对我国成人教育中案例教学的几点思考

　　摘要案例教学是一种新颖的,更适合成人教育培训的教学方式,但我国教育现状存在诸多瓶颈,比如学生的参与度亟待提高,教师素质亟待提高,案例资源不足,质量欠缺,学校对案例教学的投入有限,现有对教师的评价机制有待改进等。通过分析成功的案例教学模式所需的条件,我国应在建立压力与激励共存的学习氛围,充分调动学生积极性,建立激励机制,充分调动教师实行案例教学的积极性,学校要加大对案例教学的总体投入,改革现有教师评价机制,向案例教学倾斜等方面进行改革。
　　关键词案例教学 瓶颈 建议
　　中图分类号:G72文献标识码:A
　　
　　1 什么是案例教学
　　案例教学法是哈佛大学20世纪初创造的全新教学模式。它通过把实际生活中的真实情景经过典型化处理,形成案例,供学生通过独立研究和相互谈论来分析,最终形成决断,以此来提高学生分析问题和解决问题的能力。因其非常适合于开发分析、综合及评估能力等高级智力技能,所以特别适合培训管理者、医生、律师等人群。
　　正是因其卓越的培训效果,案例教学模式近些年在全世界受到广泛的关注和应用。我国对案例教学的引进也是近些年的事。对于各式成人教育培训,也有很多尝试,虽不乏成功的具体案例,但均未形成适合我国国情的教学模式。因案例教学中案例的典型性,讨论的开放性,与现实连接的紧密性等特点,案例教学本来是更适合成人的教育培训,但其在我国的发展现状,与我国现有成人教育的特定状况有关。笔者希望通过结合案例教学的特点,对教育现状进行分析,试图提出改善我国目前成人教育培训中案例教学的一些建设性意见。
　　2 案例教学成功所需条件分析
　　在分析我国案例教学的问题之前,先让我们来梳理一下一个成功的案例教学所需要的条件。
　　(1)学生的积极参与。案例教学模式的理念就是要通过与实际非常接近的案例创造让学生来解决实际难题的情景,而这种解决的方法又是多样性的,因此,案例教学非常强调学生的积极参与。这种学生的积极参与一定要有制度保证,首先是学生要感受到来自成绩的压力,课堂发言一般占成绩的50%。其次,从学习上氛围上要保持热烈的气氛,上课不积极的学生还会遭到老师的“冷点名”。
　　(2)教师的素质要求很高。案例教学法对教师的要求远远超出传统讲授方法,其既要求具有渊博的理论知识,又要求具备丰富的实践经验,并能将理论与实践融会贯通,并能不断地更新教学内容,补充教案,更加注重社会现状,对现实中的问题保持高度敏感,不断寻找适宜教学的案例。这就要求教师平时不断加深科研功底,熟悉企业和政府工作,并能熟练掌握案例教学的教学技巧。
　　(3)充足的、高质量的案例教学资源。案例教学对教师和学生的高要求是以充足的各方资源为保证的。首先,案例的组织编写,它是由学校出面,通过大量调研和研究分析工作最终形成高质量的案例。其次,学校应具备较强大的图书馆。案例教学要求学生对案例本身有一个充分的准备,这个准备过程需要查阅大量的文献资料以形成自己的观点,因此,充足的文献查阅是必不可少的。
　　(4)学校对案例教学的制度性保障。这主要是从对教师的评价机制上而言的。像哈佛大学这种机构,对于从案例额编写,研讨,到课堂的教师精彩表演,都是有一套行之有效的制度保障的,使教师能够在积极参与中获得物质和精神的双重收获。
　　3 我国案例教学的发展瓶颈
　　(1)学生的参与度亟待提高。在我国的成人教育培训中,大家都不难发现绝大多数学生都非常缺乏积极性,尤其是到一些类似党校、行政学院等政府性培训机构中参加学习的领导干部学员,因其学习是被动安排的,又无任何实际压力,所以一般这种教育培训被当成度假,结交权贵的平台。没有学生的积极参与就没有案例教学的成功,所以在成人培训中,如何提高学生的参与是制度性的一个大课题。
　　同时,学生陈旧的学习方法存在问题。案例教学要想取得理想效果,必须要求学生改变传统的“灌输式”学习方式。在教学过程中,学生必须习惯经常的进行讨论,交流,在互相的激辩中逐步体会到案例所要求的学习目的。因此,对于习惯了传统的长期接受灌输教学模式的我国学生而言,改变学习习惯是一个渐进的过程。
　　(2)教师素质亟待提高。案例教学的前提是教师必须具备较强的分析、解决实际问题的能力,但我国的实际是大多数老师都是从“学校”到“学校”,严重缺乏实际经验。教师很少接触到我国的企业、政府的实际工作,他们对于案例的准备基本来源于图书馆和互联网,教师在一定程度上还没有学生的实际经验丰富。这种没有实际经验支撑的教师引导很难让熟知现实的企业和政府工作部门的一线人员认可,他们普遍认为老师课上说的理论很完美,可难以应用于实际工作。因此,现在大多数教师无法对案例进行深入实际的分析,无法完成课堂上对学生的有效引导,也就很难与学生形成共鸣,激发学生的参与热情,影响案例教学的效果。
　　与此同时,另一个问题是,在我国目前的成人教育机构中,经过案例教学系统培训的教师极度匮乏。我国的培训现状是教师基本没有经过系统培训,都是靠自己的学习,对于案例教学所需的教学技巧主要靠个人积累,很难在短时间内形成“实际战斗力”,所以教学效果很难达到理想效果。
　　(3)案例资源不足,质量欠缺。目前,我国培训中所使用的案例大多来源于新闻报道、互联网,有的甚至直接来源于报纸、杂志、传记文学等,缺乏对企业和政府管理过程的专业性审视和洞察,从原始素材的选取就已经偏离了企业和政府管理的视角,因而也难以做出专业化的分析和评价。还有就是案例陈旧,缺乏代表性,有的仅涉及传统产业和传统政府管理模式,缺乏对新经济时代的信息产业、电子商务、行政指导等新型产业和管理方式的研究,有些案例的研究落后于国际管理的潮流,不能适应国际经济一体化和我国政府转型发展的要求。
　　(4)案例教学时间比例问题。与国外商学院相比,国内相关高校案例教学在工商管理培训中所占的比重还很少,远不能满足人才培养的需要。以哈佛商学院为例,除一两门理论课以外,其余课程都用案例教学。案例教学所占比例高达90%以上,对于一门30个学时的课,一般只有2课时的理论讲授,28个学时用于案例教学。对于一名教师来说,不会案例教学将很快被淘汰。相对于我国现有培训模式,不管是高校的学历教育,还是针对企业机关的在职人员的各种班次,均主要在介绍各种理论,不过是从概念到概念,从推理到推理,注重的仍是知识的灌输,而不是能力的激发、培养。
　　(5)学校对案例教学的投入有限。案例教学是一种对传统“黑板+粉笔”的灌输式教育模式的颠覆,因此,在当前的体制下,大多数学校表现的很难从机制和体制上适应它。首先是基础设施薄弱。案例教学一般都是几十人的中等班,这样可以分成几个小组,课堂上学生也可以充分讨论,争辩,课堂教学需要的硬件设施比较多,比如多媒体制作,甚至是小型的投影设备,场地上有时还要求能进行一定的表演,总之,为了案情的逼真,应最大限度使用现有技术。但是,现有高校等培训机构往往一上课就是上百人,只能在大的阶梯式教室,多媒体等设备限于资金等条件,不可能每个班都配备。其次,从对学员的资料支持上看,我们一般很难给学员提供比较强大的图书馆,网络查阅讨论平台等条件。学员的学习模式已经从传统的知识学习型向能力培养性转变,而在信息大爆炸的时代,如何在海量信息中寻找到适合自己的信息是一种非常重要的能力。我们现在的案例教学就是在培养学员的这种能力,但能力的培养是通过学员自己查阅大量资料来实现的,所以,一个成功的案例教学单位应该为学员提供充足的信息平台。但我们现在别说普通的培训机构,就是名牌大学的图书馆都很难对自己的学生完全开放,而且其藏书量也是有多有少,同时培训机构也没有同社会上的图书馆等机构形成有效地资源共享格局。所有这些都限制了学员对于信息的搜集整理能力的提升。再次,就目前来讲,各种学校在案例教学的投入上都是很有限的。案例教学是一种高端培训方式,它的成本投入是很高的,相对于传统教学模式而言,这就在当前限制了很多学校的推进速度。

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