数据可视化python_国外竞争情报研究热点\前沿及趋势的可视化分析

　　[摘要]利用Web 0fScience的文献数据，借助CiteSpace软件绘制知识图谱，分析国外竞争情报研究的重要学科领域、知识基础、研究热点和前沿，预测未来竞争情报研究的趋势，为国内竞争情报研究和学科发展规划提供必要的参考依据。
　　[关键词]竞争情报　信息可视化　知识图谱
　　[分类号]G350
　　
　　1　引言
　　
　　竞争情报是当今市场激烈竞争和社会信息化高度发展的必然产物，是指以提高企业的竞争力为目的，关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报。它不仅包括竞争数据的收集和行业数据、竞争对手的分析，而且还体现出企业的一项核心能力，即通过对有关竞争对手、竞争环境和竞争策略信息的收集与分析，生成关于企业机会、威胁、优势与弱点的新知识和情报，并以此为依据制定出能够发挥和保持企业竞争优势的经营战略；它既是一种信息产品，又是一种信息活动和过程。竞争情报已经成为企业等竞争实体核心竞争力的集中体现。国外在此方面的研究起步早于国内，研究成果及其转化应用也比国内成熟。因此，有必要对国外竞争情报领域的研究状况进行总结，以供国内各方参考借鉴。
　　
　　2　数据来源及处理
　　
　　2.1数据来源
　　本文所使用的数据来源于Web of Science数据库，检索时间为2010年1月20日。检索表达式设定为Top-ic=(“compefiti*intelligence”)OR Topic=(“competiti *information”)OR TopiC=(eompefiti*SAME intelli-gence)OR Topic=(eompetiti*SAME information)，学科类别范围是所有学科领域；入库时间设定为2000―2010年；文献类型只包含期刊论文(Article)。经过检索得到有效的文献记录为1522篇，总引文频次为10517，引证文献(去除自引)为9563篇，如图1和图2所示：
　　
　　
　　
　　2.2数据处理工具
　　CiteSpace是美国德雷赛尔大学(Drexel University)教授陈超美利用Java编程语言开发的一种多元、分时、动态的应用程序和可视化软件。该软件在绘制知识图谱和基于不同特征引文网络的可视化分析等方面具有较强的技术和功能优势，能用于对学科的知识基础、研究前沿(及两者之间的关系)、动态演化历程、研究热点、不同研究前沿之间的内部关系以及研究趋势的分析与探测。
　　
　　3　基于CiteSpace的知识图谱分析
　　
　　3.1竞争情报研究热点和前沿分析
　　3.1.1重要学科领域分析从检索结果来看，关于研究竞争情报的主要学科(交叉学科)共13个，文献数最多的学科为227篇，最少为54篇；按文献数从高到低排列分别是：经济学、管理学、运筹学和管理学、计算机科学与信息系统、情报学与图书馆学、工程技术、工业、计算机科学和人工智能、电子与电气工程、计算机科学的跨学科应用、生态学、工程制造和商业金融。
　　将“术语”和“学科主题”作为网络节点，绘制竞争情报研究所涉及的学科领域图谱，有139个节点，248个连接，如图3所示：
　　图谱中主要有10个较明显的聚类，基本上各聚类之间联系紧密，充分表明了这10个关于竞争情报研究的主要学科领域之间具有密切的关系，呈现出学科间相互交叉和融合的特征和态势。
　　解析图谱，按节点中间中心度大小，并结合各学科内的文献数量及被引频次，可以客观和直接地反映出竞争情报研究所属学科的重要性和权威性。基于此，按照被引频次从大到小排列，依次为计算机科学、工程学、经济学、管理学、商学、运筹学与管理学、信息科学(情报学)与图书馆学、心理学和生态学等学科。这表明，当前国外竞争情报研究主要集中在计算机、经济学、管理学、图书情报以及工程技术等科学领域，并形成了较大的研究规模，具有比较丰富和重要的研究成果。这一分析结果与上述检索数据的引文分析报告内容基本一致，与竞争情报活动最早兴起于工商与企业管理领域的现实相符合，同时也反映出这样一种客观情况，即包括经济学、管理学、以图书情报和计算机为代表的信息科学与技术等领域在内的学术界一直重视对竞争情报的研究。另外，计算机科学领域具有唯一较高的突现度(为8.48)，说明自2000年以来，随着互联网络在全球范围内迅速普及和广泛应用，以计算机和网络为核心的信息技术在竞争情报活动中的应用有着越来越突出和重要的地位和作用，在竞争情报研究中也得到越来越广泛的关注。
　　3.1.2研究前沿的知识基础分析知识基础反映出某一领域前沿的本质，具有相对的稳定性，有助于明确和预测研究前沿和动态趋势。以“参考文献”作为网络节点进行分析，可以得出一些竞争情报领域中权威学者的经典文献或奠基性文章，以展现其研究前沿不断演进变化的学科知识基础。
　　
　　采用类似于3.1.1的方法，以“参考文献”作为共引分析的节点，以论文标题、摘要和关键词(包括描述词和标识符)作为前沿术语来源，分析竞争情报研究前沿领域的重要知识基础，得到9个主要的共被引文献聚类，共有962个节点，2946个连接，见图4。
　　基于文献的共被引关系，按照共被引频次，在引文网络中可以形成不同的文献聚类；同一聚类内的文献在专业属性和研究主题上具有较大的相似性，而不同聚类之间则具有较大的差异。值得注意的是，在该图谱中处于中心的聚类代表了竞争情报研究领域的核心学术群体，周围还围绕着8个主要聚类，代表了具有一定规模的知识群，包括很多竞争情报研究领域的重要学者。图谱中最明显的两个文献节点分别是《竞争战略》及《企业资源和持续性竞争优势》，其中间中心度最高，均为0.22。按被引频次排列，主要文献及其作者如表1所示：
　　表1中列出的学者及其代表性论著，总体上展现出国外竞争情报领域各阶段性研究成果和重要知识基础，为后来研究的不断深入和演进起到了关键性作用。
　　3.1.3研究热点分析文献题录中的关键词是对文章主题的高度概括和集中描述，出现频次较高的关键词可以用于确定竞争情报研究的热点领域和重要主题。以“关键词”为网络节点，生成共词网络图谱，如图5所示，共有471个节点，958个连接。
　　根据社会网络分析理论，中间中心度衡量网络中某节点对经过该节点并彼此相连接的另外两个节点的控制能力，一定程度上表征某节点与其他节点之间的联系以及在整个网络中的重要地位和作用。中间中心度在0.1以上的节点，在网络中具有较核心的位置。因此，在知识图谱中，按中间中心度从大到小依次排列为：模型、绩效、信息(情报)、管理、行为、系统、竞争、因特网、质量等关键词，都集中在2000至2002年，反映出当前国外竞争情报领域一直关注的研究热点。具体而言，企业竞争情报绩效评估研究包括评估指标体系建立、绩效分析指标、绩效评估流传等内容；竞争情
　　 报与知识管理、信息资源管理、系统管理等管理领域之间有着密切的联系；竞争情报活动中需要进行不同类型信息源的分类和选择，有关竞争对手和环境信息的搜集与分析，竞争性信息的甄别、挖掘、利用与评价，不完全信息的情报分析等，都与“信息”或“情报”直接相关；竞争对手作为竞争行为的主体，竞争对手的行为也是竞争情报分析的一个重要内容，其中的实施竞争反应模式分析与预测竞争对手行为是竞争对手情报跟踪的中心目的；基于业务需要的各种竞争情报系统的构建需要系统设计与开发理论的指导与技术方法的应用；网络环境下的竞争情报活动、网络竞争情报源、网络技术在竞争情报活动中的应用等方面都离不开因特网和互联网，竞争情报工作也要不断适应网络时代的发展趋势。除此以外，还包括竞争情报质量评估模型与体系、竞争情报质量评价方法、竞争情报活动中的质量控制等其他热点研究领域。
　　出现频次较高的关键词是可视化网络图谱中较大的节点，这些高频词代表了国外竞争情报领域的研究热点和重要主题。按照频次大小(取30以上)排列依次为：模型、竞争、信息、绩效、管理、系统、行为、技术、因特网、公司、市场、商业、设计、不对称信息、(企业)影响力、知识、质量、竞争策略、产业、竞争优势、信息技术、创新等关键词，在2001年到2002年间开始出现，代表了国外竞争情报研究一直普遍关注的热点主题。除上述研究热点分析内容以外，以计算机、网络、通讯和数据库为核心的信息技术在竞争情报活动各个领域中得到了广泛的应用；竞争情报活动最早起源于生产同类产品或提供同类服务的不同企业或公司之间激烈的市场竞争这一现实，最先在工业、商业等部门和领域中开展，企业或公司便必然成为开展竞争情报活动中最主要的行为主体。另外，竞争情报与信息系统的设计、开发、应用与维护，竞争情报中存在的信息不对称现象，知识管理、知识发现与竞争情报，竞争情报产业与产业竞争情报，企业技术创新、知识创新、产品创新、创新性企业与竞争情报研究以及竞争情报创新研究等，都成为近年来国外竞争情报领域的重要研究课题，得到学术界和工商管理界学者与专家的广泛关注。
　　
　　3.2研究前沿和发展趋势分析
　　突现词是指出现频次在较短时间内突然增加(即增长速度较快)或使用频次增长率明显提高的术语。利用突现词的动态变化特性，会比一般的较高频次术语更能准确地反映出竞争情报研究的前沿领域。从大量的文献主题词中检索出所有的突现词术语，根据词频的时间分布和变化趋势，而不单纯依据词频的大小，有助于较清晰地分析和了解科学研究前沿领域和发展趋势。按照突现度这一量度指标从大到小排列，一共探测出10个突现词，如表2所示：
　　选择“Time Zone”时序视图功能，在基于词频时间分布的网络图谱中同样标有若干个较明显的突现术语，如图6所示：
　　其中，2000年出现的“信息技术”一词最明显，表明国外竞争情报研究开始关注信息技术，即充分利用先进的信息技术开展竞争情报的搜集、整理与分析等，形成了该领域中包括数据挖掘(DM)、联机分析处理(OLAP)、信息融合、基于案例的推理技术等在内、广泛使用的竞争情报处理技术。同年内的“竞争优势”也是一个研究前沿领域，表明企业内部的竞争优势成为当前国外较为关注的研究主题。竞争优势是SWOT竞争情报分析中的重要内容和对象之一，是相对于企业的竞争对手而言所具有的资源、技术、产品等方面的特殊强势因素。明确企业自身的关键内部竞争优势和劣势，把握好外部机会和威胁，有助于企业增强自身的市场竞争力。
　　2002年的“产业(行业)”、“行为”和“知识”成为新的研究重点。首先，从产业与竞争情报的关系上分析，企业所处的产业环境、同一产业或行业领域的竞争对手、产业发展状况和态势、产业政策和技术等都成为竞争情报分析的重要内容；开展竞争情报活动成为信息产业中的一个重要领域。竞争行为是企业在竞争环境中为战胜对手、实现自身利益和取得长期生存和发展所采取的各种行为，是市场竞争机制的结果。竞争情报活动离不开对竞争对手市场行为的准确分析与预测，以便使企业不断地迅速作出市场反应，调整竞争策略和行为方式，确保在市场竞争中处于有利地位。知识与竞争情报紧密相关，竞争情报的目标就是为企业的战略决策和战术实施提供有价值的情报、知识和技术支持。此外，开展竞争情报也需要建立知识交流和共享平台，旨在不断提升企业自身的核心竞争力。随着知识管理理论与实践的不断发展，“知识”这一概念在国外竞争情报研究领域也将会不断得到深化和扩展。
　　2003年，“竞争战略”又成为一个关注的研究主题。从概念上分析，竞争策略是竞争情报的三个方面内容之一(其他两个方面为竞争对手和竞争环境)；从竞争情报产品角度上体现为一种用于企业决策的情报或策略。国外比较注重对竞争策略的研究，从现实意义上有助于指导企业在市场竞争中进行科学有效的战略决策。特别是在2007至2009年内，公共(众)信息、市场营销情报、生存(环境)选择分别成为研究的前沿领域。公众或公共信息对竞争情报工作的影响，基于营销策略、营销战略、营销竞争力的竞争情报活动的广泛开展，参与市场竞争的企业为实现长期生存与发展等方面，都需要企业随时了解竞争对手的各方面情况，准确分析自身的优势和劣势、外部竞争环境中可能存在的有利机会、机遇以及潜在的威胁、风险等，以便长久保持和增强竞争优势，有效规避风险和威胁，确保企业在激烈的市场竞争中赢得生存与发展。这成为每个企业开展竞争情报工作的基本出发点和落脚点，都有可能成为未来国外研究的方向和关注点。
　　
　　4　结语
　　
　　本文使用信息计量学和科学计量学中的一些研究方法和可视化技术，基于CiteSpace软件工具的可视化知识图谱分析，总结出当前国外竞争情报研究所涵盖的重要学科领域，包括计算机科学、经济学、管理学、信息科学和图书馆学以及工程技术等；分析研究的知识基础，得出包括迈克尔?波特和杰恩?巴尼在内的一些核心学者及其重要文献；分析总结出若干研究热点，包括模型、绩效等；最后探测出研究前沿和发展趋势，包括信息技术、竞争优势、产业等。
　　综上所述，笔者认为，国外竞争情报研究领域继续关注基本理论的深入探讨和研究；同时，更侧重于理论在企业经营与战略管理、工商业管理、知识管理等各行业中的应用与实践，案例研究与实证分析特色较突出；重视紧跟当今信息时代的发展来开展基于网络环境的竞争情报研究，并且与信息技术与信息系统紧密结合，在竞争情报技术与竞争情报系统等领域中的研究不断深入；始终围绕竞争对手、竞争环境和竞争策略三大要素，面向企业经营管理的实际开展竞争情报分析和反竞争情报活动的研究。此外，笔者认为有必要对国内有关竞争情报的研究论文进行分析，展开国内外对比研究，这将是进一步研究的内容。本文的研究结果作为一种学术尝试，旨在对国内竞争情报的学术研究、学科发展与规划提供一定意义的参考和借鉴。

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