优秀公交驾驶员主要事迹材料
发布时间:2020-11-06 来源: 精准扶贫 点击:
优秀公交驾驶员主要事迹
**,男,1964 年 9 月出生,中共党员,1**2 年 11 月招工入**市公交集团,现任**市公共交通集团有限公司第三汽车分公司三车队党支部委员,公交集团 28路司机。他先后被评为**市首届十大平民英雄、省首届道德模范;最美**人、最美**人;荣获了全国劳模、全国道德模范等荣誉称号,并作为基层党员代表,光荣地参加了党的**大和**届五中全会。
**是一名普通公交司机,1**2 年 11 月进入**公交客车厂担当机修钳工, 1997 年担任司机工作,一直至今。公交是城市文明的窗口,公交行车人员直接面对的是来自五湖四海的乘客,服务态度的好坏,直接反映了一个城市的文明程度,影响着公交的企业形象。**感到:“在外国人面前,我代表中国;在中国人面前,我代表**;在**人面前,我代表公交。”他在服务工作中始终坚持“热心、诚心、真心、爱心、耐心”的服务理念,主动揣摩乘客心理,努力搞好优质服务。**还在车厢里为乘客提供了导游图,药箱、雨披更是常备物品。**年 7 月1 日起,他又在车厢内推出免费阅报活动,每天购买好杭城各大报纸,将他们放置在车厢醒目位置,以供乘客乘车时阅读。从事行车服务 23 年来,乘客们都亲切地称他的车子为“放心车”、“雷锋车”。
工作之余,**不忘坚持服务群众。1**6 年,为响应省委号召,**同志在中山北路自己家门口竖起了“共青团员义务修理自行车”大红招牌。从此,每个星期六晚上 7 点到 10 点,他都为来往行人免费修车。34 年来,不管遇到什么样的节日,**没歇过一次。**年 10 月 17 日起,**还在天水街道仓桥社区门口设立了“共产党员特别承诺服务箱”,对残疾人员、单亲子女、特困职工和下岗职工实行免费上门修车服务。**年 4 月以来,**市在吴山广场建立“雷锋广场”,把每月第一个星期六固定为“学雷锋为民服务日”,**和“**学雷锋志愿服务队”每月坚持参加为市民修车的服务,一次都没有落下过。
**做到爱岗敬业的态度不变,为民服务的思想不变,奉献社会的精神不变。“我要珍惜老百姓给我的荣誉,履行党代表的光荣职责。”**说。
优秀公交驾驶员主要事迹
**,女,1973 年 3 月出生,中共党员,1994 年进入公交集团工作,现为**市公共交通集团有限公司电车分公司 55 路司机。曾获**十大“美丽行者”、**省劳动模范等荣誉,**年当选为**市第十三届人民代表大会代表。25 年来,她用“奉献、文明、守法”的职业操守展示着公交形象,走进她驾驶的 55 路车厢,干净、舒适,更能感受到车内浓浓的温馨。多年来不断地学习拓展,总结出了“不与乘客发生纠纷”--优质服务操作法和 “四心”工作法。为了更高的做好“传帮带”工作,**年 9 月,成立了“**创新工作室”,有了这个工作室以后,每次有新员工入职,大家都会到这个工作室学习、交流,这能使新员工加强服务意识、提高服务水平。虽然**的职业不是一名教师,但是在**公交也算是一名“桃李满天下”的师傅了。
**始终都是抱着勤勤恳恳、任劳任怨的态度,不忘初心、牢记使命。**举办游泳锦标赛等大型赛事、环境日、双创会议等国际会议时,她总是主动请缨,带领着一支**公交的青年队伍穿梭于景区、会场之间,用真情的服务来赢得中外乘客的好评,将车厢建设成为传播精神文明、弘扬社会公德、推广优质服务的舞台。**年 G20 峰会期间,**承担了**集散中心至岳庙的安保圈接驳一号线的营运服务工作,成立了由**为书记的接驳一号线临时党支部,出色完成重要宾客接驳任务;**年**当选为**市第十三届人民代表大会代表,期间提出了《关于加快对共享单车进行立法或出台管理条例的建议》、《解决停车难问题的建议》、《关于关注老人精神生活的建议》等 5 个题案;2019 年**作为劳模宣讲团成员被邀请参加全国城市公交优秀共产党员、劳动模范和优秀宣讲员巡回宣讲活动;2020 年疫情爆发,疫情无情人有情,**主动请缨参与西溪医院接驳线工作,充分展示了一名优秀共产党员的无私奉献精神。
优秀公交驾驶员主要事迹
**,女,1968 年 7 月出生,中共党员,1997 年进入**公交,一直在**市公共交通集团有限公司第一汽车分公司 16 路担任驾驶员工作。在 16 路上担任公交驾驶员的 21 年间,她始终把安全行车放在第一位,坚持做到“行车零事故,服务零投诉”。
**始终秉承“公交服务,真情伴你行”的服务宗旨,总是把乘客的利益放在
第一位。她总结了公交驾驶员一些服务技巧和禁忌,整理出“一问、二听、三观、四在、五心、六动”服务法。经过推广使用,16 路的优质服务工作有了较大提高,**所总结提炼的优质服务法先后于**年 2 月被市建设系统、**年 4 月被市总工会命名为“**‘问、听、观、在、心、动’优质服务操作法”。
**先后于**年—**年被评为集团公司劳模;2009 年评为**市“三八”红旗手;2009-**年年度市建委系统优秀共产党员;2009-**年年度市建委城建先锋;**年评为城建投资集团公司系统先进工作者;**年省“巾帼建功”标兵等荣誉;**年被评为集团公司优秀党员;**年被评为**公司优秀党员。**-**年**公司创先争优 “**服务先锋”;**年**建委系统创先争优十佳“党员之星”;**年 5 月被评为**市劳动模范;**年 4 月被评为**省劳动模范;**年 8 月被评为**市“十大文明”使者等荣誉称号。
**年 7 月 14 日,**退休了。但是,她深爱公交,于是向公司申请,希望退休后继续为公交发挥自己的余热。公司领导答应了她的请求,让她担任**玉泉校区公交中心站站长,为公交的发展贡献自己的力量。
优秀公交驾驶员主要事迹
如果说城市道路是城市的动脉,那么城市公交就是动脉中流动的血液,**做为市公交公司 33 路豫 QC3815 公交车长血液的一份子,用自己的行动践行着“乘客至上,服务为本”的宗旨,为乘客提供了宾至如归的服务,在众多同事中树立了一个公交车长的良好形象。
谱写正气之歌,发扬奉献精神 **年 11 月 11 日下午,在**商贸城上车的市民**,下车时把新买的价值**余元的一件皮草大衣遗忘在了公交车上,张女士在拨打公交公司便民服务热线后,市公交公司相关管理人员及时联系了正在驾驶公交车辆行驶的**,她得知此情况后,在站牌处果断停车,在车内帮焦急的失主寻找丢失的物品,这时,她看见一名男乘客拿着一个装着衣服的袋子慌张的下车,就质问他:“这是你的衣服吗?不是你的就不要起贪心!”,心虚的男乘客把袋子扔下就往车外跑,还不断扭头地对**恶语中伤,**车长用沉默坚持了自己做事的原则,并含着委屈的眼泪拨打了首末站管理人员的电话“请转告失主,请不要着急,她的东西找到了!”。为弘扬
正气,失主**女士对**见义勇为的高尚行为提出了表扬。
**那娇小靓丽的身影,已成为城市一道亮丽的风景,当人们还在床上朦胧时,她早已踏上晨露,顶着星星坐在了方向盘前,当你与亲人其乐融融,享受天伦之乐时,抑或你正带着妻儿悠闲散步时,她却带着一天的劳累还坚守在那两平方米的工作区.
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