大数据环境下的电力信息化建设分析

　　【摘  要】电力信息化模式的建设功在当代、利在千秋。作为一项长期的系统建设工程项目，它广泛涉及信息化的平台搭建、团队融合、技术支持、管理协同等方面，这些都要求电力信息工作者与各类电力企业深入实践，探索发展建设的新路径。此外，准确掌握电力信息化在各企业中的差异特征，有效解决其共性问题，能使其建设模式更具完整性。
　　【关键词】大数据环境;电力信息化;整体规划;建设途径
　　引言
　　时代的不断向前发展，科技水平也有所提高，先进技术的不断诞生和应用，极大的丰富了人们的生活，同时在一定程度上也促进了各个行业的发展。尤其在大数据的背景下，各个企业对于先进技术的需求极为迫切，在电力营销信息建设的过程中，就需要先进技术的支持，这就要求有关人员能够不断的完善相关系统，保证数据的安全，做好相关的信息管理等，以进一步提高电力营销服务水平，更好的推进电力营销工作的顺利开展。
　　1电力信息化建设现状及特征
　　1.1电力信息化建设现状
　　以设备而言，当前我国电力企业的各种硬件设施较为完备，各种配置在实践中能够基本满足企业的生存发展，一些设备甚至处于世界领先地位。从电力信息专业程度的角度分析，电力企业的拓展沿着数字化、信息化的方向迈进，很大程度上降低了经济成本，节约了企业支出，提升了在职员工的工作效率。如今不少企业都非常注重专业人才的培养和管理。从市场现状分析，市场竞争日趋激烈，市场秩序逐步确立。此外，市场化及集中度均有显著上升，行业内的服务质量也有较大提升。分析其信息化应用程度，很多电力企业正处在持续发展的过渡期，不少基本业务相互融合，信息管理节约了交流成本，拓宽了企业的管理范畴。
　　1.2电力信息化建设的基本特点
　　目前国内的电力信息化建设有如下三个基本特点：（1）信息体系的统一性很高。电网管理体系呈现出明显的统一性，因而该性质对电力信息化建设的集中性有决定性的影响。（2）信息系统的适用范围将持续拓展。国家大力扶持电力企业的信息化建设，鼓励信息化管理模式。为此，我国已着手开展电网系统改革，这有助于提升电网的信息化技术能力，扩展信息化的适用范围。不少电力企业在日常工作中均与信息化支持密不可分，不仅提升了电力企业的工作效率，而且改善了电网的工作质量。（3）信息化建设更加注重信息数据的安全性。数据是电力企业运行的关键信息，对其持久发展有不可估量的作用。因此有必要对电力行业的有关基础信息、数据等开展严格监管及处理，确保数据信息安全。
　　2大数据平台建设的整体规划
　　2.1科学的架构对平台的建设所带来的好处
　　电力营销逐渐和信息相挂钩，所以，能够将电力营销和信息化相结合就走重大意义。大数据平台的整体架构只要由九个部分组成，分别是数据仓库，大数据的访问系统，大数据的调度系统，数据的备份和恢复，各网络层次，数据管理系统，商业中的智能应用，操作系统和服务器九个模块。九个模块之间具有一定的联系，通过一定的顺序进行工作，最后达到信息化的目的。由九个模块构成的科学架构，给电力营销带来巨大的优势，它可以通过一系列的分析，得到用户的相关信息，根据信息，得出客户各方面的需求，根据客户的需求做出相应的产品，从而促进电力营销的发展。
　　2.2电力营销的使用平台
　　在大数据中，可以通过对用户的历史数据进行分析而对用户的信用进行公正的评估，这种方法更加的简洁有效。分析客户服务，在现代生活中，服务业高速发展，而在电力营销中，服务的发展更为重要，在大数据中对客户的服务记录，客服中心，来电，投诉电话进行分析，总结客户的偏好，满意程度，从而得到改进的方向。通过客户的诉求，进行针对性的服务，提高客户的满意程度和用电体验，有利于客户进行新的电力营销，促进电力营销的发展。
　　2.3全面的服务系统
　　建立一个中心明确的电力营销中心，并且需要每时每刻的监控数据的变化，管理制度也需要做出相应的改动，形成一个纵横交错的管理体系。促进建立省级的用电计量检测中心，建立电能计量管理进一步的实现集中存储电能，统一监督服务系统，集中的检查求送情况，统一将电力配送到各用户，这样才能对电力系统进行全面的管理，提高其寿命的长度，提高用户对电力的用电感受。
　　3基于大数据平台的电力信息化建设途径
　　3.1构建信息化管理平台
　　构建信息化的管理平台是基本的要求，因为信息化的管理平台往往起着极为关键的作用，在电力营销信息化的管理中往往扮演着重要的角色，这就要求有关企业能够重视加强信息化管理平台的构建。在大数据的时代背景下，这一要求尤为明显，只有构建信息化的管理平台，才能跟上时代发展的潮流，真正做好与时俱进，能够将各类信息资源进行有效的整合以及共享，进而方便企业管理者进行管理，同时也有助于实现经济利益的增加，更好的加强其中电力营销信息化的建设与发展。
　　3.2重组业务流程，提高工作效率
　　重组业务流程，提高工作效率也是基本的要求，同样也是有效的措施，通过进行业务的重组，能够进一步加强电力营销信息化的建设，提高电力营销管理水平。而如何进行业务流程的重组就显得极为关键，这就要求有关人员能够做好以下几点。首先，需要有关人员能够明确具体的工作流程，并且能够深入贯通与各个工作环节中，并且还能保证流程进行顺利对接，以不断的加以规范化。其次，充分实现信息共享，避免重复作业。在传统管理体制下，电力企业存在分工不明确，各部门的日常的工作往往使大家不能随时投入合作等方面的问题，这样就会造成电力营销相关工作节奏无法保持一致，所以需要加强信息共享。
　　3.3建立电力营销信息化管理系统，提高服务质量
　　建立电力营销信息化管理系统，注重提升营销服务质量同样是基本的要求，基于大数据平台的背景下，有关电力企业也要做出一些改变，这样才能抓住发展机遇，与时代发展相契合，谋求电力企业更好的发展。而建立电力营销信息化管理系统就是基本的要求，通过建立电力营销信息化管理系统，能够有效的实现各类资源的整合，并且不断的加强营销模式的优化，进一步提高营销服务的质量。这就需要有关管理人员能够事先结合实际情况进行市场调查，并且进行有效的分析，主要建立以用户为需求的电力营销管理体系，进而为广大用户提供优质的服务。其次，还需要不断加强电力信息化管理模式的完善，以构建一站式的服务管理系统，尽量避免一些问题的发生。
　　3.4提高数据信息化管理的安全系数
　　提高数据信息化管理的安全系数也是有关人员应该考虑的问题，虽然大数据平台的建立为人们带来了方便，有助于提高电力营销服务的水平，但是由于网络技术的应用，无疑也带来了系统安全方面的问题。因此，在大数据电力营销数据信息化平台建设的过程中，还需要有关人员能够注意提高系统以及数据管理的安全系数，做好预防工作，避免用户层以及关键数据受到攻击等。另外，有关电力企业还需要加强工作人员的安全培训，以进一步加强网络信息的管理，保障数据的安全性。
　　结束语
　　在大数据平台的基础上进行电力营销，这样提供了很多的便利，通过数据的分析能够掌握更多客戶的需求，根据需求制定电力产品，能够有效的促进电力营销的发展，从而提高电力营销业务的服务能力和服务质量。
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　　[4]孙洁.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].工程技术研究，2017（12）：107.
　　（作者单位：内蒙古大板发电有限责任公司）

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