图采会现实困境及其发展的思考:理想与现实800字议论文

　　[摘要]梳理图采会的发展历史，认为图采会是为馆配主体各方提供销售、交易与合作平台的创新之举，在解决图书馆大批量采购难题，缓解馆社供需信息不对称矛盾等方面起到积极作用，但图采会面临形式单一、内容雷同。现采功能被异化，采购成本居高不下等现实困境。应切实研究并不断适应图书馆藏书建设需求，让图采会模式推陈出新，不断丰富图采会的内容，形成一套与图书馆专业需求相契合的业务理念和行之有效的业务模式，促进图采会的健康可持续发展。
　　[关键词]图采会　馆配市场　藏书建设　馆配服务
　　[分类号]G253.1
　　
　　图采会，又称馆配会、馆藏会，是指专为各级各类图书馆现场采购图书而举办的图书贸易会。它是为更好地满足图书馆馆藏建设需要，增加出版社图书销售机会，为馆配产业链上下游创造效益，实现馆社供需见面，人员沟通交流、增进了解的创新之举。图采会这一会展模式被广泛应用到各种图书订货会中，成为出版发行业以及图书馆界的热门词汇，极大地丰富了馆配市场，为图书馆藏书建设作出了巨大的贡献。但目前的图采会仍有许多不足之处，繁华表象背后掩饰不了其潜藏的诸多问题与困境。如何切实研究图书馆藏书建设需求，让图采会模式推陈出新，不断丰富图采会的内容，形成一套与图书馆专业需求相契合的业务理念和行之有效的业务模式，是摆在馆配产业链主体各方亟待深思和探讨的问题。
　　
　　1　市场需求催生图采会
　　
　　在信息不发达的过去，图书馆采购主要是通过《科技新书目》、《社科新书目》等书目信息来完成图书预订的，在确认订数后向新华书店发出订单，然后再做手工预订目录，用于查重，减少漏订与重订，其弊端是无法与图书“见面”，选购盲目性大，图书馆界常用“隔山买牛”来形容图书预订采购遭遇的尴尬。
　　20世纪90年代，由于计算机技术和网络技术在图书馆得到应用，图书馆过渡到自动化和网络化时代，为图书采选方式的变革提供了技术上的支撑。与此同时，随着国家加大对公共文化服务的投入力度，各级各类图书馆经费逐年增加，造就了一个规模庞大的图书馆市场。馆配市场在图书出版发行市场的影响日益扩大，蕴藏着无限商机。然而，伴随图书采购数量的大幅度增加，但各种书目所报道的新书却十分有限，传统的书目预订采购方式已不能适应图书馆藏书建设的新要求，特别是无法满足高校图书馆急于达标所进行的短时间、大规模、突击式采购的需求。
　　20世纪90年代后期，民营馆配商强势崛起，改变新华书店层层报订的图书配供模式，从出版社直接进货，压缩中间环节，创新了馆配市场供书新模式，经常邀图书馆到公司现采，或组团到异地现采。民营馆配商的崛起打破图书市场原有格局，现场采购成为图书采访的重要手段，促使新华书店系统改变过去的营销方式。图采会就是在这种背景下应运而生。
　　
　　2　图采会历史与现状
　　
　　2003年10月，作为全国图书流通发行龙头企业，新华书店总店为了解决图书馆大规模采购难题，提高图书经费的使用效益，与中国图书馆学会联合在广州、佛山两地同时举办“2003首届全国图书馆新书展示订货会”，为图书馆提供一个资源采集平台，建立一种“集团采购”模式，首创了全国图书馆新书展示订货会模式，即“图采会”营销模式。由于订货会是首次专门为图书馆馆藏图书采购而创办的，在展会策划和各项配套服务方面打破了传统方式，成功运用信息网络技术，在会场设置无线网络和计算机，随时供图书馆连接单位主机进行查重，方便图书馆采购，因而得到了全国各地122家图书馆前来现场采购，累计采购图书码洋过千万元。2004年“第二届全国图书馆新书展示订货会”和2005年“第三届全国图书馆新书展示订货会暨首届全国图书馆京版新书展示订货会”也采取由总店负责组织货源，中国图书馆学会邀请图书馆现场选购的销售方式，成效显著。
　　图采会的成功举办，为馆配产业链上中下游三方提供良好的销售、交流与合作平台，在满足馆藏采购需求，为出版发行企业创造效益发挥巨大作用，其独特优势开始显现出来：①资源优势：图书品种新而全。图采会作为一个全新的集营销与展示的平台，正在成为出版机构的共识，得到积极参与。②现采优势：实物采购。现场采书，直观性强，针对性高，采选后即可当场配书，到书快，到书率高，短时间、大规模、突出式采购得以实现。③供需直接见面，沟通交流。图书馆可以直观地了解出版发行动态，出版社可以更了解终端市场。此外，其交易方式更为透明，对于馆配商和出版社来说，通过这种形式减少退货所带来的一系列问题，对图书馆而言可以避免以往只能根据馆配商提供的书目单订货的局限，分散对馆配商书目数据强势地位所产生的过度依赖。
　　正是在三届全国图书馆新书展示订货会的示范效应带动下，2006年，图采会这一形式被广泛应用到全国各种图书订货会中，成为出版发行业以及图书馆界的热门词汇，从年初到年末，火爆异常，成为分割馆配市场份额的重要手段，极大地丰富了馆配市场，为图书馆藏书建设作出了巨大贡献。图采会这一会展经济在馆配市场中得到进一步释放。笔者根据相关资料整理的2006年全国各地举办的图采会，如表1所示。
　　2007年，总店停办了原定于2006年10月举办的第四届全国图书馆新书展示订货会，把主要精力放在办好2007年北京图书订货会“全国图书馆新书现货看样采购会”，把北京图书订货会图采会办成全国规模的现代化、规范化、专业化、信息化图书馆采购订货会。同年4月举办的重庆全国图书交易博览会(书博会)也举办了图书馆新书现采会。至此，全国三大图书展会中的两个举办了图采会，把图采会这一图书现采模式推向高潮。从规模看，有全国性和地方性图采会；从主办主体看，有国有新华书店和民营书业举办；从馆配市场供应链看，有发行集团和出版社举办，等等。
　　
　　3　图采会现实困境
　　
　　伴随着图采会扎堆出现的，是形式、内容、产品同质化的现象，与此同时，一年到头各种名目的图采会不胜枚举，重复的展会消耗图书馆、馆配商和出版社有限的人力资源，增加成本支出，采购成本居高不下，产生了诸多问题与困境。
　　3.1　营销理念没有突破传统图书订货会的运作模式，形式单一、内容雷同
　　图采会作为专门为图书馆现采图书而举办的专业展会，然而并没有突破传统图书订货会的运作模式，颇有“新瓶装旧酒”之感。目前大多数图采会还只是为了抢占市场，为销售而销售，为利益而销售，强调码洋多寡，展会中名目繁多的书目缺乏必要的整合，没有按图书馆采访习惯进行学科分类，发至各馆的参展书目信息严重滞后，展区也没有从藏书建设发展的角度进行整合，遵循和服务于馆藏采购，给采购带来很大不便。在组织形式上重场面不重细节，强调“大规模”、“全品种”，一味求全、求大，但由于场地及组织能力限制，往往只集中一批大出版社图书，产品同质化严重，而图书馆很需 要的地方小出版社、专业性强和馆藏价值高的图书却不见踪影。各种图采会之间的差异性并不明显。
　　3.2　图采会现场采购功能被异化
　　图采会之目的在于打造馆社信息交流与图书交易的平台，通过现场看样采购，采访人员可以直观地了解图书内容，采购到符合馆藏需要的图书，避免预订仅看书名不了解图书内容的弊端，所谓“有用没用”，一看便知。然而，随着图书品种的大幅度增长，在一个动辄就有十几万品种的图采会上，由于展会通常只有短短的2至3天，采购人员在短时间内要完成数量庞大的采购任务，根本无暇细看每本图书的真实内容，只能凭书名及图书外观匆忙选购，图书质量难以保证。在2007年北京图书订货会图采会上，某某学院图书馆“一行四人，拿着两个扫码器，不到一天的功夫已经选了近两万种图书”。也就是说，每人平均一天选了5 000种，如按每天工作10小时计(中间不能休息)，每人每分钟要选8种，这样的选书，质量如何保证?然而，这种选书方式并非个别现象，在图采会上经常看到在一排排书架前一人拿书，一人扫条码，采集器的声音响个不停的情景，实际上形成了另一种形式的“隔山买牛”，根本看不到现场采购的优势，现场看样采购的初衷完全被异化。
　　3.3　图采会售后服务问题突出
　　图采会普遍存在组建临时性的组织机构，展会一结束便就“曲终人散”，馆、社联系也就基本停止，不能建立起供需联系的长效机制，后续服务的机制、效率和质量都难以保证。同时，展会上出版社提供的书目与实际出书不相符，图采会结束几个月出版社都没能提供货源，导致馆配商配供时间延后，出现到货率低、到货周期长、回款问题日益突出等现象，由此引发馆配主体间的相互不信任，对今后的合作造成不良影响。
　　3.4　图采会的采购主体并没有代表性
　　展会采购主体的参与度与代表性是衡量展会是否具有强大生命力的重要因素。近年来，参加图采会的多是些新设立的本科高校或高职高专院校图书馆，采购需求很大，图采会成为这些图书馆突击采购的场所。现采也已成为这些图书馆采购的主要方式，一些地区图书馆的现采比例几乎占到采购经费的2／3，并由此得出现采是图书馆采访发展趋势的结论。但是就国外图书馆发展趋势来看，书目预订采购是更科学的采购方式，更应该提倡。随着2008年第一轮高校评估的结束，“井喷式”的图书采购逐步回落，馆配市场进入平稳发展期，大中型图书馆，特别是“211工程”、“985计划”高校图书馆对现采并不热衷，更看重有质量的书目订购模式。
　　3.5　参会成本高，利益难以保证
　　图采会作为会展经济的重要组成部分，虽然能给主办方和参展商带来足够的人气，但是在风光背后，能否给参展各方带来切实的经济效益，则是个未知数。近年来，每年全国各地基本每月都会有一两个或大或小的图书馆现采会，几近泛滥之势。遍地开花的图采会消耗出版社、馆配商和图书馆有限的人力资源，增加成本支出，采购成本居高不下。2010年成都书博会，一个展位9平方米需租金3 600元，加上装修费、会务费、出差费以及印制书目等费用，一个参展商至少得花费8―10万元。此外，每个图采会图书馆通常会派出2―3人参加，这笔差旅费一般都是由书商提供。因此，图采会结束后常常听到“投入与产出不成正比，成交利润还不够支付差旅费”的抱怨。
　　
　　4　图采会发展的几点思考
　　
　　从2003年新华书店总店推出图书馆新书展示订货会至今已有8年了，图采会的举办在解决图书馆为迎评急需大批量购书的难题，缓解馆、社供需信息不对称矛盾等方面起到了积极作用。但图采会在运行过程中潜藏的问题和困境不利于馆配产业链的平衡发展，需要馆配主体各方亟待破解。
　　4.1　切实研究图书馆藏书建设需求，不断充实和丰富图采会的内容
　　图书馆藏书建设经过十多年的发展，已从急剧扩张式的非理性采购，逐步过渡到一个以学科建设为主体的理性采购阶段，采访工作回归正常，对图书质量和馆配服务专业化需求越来越高。因此，从图书馆文献资源建设的需求出发，“为馆找书、为书找馆”，精选参展品种，充分利用现代信息网络技术，将传统的和现代的展销模式相结合，搭建符合馆配选购特点的图采会销售平台，注重馆配市场的可持续拓展和馆藏建设的有机统一，融展销活动于事业性建设之中，这样的图采会将得到出版社、图书馆的高度认可。而急功近利，“为销售而销售”或“为利益而销售”的图采会，要么入不敷出，投入产出比低；要么以特价书充当正价书，图书品质低，虽然一时能得到一定的销售额，但随着市场逐步规范和文化市场监管力度的加大，难以持续发展。
　　4.2　注重实效，理性办会，寻找馆配业务拓展与盈利之间的平衡点
　　目前，价格战仍然是馆配商之间争夺市场的最主要手段。“即便是利润很低，投入产出暂时不成比例，也要抢夺图书馆现采的市场，”“事实上，现在图书馆采购的利润已经非常之低，处于‘纳米级’的利润。但是，为了跑马圈地，即便没有利润，也要参与竞争”。“先上车、后买票，先抢市场、后讲利润”的做法屡试不爽，各种类型图采会的泛滥就是一个突出表现。图采会规模宏大，宣传攻势如潮，码洋硕果，甚是羡人，至于会后真正实现了多少交易，有无画饼充饥，没人去关心。即便是新华文轩承办的在馆配市场中具有方向标之称的北京图书订货会图采会，目前也没有找到盈利的模式，文轩高层感叹，“对于新华文轩而言，近三年的图采会是‘赔钱赚吆喝’”。如果没有盈利，企业的持续发展就成为一句空话，当然也不利于馆配市场的持久、稳定发展。因此应从资金链运转出发，注重实效，理性办会，把投入产出比作为图采会重点考量的指标，寻找馆配业务拓展与盈利的平衡点，那种为了争夺市场而举办图采会的做法应该停止。
　　4.3　重视品牌建设，突出图采会的专业性和服务性，促进馆配市场有序发展
　　图采会潜藏的问题和困境是馆配市场竞争无序，馆配主体各方缺乏理性的结果。目前真正形成品牌的图采会还较少，“全国范围只有10％的馆配会能算是合格的”，市场上大量馆配商是中小馆配商，在卖图书的同时也提供部分服务，但在打造馆配供应链环节，往往心有余而力不足。日渐成熟的馆配市场对馆配商的服务品质和渠道来源要求更高，虚拟的码洋是不可能长久的，处于整合竞争期的图采会应从数量规模的竞争过渡到质量效益的竞争，再到品牌特色的竞争，从而使馆配市场进入有序阶段。北京图书订货会图采会、全国书博会图采会由于有官方色彩的中国出版工作者协会和中国书刊发行业协会的强力支撑，引领馆配市场走向，打造沟通信息平台，已形成大规模、全品种的全国性品牌图采会。江苏新华集团的“中国?南京馆藏会”、武汉三新的地方版图采会等突出展会的服务性与专业性，针对性强，目标明确，得到出版社与图书馆的肯定和支持，已形成地方性品牌图采会。这样的图采会有助于馆配市场的有序发展。
　　4.4　馆配商与图书馆联合办会，实现三方共赢
　　随着图书信息加工、传播、使用的技术的日益进步，采访人员可以通过各种渠道方便快捷地了解各类图书信息，大规模、集中式采购方式已不再适合馆配市场。馆藏采购更加务实，在馆配产业链中的主导地位越来越明显，并引导着馆配市场的长远发展。应充分考虑并努力适应图书馆的馆藏结构、藏书业务的发展需求，不断调整图采会在品种、布展各方面的建设，使图采会的单一销售功能逐渐向事业性、销售性功能转变，形成一套与图书馆专业需求相契合的业务理念和行之有效的业务模式。在业界富有盛名的浙江、江苏新华发行集团举办的图采会都是与当地的省图书馆学会或高校图书馆联合办会的。可以说抓住了图书馆的文献需求，也就抓住了馆配市场发展的主动权，加强与图书馆联合办会，可以使得产业链上中下游得以紧密结合，较易达成三方共赢。

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