对待“95后”大学生犯错忌用“训斥”，善用“批评”

　　摘要：“95后”大学生是一个特点鲜明的人群：既热情开放，却又沉默孤独；既具独立性，又不乏依赖性；既追求新鲜，又有很强的新事物接受能力；既缺乏责任感，又往往在关键时刻表现出担当；既心理脆弱，又不善交际。对“95后”大学生犯错简单粗暴地训斥是一种很失败的教育方法，因为这会导致：难以建立良好的师生关系；学生自信心丧失；学生进取心缺失；学生性格缺陷；对学生心理健康有负面影响。有十种批评方法润物细无声：换位式批评；自责式批评；提醒式批评；折射式批评；鼓劲式批评；递进式批评；交心式批评；问答式批评；比喻式批评；温和式批评。
　　关键词：“95”后大学生；训斥；批评
　　现在的在校大学生基本上都是“95后”。“95”后大学生是站在烦恼里仰望幸福的一代，相对于“60后”、“70后”、“80后”，“95后”大学生特点可谓“与时俱进”，对这样一个特点鲜明的人群成员犯错如果采用简单粗暴地训斥方法，注定是很失败的方法。善用批评，一定会起到“润物细无声”的效果。
　　一、“95”后大学生是一个特点鲜明的人群
　　“95后”的大学生一出生就面临着社会各方面给予的竞争的压力。由于家长，教师、社会对学生的高要求，时常超越了他们所能承受的范围，使学生每天生活在竞争、受敦促、受批评的环境中，久而久之在不易察觉的情况下，形成了程度不同的如焦虑、自卑、悲观等不良情绪。
　　中国首份在武汉大学“出炉”的针对“95后”大学新生的调研报告直击当代大学生的特点。这份报告表明：“95后”大学生，既不像社会上炒作的那样娇惯自私，不可理喻，也不像人们想像的那般“独”性十足，难以接触。他（她）们“经济上富裕，关心天下大事，兴趣爱好广泛，易于接受新鲜事物，责任观念比较明确”。他（她）们：热爱读书，出手大方，电子产品不离左右；经济独立意识差，心理抗挫能力弱；心态开放，易接受新鲜事物；恋爱不稀奇，崇拜政界商界成功人士。
　　笔者在高校从事学生思政教育工作，在多年的工作实践中通过对“95后”大学生关注和研究，很认同武汉大学对“95后”大学新生的调研报告得出的结论。但笔者的研究认为“95后”大学生还具有以下特点：
　　1、既热情开放，却又沉默孤独
　　“95后”的大部分大学生都热情奔放，充满活力，能言善谈，但这些表现大多是在熟悉的人或者朋友面前，在陌生人面前他们却表现得比较沉默，不善言辞。让人感觉比较清高。从笔者担任班主任对学生了解的情况来看，很多大学生与同学交流并不多，他们的交往范围仅限于同宿舍同学，有的学生甚至在宿舍也很少说话，同学会反映他们比较孤僻，遇到事情也从来不和周围同学交流，时间长了，别的同学也会觉得他们不合群，不好交往，渐渐的大家会习惯于他们的沉默，遇到事情也很少与其沟通。这样，他们自己就会觉得孤独、被忽视，变得沉默。
　　2、既具独立性，又不乏依赖性
　　“95后”大学生存在着强烈的独立自主意识，不希望别人打扰，排斥父母、老师、同学、朋友过多的管自己的事情，他（她）们中由于独生子女比较多，从小到大很多事情都是父母包办，很少自己洗衣服、做家务，因此在日常事务和经济上对父母的依赖非常大。另外，由于是独生子女，被宠爱习惯了，与人分享的能力、合作的能力都相对较差，在学校里和室友、同学也会存在矛盾，有事情也不愿意和同学交流，对父母存在很强烈的情感依赖，但同时又不愿意和父母做深入的交流，时刻存在矛盾心理。
　　3、既追求新鲜，又有很强的新事物接受能力
　　“95后”大学生是在网络影响下成长起来的一代，涉猎的信息广，诸事都追求新鲜感，喜欢寻求刺激，对新事物的接受能力非常强，当然学习能力也很强，思维活跃，创造性强。经常求新、求变，不能安于现状。并且善于从网络上接受新信息、学习新东西。
　　4、既缺乏责任感，又往往在关键时刻表现出担当
　　“95后”大学生比较自私，缺乏社会责任感，缺乏历史使命感，不关心政治，不关心别人，只关心自己，这是社会普遍认为的。但是同时我们也应该看到这些学生成长起来的社会背景与“60后”、“70后”有很大的区别。“60后”、“70后”经历了最艰苦的生活，深刻体会到了改革开放给人民生活带来的翻天覆地的变化，他们有强烈的爱国情怀。而“95后”一生下来就有好的生活，父母的呵护下不知道什么叫苦，他们不需要关心政治，不关心国家发展，除了父母、老师教育自己要好好学习以外，没有人告诉他们还需要关注学习以外的事情，因此，他们就显的对国家、对社会关注不够，责任感不太突出。但是，在关键的时候也可以看到“95后”的年轻人的社会责任感和强烈的爱国情怀，比如“5·12”大地震中很多大学生争先恐后的捐钱、献血等，媒体也经常报道“95后”临危救人，扶贫帮困的感人事迹。
　　5、既心理脆弱，又不善交际
　　“95后”大学生生逢良时，国家经过几十年的发展，经济有很大好转，每个家庭的经济条件相对比以前好，在孩子身上的投入也会更多。而且父辈们宁愿自己吃很多苦，都不想让自己的子女再受苦，想让子女过上优越的生活，几乎物质上有求必应；另外，孩子受到整个家庭的完全照顾和爱护，除了学习以外什么事情都不用干，整个家庭都以这个孩子为中心，他们可以任意发脾气，家长无条件的接受。这些孩子是成长在温室里的花朵，從来没有经历过狂风暴雨的洗礼，一旦遇到挫折就感到像天塌了一样，觉得世界一片灰暗。“95后”大学生在人际交往方面也存在一定欠缺，主要表现在：缺乏自信心，在社交场合十分拘谨，过多地考虑自己的形象，以自我为中心，苛求别人。对他人的言行吹毛求疵、挑剔、猜疑，缺乏理解、尊重、同情心；不懂得宽容，不会设身处地为别人着想，固执、任性、偏激甚至喜怒无常等等。无聊、空虚、渴望交朋友，却不主动或者不知道如何与别人交朋友，如何经营友谊。
　　二、“训斥”是一种很失败的教育方法
　　何谓训斥，可分开来解释。训：就是教训；斥：就是责骂、责备。合在一起就是训斥者用犯错人的错失来责骂犯错人，并对其进行教育。

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