“双十一”助力中国品牌出海

　　[摘 要]“双十一”购物节在国内热度逐年增加，成交额屡创新高。2017年中国品牌借助“双十一”出海，但遇到清关及物流时间较长、售后服务方便性不足、品牌形象不高等问题。在对中国品牌借助“双十一”出海背景、现状与问题分析的基础上，提出相应对策，以提升中国品牌借助“双十一”拓展海外市场的效率。
　　[关键词]“双十一”；中国品牌；海外市场；品牌形象
　　[中图分类号]F279.23
　　[文献标识码]A
　　[文章编号]2095-3283（2018）02-0040-03
　　Abstract： “Online shopping spree”in the domestic market increased year by year， the turnover has been constantly innovating. In 2017，“Online shopping spree” began to help Chinese brands to expand overseas markets. But Chinese brands also have some problems when they expand overseas markets with the assistant of “Online shopping spree”， For example， customs clearance and logistics have more time， the convenience of after-sales service is insufficient， Brand image is not high etc. On the basis of the analysis the background， current situation and problems of the Chinese brand with the assistant of“Online shopping spree”， put forward the countermeasures for Chinese brand with the assistant of “Online shopping spree”. To improve the efficiency of Chinese brands expand the overseas market with the assistant of “Online shopping spree”.
　　Keywords： Online Shopping Spree； Chinese Brand； Overseas Market； Brand Image
　　一、中国品牌借助“双十一”出海背景
　　（一）“双十一”国内纪录不断被打破
　　“双十一”购物节是指每年11月11日电商平台举办的大规模促销活动，最早开始于2009年11月11日“天猫商城”举办的促销活动。随着电子商务的快速发展，越来越多的电商平台加入到“双十一”促销活动中来，如今“双十一”购物节成了中国电子商务行业的重要事件，并且逐渐影响到国际电子商务行业。
　　从2009年到2017年，“双十一”购物节已经历经九年，成交额和成交速度等不断创造新纪录。2009年第一年的交易额仅为0.5亿元，2010年迅速增加到9.36亿元，2012年的交易额突破191亿元，到了2016年全天交易额增长到了1207亿元，而2017年开场仅11秒钟，淘宝系的交易额就超过了10亿元，最终成交额为1682亿元，各项数据都不断刷新记录。
　　（二）“双十一”购物节国际市场上热度激增
　　2017年“双十一”购物节的影响已经不仅限于中国大陆地区，随着我国“一带一路”建设的推进，“双十一”已经成为全球购物狂欢节。2017年“双十一”购物节覆盖了全球231个国家和地区，新加坡唐人街各大商业区，能够明显看到“双十一”广告；馬来西亚的氛围更浓烈，“双十一”的新闻频频登上马来西亚主流媒体的头版；在纽约时代广场也可以看到“双十一”的广告。2017年“双十一”期间，全世界超过230个国家和地区参与了交易，超过14万个品牌和1500万种商品被消费者购买，全球参与线下核心商圈数量达到52个。“双十一”全球购物节的范围越来越广，影响越来越大，也给我国的对外贸易带来了一种全新的形态。
　　二、中国品牌借助“双十一”出海现状
　　2017年“双十一”期间，各电商平台带领国内购物高潮的同时，也帮助中国品牌树立新形象，助推中国品牌拓展海外市场。“海淘”和“出海”等成为了其中的重要主题，“双十一”为中国品牌出海创造了良好的机会。
　　（一）中国品牌借助“双十一”出海市场分布
　　2017年“双十一”购物节是全球消费者的狂欢日，100多个中国优质品牌借助“双十一”购物节扬帆出海，开拓国际市场。这些商品覆盖了225个国家和地区，满足了近亿海外华人和全球消费者的消费需求。
　　来自中国香港、美国、中国台湾、澳大利亚和新加坡的消费者都在为“双十一”贡献着力量。来自阿里全球卖的数据显示，中国商品出口国家或地区排行前五名分别是俄罗斯、中国香港、美国、中国台湾和澳大利亚（见表1）。天猫俄罗斯的数据显示，“双十一”开始仅5分钟，俄罗斯交易额即达到1亿卢布，俄罗斯消费者最喜欢的商品是小米“红米”手机。
　　2017年“双十一”购物节全球化明显，银捷尼科集团的数据表明，“双十一”当天处理的在线交易量高出平日的3倍以上。“双十一”当天，俄罗斯市场实现的总成交额增长到近15倍，拉丁美洲的交易量增长到9倍，而墨西哥和巴西作为该地区的主要电商市场，交易量涨幅为91%和30%，但是这两个地区平时的交易量大，所以这两个地区当天的交易额要比拉丁美洲大很多。作为世界第二大电商市场的美国，2017年“双十一”当天交易量增长22%，加拿大在“双十一”当天交易额增长61%。欧洲各国对“双十一”的参与度也明显增加，参与力度最大的是西班牙和英国，交易量分别增长到5倍和10倍。而法国和德国的交易额分别增长54%和15%。

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