落实“一线工作法”“闭环督查制”“全员全域全年”“首问负责制”心得体会合编

　落实“一线工作法” “ 闭环督查制 ”“ 全员全域全年" " “ 首问负责制 ” 心得体会合编

　2020 年 x 月 x 日，市委书记 xxx 在市委常委(扩大)会议上要求，“各镇区各部门要比服务、比贡献、比作为。要大力实施一线工作法解决问题，确保目标必成”。“一线工作法”就要：“情况在一线掌握、决策在一线形成、问题在一线解决、作风在一线转变、感情在一线培养、能力在一线锤炼、政绩在一线检验、形象在一线树立”，作为一名乡镇基层干部，对于一线工作法，我有以下三点认识。

　 一线工作法体现为民服务宗旨

　 “全心全意为人民服务”是我们党的根本宗旨，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，我们生活在基层，工作在基层，是离老百姓最近的人，更加要弄懂“为了谁、依靠谁、我是谁”这个问题。问题在一线解决、作风在一线转变、政绩在一线检验，就是要求我们基层党员干部把发展民生、促进民富，使人民群众过上美好幸福生活作为最大的追求，多谋民生之利，多解民生之忧，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。今年，我们要认真落实市“贯彻长江大保护、打好碧水保卫战”会议精神，高标准高质量建设好 1.1 公里的集镇污水管网和元东等 5 个村微动力污水处理站，着力解决好人民群众关切的治污治水的问题，多干为民办实事工程，让群众真正得到实惠。

　 一线工作法要践行“群众路线”

　“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”，“一线工作法”是党的群众路线在新形势下的生动实践。情况在一线掌握、决策在一线形成、感情在一线培养，就是要求我们放下架子、扑下身子，到一线去，到群众中去。“坐在同一条板凳上，才缩短了心与心的距离;住在农家的坑头上，收获的才不仅仅是建议;我的脚下沾有多少泥土，我的心中就沉淀多少真情”，这是中央电视台走基层栏目的导语，也是“一线工作法”在实践中的真实情景。我们要时刻牢记群众路线，认真落实一线工作法，坚持每周两到三天到分工村、挂钩企业和项目现场，调查研究、帮助解决矛盾和问题。今年所负责的翻建新建和农民退宅进城入镇工作，事关群众利益，我们要认真组织、广泛宣传、全力推进，把改善农民住房条件的好事办好，实事办实。

　 一线工作法激发了责任担当

　 有什么样的干部作风，就有什么样的发展局面，能力在一线锤炼、形象在一线树立，就是要求我们忠于组织、敢于担当、善于作为、树立形象，让我们每一个同志“想干事、能干事、干成事”，营造出人心思上、人心思进、人心思干的干事创业氛围。我们要遵循“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的担当精神，对待工作不推诿、不扯皮，今日事今日毕。每月每周列出工作推进计划表，明确工作内容、时间节点、进度安排和具体责任人，按序时督查推进，市下达的重点工程、重点工作要力争在全市率先完成，在服务、奉献和作为上比学赶超。

　落实“闭环督查制” 心得 体会

　按照上级工作要求，xx 镇纪委将结合我镇实际，深入贯彻“一线工作法、首问负责制、闭环督查制”的工作理念，形成精准督查、销号整改、执纪问责的工作体系，推动纪委监督责任落实的常态化、制度化。

　 规范精准督查

　 厘清责任清单，季度工作清单。要求各村、各部门将重点工作事项具体化、数据化，形成清晰的“一事一单”“一季度一单”“一人一单”的责任清单。各村、各部门既要对照季度清单，完成好共性目标任务，也要结合工作实际，组织好本村、本部门的重点事项特色工作，制定符合自身特点的个性化清单，推动照单履责。镇纪委对规定时限内办结的重点工作和重点事项进行对单监督，通过明察暗访、定期回访等形式进行过程跟踪和检查反馈，多开展“回头看”、“再督查”，巩固督查督办成果，增强督查督办工作的执行力。

　 紧盯销号整改

　 镇纪委坚持结果导向，完善精准督查、全程留痕、每季研判，按照“谁主管、谁负责”的原则，将过程跟踪、检查反馈、对单督查发现的问题，针对重点督查督办事项发放各类整改交办单，以交办单的形式交办主要负责人、抄送分管负责人。建立挂号督改制度，建立督查督办工作台账，探索留痕管理“电子化”，定目标、定事项、定责任、定时间、定结果、定要求，对任务进行细化分解，科学安排，统筹调度，随时掌握落实进展情况，强化整改全过程的实时监督，强化督查督办事项动态管理。通过分类梳理“编号”、开单督办“分号”、

　限期整改“销号”，明确交办内容、交办对象、工作要求、办理时限，分解细化、全程跟踪、督促整改。

　 用好执纪问责

　 强化结果运用，深化整改结果汇报双覆盖、双评议，重点工作重点事项的监督履责报告，村、部门的整改履责情况定期向镇党委汇报，向各村、各部门一对一反馈存在问题和下步工作建议。通过逐级听、延伸听，做到工作事项全覆盖、班子成员全覆盖。各村、各部门在规定时限内，向镇纪委报送整改方案和整改措施推进情况。镇纪委按期检查办结整改落实情况，确保督查事项件件有着落、事事有回音。对措施不严、效果不好、工作不力的严肃追责问责，督查结果纳入部门综合考评和班子成员考核等年度考核。

　落实“全员全域全年" " 招商心得 体会

　我市于 x 月 xx 日下午隆重召开了全市招商大会，发出了全市上下迅速掀起招商引资大热潮的总动员。作为新加入招商队伍的一员，我在深感使命光荣的同时，也感到了不小的压力，担心自己的业务水平无法适应招商工作需要，在随后市委组织部组织的 xx 培训班上，我认真学习了 xx 工业园区、xx 经济开发区、xx 工业园等招商老同志传授的招商经验和技巧，现结合市招商大会会议精神和培训内容，在此与各位交流一下如何落实全员全域全年招商的心得体会。

　 “全员招商”理念体现招商主体变化

　市招商工作意见里不单对各镇区和招商局下达了任务，还对部门下达了招商引资任务和有效项目信息任务，在我们镇如何落实全员招商，我觉得应当在镇各部门提供有效信息的基础上，通过会议促进等方式加大各村各单位、各企业信息摸排力度和跟踪服务力度，确保做到人人肩上有担子，做到各方资源汇集、协调作战，形成全镇范围内浓烈的招商氛围，形成人人参与招商的大环境。

　 “全域招商”对招商领域空间扩展

　 不单是对工业项目进行招引，而是一二三产业项目全上，大中小项目全要，要先吃饱后再吃好。对于我镇如何进行全域招商，我认为应当结合我镇的实际，突出优势，形成我镇五金工具、机械制造的产业链，积极向产业链上下游延伸强链补链;招引农产品深加工项目，以项目促进农民增收，以农民种植促进项目运转，形成加工企业与种植农户相互促进的良性循环。

　 “全年招商”要求招商的力度频度

　 各类招商活动要贯穿全年，招商氛围要持续升温。在全年招商方面，需要我们招商人员实干、苦干、巧干，加大招商频次，多多走出去，向中外客商推介我镇的产业优势、营商环境优势、生态优势、交通优势、区位优势等等方面优势，保持招商工作的狼性精神奋力拼抢，贯彻“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的工作理念，确保全年招商激情不减、热度不落。作为专业招商队伍中的一名新兵，参加“全员全域全年”招商大会和招商实务培训，深感收获颇丰，使我坚定了“项目为零、一切为零”的招商理念，进一步明晰了工作方向，理清

　了工作思路，专业招商我有压力，同时我也有信心，下一步我将带领招商一线的同志迅速出击，锁定工作目标，学深产业技术政策，分细产业规划链条，提升表达谈判能力和策划服务水平，抓牢发展机遇，发挥发展优势，在全市“全员全域全年”招商大考中，交出一份令人满意的答卷。

　落实“首问负责制” 心得 体会

　首问负责制的实施，是为转变干部作风，加强机关行政效能，建立健全加强行政效能建设长效机制的关键，推行“首问负责制”要坚持首问必答、首问必释、首问必果的原则，做到问题跟踪到底，解决到底。现我就在信访工作中如何落实首问负责制谈几点体会:

　 坚决落实首问负责制

　 首问负责制的落实问题，实际上就是本职工作的履行和责任担当问题，在信访工作中，镇政府的信访办就是群众信访的第一站，作为值班人员或接访干部，要热情接待，属于邻里矛盾纠纷的要深入实际、弄清原由、做好工作予以调解;属于职能部门处理的，要按分级归口原则及时转办，在首问原则上要查明事实、把握政策、弄清民意，要合法、合理、合情;要公开、公平、公正。在首问标准上要符合政策、符合民意、符合实际，尽量做到各方满意。在首问的纪律上，不准轻视冷漠、敷衍塞责、相互推诿、擅自扣压、违反程序;不准超越职权、久拖不决、徇私舞弊。我们要进一步增强四个意识，全心全意为人民服务，认真履行职责，做到有担当、作为。

　完善机制健全首问负责制

　 健全制度是落实首问负责制的基础，在完善信访工作制度方面，我镇专门制定了《关于开展党员干部定期下访活动的通知》，规定每月 5 号、15 号、25 号为下访接待日，党员干部集中下访，使党员干部深入基层、深入群众，全力推行“事要解决”，切实维护群众合法权益，实现信访工作重心下移，提升信访事项结案率，高度重视初信初访，现场处理复杂问题，进一步密切干群关系，在办理制度上，认真实行首问处理制度，领导和机关干部对来访群众决不以“这事不归我管”等理由推诿，搪塞，始终坚持“分级负责、归口管理”的原则，认真对待走访中排查出的矛盾纠纷分类梳理，并全部落实到具体部门和责任人，实行谁主管、谁负责。

　 积极引导全面提升首问负责制

　 积极正面引导，全面提升首问负责制的落实质量，首问负责制落实的好与差，必须要有能够约束的制度，首先，要规范信访办理行为，维护信访群众的合法权益。要规范工作程序，健全工作制度。规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信，责任单位要认真处理，并将办理情况回告信访人。不能当面解答处理的，要落实责任人限期解决。有了制度，就有行动的依据，怎么落实在具体操作中，这是最为关键的问题，这对于加强干部建设，提高干部素质，提升机关行政效能，有很大的促进作用，是构建和谐社会的又一重大举措。我们将高度重视、提高认识、严格践行落实“首问负责制”

　使干部作风得到切实的转变，进一步提升行政效能，把处理好信访突出问题、维护群众合法权益要求，落实到每项工作、每个环节，为促进社会和谐稳定作出应有的贡献。

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