【铜仁移动通信:白手起家创辉煌】 90后白手起家创业点子

　　10年筚路蓝缕，10年风雨兼程。在激烈的市场竞争中，铜仁移动牢牢把握改革发展的主题，积极践行“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，通过实施服务和业务双领先战略，取得了用户群超过100万，2007年到2009年连续3年移动通信市场占有率居全省第一的好成绩。
　　
　　2010年，铜仁移动通信迎来了如火如荼的3G时代。放眼望，电信业群雄逐鹿，竞争依旧在，TD别样红。
　　
　　十年风雨兼程
　　辉煌书写华章
　　
　　蓦然回首，铜仁移动通信已走过10年的春秋。1999年8月1日，在电信重组的阵痛里，“新生儿”铜仁移动通信分公司呱呱坠地。10年筚路蓝缕，10年风雨兼程。这10年，在历史的长河里，只不过是小小的涟漪一轮，不经意在岁月的缝隙间流过。但烙印着“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作”企业精神的铜仁移动人，在当时“上无片瓦遮天，下无寸土立足”白手起家的艰苦环境中，披荆斩棘，壮怀激烈。
　　10年的时间，铜仁移动一骑绝尘，从小到大，从弱到强，撞响了移动通信发展史上的黄钟大吕，走在了通信行业发展的前列。凭藉万余公里的传输光缆，1500个通信基站，四通八达的网络和优质的服务，占据了铜仁通信市场绝大多数份额。手机用户从分营时不足4000到2009年超过100万庞大的用户群。从 2007年到2009年，连续3年铜仁移动通信市场占有率居全省第一。
　　铜仁是欠发达的贫困地区，用周边发达地区的眼光来审视铜仁移动通信业的发展，我们承认有差距，用历史的眼光来审视铜仁移动通信业的发展，我们顿感豪气中来。一沙一世界，一树一菩提。铜仁移动通信，经过10年砥砺所展现的精彩，无论我们用什么语言表述和概括，都未免失之浅陋。
　　铜仁移动通信10年的发展，就是改革开放、创新的奋斗史。梳理10年脉络，其主题是改革，关键词是发展，在发展中改革，在改革中发展。移动通信一路走来，体制改革、技术变革风生水起，从退出历史舞台的模拟信号手机到造型美观、功能多样的3G手机；从第一次从电信剥离，到现在的新的电信“三国”运营商重组；从国有企业到运用资本市场融资的上市外资企业，移动通信的每一步发展，都深深刻着改革开放的印记。铜仁移动人经历了从国有企业到外资企业角色的嬗变，变化的不仅仅是一个身份，更多的是管理体制和管理理念的转变。以职位管理、薪酬管理、绩效管理为主的人力资源改革，实现了由经验型管理向精细化管理的全面转变。面对三年一次“真刀真枪”的岗位竞聘，无条件地执行岗位能上能下、薪酬能增能减的原则，移动员工经历了前所未有的心灵涅?。从体制到机制的改革，从封闭到开放的洗礼，铜仁移动通信在一次次挑战中成长，铜仁移动人在一次次历练中成熟。
　　
　　拓宽信息应用外延
　　助推“数字铜仁”建设
　　
　　心有多大，舞台就有多大，思想有多远，企业就能走多远。2006年伊始，中国移动重新整合了公司的企业文化理念，“正德厚生、 臻于至善”的核心价值观，“做移动信息专家”的战略定位，将传统的儒家思想和现代经营理念，完美地融合在一起，完成了一次企业哲学的升华。在永不止息，创新超越的文化基因里，找到了企业发展的指导思想。从“移动通信专家”到“移动信息专家”虽是一字之差，却是一场从观念到实践的深刻变革，移动通信将肩负起创无限通信世界，做信息社会栋梁的历史使命。为了使企业的市场观念快速转型，中国移动通信集团统一部署，全国范围内集团信息化和行业应用解决方案，应声落地。对于今天人们并不陌生的12580综合信息服务门户，就是中国移动从“移动通信专家”向“移动信息专家”华丽转身的战略性步骤之一，当信息化成为一种生活习惯时，很多事情就变得如此简单。只需个电话就可轻松了解餐饮、娱乐、交通、旅游等方面的信息，12580会在最恰当的时间，把最合适的信息，提供给最适合的人。
　　从移动通信业务向与信息服务相关的多元化领域发展，直接挑战着铜仁移动人的思维模式和行为模式，铜仁移动还能快跑吗？当覆盖100多所中小学，全省最大的沿河县级教育网建成运行，当全区新型农村合作医疗信息系统建成运行，我们看到了一个奋进的铜仁移动。2010年7月29日，世界卫生组织总干事陈冯富珍、国家卫生部部长陈竺，对贵州移动充分运用信息化手段，为贵州97%的山区建立起新农合信息应用平台，使农民在家门口就能刷卡看病，解决了困扰多年农民就医难和农村医疗管理难的问题，称之为农村医疗卫生信息化发展的“贵州模式”。
　　在信息化建设的进程中，铜仁移动不遗余力助推“数字铜仁”建设。2009年2月，贵州移动通信公司和铜仁行署签订了战略合作框架协议，双方将通过TD-SCDMA及基础网络建设，深化信息化应用，在振兴信息产业、电子政务、推进信息化建设等领域进行合作。
　　铜仁移动不断拓宽信息应用的外延，以满足社会多样化个性化的需求，有创建平安城市的监控系统，有实现家庭学校的互动教育学生的校讯通，有为农民提供种植、养殖及市场需求的农信通以及银信通、车务通、集团彩铃、公安V网……不同领域不同行业量身订制的应用信息，已渐成星火燎原之势。
　　以手机为载体的移动信息应用，正在改变我们的生活。移动通信围绕小小的手机，不断开发出服务民生的大智慧。手机新闻、手机阅读、手机词典、手机证券、手机电视、短信、彩信、彩铃，为手机注入了新的文化元素，引领着时尚的潮流。拥有一个手机，就拥有一本百科全书。手机以它的随意性、随机性，缝补了个人时间的碎片，让人感受到了手机文化独特的魅力，生活因手机而更精彩。
　　市场已步入依靠品牌争霸天下的时代。中国移动的“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大品牌，以其亲和力、公信度得到了市场的认可。“明天你是否依然爱我？”品牌的背后拼的是服务和技术，在激烈市场的竞争中，移动通信提出的服务和业务双领先战略，指向鲜明，赢得市场最终要靠服务和业务的领先来实现。铜仁移动从“诚信服务满意100”到“金牌服务满意100”，到“便捷服务满意100”步步为营，服务升级版不断更新，始终体现了顾客至上的宗旨。在铜仁移动公司内部，中层干部以上都是集团客户的首席客户代表，所有的集团客户都是一对一的服务，首问负责制将问责进行到底。八项服务承诺则是为客户精心烹制的一道“服务大餐”，呈现在“阳光消费”的餐桌上，全面实施“话费误差双倍返还”，这绝不是简单的宣传口号或炒作的噱头，它是以移动通信精确稳定的运营技术系统做依托的重要承诺。
　　
　　主动承担社会责任
　　争做优秀企业公民
　　
　　如果说双领先是一个发展战略，而服务承诺则是一种自律和自信。铜仁移动一步步抓住有利时机，寻求自身的跨越发展，做引领市场的领跑者和行业标杆的制定者。
　　怎样主动承担社会责任，做一个优秀的企业公民？在过去的岁月里，承载了社会太多关爱和支持的铜仁移动，该以怎样一颗感恩的心去回报社会？该怎样解读和践行“正德厚生、臻于至善”的核心价值观？我们看到了一个真实的铜仁移动。
　　铜仁移动把助推铜仁经济、社会、环境的和谐发展作为己任，为消除城乡不均衡发展的数字鸿沟，义无反顾地担起推动农村信息化建设的重任，从2004年到2007年铜仁投资5 亿元，完成了移动电话“乡乡通”、“村村通”工程，为黔东大地的父老乡亲架起了信息致富的桥梁。
　　铜仁移动为全区重点建设项目、旅游开发、特色农业等工程的建设和产业的发展提供了优质的通信服务，为全区重大政治经济活动、抗击各类自然灾害和突发事件提供了通信保障，并在教育、助残、扶贫、济困等各个领域，以“优秀企业公民”的责任精神，以一颗感恩的心，为构建和谐社会贡献出一份力量。
　　不管是在思南天池煤矿透水事件中、铜仁地区抗击雪凝灾害中，还是历次推介铜仁的大型活动中，铜仁移动人总是冲锋在前，无私奉献。在抗击“5?12”汶川特大地震灾害斗争中 ，铜仁地区率先到达青川灾区的是铜仁移动，搭建起第一个传输枢纽，连通青川与外部的第一个信号，并协助当地移动通信部门完成13个基站的抢修恢复。铜仁移动还在青川开展了免费报平安、免费寻亲热线、心理咨询热线等优质特殊服务，并捐资捐物50余万元，赢得了社会各界的普遍赞誉，2008年荣获了中华全国总工会 “抗震救灾、重建家园”、“工人先锋号”荣誉称号。
　　与铜仁人民患难与共，同舟共济是移动人不变的情怀! 紧紧握住你的手，风雨中铜仁移动与你同在，不管是过去还是未来!
　　砺剑十年，再铸辉煌！站在新的起点，面对经济全球化给通信业发展提出的新课题、新要求，面对新一轮电信改革重组为移动通信发展提供的新机遇、新挑战，铜仁移动人高举TD大旗豪情万丈，孵化着光荣与梦想，斗志昂扬又出发！

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