浅析O2O对互联网营销模式的影响

　　[摘 要]随着互联网技术的成熟和普及，我们进入了“互联网+”时代，多种互联网线下营销模式在此背景下应运而生。O2O的出现打破了传统互联网营销只做线上的经营模式，它将线上虚拟经济和线下实体店面结合，在一定程度上影响了我们的消费行为，促进了传统互联网营销的创新和发展。首先分析了互联网营销的概况，进而分析了O2O对互联网营销模式的影响，提出了促进O2O及互联网营销健康发展的对策，旨在创新互联网营销方式，使其向着数据化、智能化和实体化方向发展。
　　[关键词]O2O；互联网营销；对策
　　[中图分类号]F724.6
　　[文献标识码]A
　　[文章编号]2095-3283（2018）02-0121-03
　　Abstract： With the development and popularization of Internet technology， we have entered the era of “Internet +”， in which various Internet and offline marketing models have emerged. O2O appear to break the traditional Internet marketing just do online business model， it combines online and offline virtual economy entity store， to a certain extent， affected the us consumer behavior， to promote the innovation and development of traditional Internet marketing. First analyzes the general situation of Internet marketing， and then analyzes the O2O influence on Internet marketing model， puts forward the countermeasures to promote the healthy development of the O2O and Internet marketing， Internet marketing aims to innovation， making it develop towards digital， intelligent and materialization.
　　Keywords： O2O； Internet Marketing； Countermeasures
　　一、互聯网营销模式概述
　　所谓互联网营销模式就是把网络与传统产业结合，使产品制造商与消费者直接建立联系，有效地加速了产品的周转，降低了产品的成本，使企业和消费者达到互利共赢。随着网络经济在中国的快速发展，网络应用展现出无限的前景。互联网的出现打破了传统营销模式，互联网营销受到大众的热切关注，成为营销市场上的热点。我国网络营销相对国外一些发达国家起步较晚，直到1996年，我国企业才开始尝试互联网营销。1997—2000年是我国互联网营销的初始阶段，电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成。国家也加大了对新兴产业的扶持力度，为互联网营销发展提供了良好的机遇，同时也为企业突破发展瓶颈创造了机遇，带动了新兴产业的发展。
　　二、O2O在互联网营销模式中的优势分析
　　（一）实现线上线下互联互动
　　随着21世纪的到来，互联网逐渐普及，互联网营销模式进入人们的生活，利用互联网进行创意营销已经成为公司的必争之地。各电商平台以互联网为媒介，通过网络平台宣传推广商品，只做线上的经营服务，忽视了线下的实体零售。O2O经营模式的出现恰恰弥补了这一不足，消费者通过O2O经营模式实现线上线下互联互通，使线上线下的产品进行紧密接触，形成“互动营销”，增强互联网营销模式的经营效果。以苏宁易购为例，2012年京东与苏宁易购打起了价格战，这场价格战让苏宁易购认识到未来消费趋势会更加注重品质与体验，而实体店则是提供品质消费与体验消费的最佳途径。随即苏宁易购开始进行转型，以O2O为经营模式，通过线上提供便利的商品信息来吸引顾客到店消费，建立开放平台做零售服务商，探索线上线下兼营。这样，不仅让苏宁易购提高了实体连锁店的经营额，还让苏宁易购稳定了在互联网营销市场的份额，实现稳定持续的发展。
　　（二）创新互联网营销发货模式
　　传统互联网发货模式是由基本制造商发货，相应运输公司承运，最后以邮寄的方式到达消费者手中。这种运输方式在一定程度上存在着较大的弊端，如运输途中，损伤率无法确定，货物质量无法保证；运输速度较慢，让消费者等待时间过长，资源消耗较大，运输过程中成本较高；此外，运输期间，长期驾驶会产生疲劳，易发生交通事故，人员及货物的安全令人担忧。而O2O发货模式的出现恰恰改善了这些现象。它是由离买家最近的货仓发货，有专员负责进行分装、配送。实现了物流服务的安全、高效运行，解决了互联网营销中的售后服务保障不佳、收货后难追踪物流等问题。同时，通过仓与仓之间的干线运输降低了互联网营销中的运输成本。
　　（三）扩大互联网营销的消费群体
　　传统的互联网营销以互联网为媒介来进行营销活动，通过互联网建立平台吸引网上的消费者。我国有13亿多的用户需求，市场的潜力巨大，但是传统互联网营销在发展线上消费者的同时忽视了拓展线下消费者，使受众范围仅仅局限于线下。O2O经营模式的出现弥补了这种不足，它将线下的商务机会与互联网结合，把线下的客户以及线下的潜在客户引导到线上进行消费，再将线上的客户带到线下进行服务与体验，扩大了传统互联网营销的覆盖人群，为传统互联网营销带来更多的消费者，为以传统互联网营销模式经营的商家带来更多的商机。

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