懒人听书出版经营管理模式探析

　　[摘 要] 采用案例分析方法，以有声书出版公司懒人听书为主要研究对象，结合前人的相关研究，对我国有声书的发展现状进行分析，并有侧重地分析和总结懒人听书的管理模式、运营模式。从企业管理和版权管理两大方面对懒人听书的管理模式进行梳理分析，从产品、价格、渠道和促销的角度对懒人听书的运营模式及特性进行分析，并在此基础上得出对有声书盈利模式、运作管理模式以及运营模式等方面的思考。
　　[关键词] 有声书 懒人听书 出版经营管理 管理模式 运营模式及特性
　　[中图分类号] G237 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 （2018） 02-0096-05
　　[Abstract] The case analysis method is used to analyze the Lazy Listening Book of the audio book publishing company， and the related research about the predecessors in all aspects is referenced. The present situation of the audio books in China is summed up； and the Lazy Listening Book’s management model and business model is explored from the perspective of enterprise management and copyright management. Moreover， products， prices， channels and promotions of the Lazy Listening Book are discussed as well. And on this basis， it inqures into sound book profit models， operation and management models and business models.
　　[Key words] Audio book Lazy Listening Book Publishing management Management model Operating mode and characteristics
　　有声书率先兴起于20世纪60年代的美国，到1994年定义该出版形态为audio book。我国在1994年才开始真正意义上发行有声书[1]。近年来，以喜马拉雅、蜻蜓FM、懒人听书等为代表的有声读物网站、App蜂拥而出。目前已有200多家听书网站，近200款有声听书类APP，此外一些电子书阅读软件也添加了“听书”功能[2]。同有声书广阔的市场前景形成鲜明对比的是，有声书的经营管理明显滞后。各大听书软件竞争激烈，其中有不少都存在经营管理方面的短板和漏洞。因此，无论是用户自制节目，还是网站、App购买版权和自制生产，出色的经营与管理将成为决定有声书类互联网公司未来发展的关键因素。所以对有声书出版管理模式的探索显得尤为重要，亟需提上议程。
　　有声书是指“以声音为主要展示形式，需存储在特定载体并通过播放设备解码载体内容，以听觉方式阅读的音像作品”[3]。我国关于有声书的研究主要集中于有声书受众、特性及其存在的问题和解决措施，以及图书馆建设有声书等相关问题[4]。但是，相关研究比较宽泛，还有待细化和深入；同时，研究中缺乏对有声书实际案例的调研，不能有效地结合实际进行分析；此外，对有声书经营管理模式的研究屈指可数。因此，本文以有声书出版方面比较有代表性的懒人听书平台为例，进行实际调查，分析管理模式和运营模式，以进一步充实我国有声书的研究。
　　1 懒人听书发展现状
　　懒人听书于2011年12月开始筹备，正式成立于2012年3月，依托移动互联网的大背景得以迅速发展。公司现阶段有80多名员工，是典型的互联网企业。它依靠专业音频机构的有声内容及出版物有声化积攒了大量喜爱听书的用户。从最初的网络文学扩展到儿童读物、外语学习、娱乐综艺、人文社科等十几个专业领域；从单一的 PGC 内容提供，完善为 UGC 上传，兼容机构和资源合作的开放性平台；从简单的听书工具发展为集合主播养成、社区互动的综合性有声阅读交流平台，懒人听书以构建全球最大的中文有声阅读生态圈为目标，不断改善用户的体验。
　　懒人听书发展至2016年的4年間主要是培养用户使用习惯，目前注册用户已达到2亿。据易观智库《2015年中国音频市场专题研究报告》[5]，懒人听书2016年2月活跃用户量达到1900万，同行业内排名第一。移动音频 App用户渗透率调查统计显示，懒人听书以24.7%的渗透率高居行业第一（渗透率是指 App 用户数量占行业整体用户的比例，反映某一产品在行业的份额及用户数量）。
　　2 懒人听书的管理模式分析
　　2.1 运作管理
　　懒人听书的初始定位为有声小说平台，主要运作模式是专业内容（Professionally-generated Content，PGC），以用户生产内容（User-Generated Content，UGC）作为补充，但现在两种业务有渗透，从而开辟了PUGC（Professional User Generated Content）运作模式，即专业用户生产内容，PGC与UGC的结合和相互渗透，形成3大创新模式并存的多渠道开放平台。懒人听书运作模式分析如图1所示。
　　2.1.1 PGC模式
　　“有声书城”即PGC频道，提供精品书籍类有声读物收听服务。PGC主要由懒人听书自行采购版权，以有声读物、经典综艺节目视频、网络文学为主，然后自己进行生产。专业生产主要方式有：懒人听书录制、版权购买、联合运营等。PGC环节中，懒人听书通过购买签约获得版权，委托播音录制，由平台编辑负责上传懒人听书自身采购的成品资源和自己录制的资源。

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