现阶段，多数民办高校和公办高校一样依然采取刚性的人事管理办法。刚性的人事管理方式通常会重点强调规章制度，会把薪酬分配与量化的绩效考核体系相互挂钩，由此体现出高校人事管理的控制性和统一性。高校人事工作者所承担的工作具体有学校用人计划、教职员工薪资报批、专业技术人员职称评审、学校内部人员调动、教职员工继续教育和进修培训、教职员工日常与年度奖惩和考核、学校人事制度改革与机构改革等。本文结合民办高校人事管理工作存在的问题，浅析民办高校人事工作者应该具备怎样的素质和能力。
　　一、民办高校人事管理工作存在的问题
　　（一）人力资源流动现象异常频繁
　　据统计资料显示，我国民办高校人力资源流动率最高接近15%。这一数据给各大民办高校造成了极大的压力。这15%的人力资源流动率包含了各大民办高校教职员工的骨干成员。民办高校异常频繁的人力资源流动不仅对学校日常工作的稳定性造成不良影响，同时直接阻碍了学校重大教学和科研工作的开展。这对学校的稳固、持续发展是相当不利的。
　　（二）人力资源管理部门管理效率低
　　民办高校人力资源流动率高与该部门的管理效率间存在某种因果联系，即民办高校人事部门因人员的频繁流动而被迫承担持续不断的招聘工作，其中办理入职手续、离职手续必然成为其工作的重要部分。这样一来不仅耽误了人事工作人员的学习时间，同时也对学校人力资源的规划和众多政策性问题的研究造成不必要的影响。
　　透过目前我国民办高校人事管理工作存在的问题，本文认为民办高校必须严格控制人事工作者的质量关，宁缺毋滥。当然民办高校也不能放弃培养人事管理人才的使命，同时人事工作者也应该牢固树立正确的人生观和价值观，严于律己，不断提高自身的综合素质和综合能力，由此共同为整个社会高等教育事业贡献力量。下文着重就民办高校人事工作者应具备的素质和能力展开讨论，以期提高我国民办高校人事管理的整体水平。
　　二、民办高校人事工作者应具备的素质
　　（一）思想政治素质
　　1.坚定的政治方向、较高的政治觉悟，即坚定立场、坚持四项基本原则，从政治和思想方面与党中央保持一致，坚定不移地落实党中央颁布的有关人事工作的方针政策。
　　2.强烈的责任感。所谓责任感，它是一个人最基本的素质，同时体现了一个人的思想品德及对事业的热爱、对工作的用心程度。
　　3.诚实守信，即以信取人、以诚待人。正派公道，即秉公办事、坚持原则。
　　4.坚定不移地遵循人事工作的政策和原则。人事工作具有纪律性强、政策性强等特征，这就要求人事工作者必须坚定不移地遵循学校的人事管理规定和上级人事管理政策，坚决做到人事管理工作的程序化、规范化、透明化。
　　（二）职业文化素质
　　1.学习并掌握人文知识。所谓人文，它几乎涉及文学、医学、哲学、法学、艺术和历史等各个专业。宏观角度认为人文就是社会的道德修养和精神风貌；微观角度认为人文就是人对所属精神世界的认知与感悟。所谓人文知识，它是人认识自身、改造自身、改造社会的经验。作为民办高校人事工作者，一方面，面对激烈的行业竞争，另一方面，必须与不同身份和地位的人接触，因此必须拥有更加丰富的人文知识，以便工作中与人沟通和交际。
　　2.学习并掌握专业的业务知识。民办高校人事管理工作具有相当强的业务性，即人员调配、薪资分配、职称评聘等皆有与之对应的有效范围、工作程序等。作为民办高校的人事工作者，必须熟练掌握专业的业务知识，切实提升自身的人事管理工作效率和工作水平，坚决做到知识完整、概念明确、系统规范。
　　（三）心理素质
　　民办高校人事工作者必须具有良好的心理素质，具体表现如下：
　　1.心理健康。与公办高校相比较，民办高校所面临的生存压力和竞争压力更大，民办高校的人事工作者必然要面临更多的挑战，要能够承受更大的工作压力和心理压力。因此，民办高校人事工作者必须具有良好的心理素质，即对工作有责任心、对自己有信心、对挫折和困难有勇气。
　　2.自控性高。人事工作者通常为矛盾的焦点，必须具有稳定的情绪，尤其是不得把情绪带到工作里。良好的自控性要求人事工作者任何情况下皆能清楚自己应该做什么、应该说什么。
　　三、民办高校人事工作者应具备的能力
　　（一）组织协调能力
　　民办高校人事工作者必须具备良好的组织协调能力。他们是维系教职员工与部门间、部门与学科专业间共谋发展的纽带。民办高校人事工作极具复杂性，任一政策的出台或执行皆可能触及某些教职员工的利益。基于此，人事工作者必须事先深入学校教职员工队伍做全面的调研，经多方协调商定后方才制定有关制度，而待政策出台之初或执行期间应向每一位可能存在利益冲突的教职员工做耐心解释，此过程体现出人事工作者必须具备良好的组织协调能力。民办高校人事工作者必须对外承担沟通责任，即民办学校的生存和发展很大程度上取决于社会和政府的支持度，此时需要人事工作者承担起与上级主管部门间的沟通合作，其中也体现了民办高校人事工作者的组织协调能力。

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