MOOC时代高职院校图书馆服务模式研究
发布时间:2019-08-06 来源: 感悟爱情 点击:
[摘要]随着信息技术的飞速发展和广泛应用,高职院校图书馆面临一定的困境。MOOC时代的出现为图书馆带来了挑战与机遇,在分析MOOC时代对图书馆人员的启示的基础上,提出了适应MOOC时代的图书馆服务模式。
[关键词]MOOC;高职;图书馆;服务模式
1、高职院校图书馆面临的困境
图书馆被誉为“文化的圣地”、“知识的殿堂”,汇聚了社会发展的文明成果、凝聚了人类智慧的结晶,拥有包括纸质资源、电子资源、音频、视频资料在内的大量信息资源。图书馆为师生存储、管理、发送、传递和使用信息提供了方便。图书馆在高校中发挥着重要的作用。但随着信息技术的飞速发展和广泛应用,高校图书馆,特别高职院校图书馆面临一定的困境。
1.1 资料存储形式侧重于纸质
由于受经费、观念、评估机制等多种因素的制约,高职院校的大部分资料还停留在纸质文本方面。数字图书馆的建设是一个耗时烧钱的系统工程,大部分高职院校难以承担,数字资源的最大好处就是有规模效应,即使用的人越多越划算,高职院校恰恰不能形成规模效应,因专业设置根据市场需求不断变化,一方面,师生抱怨图书馆的资源不够用,另一方面,图书馆诉说资料利用率太低。由于受观念的影响,图书馆管理者总觉得采购看得见摸得着的纸质资源划算些,还有评估对藏书数量的要求使得采购时只关注数量不看质量,导致图书馆存在大量过时、低质的图书和资料[1]。
1.2 现有设备和存取模式不能满足用户需求
随着电子资源增加,相应的硬件设备未及时升级导致资源的可使用率不高,信息技术人员缺乏导致资源的易用性较差,严重影响了本来就有限的资源的可利用性。随着技术发展和进步,用户对服务质量要求也越来越高。用户迫切需要任何时间,任何地点,任何网络设备都能方便、快捷访问图书馆资源,这些需求大部分高职院校图书馆无法满足。
1.3 图书馆人员素质和服务理念有待提高和改变
由于受传统观念影响,图书馆招人大都是以学图书馆专业为主,但随信息技术发展,传统图书馆专业的编目,检索等看家本领已荡然无存,取而代之的是数据库技术、网络技术、甚至云计算、物联网、大数据等新技术。因此图书馆人员培训,特别是信息技术的培训迫在眉睫。服务是图书馆的核心价值观,是贯穿图书馆发展的主线,随信息技术的发展,图书管原有的守业看摊的服务模式已不能满足目前的需求,用户迫切需要积极主动的服务模式,需要图书馆协助用户在专业建设、教学科研方面提供深层次的服务。
2、MOOC时代对高职院校图书馆服务的启示
MOOC是英文A Massive Open Online Course的首字母缩写,译为“大规模开放在线课程”,大家习惯音译为“慕课”。慕课最早是由加拿大学者2008年提出,直到2011年得到关注,2012年MOOC迎来了爆炸式的发展,目前已出现Coursera(由斯坦福大学计算机教授Daphne Kolle和Andrew于2011年11月创办),Udacity(由斯坦福大学教授巴斯蒂安.史朗正式于2012年1月成立),EDX(由麻省理工学院和哈佛大学共同注资于2012年5月成立的)三大主流平台。虽然国内MOOC起步较晚,但国内许多知名大学,如北京大学、清华大学、上海交通大学、中国科学技术大学、香港中文大学等高校也已宣布或者已经成功加入MOOC,开始与全球的大学生共享优质课程。MOOC将将对传统教育模式产生深刻的冲击,引发教育方式的深度变革,被誉为教育史上的“一场数字海啸”。MOOC存在于开放的网络平台,MOOC对我国职业教育以及为教育服务的图书馆产生深远的影响,包括对图书馆管理者的影响、对专业或学科馆员的影响和对普通馆员的影响。这些影响将引发我们对图书馆服务工作的一些思考[2-4]。
2.1 MOOC对图书馆管理者的启示
MOOC加速了教育国际化。随着全球,特别欧美许多名校不断推出高质量的免费MOOC课程,我国北大、清华、上海交大等名校也不断加大MOOC课程的开发,使得世界上任何角落的只要能上网就能进入MOOC课程学校,分享到全球最优的教育资源。MOOC强调知识服务社会。这就要求图书馆管理者了解MOOC对教育的影响,在图书馆建设、人员招聘、工作计划制定、员工培训、资源采购等方面考虑MOOC时代对图书馆的特殊要求和深远影响。图书馆管理者面对MOOC时代必须学习再学习,思考再思考,才能提供符合广大师生需求的满意的服务。
2.2 MOOC对图书馆专业馆员的启示
高职院校的专业馆员是从本科院校的学科馆员自然演化而来,专业馆员就是为学校的专业建设提供资源的支持。高职教育目前正处于一个课程体系重构、教与学方式变革的阶段。其中,教与学是相辅相成的,教学方式的改变和学习方式的改变相匹配,教学内容、教学目标以及教学评价方式都需要跟随其变革趋势。随着MOOC时代的到来,教育评价方式出现多元化。例如Coursera平台的课程采用过程性评价和总结性评价相结合方式进行。MOOC时代更加重视教学反馈。从三大平台的互动形式中发现,课程论坛交流形式是教师的首选,课程短视频中穿插进行提问方式比长时间的视频课程更受欢迎。MOOC时代课程平台更加自主化。目前除三大MOOC主流平台外,不断有新的MOOC平台出现,比如谷歌的Open Course Builder、澳大利亚的Open2Study、日本的Schoo、德国的iversity等平台,虽然Coursera平台提供了中文版平台,果壳网也提供有中文学习社区——MOOC学院。如何方便高职师生学习MOOC,促进MOOC在高职院校良性发展,协助师生建立自己MOOC课程,协助搭建属于院校自主平台,将是高职院校专业馆员的主要工作和面临的一个巨大挑战。
2.3 MOOC对图书馆工作人员的启示
MOOC课程正好满足了学习型社会的需求。MOOC课程为个性化学习提供了方便,学习者可以根据自身的状况,选择不同的课程、不同的时间段。学习者利用MOOC平台,除需要有一定的自学能力和解决问题的能力之外,还需要积极主动的去参与课程论坛讨论区进行学习交流,参与课程作业互评等可以促进学习者更深刻理解课程内容,而不仅仅只是浏览课程资源、观看课程视频。学习者在学习过程中作为信息的接受者同时也可作为信息的发送者。
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