高职院校教学督导信息化建设研究

　　摘要：教学督导是高职院校质量监控和保障体系的重要组成部分，在教学质量监控和信息反馈中都起到了重要作用。督导信息化发展，有助于提高教学督导的工作质量和效率，提升管理与服务水平。本文介绍了学院教学督导信息化建设的发展与实践，对创建数字化教学督导环境提出了新的思考。
　　关键词：高职院校;教学督导;信息化建设
　　大数据时代，互联网信息技术日新月异，带来了高职院校信息化建设的大发展，也促进了数字化的教学督导环境建设的进程。教学督导信息化建设是高职院校内涵建设的一个重要内容，督导信息化不仅改变了传统的教学督导模式，提高了工作质量和效率，提升了管理与服务水平，而且也提升了教学督导人员的信息素质，拓宽了知识涵养。近几年来，我院顺应时代的发展，加强了数字化校园建设，构建了信息化的教学督导环境，规范了教育教学活动，有利促进了教学质量的不断提高。
　　一、我院教学督导信息化建设的发展进程
　　（一）手工操作阶段
　　这是督导信息化建设的前期阶段。这一阶段开展教学督导工作信息数据的记录、收集、整理均采用人工操作的方式，耗费大量的人力和物力，工作效率低下，且在数据整理和收集的过程中不可避免的出现差错。在信息数据的保存管理上仍然沿用书面保存的方式，没有一个合适的载体，导致信息数据的丢失和遗漏，给工作带来不必要的麻烦。
　　（二）硬件建设阶段
　　这是督导信息化建设的初级阶段。这一阶段重在网络建设和计算机等硬件设备的建设，主要考虑的是技术的量化因素，尤其是计算机的拥有量和网络的宽带，特别是多媒体教室、校园网等学校信息化的标志性建设。在这一阶段开展督导工作能够借助网络发布工作通知及相关督导信息，利用excel统计数据，虽然在一定程度上节省了人力、物力，数据统计相对准确。但信息化程度还不高，还需要明确而详尽的信息化建设规划，以充分发挥信息技术的优势。
　　（三）资源建设阶段
　　这是督导信息化建设的第二阶段。这一阶段重在软件建设，学院首次引进了湖南青果软件高校数字校园综合管理平台教务网络管理系统，系统包涵多个子模块，在教学考评子模块里督导、学生等评价主体可以网上评教，实现了数据自动统计，统计的数据也相对准确，极大地解放了劳动力。
　　但系统也存在一定的局限性，如教学督导的信息交流、反馈功能得不到很好的实现，教学反馈时效性得不到保障，不能随时满足学生个人诉求和为教师提供教学反馈服务等。
　　鉴于此，构建一个适合我院实际情况的教学督导信息网络管理系统就显得尤为必要，且应该把它作为是信息化建设中的一个重要任务。
　　二、基于网络的教学督导信息管理系统的初步构想
　　（一）教学督导信息管理系统构建指导思想
　　教学督导信息管理系统的建构应遵循实用性、标准性、安全性、私密性原则，坚持以人为本，兼顾督促与服务功能，最大限度满足督导、任课教师、学生、教学管理人员等不同主体的需求，调动各方人员参与的积极性，形成信息交流与反馈的良性互动，提高教学督导的效能，实现教学与教学管理的动态监控，促进教学质量不断提高。
　　（二）教学督导信息管理系统的架构
　　根据教学督导及教学管理实践需要，教学督导信息管理系统应包含以下几个模块：
　　1.系统管理模块：由系统管理员实施，对不同用户进行角色分配和权限管理、密钥管理等。
　　2.教学考评模块：包括督导评教、学生评教等。在教学督导的具体实践中，对课程教学评价采用指标性考评的，通常要设计以下几点：
　　（1）评价主体。包括督导老师、学生等。
　　（2）评价指标体系。评价指标体系由一级指标，二级指标组成。一级指标包括教学态度、教学内容、教学方法、教学组织与实施和教学效果等。二级指标是对一级指标的具体解释和支撑。鉴于学生的知识结构和认知水平，其评价指标与督导老师的评价指标应分开设立，形成学生评价的指标和督导老师评价指标两大类，这样评价结果更具客观性。比如“教学内容是否体现了教学目标”“教材的处理是否恰当”等，更适用于督导老师来做判断，而“教师是否能够按时上下课”“教师是否留作业并批改”等，则适用于学生来判断。督导老师通过一两次听课而做出判断，是不公正的。
　　当然，这种评价体系的分类也未必千篇一律，各个学校可以根据学校的实际情况酌情决定。但这种划分的理念无疑是科学的，有积极意义的。
　　（3）评价主体权重。评价主体权重是指各评价主体在评价体系中所占的比例。根据高职学生的认知度及评价的认真度、可信度，把学生评价权重与督导老师评价权重确定为3：7，提高了评价成绩的客观性、公正性。当然，权重的设置应因校而异，因实际情况而定。
　　3.信息维护模块：后台管理员对信息进行维护，包括信息修改、调整、密钥修改等。
　　4.信息采集分析模块：对督导工作信息进行采集。根据系统管理员分配的不同权限，学校教学督导管理员对所有教学督导进行督导任务分配，各督导老师根据自己的权限，查看督导任务，听课后上传督导听课评价信息，系统将自动汇总、分折统计出被督导对象的听课评价总成绩，并对数据进行校正、导出，形成表格和图表。同时，系统还可以根据不同需要对评价结果进行排序，根据设置的评价质量等级显示教师的教学质量等级。
　　5.信息交流反馈模块：即教学督导参与人的信息交流与反馈。教学督导参与人包括教学督导管理人员、教学督导、被督导教师、学生，要调动教学督导参与人积极参与到教学督导过程中，形成一个信息交流反馈的良性互动，模块的设计须考虑人性化特色，且应当具有私密性、时效性特点。私密性是指信息的交流反馈除管理员外应该都是单向性，即通过账户密码登录系统的督导或学生，只能输入或查询自己所听或所学课程的评价和意见反馈;教师只能查看本人主讲课程的评价成绩和意见反馈，但看不到学生的个人信息，从而减轻了学生评教和反馈意见的心理压力，同时，最大限度地保护教师的个人隐私，维护其在学生、同事心目中的形象和地位。时效性是指在教学督导过程中意见交流反馈功能时时在线，教学督导、被督导教师、学生可以通过手机或计算机终端，随时随地进行在线交流，在得到满意答复之后，督导、学生可以随时修改或删除自己的意见和建议，从而鼓励教师积极查看并回复督导、学生的意见建议。
　　通过这样人性化的设计处理，既減少了教师接受负面信息和当面指导的心理压力，又构建起极富人性化的教学督导环境。在这个环境中，督导、被督导教师、学生实现了良性互动，增强了课程评价的客观性，提高了教学质量。
　　6.信息查询与发布模块：查询督导评价结果，下载各种表格文件等。教学督导管理人员、督导老师、被督导教师等不同角色具有不同的权限，各用户以自己的账号登录系统后，查看的内容不同。督导老师登录系统后可以查看听课任务，递交听课评价表和查询本人听课的历史记录;被督导教师登录系统后可以查询自己的督导评价结果和反馈意见等相关信息，可以通过E-mail和qq等工具与督导老师就某一教学问题进行深入讨论;教学督导管理人员登录系统后可以查询所有督导老师听课任务完成情况、评价情况、评价汇总信息，利用系统发布督导通知和工作信息等。
　　（三）教学督导信息管理系统预期效果
　　教学督导信息管理系统采用架构技术，将数据采集处理、信息交流反馈、信息发布等都进行了整合处理，形成一个系统化的应用平台。该系统建成运用后，将极大提高督导工作效率，及时有效地发布教学督导信息、实时反映教学问题、反馈督导结果，实现日常教学和教学管理工作全面、持续、动态性的监控，使教学及教学管理更加规范，教学评价更加精细，教学质量显著提升。
　　随着大数据时代的发展，对高等职业教育信息化工作的要求也会越来越高，教学督导工作利用网络信息化手段进行科学管理、提高工作效率，促进教学质量提高，是顺应时代发展的需要，也是教学督导工作要实现的终极目标。
　　参考文献：
　　[1]颜承元.加强信息化建设，提高教学督导的质量绩效[J].学园，2015 （33）.
　　[2]罗涛涛.高校教学督导工作信息化管理的实践与探索[J].亚太教育，2015 （02）：92.

相关热词搜索：督导 信息化建设 高职院校 教学 研究